目前進口電商問題頻發，從食品、化妝品到重金屬廚具等，都出現了質量問題，引起廣泛重視。業內人士認為，目前，消費者對于進口商品的質疑聲越發嚴重，這樣下去，進口商品的地位將岌岌可危，因此，樹立消費者信心是相當重要的。

優選海外直郵，提高庫存轉化率

不久前，國家質檢總局數據顯示，“十二五”期間全國共檢驗檢疫進口食品1479.1萬批、1.6億噸，2203.2億美元，檢出不合格食品12828批，6.8萬噸，1.5億美元，主要是微生物污染、品質不合格、食品添加劑不合格和標簽不合格。

對此，見證健康的傅先生表示，作為進口電商，是不希望產品出現質量問題的，同樣消費者也不希望進口產品出現質量問題，在進口質量把關方面，雙方是保持一心同體的，于是在監督把關這一方面就顯得尤為重要。

其中，進口質量問題又分為兩個方面：第一，進口產品本身的質量問題。例如，韓國進口鍋具，出現重金屬超標現象；第二，進口產品生產出來之后，遇到其他因素導致的質量問題。例如，杭州36984件進口食品，因保質期過期被集中銷毀。

傅先生認為，進口產品本身的質量問題，與進口產地也有關系。如果是歐洲產品，那么質量檢驗標準就要比國內的要高，相對來說，質量方面的問題就會較少一些；再加上目前國內對進口商品質量方面的把關也在逐步加強，在一定程度上，提高了進口商品的質量。另外對于保質期過期造成的質量問題，就需要從當前大環境分析了。因為例如奶粉之類的進口商品，在貨物量較大的情況下走海運，本身在時效性上面就失了先機，之后經過保稅倉的停留，再加上國內保稅倉的條件不是相當好，在溫度和濕度方面可能不利于產品的保存，于是等到發貨的時候，貨物就出現變質的情況。

相比較而言，選擇海外直郵模式相對適合一點，最好在貨物量不大的情況下，不要選擇囤貨的形式，囤貨形式風險較大，當前最主要是提高貨物的庫存轉化率。

打通供應鏈，保障進口質量

進口產品的供應鏈是非常長的，想要保障進口產品的質量，也可以從供應鏈上入手，需要打通整條供應鏈，在產品和渠道上共同發揮作用。

五洲會的Tom認為，進口電商企業是時候采取抱團模式了。目前競爭不是最終的利益所在，合作共建才是最終選擇。“‘閉門造車’是不出效果的，目前倒下的進口電商企業，都是在‘閉門造車’，然后受到毀滅性的打擊。”Tom表示。

Tom認為，進口企業可以選擇全渠道模式布局，不將雞蛋放在一個籃子里，多渠道、全方位、多元化的布局供應鏈，此外在這個基礎上，可以與其他在供應鏈上有特色優勢的進口企業合作，逐步完善全渠道供應鏈布局，達到合作共贏的局面。一般來說，這種強強聯合的發展，往往會促成一個大的集團鏈條的產生，形成集群效應。當各方面都強大的同時，進口質量的檢測問題也會相應提高。

進口市場規范迫在眉睫，管理機制需健全

進口產品問題層出不窮，其中一個原因可能是因為當下進口品類、數量過多，導致監管力度出現紕漏，使得大多數進口電商企業無法從源頭保障自己商品的安全性，凡品易購的Amy表示消費者也可以作為監督者，充當進口產品的把關人。

消費者首先要對進口產品有一種質疑態度，不能過于盲目相信進口產品。在選擇進口商品的同時，要注意進口商品是否有中文標識、生產日期、儲存方式、生產地等相關信息，對于新聞爆出的負面報道的進口商品，更要嚴加檢查。

Amy認為針對上訴情況，其中可以在加快通關速度的同時，用集中管理、統一存放的方式，嚴格規范市場，嚴禁不合格的進口產品流入市場。這方面的健全的難度相當大，就需要政府和進口企業不斷努力，加強管理。

此外，政府還要加強各國進口商品的聯系，盡量形成統一的檢測標準，這也可以在一定程度上降低不合格產品流入市場。

（文/雨果網 涂佳慧）