
CBT賣家中心專題系列文章一共包含五期主題:
? CBT賣家中心總覽
? “政策表現(xiàn)”板塊解讀
? “營銷活動”板塊介紹
? “刊登診斷”板塊介紹
? “eBay熱賣”板塊介紹
“營銷活動”模塊簡介
關(guān)注活動提醒,及時參加活動:目前eBay營銷活動都是針對特定eBay賬號,通過“賣家中心”發(fā)送在線邀請。收到邀請的賬號可以在“賣家中心”頂部導(dǎo)航欄“營銷活動”欄位看到紅色活動提醒,參見下圖。
? 在“在進(jìn)行中的活動”區(qū)域選擇你感興趣的活動,點擊查看詳情并報名。
? 在“領(lǐng)取活動獎勵”區(qū)域查看哪些活動符合獎勵條件,可以申領(lǐng)相關(guān)獎勵。
? 在“已結(jié)束的活動”可以查詢已結(jié)束的活動記錄。
“營銷活動”參與流程:
? 特別提醒1:請注意活動報名,活動時間,領(lǐng)取獎勵的截止時間,以免錯失商機(jī)。
? 特別提醒2:請注意仔細(xì)查看各活動的“活動描述”,“活動條款”,“其他條款”,報名前充分理解活動要求。
? 活動詳細(xì)頁一般分為以下幾個主要模塊:
1:活動名稱
2:活動進(jìn)度條,了解當(dāng)前所處活動環(huán)節(jié)。基于活動設(shè)置的不同,活動環(huán)節(jié)可能有所不同。
3:活動狀態(tài)欄,包括報名,活動開始/結(jié)束時間,獎勵申領(lǐng)截止時間等,按活動設(shè)置有所不同。
4:活動詳細(xì)描述,包括相關(guān)條款。
5:報名操作區(qū)域,分為主動上傳和勾選兩種形式,詳見如下關(guān)于“活動報名”和“正式報名”階段的說明。
活動報名(預(yù)報名)
這個環(huán)節(jié)一般是正式報名前的預(yù)審環(huán)節(jié),用戶可以在這個環(huán)節(jié)可以主動提報希望參加活動的刊登信息,比如:刊登號,活動價格,產(chǎn)品備貨數(shù)量等。
報名操作:
第一步:下載excel格式報名模板
第二步:按照模板要求,填寫報名信息。
? “確認(rèn)報名”列注意選擇Y/N確認(rèn)該項是否報名。未選擇“Y”的報名信息即使填寫了其他信息也不會被提交。
? 請參照第二行填寫說明,填寫所有“必填項”內(nèi)容
第三步:填寫完成后,選擇填寫完成的文件上傳。
第四步:先點擊查看“其他條款”,查看后勾選“我已閱讀并接受活動條款及其他條款”項,再點擊“預(yù)覽并提交報名”按鈕,預(yù)覽無誤后確認(rèn)完成預(yù)審報名。
用戶完成提交后,eBay會在這個階段審核用戶提交的預(yù)審信息。請在這個階段耐心等待審核結(jié)果。
常見問題:
? 報名模板中有時包含“附件”字段,則該附件需要在提交預(yù)覽時添加,模板中不能直接添加。
? 預(yù)審環(huán)節(jié)對報名做了一定限制,比如可以報名刊登的數(shù)量等。所以請勿對下載的報名模板中非要求的填寫信息做修改,比如增減數(shù)據(jù)行,非必填/選填項的信息內(nèi)容做修改等,都會導(dǎo)致報名提交失敗。
? 不能點擊“預(yù)覽并提交報名”的原因,很多情況下都是沒有點擊查看“其他條款”,查看后才可選中“我已閱讀”的選擇框,系統(tǒng)確保用戶已查看相關(guān)條款,才能允許提交。
正式報名
活動的正式報名環(huán)節(jié)。根據(jù)用戶預(yù)報名的審核結(jié)果,或者eBay篩選的用戶刊登數(shù)據(jù),用戶可以從中勾選并確認(rèn)報名。
? 請注意,eBay可根據(jù)活動需要對參與活動的刊登提出不同的需求,請仔細(xì)查看可參與活動的刊登信息,包括預(yù)審環(huán)節(jié)您主動提交的(eBay可能根據(jù)活動要求更新部分信息)及eBay篩選的刊登(與您在售的刊登信息可能有不同要求),確認(rèn)您銷售的刊登能滿足活動要求(例如:價格,數(shù)量,倉儲,活動時間等),再選擇提交。
? 提交前同樣請注意閱讀“其他條款”,勾選“我已閱讀并接受活動條款及其他條款”,再完成提交。
? 要勾選的刊登太多,逐個勾選太麻煩?可以嘗試使用提交按鈕旁的“批量提交報名”功能,可一次性提交您希望報名參加活動的刊登號。注意:您提交的刊登號必須是列表中的刊登。
活動進(jìn)行
參照活動描述,請注意活動的開始和截止時間,確保您參加活動的刊登已經(jīng)調(diào)整為活動價格,以及滿足其他活動要求。
獎勵審核
活動結(jié)束后,根據(jù)互動設(shè)置不同,有些活動設(shè)置了相關(guān)活動獎勵。如果您參加的活動顯示處在“獎勵審核中”狀態(tài),請耐心等待審核結(jié)果。
申領(lǐng)獎勵
請在“領(lǐng)取活動獎勵”欄位查看您可以申領(lǐng)獎勵的活動列表。注意在申領(lǐng)截止時間前完成申領(lǐng)。
獎勵類型:
根據(jù)活動設(shè)置,獎勵可能分為不同類型,有些無需您的操作,會自動發(fā)放。有些需要您主動申領(lǐng)。詳見點擊“領(lǐng)取獎勵”按鈕后的領(lǐng)取說明,會因活動不同而有不同說明。
手動申領(lǐng)獎勵:
? 如果是通過第三方獎勵平臺發(fā)放獎勵,在第一次使用該第三方獎勵平臺時,請注意按照提示完成eBay賬號和第三方獎勵平臺賬號的綁定。該綁定動作是一次性的,之后的活動獎勵領(lǐng)取過程無需重復(fù)綁定。
? 在活動詳情頁,點擊“填寫?yīng)剟钌暾垍f(xié)議”按鈕進(jìn)入獎勵申領(lǐng)流程。
? 填寫?yīng)剟钌暾垍f(xié)議分為如下兩步:
第一步:填寫用戶協(xié)議,并點擊將協(xié)議并生成PDF,打印并手寫簽字。
將簽署的用戶協(xié)議掃描,在第二步中上傳,請同時按頁面需求上傳其他需要的材料,完成申領(lǐng)。
經(jīng)過eBay的審核,獎勵會自動發(fā)放,您會看到如下狀態(tài)更新。
活動結(jié)束
您可以在“已結(jié)束的活動”模塊看到已結(jié)束,及未報名的活動列表。
(來源:eBay)
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(來源:eBay BD)