亞馬遜在本周四（2月28日）接受路透社采訪時表示，近幾周平臺禁售的產品超過100萬件，這些產品都不科學的聲明能夠治愈或者防御新型冠狀病毒。另外，亞馬遜還刪除了多筆相關交易，對列出有可疑或誤導性冠狀病毒聲明的產品的賬號采取行動，包括暫停或取消銷售特權。亞馬遜還在搜索“冠狀病毒”，“ COVID-19”，“ n95面罩”和其他與冠狀病毒相關的內容時添加了一條通知，將用戶引導至疾病控制與預防中心，以獲取有關疾病預防和治療的更多信息。

本周早些時候，意大利疫情出現一定的程度的爆發，亞馬遜與其他線上平臺就針對線上高價的凝膠和衛生口罩消毒等防疫物資進行了調查。

據了解，在某比價網站顯示，美國工業集團3M口罩在亞馬遜上的售價高于往常。在點擊相關鏈接發現，有賣家10包N95口罩的售價為128美元，但根據最終網站camelcamelcamel.com的數據，同樣規格產品近期的平均售價為41.24美元。另外該網站還透露，本周早些時候，第三方賣家曾以24.99美元的價格銷售2個裝的防毒口罩，但在亞馬遜的最近平均價格僅為6.65美元。

亞馬遜某位發言人援引亞馬遜政策，即產品信息必須準確，且平臺可以取消有損客戶信任的報價，包括當定價“明顯高于或低于最近的價格”。不過，亞馬遜并沒有具體透露價格的確切門檻，只是會通過自動或者手動審核列表的方式來監視價格的虛假。