老賣家流量暴增賣到斷貨，這是常見(jiàn)事件，但是面對(duì)亞馬遜流量增長(zhǎng)幅度的變動(dòng)，賣家該如何機(jī)動(dòng)補(bǔ)貨？該怎么規(guī)避店鋪斷貨所引發(fā)的不良的連鎖反應(yīng)？

近日，雨果網(wǎng)從多位從事亞馬遜平臺(tái)運(yùn)作的老賣家那獲悉，亞馬遜不斷增長(zhǎng)的流量使得部分老賣家在線產(chǎn)品十分暢銷，甚至于一度賣到斷貨，但令人即喜又驚的是，因斷貨導(dǎo)致店鋪排名急劇下降。

一位亞馬遜賣家透露：“亞馬遜平臺(tái)流量的增加和近期平臺(tái)的政策是息息相關(guān)的，且Prime day的持續(xù)發(fā)力會(huì)讓平臺(tái)流量對(duì)賣家有很多的流量?jī)A斜，如果賣家沒(méi)有一個(gè)很好的應(yīng)對(duì)流量激增長(zhǎng)的預(yù)防機(jī)制，店鋪的營(yíng)運(yùn)一定程度上會(huì)受影響。”

除此之外，他還分析說(shuō)：“這次的流量福利實(shí)際上對(duì)發(fā)FBA的賣家是有利的，但難免出現(xiàn)銷量上漲控制不當(dāng)引發(fā)斷貨和排名下降現(xiàn)象的發(fā)生，致使店鋪后期的銷量減少，曝光率降低等一系列不良反應(yīng)。”

“與往常的暢銷相比，這次賣到斷貨一天的情況真是讓我措手不及，斷貨了一天，店鋪排名居然降了十多倍，可想而知后期的曝光率也會(huì)有所降低。”一位從事3C數(shù)碼品類的賣家感慨道。

他回憶道，銷量的突然上升讓我們?cè)诮邮沼唵蔚耐瑫r(shí)，無(wú)法及時(shí)補(bǔ)貨以致于斷貨之后影響店鋪排名以及后期銷量，后續(xù)我們也需要花費(fèi)更多的時(shí)間、投入更多的精力才能恢復(fù)店鋪的原始狀態(tài)。

有業(yè)內(nèi)人士表示，跨境電商存在一個(gè)普遍的現(xiàn)象，“得供應(yīng)鏈者得天下”，可見(jiàn)賣家加強(qiáng)供應(yīng)鏈的構(gòu)建就顯得尤為重要，那么受斷貨影響的店鋪和賣家有什么具體的補(bǔ)救措施嗎？

受此影響的賣家也從自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出發(fā)，為其他賣家朋友列舉了如下幾點(diǎn)意見(jiàn)和規(guī)避建議：

1、優(yōu)化搜索引擎，增加CPC廣告投入

使用CPC(Cost Per Click)點(diǎn)擊付費(fèi)廣告能為賣家?guī)?lái)最為真實(shí)的流量和潛在消費(fèi)者的實(shí)際轉(zhuǎn)換，CPC廣告模式讓賣家擴(kuò)大宣傳的同時(shí)，僅需要為賣家點(diǎn)擊廣告鏈接的行為付費(fèi)不需要為廣告的顯示次數(shù)買單，是賣家宣傳店鋪?zhàn)顑?yōu)的方式之一。

2、大數(shù)據(jù)分析下銷量的提前預(yù)估

“賣家應(yīng)該和部分合作很久的供應(yīng)商提前溝通，大概什么時(shí)候需要多少貨，當(dāng)然進(jìn)多少需要賣家自己的判斷。”他說(shuō)。

他建議賣家可以根據(jù)自身店鋪每月的成交額和產(chǎn)品銷售情況，制定一張各個(gè)品類、各個(gè)月度的訂單情況表，結(jié)合亞馬遜平臺(tái)政策和行業(yè)大事件變動(dòng)，分析和預(yù)估店鋪未來(lái)的銷售情況。

3、機(jī)動(dòng)、合理的調(diào)控供應(yīng)鏈需求

賣家應(yīng)考慮店鋪供貨的持續(xù)性，協(xié)商好供應(yīng)商交貨時(shí)間和交貨數(shù)量以保障店鋪的貨件庫(kù)存。賣家需要尋找一個(gè)長(zhǎng)期且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，在店鋪銷量激增的情況下，可以有效溝通，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)商品配合賣家的采購(gòu)效率和消費(fèi)者的購(gòu)買需求。

4、發(fā)時(shí)效性佳的快遞

有賣家表示：“機(jī)動(dòng)供應(yīng)鏈配送的情況下，賣家可以根據(jù)具體的情況，如果覺(jué)得過(guò)幾天貨能補(bǔ)齊到位，那么可以先用自發(fā)貨補(bǔ)上，不過(guò)這種風(fēng)險(xiǎn)較大，個(gè)人建議還是盡量采用FBA發(fā)貨，至少能確保遞送的時(shí)效性。”

作為從事網(wǎng)銷的賣家，銷量、流量的激增無(wú)疑是一把“雙刃劍”，怎么利用和把控是賣家需要權(quán)衡的問(wèn)題。

無(wú)論是亞馬遜還是其他跨境電商平臺(tái)，在應(yīng)對(duì)平臺(tái)大促或者是政策和流量?jī)A斜時(shí)，都需要做好相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施，避免因短期熱銷斷貨而帶來(lái)后續(xù)不必要的麻煩。（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）