過去幾年，菲律賓電商行業(yè)發(fā)展迅速，但同時(shí)其也面臨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏的挑戰(zhàn)。2017年數(shù)據(jù)顯示，菲律賓人口共1.03億，城市人口占比44%，首都馬尼拉人口1300萬。近6年GDP平均增量6.2%，并且預(yù)計(jì)接下來的兩年都會(huì)保持7%左右的增量。2015年人均GDP近3000美元 （超過越南，略遜于印尼），預(yù)計(jì)2028年將增長至5740美元。據(jù)谷歌和淡馬錫預(yù)測，到 2025 年，菲律賓電子商務(wù)年商品總值預(yù)計(jì)飆升至 100 億美元（約 708 億人民幣）。也就是說在這之前的 10 年里，其年平均增長率或?qū)⑦_(dá)到 34%。

直到現(xiàn)在，Lazada 與 Shopee 都是菲律賓電商市場的兩大主宰。Lazada 在 2018 年的市場份額達(dá)到了 68%，只給菲律賓市場的其它玩家留下了微乎其微的蛋糕屑。Lazada、Shopee和Zalora這三家公司一直主導(dǎo)著菲律賓電子商務(wù)市場。

Lazada在今年第一季度的平均訪問量（桌面和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）為25,652,100次，其次是Shopee為15,373,900次，Zalora為1,669,400次。Argomall和eBay分別以1,290,500次和896,900次躋身前五名。

在iPrice Group與App Annie Intelligence合作進(jìn)行的調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，Lazada、Shopee和Zalora在2019年東南亞第一季度TOP APP榜單中也名列前茅。

Lazada占據(jù)了主導(dǎo)位置

雖然Lazada獲得了阿里巴巴的大力支持使其在擁有穩(wěn)固的戰(zhàn)爭支持商業(yè)戰(zhàn)略方面具有優(yōu)勢，但是Lazada成功的關(guān)鍵在于其創(chuàng)新能力和快速適應(yīng)能力滿足客戶的需求。

為了進(jìn)入菲律賓的這個(gè)市場，他們還推出了LazMall，希望在通過具有吸引力的購物和娛樂內(nèi)容吸引更多人關(guān)注他們APP。

LazMall于2018年8月推出，這一額外功能在幫助其在桌面和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的總訪問量以及APP中每月活躍用戶數(shù)上發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

Lazada在去年3月推出了應(yīng)用內(nèi)游戲，即Fruit Slash，Birthday Blast和Popping Balloons，在去年舉行的為期一周的7歲生日慶祝活動(dòng)中受到用戶的歡迎。

贏家將獲得可兌換的代金券作為獎(jiǎng)勵(lì)，此外，去年3月27日Lazada在印尼雅加達(dá)舉辦了一場超級(jí)派對，還邀請了國際流行歌手Dua Lipa和環(huán)球小姐Pia Wurtzbach參加。

這是一場盛大的直播音樂會(huì)，成功讓來自東南亞各地的用戶們都參與到慶祝活動(dòng)中來。Lazada報(bào)道稱，在為期一周的慶祝活動(dòng)結(jié)束時(shí)，其平臺(tái)的訪問量已超過3.18億次。這場超級(jí)派對在應(yīng)用內(nèi)和電視上都吸引了1200萬的點(diǎn)擊量，共有250萬人玩游戲。

Shopee緊跟其后

Shopee的電子商務(wù)平臺(tái)訪問量在2019年第一季度約為1540萬次，一直排在主要競爭對手的第二位，在移動(dòng)應(yīng)用訪問量方面也排名第二。根據(jù)iPrice Group的數(shù)據(jù)顯示，Shopee在社交媒體粉絲數(shù)量上排名第二，F(xiàn)acebook上有1440萬粉絲，Instagram上有294400萬粉絲，Twitter上有17500萬粉絲。

