在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的過(guò)程中，內(nèi)容元素已迅速成為組織營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)研究所（CMI：Content Marketing Institute ）將內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)定義為一種戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方法，專(zhuān)注于創(chuàng)建和分發(fā)有價(jià)值、相關(guān)和一致的內(nèi)容，以吸引和留住明確定義的受眾，并最終推動(dòng)有利可圖的客戶(hù)行動(dòng)。

根據(jù)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)分析師Omar Akhtar的研究顯示，2018年是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)真正發(fā)生重大變化的第一年。他表示，企業(yè)現(xiàn)在利用內(nèi)容做的不僅僅是創(chuàng)造知名度或品牌健康。他們用它來(lái)直接推動(dòng)收入，提高成本效益，并提供個(gè)性化的客戶(hù)體驗(yàn)。也就是說(shuō)，他們利用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)做的遠(yuǎn)不止?fàn)I銷(xiāo)。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有多種形式，如博客、時(shí)事通訊、視頻、播客、信息圖表和白皮書(shū)，它是營(yíng)銷(xiāo)中最有創(chuàng)意和最有效的工具之一。本文將分享2019年優(yōu)秀的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)案例，以及對(duì)接下來(lái)將占據(jù)主導(dǎo)地位的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行預(yù)測(cè)。

1、有針對(duì)性的內(nèi)容將提升公司對(duì)客戶(hù)的價(jià)值。市場(chǎng)上有很多內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，這些內(nèi)容都在爭(zhēng)奪你的客戶(hù)的注意力。那么，你的內(nèi)容該如何脫穎而出？如何讓客戶(hù)選擇你的內(nèi)容而不是其他公司的內(nèi)容？研究你的受眾，找出他們關(guān)注的問(wèn)題，圍繞這些問(wèn)題創(chuàng)建有針對(duì)性的內(nèi)容。

聯(lián)合利華公司通過(guò)其在線(xiàn)視頻頻道All Things Hair做到了這一點(diǎn)。聯(lián)合利華與谷歌合作，分析了全球超過(guò)110億次與沙龍?jiān)煨秃皖^發(fā)護(hù)理相關(guān)的年度搜索。從這些分析中，他們可以為他們的視頻頻道創(chuàng)建目標(biāo)內(nèi)容。

2、團(tuán)隊(duì)將專(zhuān)注于內(nèi)容。在大多數(shù)公司中，創(chuàng)建內(nèi)容被分配給整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，其中許多人并不熟悉內(nèi)容創(chuàng)建。隨著越來(lái)越多的公司意識(shí)到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來(lái)的價(jià)值，這種情況將會(huì)發(fā)生變化。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的Robert Rose表示，成功的企業(yè)現(xiàn)在擁有專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)和溝通戰(zhàn)略?xún)?nèi)容的團(tuán)隊(duì)，這些專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)被視為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的重要組成部分。Rose表示：“67％的B2B組織完全致力于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，其中一半的公司預(yù)計(jì)明年的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算會(huì)增加。”

3、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將成為內(nèi)容銷(xiāo)售。如果不能最終推動(dòng)銷(xiāo)售，創(chuàng)建內(nèi)容是沒(méi)有用的。HCSS數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)主管Skyler Moss表示：“傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和內(nèi)容已經(jīng)在消失，銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)之間的界線(xiàn)將變得模糊，直到兩者融為一體。到2022年，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將真正成為‘內(nèi)容銷(xiāo)售’。如果你的內(nèi)容不能推動(dòng)銷(xiāo)售，就沒(méi)有創(chuàng)造的必要了。”

4、人工智能將取代一些內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。Arment Dietrich首席執(zhí)行官Gini Dietrich分享了一家英國(guó)公司如何開(kāi)始使用人工智能的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)Albert來(lái)進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)并取得了成功。隨著人工智能變得越來(lái)越先進(jìn)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)將需要重新思考它們的運(yùn)營(yíng)方式，并發(fā)揮額外的創(chuàng)造力，以保持在競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。

