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五一假期剛過,亞馬遜接連出招,賣家圈頻頻“踩雷”。
一、亞馬遜大規模封號
近期,亞馬遜針對北美、歐洲等核心站點展開了多輪嚴格的賬號審查行動。在發給賣家的郵件里,亞馬遜明確表明,依據《亞馬遜商業解決方案協議》第 3 條規定,部分賣家賬號因違反亞馬遜相關政策而被封禁,也就是大家常說的 “掃號”。
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此次掃號呈現三大特征:
1.新賬號成重災區:注冊時間不足1個月、無銷售記錄的新賬號占比超 85%,部分賣家尚未完成后臺設置即被停用。觸發原因包括資質驗證失敗、IP 關聯、資料重復使用等。
多站點政策升級:
2.加拿大站:強制要求提交護照、銀行流水等四類文件,配合《犯罪收益(洗錢)和恐怖主義融資法案》修訂,60天內未完成AML認證將暫停銷售。
3.歐洲站:清理法人年齡超65歲的賬號,打擊利用退休身份避稅的行為,并響應歐盟《數字服務法》的實益所有人披露要求。
總的來說,新賬號本身就脆弱,又遇上站點政策收緊,賣家們在賬號運營上的布控需要不斷加強。
二、秒殺價格報錯
5 月 8日起,亞馬遜突發大規模系統故障,多數賣家遭遇秒殺標簽丟失、參考價計算報錯等問題。具體表現為:
參考價規則變化,系統將Prime專享折扣價、優惠券后價、站外 Code 折扣價等歷史低價納入計算,且抓取時間跨度延長至數月前。
此外,故障分批次出現,部分鏈接數小時內自動恢復,另一些則持續報錯至次日。申訴流程要求提供“90天內無任何促銷的原始訂單”,但符合條件的賣家極少,導致申訴成功率不足35%。
部分賣家猜測,此次故障或許是亞馬遜測試 “最低價優先” 流量分配機制的前奏。若這一新規正式落地,賣家很可能陷入 “無限降價” 的惡性循環。這對于賣家的利潤空間和市場競爭力都將是巨大的挑戰。
此外,參考價異常導致促銷活動暫停,部分賣家被迫放棄 Prime Day 清倉計劃,轉而依賴站外引流,但流量成本上漲加劇壓力。
賣家們在運營過程中面臨的不確定性越來越多,每一個環節的問題都可能引發連鎖反應,影響到整體的銷售業績。
三、亞馬遜庫容驟降
據業內消息,亞馬遜近期大幅削減部分賣家的FBA倉儲容量,有賣家從4月的2萬立方英尺驟降至不足5000,庫容縮水超過60%。
圖片來源:亞馬遜
此次平臺的調整,主要與兩方面有關:
1.為Prime Day清理庫存空間
亞馬遜為 Prime Day 熱銷品騰挪空間,強制清理冗余庫存。庫齡超過 150 天的商品被重點限制,部分周轉良好的60天庫存也遭誤傷。4 月發貨系統調整后,大量 ASIN 因 “庫存周轉率低” 被限制創建貨件,原定 4 月 25 日的解禁日期多次推遲,導致賣家備貨計劃全盤打亂。
2.應對運營成本與關稅壓力
美國關稅重壓下,大批賣家趕在加稅前集中發貨,疊加Prime Day備貨需求,導致倉庫超負荷運轉。為控制成本,亞馬遜會通過壓縮庫容迫使賣家優化庫存結構。
部分賣家給出以下應對建議:
申請次月擴容:5 月擴容通道已關閉,可提前申請 6 月庫容擴展。
使用AWD系統:亞馬遜入倉分銷網絡(AWD)不占用庫容,適合緊急補貨。
清理滯銷品:加速處理庫齡超100天的商品,降低超額倉儲費。
建議賣家密切關注亞馬遜官方公告與政策動向,尤其在 Prime Day 前的關鍵節點,需平衡合規成本與備貨節奏,靈活應對平臺規則變化。
(來源:Yiju談跨境)
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