隨著SEA投了高達(dá)15億美元的資金支持其業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)Shopee將在創(chuàng)新方面迅速趕上，以提高其市場份額。Techcrunch去年3月報(bào)道稱，“SEA將把這筆資金用于‘業(yè)務(wù)擴(kuò)張和其他一般企業(yè)用途’。”鑒于SEA最近主要關(guān)注的是Shopee，預(yù)測大部分資金可能將分配給Shopee。

Zalora本土化

名單中排名第三的是Zalora，因?yàn)樗ㄖ屏诉m合菲律賓時(shí)尚風(fēng)格的營銷策略然后贏得了更多忠實(shí)粉絲。

Zalora不僅僅提供來自全球品牌的設(shè)計(jì)，還與菲律賓時(shí)尚社交媒體偶像Georgina Wilson-Burnand，推出了名為the_ edit的獨(dú)家系列。Zalora在推特上有2.9萬粉絲，排名第二，在Facebook有771.9萬粉絲以及Instagram有18.18萬粉絲，排名第三。

菲律賓消費(fèi)者的線上購物偏好主要取決于品牌知名度。實(shí)際上，Kantar Worldpanel 的調(diào)查就顯示，有 84% 的菲律賓消費(fèi)者表示，比起市場上大量的低成本替代品，他們更愿意購買知名且可信任的品牌。

由于菲律賓線上市場大多數(shù)公司都處于起步階段，消費(fèi)者這種特定的喜好對這些剛起步的電商企業(yè)產(chǎn)生了重大的影響。盡管如此，發(fā)展迅猛的線上零售行業(yè)還是吸引著一眾小型初創(chuàng)電商不斷參與進(jìn)來。下文將介紹五家菲律賓電商市場上嶄露頭角的玩家。

Argomall

Argomall 創(chuàng)立于 2015 年，專注于智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦這類便攜式消費(fèi)級(jí)電子產(chǎn)品，以及來自正規(guī)品牌商和經(jīng)銷商的配件，并負(fù)責(zé)全套保修。

客戶售后服務(wù)是這家公司提供的另一大核心價(jià)值。該公司首席執(zhí)行官 Karel Holub 表示，“消費(fèi)者從我們這里購買了一件商品且該商品在保修期內(nèi)需要修理，我們將免費(fèi)收取，送至修理廠并在修復(fù)完畢后免費(fèi)送還到消費(fèi)者手上。如果商品過了保修期，我們會(huì)告訴消費(fèi)者修復(fù)費(fèi)用，并進(jìn)行來回運(yùn)輸，消費(fèi)者還可以選擇貨到付款的方式。”

在未來，Holub 表示該公司將迅速擴(kuò)充其產(chǎn)品線，提供包括冰箱和洗衣機(jī)在內(nèi)的大型家電，并提供上門安裝服務(wù)。Upgrade 報(bào)告稱，就在 2019 年 4 月，Argomall 宣稱其已開始接受加密貨幣這一付款方式。Argomall 與 CoinGate 進(jìn)行合作，提供比特幣在內(nèi)的大約 50 種加密貨幣的付款工具。CoinGate 是一家支持比特幣、以太坊、萊特幣、XRP 等加密貨幣在內(nèi)的線上交易平臺(tái)。

BeautyMNL

BeautyMNL 是菲律賓的一家時(shí)尚麗人品牌電商。這家社交電商公司的目標(biāo)用戶是菲律賓女性。

BeautyMNL 的店鋪提供了從化妝品、護(hù)膚品到護(hù)發(fā)用品在內(nèi)的麗人產(chǎn)品。

去年，作為瀏覽量最高的本土電商之一，BeautyMN 憑借將近 100 萬的網(wǎng)站瀏覽量躋身第五位，與 Lazada 和 Shopee 兩大巨頭齊名。2017 年，BeautyMNL 將其 20% 的股份出售給了菲律賓多業(yè)態(tài)經(jīng)營零售商 Robinsons Retail Holdings，具體數(shù)字不詳。

