
近期,全和悅的小伙伴們?nèi)チ艘惶松程兀焙簦荷程刈兓蔡罅税桑。。?/span>
其變化之大不僅僅表現(xiàn)在其國家的基礎設施中,更表現(xiàn)在沙特當?shù)鼐用駥εc電商新事物的接受度大幅度提高中。
據(jù)全和悅的沙特國家經(jīng)理描述,沙特是一個互聯(lián)網(wǎng)普及率高達90.2%的國家,當?shù)鼐用駧缀跞耸忠徊渴謾C,手機對于他們的作用,不僅僅只是用于日常電話交流,更多的是來用“Relax”他們自己,他們會用手機購物、看視頻、關注市場熱點等, 同時沙特的互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展也帶動了當?shù)鼗A設施的發(fā)展,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
在疫情前,當全和悅的小伙伴們?nèi)サ缴程氐臅r候,交通極其不方便,當時幾乎沒有什么女性員工去到沙特,即使有女性同事去到沙特,也是把自己全身幾乎都給包裹起來;但是根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,在2016年至2021年期間,沙特女性勞動參與率從 19.4% 增加到 35.6%,越來越多的女性朋友們在職場上面釋放自己的能力。
并且在“沙特2030年愿景計劃”的推動下,沙特在交通道路上投入了非常多的精力,據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,沙特阿拉伯的道路交通事故死亡率在五年內(nèi)減少了 55%,連接吉達機場和麥加、麥地那的哈拉曼也開通了高速列車,并且利雅得目前正在啟動地鐵工程。
沙特的社會基礎設施正在一步一步地完善,相信當我們有一天去到沙特,也可以使用他們的地鐵出行。
在此次全和悅考察中東地區(qū)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)中東地區(qū)的“千禧一代”非常熱衷于觀看短視頻,并且KOL網(wǎng)紅力量覆蓋很多年齡階段。中東地區(qū)的社交媒體及電商平臺因國家和具體地區(qū)的差異而略有不同。例如阿聯(lián)酋最流行的社交媒體平臺是Instagram、YouTube和Twitter,常用的電商平臺是Noon、亞馬遜、Namshi等;沙特阿拉伯最受歡迎的社媒則是Snapchat、Twitter和Instagram,最火的電商平臺是亞馬遜、Noon、Jarir和Extra等;在卡塔爾,Instagram、Twitter和Snapchat最受歡迎,而卡塔爾的電商平臺處于起步階段,用的多是LuluHypermarket、alaneesqatar等。
并且,值得一提的是,根據(jù)BPG Group和YouGov的調(diào)查顯示,阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯85%的千禧一代至少關注一位社交媒體紅人,并且有73%的受訪者表示,他們會在網(wǎng)紅的影響下購買了產(chǎn)品。
雖然目前中東地區(qū)的人口總數(shù)才4.9億,相當于中國人口總數(shù)的35%,但在互聯(lián)網(wǎng)使用率和視頻內(nèi)容觀看時長方面都排在前列。中東網(wǎng)紅的數(shù)量也正在增長,就海灣國家而言,粉絲數(shù)量超過100萬的網(wǎng)紅有3000多名,足以覆蓋整個中東北非地區(qū),并且網(wǎng)紅營銷廣告活動通常集中在海灣國家,特別是沙特和阿聯(lián)酋。
所以中東當?shù)氐腒OL力量是一支實力相當強大的購物指南風向標。他們是當?shù)叵M者發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的首選渠道。根據(jù)研究表明,47% 的 18-24 歲女性表示在線平臺是品牌和產(chǎn)品信息的主要來源,73%的受訪者表示,他們在KOL提及后購買了產(chǎn)品。
例如,迪拜的美妝KOL就與 Maya 、 MAC Cosmetics、Dior、Kiko 和 Givenchy 等知名彩妝品牌建立了合作伙伴關系。
所以全和悅建議,如果想要深耕中東市場的話,KOL網(wǎng)紅營銷是非常重要的,雖然目前沙特和阿聯(lián)酋KOL網(wǎng)紅的收費都稍微比較貴,但是他們熟悉當?shù)氐娘L俗習慣與購物習慣,更能把我們賣家朋友們的品牌植入到當?shù)鼐用竦纳钪小?/span>
說起中東物流環(huán)境,可能很多朋友們都還停留在幾年前,派送一件包裹需要以”某棵數(shù)”“某個房子”作為地標性建筑進行派件。但是伴隨著沙特和阿聯(lián)酋基礎設施的逐步完善,當?shù)爻霈F(xiàn)了很多快遞網(wǎng)點,消費者可以去快遞網(wǎng)點取他們的包裹,比起幾年前是相對比較方便了。并且沙特和阿聯(lián)酋在這幾年也一直在進行公路、鐵路、飛機等基礎交通設施的建設,像沙特交通運輸和物流服務部副部長兼沙特運輸管理局代理主席Rumaih Al-Rumaih在倫敦一個會議上也概述了沙特的物流發(fā)展計劃,其中包括建立59個物流區(qū)以及將港口運力提高到4000多萬個集裝箱。
所以物流基礎設施的逐步完善與電商的快速發(fā)展是息息相關的,兩者相互牽引,相互融合。
其實要想真正做好一個市場,融入當?shù)厝说娜ψ邮欠浅V匾摹H蛺偨ㄗh,如果各位賣家朋友們想要深耕中東市場,一定要去中東這些國家“走一趟”,這樣子才能夠明白自己的品牌如何發(fā)展會更加符合當?shù)赜脩簦⑶易詈镁€上線下相結(jié)合起來,特別是對于一些家電類或者3C手機類等產(chǎn)品,比如說在當?shù)卦O立一個小檔口,然后在當?shù)毓蛡蛞晃簧晕⒂悬c能力的員工,再由這位員工去雇傭幾位當?shù)厝耍尞數(shù)厝巳ハ蜻@位員工負責,然后您直接向這位員工“要結(jié)果”。這樣子就可以在當?shù)卦O立售后點,方便顧客更加直接地了解到商品的具體情況。
總而言之,沙特和阿聯(lián)酋等中東國家比起前幾年,無論是電商發(fā)展速度,還是物流基礎設施都有很大的進步,是一個真正可以讓我們賣家朋友們起“單量”和起“利潤”的藍海市場。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)
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