5、簡(jiǎn)化成為一種趨勢(shì)。博客遠(yuǎn)沒(méi)有幾年前那么受歡迎，一些知名人士甚至宣稱(chēng)它已經(jīng)“死了”。在這種情況下，如果公司希望他們的博客被閱讀，他們需要將內(nèi)容盡可能簡(jiǎn)化或考慮將視頻整合到他們的帖子中。亨氏營(yíng)銷(xiāo)總裁Matt Heinz表示：“谷歌的算法將越來(lái)越重視實(shí)時(shí)和短格式內(nèi)容，因此今后博客可能將不再是長(zhǎng)篇大論。”

6、內(nèi)容將需要優(yōu)化語(yǔ)音搜索。英國(guó)競(jìng)選組織最近的一份報(bào)告稱(chēng)，到2020年，多達(dá)一半的在線(xiàn)搜索將是語(yǔ)音搜索。這意味著公司將需要開(kāi)始優(yōu)化語(yǔ)音搜索的大量?jī)?nèi)容。

7、互動(dòng)內(nèi)容的使用將會(huì)增加。互動(dòng)內(nèi)容是需要用戶(hù)積極參與的內(nèi)容，而不僅僅是閱讀或觀(guān)看。作為這種參與的回報(bào)，參與者會(huì)收到他們所關(guān)心的實(shí)時(shí)、高度相關(guān)的結(jié)果。這包括AR鏡頭、測(cè)驗(yàn)和調(diào)查、游戲、動(dòng)畫(huà)和抽獎(jiǎng)等可以幫助公司接觸到更廣泛受眾的東西。例如，Taco Bell的Cinco de Mayo Snapchat鏡頭的點(diǎn)擊量高達(dá)2.24億次。

8、視頻直播將主導(dǎo)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。直播視頻已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎的內(nèi)容形式之一，但由于缺乏參與，它已不再占據(jù)主導(dǎo)地位。然而，Jayson DeMers預(yù)測(cè)，到2020年，直播視頻將作為一種可用的通信手段而穩(wěn)定下來(lái)。此外，DeMers相信，在未來(lái)的一年里，直播視頻將會(huì)有更高的需求，并且會(huì)出現(xiàn)在更多的地方，包括搜索結(jié)果。

9、內(nèi)容將成為消費(fèi)者的一種體驗(yàn)。咨詢(xún)公司econsul和adoberer 2018年數(shù)字趨勢(shì)報(bào)告顯示，對(duì)數(shù)字和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)，實(shí)時(shí)提供個(gè)性化體驗(yàn)是非常吸引人的。隨著內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)而不僅僅是消費(fèi)。Caitlin Burgess在TopRank Marketing網(wǎng)站上寫(xiě)道：“要提供量身定制的體驗(yàn)，你需要采用成熟且新興的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，比如那些由人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)，這些技術(shù)可以幫助實(shí)現(xiàn)個(gè)性化并增強(qiáng)體驗(yàn)。”

10、文案技能可能將被忽略。曾經(jīng)有一段時(shí)間，優(yōu)秀的文案技巧是成功的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)所需要的唯一條件。然而，那個(gè)時(shí)代可能已經(jīng)一去不復(fù)返了。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家Kevin Payne 說(shuō)：“雖然優(yōu)秀的文案總是供不應(yīng)求，而書(shū)面內(nèi)容將繼續(xù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮重要作用，但是新的格式，比如視頻和信息圖形，現(xiàn)在要求內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)額外的技能集，比如視頻和音頻制作和平面設(shè)計(jì)。”

2020年將是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)激動(dòng)人心的一年。在未來(lái)的幾個(gè)月里，有很多趨勢(shì)將占據(jù)主導(dǎo)地位。無(wú)論你決定遵循和實(shí)現(xiàn)哪種趨勢(shì)，都需要確保有一個(gè)合適的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略，使你的公司在這個(gè)不斷變化的世界中保持在正軌上。

（來(lái)源：跨境喵的碎碎念）

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