
外貿(mào)
廣州白云阿里巴巴國際站入駐費用及條件
阿里巴巴 ? 新用戶200914235611 回復(fù)了問題 ? 4 人關(guān)注 ? 3 個回復(fù) ? 3002 次瀏覽 ? 2021-03-26 14:10
如何打造高績效旺季銷售團(tuán)隊?
亞馬遜 ? 時光扯淡的不是記憶 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 2800 次瀏覽 ? 2018-09-27 16:27
巨大繁復(fù)的工作臨頭,賣家無疑需要一個旺季團(tuán)隊,一個分工明確、高效迅速、溝通及時的團(tuán)隊。有了這樣的后盾和戰(zhàn)友后,賣家無需擔(dān)心某些環(huán)節(jié)的差錯而導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,也可以按照規(guī)劃井然有序地地推進(jìn)大促活動。
那么如何才能打造一支高績效的隊伍,贏下年終沖刺這至關(guān)重要的一戰(zhàn)呢?別急,本文將從團(tuán)隊分工到工作技巧兩個方面為所有賣家?guī)泶蛟焱颈貏佘姷淖顝?qiáng)攻略。
高效的旺季銷售團(tuán)隊需要哪些角色分工?
團(tuán)隊負(fù)責(zé)人
團(tuán)隊負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的工作。例如當(dāng)文案編輯或內(nèi)容更新工作需要重點突出時,負(fù)責(zé)人在確保信息內(nèi)容完整后即可以將之發(fā)送至整個團(tuán)隊。這一角色人選需要有一定的電商領(lǐng)域或市場營銷的工作經(jīng)驗,商家可以完全授予之決策權(quán),也可以將之安排在不同的部門進(jìn)行輪崗管理學(xué)習(xí),在有需要的時候以負(fù)責(zé)人的角色介入。
客服人員
客服人員的角色一定要保證24小時在線,并且對站點頁面、產(chǎn)品詳情和客服后臺相關(guān)的事項保持熟悉和專業(yè)的水準(zhǔn)。客服人員需要從社交媒體在內(nèi)的各渠道收集客戶反饋信息,包括產(chǎn)品評論、產(chǎn)品需改進(jìn)的問題等等,然后整理有效信息傳遞給負(fù)責(zé)人,并確保在相關(guān)問題得到改進(jìn)后通知團(tuán)隊其它人員。
產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理
產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人,其工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和技術(shù)問題,尤其當(dāng)產(chǎn)品根據(jù)消費者的需求做出相應(yīng)調(diào)整時,產(chǎn)品經(jīng)理必須提供相應(yīng)的解決方案。值得注意的是,產(chǎn)品經(jīng)理需要及時將最新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行公開,確保其他事項能相應(yīng)作出調(diào)整。
營銷文案編輯
營銷文案編輯負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁面和其他應(yīng)急情況的文案撰寫及編輯工作。值得注意的是,這個角色要求有獨立撰寫的專業(yè)水準(zhǔn)和素養(yǎng),不需要外部監(jiān)督。這個工作要求按時完成任務(wù),規(guī)避專業(yè)錯誤,同時了解品牌和產(chǎn)品信息。如果商家的團(tuán)隊內(nèi)有表現(xiàn)不錯的“潛力股”,那么可以給予一個承擔(dān)重要責(zé)任的機(jī)會。
IT人員
IT人員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運營、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)流程的等問題,并且可以獨當(dāng)一面負(fù)責(zé)一些日常技術(shù)故障問題。這個角色要求高度的專業(yè)性,并且有一定的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)資源。
營銷人員
營銷人員是連接品牌和零售商或消費者的中間角色。在假日中,達(dá)成交易可能不是該角色最重要的任務(wù),而是主要負(fù)責(zé)流暢的品牌推廣和溝通工作。這個角色要求一定的工作經(jīng)驗和市場人脈。
訂單處理及物流人員
產(chǎn)品庫存和數(shù)據(jù)更新是旺季期間至關(guān)重要的工作,尤其在訂單量增加的時段,缺少庫存對商家而言是災(zāi)難級的狀況。因此這一角色要求對庫存系統(tǒng)、倉儲管理、訂單處理、出貨事宜以及物流運輸?shù)裙ぷ鞫际质煜ぃ軌蚣皶r調(diào)整庫存和運輸事項,同時也有較好的跨部門協(xié)作能力。
法律及合規(guī)顧問
這個角色將負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊以及旺季銷售工作的風(fēng)險把控。法律和合規(guī)顧問需要監(jiān)管整個過程的合法性,避免違規(guī)問題的產(chǎn)生。
高效的旺季銷售團(tuán)隊有哪些協(xié)同工作技巧?
