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黑的白的,亞馬遜留評手段都在這兒,你用的哪一種?

亞馬遜Review一直都是賣家十分頭疼的事,如只是佛系賣家,等著自然好評。可能你等來就是不盡人意的一星差評。所以作為“優質的”中國賣家哪能不主動出擊?

黑的白的,亞馬遜留評手段都在這兒,你用的哪一種?

偏黑手段

1、新品合并老款REVIEW

Listing 的合并不僅僅適用于新建的Listing,對于一些上架已久,已然有一些Review 的listing也同樣適用。例如店鋪里面有A、B 兩個類似的產品,他們各自都有一定數量的Review,賣家可以對這兩個產品進行合并,合并之后的兩個變體的Review可能就是兩個listing的Review總和,這樣Review 的快速增長,使客戶對產品更為信賴,從而大大提高的了轉化率。不求人提醒現在合并不是所有的都可以Review合并成功的。很大可能合并了各自listing還是各自的Review。

2、 合并僵尸Listing

有些賣家原先的產品不再售賣了,但產品鏈接和本身的Review 還在,他們會通過高權限或者其他方法把這些Listing 的品牌改成自己的品牌作為變體進行合并,或者作為一個變體存在就可以共享Review,在短期內獲得大量的回流。不求人負責人的講此辦法是做大風險的一種,慎操作!

3、直評

在沒有購買的情況下,直接為產品寫Review。這樣做的優勢是快,當時發布,當時就能夠上去,掉起來也快。因為不需要購買,上評較快。有的賣家,就在新品上架時,就安排50-100個直評,此種激進的方法,可存在這高風險。不求人不建議大家去做,易掉不說,極大可能會危機到賬號。

4、定制VP

有些評論上方會有紅色的字體寫著Verified Purchase,簡稱“VP 標志”,這些評論更加真實,也會排在更加靠前的位置。基本方法是提交給服務商,用他們的小號跟賣刷單留Review,市面上接單的可能是低價跟賣,還是再購買留評。不求人不建議大面積操作,適可而止。

白的手段

1、自身出發改善產品和Listing

能避免差評、增加好評。分析所有的Review、Feedback 和買家的消息,把不好的找出來,比如產品缺陷、包裝瑕疵、產品與Listing 不一致等等,還可以汲取競爭對手的優點,然后改進自己的。

2、對已購買產品的買家進行催評

把這個做成是售后客服的一部分,在客觀上也可以引導用戶留評價。如果買家已經留了5星的feedback,稍加引導,希望他們對產品體驗進行進一步陳述,可能一個五星好評就這么誕生了。

3、早期評論人計劃

亞馬遜安排專業的留評人員留Review,一個Asin 收費60 刀,可獲得5 個Review,有專門的標識。前提條件是:品牌成功備案,Asin 價格不低于15 刀,Review 少于5 個。

4、Amazon Vine 項目

亞馬遜邀請最值得信任的reviewer 留評,賣家無法與reviewer 直接聯系。Vine Voicse 的Review相對普通的Review 權重會更高,并且每條Review 都有一個綠色文字“Vine Customer Review of Free Product”標記。因為是亞馬遜官方評價,所以不一定得到好評,產品質量差不建議做。

5.通過好的Feedback 來拓展Review

收到客戶Feedback 的幾率要遠遠高于Review,賣家不妨對自己店鋪收到的Feedback 進行梳理過濾,對于Feedback 中滿意度高的顧客,發郵件表示感謝,同時,在郵件中,引導客戶給出產品Review。這種獲取Review 的方式,如果郵件寫得恰到好處,獲取Review 的效果非常明顯。

6、邀請Top 10000Reviewers進行Review

當新品有了一定評價之后,建議可以邀請寫手來寫一些Review。需要說明一下的是,這里說的寫手不是讓你去雇傭水軍,而是找亞馬遜官方寫手。在亞馬遜平臺上有Top 10000 Reviewers 列表可以供賣家聯系,這些都是專業測評師。邀請這些由亞馬遜平臺欽定的寫手進行Review評價,首先是安全的,其次也是有效的。

在選擇寫手的時候,盡量找最近在亞馬遜上有留Review 記錄的寫手。此外,還需要聯系足夠多的寫手,因為你所聯系的寫手不一定全部都會答應幫你寫。

7、折扣產品或免費產品

許多亞馬遜賣家會通過提供免費或折扣產品來增加Review,你當然也可以這么做。向買家提供折扣碼或者免費發送產品,然后買家同意并留下評論。

8、售后服務卡

如果是自發貨,賣家可以完全掌控包裹,使用FBA 的話,只能控制產品包裝。無論哪種方式,賣家都有機會在包裝或產品包裝盒中放點信息來索評。當然也可以通過產品手冊向用戶表達感謝和請求留評,通過詳細的介紹讓買家更了解你的產品,減少差評的發生,增加留評的機會。

9、利用獨立站

通過獨立站向消費者進行銷售,并引導他們在亞馬遜上購買后進行評價,和買家聯系相對安全。

10、Youtube 紅人測評

在Youtube 上面找跟紅人過往測評的產品具有相關度的,然后讓他們給自己的產品進行測評,一般他們都是通過拍視頻來給產品進行講解,這種方法會大大的提高產品的轉化率和留評率。

11、 Deals 網站

通過注冊一些deals 網站,如Vipon,Snagshout 等,在這些網站上發布折扣產品,然后換取Reviews。需要支付一定的費用給到網站才能進行產品發布。

12、利用各種論壇

許多人喜歡聚集在各種論壇上,討論他們感興趣的事。Reddit就是一個典型的例子,人們還在里面建立了很多群組,討論自己的話題。可以免費贈送一些產品給他們,請求他們在你的產品下留下Review。

13、賣家自己用買家小號留評

專門開設一群買家賬戶,用來評論自己的產品或者在不同地點時間段提交評論。不過不求人要提醒的是,這是違反亞馬遜規定的,尤其是當你將多個產品給同一個號的話,如果被亞馬遜發現,會被認定為刷單,操縱Review 和排名,嚴重的話,封號都有可能。適可而止!

14、找朋友或熟人購買測評

如果自己正好在銷售國家有熟人、朋友或者老客戶,可以邀請這些朋友購買留評。因為評價真誠且不會出現負面評價,這些評價對于初建的Listing 的曝光和排名幫助還是比較大的。

15、Facebook 群組測評

在Facebook reviewer groups 里面聚集了大量的賣家和Reviewer,在里面發帖尋找Reviewer,代價是需要免費或者給大量的折扣給用戶,他們才會愿意留Review,成功率往往較高,可以快速的獲得大量的Review。

不求人還是提醒,上面并不是所有辦法都可用。對于一些偏黑的手段,不求人還是不建議大家去做,激進的手段還是對于短線快速的產品而受用。還是建議大家從根本出發,做好自己,方能走的更遠。

(來源:AMZ跨境不求人)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

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