
全球疫情和美國(guó)暴亂給跨境物流帶來(lái)嚴(yán)重的影響,F(xiàn)BA貨物好不容易突破重重困難來(lái)到倉(cāng)庫(kù),結(jié)果亞馬遜遲遲不給上架,斷貨風(fēng)險(xiǎn)再次加大,甚至與爆單擦肩而過(guò),亞馬遜賣家簡(jiǎn)直欲哭無(wú)淚。
從6月初開始就有許多賣家抱怨倉(cāng)庫(kù)上架慢的問(wèn)題,在跨境電商交流群里每天聽到最多的詢問(wèn)就是“你們的貨上架了嗎?”。某亞馬遜賣家反饋稱,昨天同事的產(chǎn)品就爆單了,結(jié)果ONT8倉(cāng)庫(kù)簽收46天都不上架,這速度想喝口湯都涼了。
(圖片來(lái)源:賣家群聊天截圖)
對(duì)此,也有賣家發(fā)出”死亡警告”:現(xiàn)在看見Clt2這幾個(gè)字就頭疼,貨發(fā)了一票又一票,簽收了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月沒(méi)消息,馬上斷貨了,大家千萬(wàn)別發(fā)到這個(gè)倉(cāng)庫(kù),真的非常慢,能被氣死。
(圖片來(lái)源:微博截圖)
各大社交媒體、論壇和跨境交流群幾乎都是怨聲四起,這種簽收不上架的情況主要集中在美國(guó)站,其次是英國(guó)站、德國(guó)站和法國(guó)站,有知情賣家表示:“這段時(shí)間,英法德三個(gè)國(guó)家的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)上架都很慢,英國(guó)的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)嚴(yán)重爆倉(cāng),UPS每天都在預(yù)約,而且時(shí)間都很久。”
(圖片來(lái)源:賣家聊天截圖)
根據(jù)賣家的反饋,小編總結(jié)發(fā)現(xiàn),被賣家吐槽速度慢的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)主要有:ONT8、Clt2、FTW1、SMF3、SDF8、CHA2、MDW2、IND9、LAX9等,排名不分先后,短則7天簽收,長(zhǎng)則一個(gè)多月,每個(gè)賣家遇到的情況都不一樣。
備受SMF3倉(cāng)庫(kù)折磨的亞馬遜賣家:
“SMF3我發(fā)的紅單簽收了一個(gè)月才給我上架,找客服開CASE也得不到解決,只是讓等。”
備受FTW1倉(cāng)庫(kù)折磨的亞馬遜賣家:
“我的店鋪全是FTW1倉(cāng)庫(kù),5月15號(hào)簽收的一票,到現(xiàn)在還沒(méi)有接受完,最近又有幾票簽收了,都只上架了一點(diǎn)點(diǎn),據(jù)說(shuō)這個(gè)倉(cāng)是中轉(zhuǎn)倉(cāng),接了之后要分發(fā)到其他倉(cāng)庫(kù)。”
備受IND9倉(cāng)庫(kù)折磨的亞馬遜賣家:
“我們是IND9倉(cāng)庫(kù),5月15號(hào)簽收一票(12箱)到目前為止只接收了3箱,慢的一批 ,每次簽收都是好幾天上架1箱,只能等了, 催催人家也不動(dòng)彈, 跟死了一樣。”
這種大批量賣家產(chǎn)品接收遲遲沒(méi)有上架的情況在往年旺季也會(huì)發(fā)生,貨物激增,倉(cāng)庫(kù)有限,會(huì)有延誤現(xiàn)象。而今年出現(xiàn)這種情況,一方面是由于疫情影響,美國(guó)UPS和FedEx后端派送提取轉(zhuǎn)運(yùn)派送時(shí)效延誤,并且,倉(cāng)庫(kù)操作人員存在減少,效率過(guò)低,導(dǎo)致收貨上架受到影響,具體因倉(cāng)庫(kù)而異;另一方面是美國(guó)家居用品銷量反彈比較大,貨量多。
“半個(gè)月內(nèi)貨物還沒(méi)有上架,賣家最好及時(shí)告訴物流商,查詢具體原因,能給到什么資料證明,然后開CASE問(wèn)客服,告訴他們情況,看具體怎么處理。”某貨代說(shuō)道。
若貨物較為著急上架,賣家可以通過(guò)分倉(cāng)來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn),有資金,有海外倉(cāng)的賣家也可以先發(fā)海外倉(cāng),然后讓上門提貨,但這種方法不一定可行。
(來(lái)源:跨境犀牛)
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