1、集中存儲在線零售和系統(tǒng)操作所需的信息。無論是通過文檔貢獻(xiàn)還是云數(shù)據(jù)平臺,商家要確保整個銷售團(tuán)隊的數(shù)據(jù)信息和工作進(jìn)度實時共享,保持協(xié)同工作的高效性。
2、在需要內(nèi)容編輯的情況下,建議團(tuán)隊使用一些普通消費者或是家庭成員可視的文件格式,例如PXM格式的文件。
3、無論是大公司還是小企業(yè)都會發(fā)生工作錯亂的事情(例如內(nèi)容編輯或是推送通知發(fā)布了應(yīng)該由銷售部門負(fù)責(zé)的通知),建議讓各部門明確自己的具體分工和總做內(nèi)容,以避免團(tuán)隊效率低下或出現(xiàn)信任危機(jī)的問題。
4、保持團(tuán)隊人員構(gòu)架精簡嚴(yán)密,對人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保24小時隨時在線。同時提前進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作,保持團(tuán)隊內(nèi)部緊密交流。 查看全部
?對于Q4的節(jié)假日旺季而言,效率永遠(yuǎn)是最重要,因為每分每秒都是銷售機(jī)會。調(diào)查顯示,電商賣家平均在節(jié)假日大促期間上新76%的新產(chǎn)品,與此同時還要面對直線上升的訪問量,意味著訂單處理、售前售后客服等工作量也隨之加增。
巨大繁復(fù)的工作臨頭,賣家無疑需要一個旺季團(tuán)隊,一個分工明確、高效迅速、溝通及時的團(tuán)隊。有了這樣的后盾和戰(zhàn)友后,賣家無需擔(dān)心某些環(huán)節(jié)的差錯而導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,也可以按照規(guī)劃井然有序地地推進(jìn)大促活動。
那么如何才能打造一支高績效的隊伍,贏下年終沖刺這至關(guān)重要的一戰(zhàn)呢?別急,本文將從團(tuán)隊分工到工作技巧兩個方面為所有賣家?guī)泶蛟焱颈貏佘姷淖顝?qiáng)攻略。
高效的旺季銷售團(tuán)隊需要哪些角色分工?
團(tuán)隊負(fù)責(zé)人
團(tuán)隊負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的工作。例如當(dāng)文案編輯或內(nèi)容更新工作需要重點突出時,負(fù)責(zé)人在確保信息內(nèi)容完整后即可以將之發(fā)送至整個團(tuán)隊。這一角色人選需要有一定的電商領(lǐng)域或市場營銷的工作經(jīng)驗,商家可以完全授予之決策權(quán),也可以將之安排在不同的部門進(jìn)行輪崗管理學(xué)習(xí),在有需要的時候以負(fù)責(zé)人的角色介入。
客服人員
客服人員的角色一定要保證24小時在線,并且對站點頁面、產(chǎn)品詳情和客服后臺相關(guān)的事項保持熟悉和專業(yè)的水準(zhǔn)。客服人員需要從社交媒體在內(nèi)的各渠道收集客戶反饋信息,包括產(chǎn)品評論、產(chǎn)品需改進(jìn)的問題等等,然后整理有效信息傳遞給負(fù)責(zé)人,并確保在相關(guān)問題得到改進(jìn)后通知團(tuán)隊其它人員。
產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理
產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人,其工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和技術(shù)問題,尤其當(dāng)產(chǎn)品根據(jù)消費者的需求做出相應(yīng)調(diào)整時,產(chǎn)品經(jīng)理必須提供相應(yīng)的解決方案。值得注意的是,產(chǎn)品經(jīng)理需要及時將最新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行公開,確保其他事項能相應(yīng)作出調(diào)整。
營銷文案編輯
營銷文案編輯負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁面和其他應(yīng)急情況的文案撰寫及編輯工作。值得注意的是,這個角色要求有獨立撰寫的專業(yè)水準(zhǔn)和素養(yǎng),不需要外部監(jiān)督。這個工作要求按時完成任務(wù),規(guī)避專業(yè)錯誤,同時了解品牌和產(chǎn)品信息。如果商家的團(tuán)隊內(nèi)有表現(xiàn)不錯的“潛力股”,那么可以給予一個承擔(dān)重要責(zé)任的機(jī)會。
IT人員
IT人員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運營、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)流程的等問題,并且可以獨當(dāng)一面負(fù)責(zé)一些日常技術(shù)故障問題。這個角色要求高度的專業(yè)性,并且有一定的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)資源。
營銷人員
營銷人員是連接品牌和零售商或消費者的中間角色。在假日中,達(dá)成交易可能不是該角色最重要的任務(wù),而是主要負(fù)責(zé)流暢的品牌推廣和溝通工作。這個角色要求一定的工作經(jīng)驗和市場人脈。
訂單處理及物流人員
產(chǎn)品庫存和數(shù)據(jù)更新是旺季期間至關(guān)重要的工作,尤其在訂單量增加的時段,缺少庫存對商家而言是災(zāi)難級的狀況。因此這一角色要求對庫存系統(tǒng)、倉儲管理、訂單處理、出貨事宜以及物流運輸?shù)裙ぷ鞫际质煜ぃ軌蚣皶r調(diào)整庫存和運輸事項,同時也有較好的跨部門協(xié)作能力。
法律及合規(guī)顧問
這個角色將負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊以及旺季銷售工作的風(fēng)險把控。法律和合規(guī)顧問需要監(jiān)管整個過程的合法性,避免違規(guī)問題的產(chǎn)生。
高效的旺季銷售團(tuán)隊有哪些協(xié)同工作技巧?