Galleon

Galleon 由兩名年輕的企業(yè)家創(chuàng)立，分別是團(tuán)購網(wǎng)站 Awesome.ph 的創(chuàng)立者 Jeffrey Siy 與 Openovate.com 的創(chuàng)立者 Chris Blanquera。該平臺(tái)于 2012 年 7 月推出，利用了消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)小玩意、服裝、電子產(chǎn)品、兒童玩具等創(chuàng)新產(chǎn)品的新奇感逐漸流行起來。

在 Galleon 上，菲律賓用戶可以搜索、分享特定商品。只需在搜索欄輸入產(chǎn)品名稱，消費(fèi)者就可以即刻購物。

該公司隸屬于 Sterling Galleon Corporation，所有產(chǎn)品的供應(yīng)源都來自美國。其幫助“海淘”用戶解決了運(yùn)輸、海關(guān)、稅收和送貨等一系列問題，這也與其他電商有所不同。從業(yè)務(wù)角度來看，Galleon 基本上是一個(gè)集支付門戶、物流以及用戶支持于一體的平臺(tái)。由于沒有庫存（全運(yùn)輸模式），該網(wǎng)站依賴數(shù)百萬供應(yīng)商的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。

Seek the Uniq

Seek the Uniq 由菲律賓的時(shí)尚愛好者 Mikka Padua 創(chuàng)立。Mikka Padua 在高端珠寶、美容與時(shí)尚行業(yè)擁有多年采購和銷售經(jīng)驗(yàn)。Mikka Padua 此前是在一家頗受歡迎的電商網(wǎng)站進(jìn)行高級(jí)采購工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場雖然商品豐富，但缺少高質(zhì)量的線上網(wǎng)站。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，他們增加了部分款式，并提高了產(chǎn)品供應(yīng)的數(shù)量。

Kimstore

Kimstore 自稱是“全菲律賓”最受歡迎的科技產(chǎn)品一站式商店。通過一系列面向消費(fèi)者的產(chǎn)品與服務(wù)，Kimstore 專注于為菲律賓用戶提供最新的移動(dòng)科技商品。該平臺(tái)銷售手機(jī)、筆記本電腦、照相機(jī)、游戲機(jī)、平板電腦和各種配件。此外，Kimstore 不斷與新世代的消費(fèi)者在社交媒體上進(jìn)行互動(dòng)，從而確保自身能“跟上節(jié)奏”。

在 Lazada 和 Shopee 的商業(yè)壟斷下，這五家初創(chuàng)電商的出現(xiàn)給了菲律賓消費(fèi)者更多的選擇。它們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)風(fēng)騷，但如果沒有足夠的計(jì)劃在未來幾年擴(kuò)大規(guī)模，其仍然面臨著退出市場或被收購的命運(yùn)。

菲律賓進(jìn)入策略

跨境電商模式

由于在菲律賓的多個(gè)平臺(tái)都允許跨境商家與跨境物流的模式，再加上目前菲律賓政府并未對B2C電商行業(yè)有嚴(yán)格公司設(shè)立的要求與監(jiān)管，這是一個(gè)對大多數(shù)國外公司有吸引力的選擇，能非常快速進(jìn)入該市場，落地跨境銷售業(yè)務(wù)的第一步。

尋找合作伙伴和代理商

很多國外公司發(fā)現(xiàn)，尋找當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或代理商是進(jìn)入菲律賓市場不錯(cuò)的選擇。

當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商通常負(fù)責(zé)處理清關(guān)，與已建立的批發(fā)商/零售商打交道，直接進(jìn)行線上或線下的銷售，以及處理售后服務(wù)。國外公司通常也會(huì)從經(jīng)銷商的合作伙伴中受益。

設(shè)立公司主體

很多國外公司會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)立自己的子公司直接處理銷售，分銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)是有利的，因?yàn)檫@提供了更直接的控制。

但缺點(diǎn)是，它需要資金的承諾和合適的當(dāng)?shù)睾腺Y伙伴的識(shí)別。選擇合資伙伴可能是菲律賓潛在投資者需出的最重要的決定。無論哪種方式，最終都是為了可以在巨大的發(fā)展紅利分得一杯羹。（來源：昕銳社）

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