新加坡網上超市RedMart的網站和app現在已經正式被并入阿里系的Lazada購物平臺。現在，Lazada平臺的消費者可以享受到一站式的解決方案以滿足他們的購物需求。那些想要通過RedMart在線購買生活用品的人，現在可以在Lazada的生態系統中接觸到40萬家零售商，因為他們都已經被整合到同一個app和redmart.lazada.sg中。

這一舉動無疑讓Lazada在新加坡以及東南亞“平臺流量爭奪戰”中多了一個重要籌碼。

整合RedMart是Lazada成為東南亞主流電商生態系統計劃的一部分，該計劃旨在為消費者提供所有類別產品。通過與RedMart相結合，Lazada現在已經擁有了超過16.5萬的雜貨和超市產品，比任何其他新加坡和東南亞的雜貨零售商更多。

Lazada新加坡分公司CEO James Chang說：“Lazada和RedMart的結合是一個雄心勃勃的項目，旨在為新加坡消費者提供一個更容易、更方便滿足需求的平臺。消費者可以在該生態系統中比較所有零售商之間的類似產品，購買互補產品，并從更多的支付選項（如Lazada錢包）中受益。”

“自從采取了這個舉動，通過Lazada上的新RedMart商店產生的訂單量一直令人大受鼓舞。在采取這一舉措后的前五天內，客戶訂單量的增長速度已經與之前平臺不相上下。這表明我們已經成功地將普通商品和食雜匯集在一起，創造出真正的一站式購物體驗。 ”

Lazada將在未來幾個月繼續推出一系列的app更新來進一步提高客戶消費體驗。

“我們正在不斷探索改進平臺的方法，不斷重視客戶的反饋。我們希望能確保不僅為他們提供更全更好的產品，還能提供更優質的客戶體驗。”James補充道。

Lazada將于2019年6月底推出以下RedMart的新功能：

1.修改訂單：允許顧客在下單后添加更多商品。

2.派送獎勵：鼓勵客戶在同一時間和地區合并配送，減少碳排放。

1.“我的列表”功能：包括列表管理和庫存提示。

正在改進的其他方面包括：

1.搜索功能：按相關性或促銷力度進行分類；

2.派件預定：允許客戶在將商品添加到購物車前預訂送貨時間；

3.重設訂單：允許客戶在結賬后更改送貨時間。

在Lazada的新RedMart平臺上產生的訂單，如果客戶選擇了兩小時送達，那么每周七天（包括節假日）都會不間斷送達，而其他Lazada賣家的訂單將被分開發貨。LiveUp忠誠客戶計劃成員將享受超過40美元的訂單在RedMart上免費送貨的特權，以及Lazada積分形式的返現優惠，Lazada積分可以用于Lazada上的任何訂單，包括RedMart商品。

（來源：雨果情報君）

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