1、集中存儲在線零售和系統(tǒng)操作所需的信息。無論是通過文檔貢獻(xiàn)還是云數(shù)據(jù)平臺,商家要確保整個銷售團(tuán)隊的數(shù)據(jù)信息和工作進(jìn)度實時共享,保持協(xié)同工作的高效性。
2、在需要內(nèi)容編輯的情況下,建議團(tuán)隊使用一些普通消費者或是家庭成員可視的文件格式,例如PXM格式的文件。
3、無論是大公司還是小企業(yè)都會發(fā)生工作錯亂的事情(例如內(nèi)容編輯或是推送通知發(fā)布了應(yīng)該由銷售部門負(fù)責(zé)的通知),建議讓各部門明確自己的具體分工和總做內(nèi)容,以避免團(tuán)隊效率低下或出現(xiàn)信任危機(jī)的問題。
4、保持團(tuán)隊人員構(gòu)架精簡嚴(yán)密,對人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保24小時隨時在線。同時提前進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作,保持團(tuán)隊內(nèi)部緊密交流。
外貿(mào)老鳥是如何從無單“菜鳥”走過來的
亞馬遜 ? 鼎呱呱 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 4965 次瀏覽 ? 2018-05-17 09:40
可能很多外貿(mào)新人都會面臨以上May提到的問題,自己很認(rèn)真卻收獲甚微,如果選擇堅持下去,但不知哪里是個頭?如果就這樣放棄了的話,又感覺不甘心,更不知道該往哪里去。
針對以上情況,外交圈給出以下幾點建議:
無論是從事什么職業(yè),2年的時間足以判斷我們是去是留。但前提下是你自己要不斷努力,學(xué)習(xí)新知識,再實踐。以外貿(mào)業(yè)務(wù)員這個職位來說就是努力不斷開發(fā)客戶,學(xué)習(xí)新的外貿(mào)知識,汲取外貿(mào)老業(yè)務(wù)的正確方式開發(fā)客戶。如果在這種情況下都沒有成單的話,那只能建議轉(zhuǎn)行了。所以也說明了沒有努力到最后一刻的千萬不要放棄。
接著就要考慮自己在外貿(mào)職業(yè)生涯中的發(fā)展路線:
1、一直做外貿(mào)業(yè)務(wù),跑業(yè)務(wù)。
2、做管理者,爭取做到主管或者經(jīng)理。
3、做SOHO或者自己做老板。
如果有計劃往哪一個方向走,就要有意識地往那個方向?qū)W習(xí)和靠近,規(guī)劃好自己的發(fā)展目標(biāo),逐個擊破。
同時,你也可以參考一些外貿(mào)高手的日常工作內(nèi)容,看看他們哪一些是值得你學(xué)習(xí)的。下面是一位從事外貿(mào)12年的外貿(mào)老業(yè)務(wù)的日常工作內(nèi)容:
我每天早上一般是7點左右來到公司,把桌子稍微整理一下,不至于太亂,以前沒這個習(xí)慣,后來發(fā)現(xiàn)亂七八糟,弄得心情也沉重。然后把筆記本和筆放到伸手就能夠到的地方,我還保持著用鋼筆寫字的習(xí)慣,為了刺激自己寫字功能不至于退化,花了六百多買的鋼筆,我每天都帶在身上,不時拿出來顯擺一下。隨時客戶會來電話,需要記錄,隨手拿來,方便的很。
倒上一杯綠茶,其實更喜歡咖啡,這個不能常喝。
開郵箱,看郵件,垃圾郵件刪除,保持郵箱清潔,能報價的報價,不能報價的等供應(yīng)商上班,記錄下來。處理完郵件看昨天的工作進(jìn)度記錄,先處理昨天未處理完的事務(wù)。其他人八點上班,他們開始上班的時候,我昨天未完成的工作基本完成了。
先用一段時間了解他們的工作進(jìn)度,分析一下幾個問題,尤其是棘手的客戶,不積累問題。
