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外貿人必備面試技巧!助你快速拿下offer

前段時間有個朋友在米課圈問我,作為面試者,怎樣進行自我介紹是最好的?如果基本的工作經歷和學歷背景已經在CV上寫著了,再重復地講一遍感覺也沒必要。

外貿人必備面試技巧!助你快速拿下offer

前段時間有個朋友在米課圈問我,作為面試者,怎樣進行自我介紹是最好的?如果基本的工作經歷和學歷背景已經在CV上寫著了,再重復地講一遍感覺也沒必要。其實這也是很多求職者會碰到的麻煩,就是不知道如何自我介紹。一直想講這個話題很久了,正好借這個問題,來分析一下我的看法。

01、你的自我介紹毫無吸引力

大多數人,在面試官要求你介紹自己的時候,往往是平鋪直敘,簡單講一下自己過去的工作。這就是流水賬,沒有特點,很難做到吸引對方。

比如單純的說,我在某某公司工作三年,擔任業務員,負責客戶開發、跟進、參展,談判等工作。還有許多人就喜歡喊一些不切實際的口號,或者假大空的內容。比如什么“給我一個杠桿,我能撬起一個地球”之類的,毫無意義,不要被網上那些所謂的攻略給誤導了。

真正的面試,其實是要在最短時間內,向面試官展示你的綜合能力和特點。

這就好比我們創業,需要投資人的支持,那不管做再復雜、再花團錦簇的商業計劃書,都需要在很短時間內,向對方簡單說明白:

我們的價值是什么?你為什么值得考慮投資我們?

這就好比我在管理課程里,專門提到的elevator pitch,如何事先準備,專門組織和架構好內容,寥寥幾句話,就可以直擊人心。或許你覺得,你的工作經歷在CV上都有,可問題是,如果你的CV不是足夠耀眼,別人憑什么會有很深的印象呢?

面試官一天要面試好多個人,手里有無數份簡歷,誰記得誰是誰?當然是讓你自己介紹一下,然后面試官在聽的過程中,順便瀏覽一下簡歷,在針對一些問題,來跟你溝通。所以你的思維,根本上就是錯了,從骨子里就是錯的。

我舉個例子,這就好比一個客戶在展會上跟你見面,問你:

“這款產品多少錢?”

你翻個白眼,我昨天不是發你報價單了?7美元啊?你怎么還問?

“那包裝是什么樣子?”

你很無奈:

“我報價里不是寫著么?彩盒,彩盒,你不會看啊?你不是回復我收到,說會認真看么?怎么還問?”

你自己思考一下,如果你這樣應對,你覺得正確么?所以同理,當面試官讓你自我介紹的時候,怎么會覺得沒必要呢?十分必要!

你應該立刻抓住這幾分鐘寶貴機會,簡明扼要,說重點,提煉主題,把簡歷上不方便展示的一些內容,用語言生動表達出來。而且在說的過程中,要觀察對方的表情,有些事情面試官不耐煩聽,要立刻結束,切換其他內容。

有些問題他貌似有興趣,那就需要深入,然后找到打動他的點,或者一些幽默的例子,來引起共鳴和互動。

02、差異化讓你脫穎而出

好了,下面入正題吧。

面試官究竟要物色怎樣的人才?

其實,就是一個匹配度的問題,看你這個人,跟他公司需要的這個職位,契合度有多少,未來的發展和想象空間有多大?

在眾多的面試者中,你是不是最合適的?

如果不是,你是不是比較合適?

不怕告訴你,我曾經應聘過的大外企,沒有80家,也有五六十家。

包括沃爾瑪、Home Depot、百安居、歐萊雅、JC Penney、Sainsbury、Lidl、IKEA、奔馳、漢高、AkzoNobel、JohnDeere、Bosch、Tesco、Kingfisher、通用、飛利浦、利豐、特力等等。

也不怕告訴你,我以一個不知名的小民企的業務員,去應聘這些大公司在大中華區的一些職位,不管是采購也好,采購經理也好,還有其他各種中低層職位,通過簡歷爭取到面試機會的幾率,基本有90%。

也就是說,我如果沒記錯,僅僅是漢高和JohnDeere沒有給我面試機會,杳無音信。

我過去脫穎而出的辦法就是差異化。

在十年前,別人都在用word制作很土的簡歷時,我已經可以用ppt來制作精致的presentation版簡歷。

而且我知道如何做文案,如何抓人眼球,如何提煉要點。

當然,這些不是今天要回答你的內容,今天要說的,就是當你千辛萬苦,爭取到了寶貴的面試機會,如何最大限度抓住機會的問題。

第一步,對你要去應聘的公司,做一個大致的了解。在網上搜索可以搜索到的跟這個公司有關的各種信息,包括正面和負面的。對方的企業網站,也要認真看,特別是產品、公司簡介等等,必須全面了解。

第二步,認真看一下,你要應聘的這個職位,有哪些要求,每一條都要認真對照,也就是說,你要針對性去架構你的自我簡介。除了簡歷是針對性定制,你在接下來面試過程中,跟面試官說的內容,都是經過事先演練的,而不是隨意臨場發揮。

第三步,就是具體執行。比如說,你要應聘的職位,是一個還算不錯的大公司的“業務經理”的職位,年收入是20-30萬人民幣。

而你目前的情況是:

年收入六萬人民幣,有兩年的工作經驗,入職的時候是業務助理,打雜為主;后來做過跟單,處理一些訂單的事宜,但也只是輔助性質,業務員大部分自己完成;然后做業務七個月左右,就開發了四個客戶,其中一個貌似還可以,但是下單也就三千美金,另外三個,加起來有十五萬美金的訂單。這就是你的背景,你如何架構自己的elevator pitch?如何脫穎而出?如何在面試過程中,讓對方有可能給你這個機會?

