
一.亞馬遜測評風險為什么如此高?
1. 測評或刷單特點
測評或者刷單最大的特點就是毫無規(guī)則,很多賣家都要求買家大量留評,這樣的操作方式會直接導致買家賬號留評率遠遠大于正常買家,被亞馬遜操控監(jiān)測試毫無疑問的。亞馬遜一直對Review體系引以為傲,所以對操作Review的行為是零容忍的。
2. 刷單干擾亞馬遜的排名體系
刷單買家賬號購買會帶來不相關(guān)產(chǎn)品不同程度的關(guān)聯(lián),直接導致了亞馬遜排名體系和大數(shù)據(jù)引擎受到嚴重干擾,亞馬遜當然不會對此坐視不管,所以無節(jié)制刷單已被盯上,嚴控的不可開交。
亞馬遜平臺送產(chǎn)品測評,極有可能被判定為虛假交易而刪除評價或移除銷售權(quán)限的風險。亞馬遜嚴查刷單,一旦發(fā)現(xiàn)嚴懲不貸,各位小伙伴且測且珍惜。
二. 賬號測評為何被亞馬遜移除銷售權(quán)限?
1. 測評還是刷單導致被移除權(quán)限?
a.尋找不靠譜刷單公司進行測評
b.FB群組專業(yè)測評人員(亞馬遜關(guān)閉了無數(shù))
c.小黑號購買導致連坐被警告
2.為何刷單或測評嚴重到移除銷售權(quán)限?
首先亞馬遜的核心技術(shù)邏輯細思恐極,能吃透一切反政策行為。任何值得去的地方都沒有捷徑,你覺得自己有可能繞過亞馬遜的防火墻?
其次,你所有的灰色操作在亞馬遜眼里早已經(jīng)心知肚明,只是還沒有到觸發(fā)臨界點。
三.賬號測評亞馬遜移除銷售權(quán)限如何申訴?
1. 亞馬遜郵件里的問題如何對待
回答亞馬遜郵件里面提及的問題是必不可少的,而且必須認真回答,絕對不可以模糊描述。盡量提供邏輯清晰的真實數(shù)據(jù),否則得不償失。
2.自己刷單的錯誤應(yīng)如何承擔?
首先必須承認錯誤:選擇了通過免費提供客戶產(chǎn)品來獲取Review的測評行為,此時對待問題的態(tài)度非常重要.
tip:
① A detailed description of all methods you used to post or obtain customer reviews that are prohibited by Amazon policies.
我們通過第三方測評機構(gòu)完成所有購買評價,沒有直接對接購買人,獲取的方式是客戶免費獲取產(chǎn)品然后留下產(chǎn)品評價,每個評價傭金10美金。
② Contact information (name,email address, website,etc,) for any third parties you engaged to obtain prohibited reviews.
需要提供測評的第三方機構(gòu)的具體聯(lián)系信息,郵箱,網(wǎng)址等,我們沒有泄露合作方的任何信息,因為亞馬遜有很大可能找對方麻煩,也建議碰到這樣問題的朋友也不要輕易出賣合作方。為了避免亞馬遜撤回申訴,我們提供了國外的測評網(wǎng)站的地址鏈接
③ Identifying information for any customer accounts you or a third party used to post prohibited reviews.
我們說明了獲取評論是通過第三方機構(gòu)獲取,測評人全權(quán)由第三方聯(lián)系,所以提供不了購買者的相關(guān)信息。(如果提供了購買者信息,對方必然被亞馬遜追責,自己也會被牽連)
④ List of any prohibited reviews remaining on the Amazon site.
我們提供三條直評鏈接,這些直評都是通過人工干預獲得的,沒有提供VP評論。
3. 長遠計劃如何痛改前非
①1-5條我們闡述了正確獲取Reviews的方式,比如:通過早期評論人計劃,通過FBA提高配送時效,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量增強客戶滿意度,通過增加差異化吸引更多客戶提高銷量等等。
②6-15條我們態(tài)度誠懇的面壁思過,完完全全遵守亞馬遜各項規(guī)則;嚴格控制ODR;提高售前售中售后服務(wù)水平;增強團隊高效協(xié)作;完善店鋪運營的各項工作,以及產(chǎn)品或供應(yīng)鏈的優(yōu)勢。
tip:
態(tài)度一定要誠懇,語氣一定要溫柔。哪怕亞馬遜虐我千百遍,我依然待它如初戀。
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