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李佳琦店鋪因虛假宣傳被罰,直播帶貨頻頻“翻車”

李佳琦持股49%的上海妝佳電子商務有限公司于今年6月10日受到行政處罰,原因為“發布虛假廣告”,罰款1萬元。

李佳琦店鋪因虛假宣傳被罰,直播帶貨頻頻“翻車”

據上海市崇明區市場監督管理局,李佳琦持股49%的上海妝佳電子商務有限公司于今年6月10日受到行政處罰,原因為“發布虛假廣告”,罰款1萬元。

行政處罰決定書顯示,舉報人在由該公司開設的天貓網店(李佳琦專屬店)購買了菲詩蔻洗發水,該店家在網上虛假宣傳該洗發水有防脫發功能,但該公司無法提供相關依據。

李佳琦推薦大閘蟹涉嫌虛假宣

2019年,李佳琦就因直播間所推薦大閘蟹涉嫌虛假宣傳登上熱搜。2019年11月13日下午,李佳琦工作室官方微博發布聲明回應此事。

李佳琦方面承認在直播間介紹產品過程中出現失誤,把“陽澄狀元”大閘蟹說成“陽澄湖的大閘蟹”,原因是“解讀商家提供的信息時出現了偏差”。李佳琦方面向消費者們致歉,希望消費者和社會媒體對其進行監督。

隨后,李佳琦轉發了該微博,并配文“引以為戒,提升自我,不辜負消費者信任”。

直播帶貨行業頻頻“翻車”

據了解,中消協日前發布《“雙11”消費維權輿情分析報告》,指出今年“雙11”促銷活動期間消費負面信息主要集中在直播帶貨、不合理規則兩個方面,并點名汪涵和李雪琴直播帶貨“翻車”、李佳琦直播間“買完不讓換”等現象。層出不窮的新問題隨著網絡秀場直播、電商直播節目的紅火不斷呈現在大眾視線之中。

近日,“辛巴燕窩門”事件又有了新進展。主播辛巴公開向購買者燕窩產品的消費者道歉,并主動進行“買一賠三”的賠付,總賠付金額6198萬元。在道歉信中,辛巴出示了其和燕窩廠家簽訂的合同,明確要求廠家必須提供真實的產品介紹信息,不能違反消費者保護法,如果違反了相關法律、法規和政策,所有的損失都有廠家承擔。在道歉信中,辛巴表示,他自己也是按照商家提供的商品介紹進行的直播,并不知道產品是假的。辛選團隊在選品、質檢方面因為對燕窩行業相關專業知識儲備不夠 , 未能甄別出品牌方提供的產品信息存在夸大宣傳的內容,將深刻反省內部管理,嚴抓品控,啟動內部整改升級。

2020年,直播帶貨儼然成了全民追捧的熱門行當,包括快手、抖音等各大直播平臺都已經涉足直播帶貨,培養出了包括辛巴在內的眾多網絡平臺頭部主播。然而,直播帶貨"火"了的同時,也帶來了很多問題,亂象頻發,各類事件頻上熱搜。

11月6日,國家市場監督管理總局在《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》中明確了壓實有關主體法律責任,嚴格規范網絡直播營銷行為,依法查處網絡直播營銷違法行為。

根據廣告法規定,廣告代言人在廣告中對商品、服務作推薦、證明,應當依據事實,符合本法和有關法律、行政法規規定,并不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務作推薦、證明。關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人應當與廣告主承擔連帶責任。

11月20日,中國消費者協會發布《“雙11”消費維權輿情分析報告》。監測發現,今年“雙11”促銷活動期間消費負面信息主要集中在直播帶貨、不合理規則兩個方面,并點名了知名主播在帶貨期間存在的問題。

從目前的情況來看,主播帶貨時動輒幾萬、十幾萬的銷量背后,是主播明星效應,粉絲經濟的助推,知名帶貨主播的風生水起,很大程度源于消費者對于主播信任和支持。由此可見,如果主播所推薦的商品或服務存在質量問題,或者存在虛假宣傳的話,理當承擔相應法律責任。

(來源:K哥聊出海)

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