03、全面展現你自己

我當年在自己簡歷和背景很單薄的時候,就是通過一些技巧性的談判策略,讓對方看到我的優點,愿意嘗試給我這個機會。

我主要通過幾個方面來介紹自己:

第一:首先坦白說,我的工作經驗并不長,但是還算豐富。但在公司內部,老板是把我作為management trainee來培養的。所以我需要經歷各個部門的歷練,了解單證、跟單、采購、業務、售后等各個環節。因此我對于整個的外貿流程都有基本的認知,在具體從事某個崗位的工作,可以用全局眼光來思考。但實際上,我的老東家,就是7個人的小貿易公司,其中包括財務和司機,占去兩個。

第二:我做助理75天,了解公司產品,可以協助老板處理日常的瑣事。包括給客戶制定和安排行程,訂機票酒店,安排接送,訂餐和相關事宜的一系列內部工作,對內勤也很了解。

第三:做跟單439天,了解訂單跟進的所有事宜,協助業務員和業務主管,負責跟工廠的協調。對訂單的處理十分熟悉,從樣品確認、原材料采購,到生產安排,到組裝包裝,到產中和最終驗貨,到出貨安排,到發票單據,到貨代對接,還有一系列的比如危機處理、售后跟進、采購詢價等等工作,我自己都可以獨立完成。

第四:跟單過程中,也處理過單證相關事宜。了解提單、貨代單、發票、箱單,懂一些風險控制,D/P和信用證有過操作經驗,也知道如何處理CO、Form A這些原產地證,以及一些客戶需要的大使館認證,或者貿促會認證。雖然無法跟專業的單證員相比,但我自信,在業務員里面,我的單證能力和知識,還是比較豐富的。

第五,做業務202天,其中45天,是老板手把手帶著我做,主要負責跟進公司的老客戶。45天后獨立開發客戶,學會操作alibaba和globalsources的平臺,參加過兩次廣交會,一次香港展,一次法蘭克福消費品展。通過google開發客戶一個,alibaba拿下客戶一個,香港展和法蘭克福展會各拿下一個客戶,展會的收獲率達到75%。最小的訂單2000多美金,最大的訂單暫時只有7萬多美金。

第六:最長的一個訂單,我跟進了整整七個月,也就是我在老東家做業務的所有時間,在我離職前,才拿下客戶。最短的訂單,我自己google開發的,四天左右客戶就確認訂單;雖然金額不大,但是給予我很大信心,也相信搜索引擎用好,可以有很好的效果,去互補B2B,也去找尋大多數同行業務員忽略的機會。海關數據我暫時沒接觸過,但是我相信,我可以學,而且很快可以上手。

第七:了解歐洲和美國的一些相關法規,根據客戶的詢盤和自己的相關搜索學習,可以跟工廠和第三方機構對接。而這些知識,在前期開發客戶的過程,我認為這是我的優勢之一。

第八:熟悉AQL驗貨標準,知道如何管理和把控品質,也親手操作過兩個客戶的驗廠,知道社會責任部分和反恐部分的要求。我可以在開發新客戶的時候,多方面多角度展示我們在品質管理和供應商管理上的優勢。

第九:我的工作經驗在業務這個環節,的確單薄了一些。畢竟貴公司需要的是業務經理,是經驗豐富,有足夠能力開發訂單,穩定客戶,帶領團隊的人才。我知道如今我的經歷,或許說服力不夠。但是如果貴公司愿意給我機會,我可以通過試用期的階段,來表現和展示我的能力,盡快融入團隊的同時,讓您看到我的個人價值。

第十:需要補充的是,我的英文能力還可以,您可以隨意出考題,我來寫郵件。口說無憑,看一下我的郵件行文和背后的思維方式,我相信跟大多數業務員,是完全不一樣的。有志不在年高,雖然我工作經驗是不足,這是事實。但是我的兩年, 是扎扎實實,不斷進步的兩年,而不是半年經驗,然后重復一年半。所以可以的話,請您給我這個機會。

差不多就是這一整套組合拳,我覺得只要你表現還不錯,真的挺專業,面試官一般是不會把你輕易拒之門外的。

畢竟任何公司,都是需要人才的。

而且業務員也好,業務經理也好,往往只是基礎職位,并不是高管,不存在老板要冒很大風險,付很高薪水請你的情況。

所以只要面試官對你印象不錯,覺得你跟他公司里大多數業務員,不是一個層次的,你就很容易爭取到這份工作。

畢竟還有試用期,如果能力不行,辭退你也很正常。這時候如果再加上一些巧妙的案例,一些工作中的故事:比如你如何應對客戶索賠,如果化險為夷,如何把一個很大的災難,化解成一場小問題……這些東西,才是打動面試官的內容。

希望這些內容能給大家一些啟發,和更多的思考。(來源: 毅冰米課)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

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