繼續(xù)處理郵件,分析,報價,談判,簽單······中間會有一些散碎時間,看新聞,看論壇,聊天,胡侃。處理完這些以后根據(jù)b2b的整理檔案查看更新b2b,這個工作相當(dāng)枯燥,是分布在一天里的,中間穿插其他事情。如去瀏覽客戶的網(wǎng)站是否有更新,瀏覽客戶的facebook,twitter之類的動向,適當(dāng)?shù)脑u論一下,并且記錄一些有用信息,做日后話題所用······
跟skype(msn)上在線的客戶套套近乎,瀏覽相關(guān)新聞,我產(chǎn)品的,我的上下游產(chǎn)品的,記錄有用信息,為我所用,論壇發(fā)帖,解決問題。
每天必須尋找到三十個客戶,發(fā)開發(fā)信,每天必須分析,跟蹤二十個客戶,這樣前面所說的facebook信息,新聞就都用上了。
一天很快就過去了,下班后我不會馬上走,我會留下半個小時到一個小時,分析一下今天的工作,記錄一下未完成的工作,放在電腦的鍵盤上,第二天首先看到的就是這個便簽,以免漏掉今天未完成的工作。 查看全部
可能很多外貿(mào)新人都會面臨以上May提到的問題,自己很認(rèn)真卻收獲甚微,如果選擇堅持下去,但不知哪里是個頭?如果就這樣放棄了的話,又感覺不甘心,更不知道該往哪里去。
針對以上情況,外交圈給出以下幾點建議:
無論是從事什么職業(yè),2年的時間足以判斷我們是去是留。但前提下是你自己要不斷努力,學(xué)習(xí)新知識,再實踐。以外貿(mào)業(yè)務(wù)員這個職位來說就是努力不斷開發(fā)客戶,學(xué)習(xí)新的外貿(mào)知識,汲取外貿(mào)老業(yè)務(wù)的正確方式開發(fā)客戶。如果在這種情況下都沒有成單的話,那只能建議轉(zhuǎn)行了。所以也說明了沒有努力到最后一刻的千萬不要放棄。
接著就要考慮自己在外貿(mào)職業(yè)生涯中的發(fā)展路線:
1、一直做外貿(mào)業(yè)務(wù),跑業(yè)務(wù)。
2、做管理者,爭取做到主管或者經(jīng)理。
3、做SOHO或者自己做老板。
如果有計劃往哪一個方向走,就要有意識地往那個方向?qū)W習(xí)和靠近,規(guī)劃好自己的發(fā)展目標(biāo),逐個擊破。
同時,你也可以參考一些外貿(mào)高手的日常工作內(nèi)容,看看他們哪一些是值得你學(xué)習(xí)的。下面是一位從事外貿(mào)12年的外貿(mào)老業(yè)務(wù)的日常工作內(nèi)容:
我每天早上一般是7點左右來到公司,把桌子稍微整理一下,不至于太亂,以前沒這個習(xí)慣,后來發(fā)現(xiàn)亂七八糟,弄得心情也沉重。然后把筆記本和筆放到伸手就能夠到的地方,我還保持著用鋼筆寫字的習(xí)慣,為了刺激自己寫字功能不至于退化,花了六百多買的鋼筆,我每天都帶在身上,不時拿出來顯擺一下。隨時客戶會來電話,需要記錄,隨手拿來,方便的很。
倒上一杯綠茶,其實更喜歡咖啡,這個不能常喝。
開郵箱,看郵件,垃圾郵件刪除,保持郵箱清潔,能報價的報價,不能報價的等供應(yīng)商上班,記錄下來。處理完郵件看昨天的工作進(jìn)度記錄,先處理昨天未處理完的事務(wù)。其他人八點上班,他們開始上班的時候,我昨天未完成的工作基本完成了。
先用一段時間了解他們的工作進(jìn)度,分析一下幾個問題,尤其是棘手的客戶,不積累問題。
繼續(xù)處理郵件,分析,報價,談判,簽單······中間會有一些散碎時間,看新聞,看論壇,聊天,胡侃。處理完這些以后根據(jù)b2b的整理檔案查看更新b2b,這個工作相當(dāng)枯燥,是分布在一天里的,中間穿插其他事情。如去瀏覽客戶的網(wǎng)站是否有更新,瀏覽客戶的facebook,twitter之類的動向,適當(dāng)?shù)脑u論一下,并且記錄一些有用信息,做日后話題所用······
跟skype(msn)上在線的客戶套套近乎,瀏覽相關(guān)新聞,我產(chǎn)品的,我的上下游產(chǎn)品的,記錄有用信息,為我所用,論壇發(fā)帖,解決問題。
每天必須尋找到三十個客戶,發(fā)開發(fā)信,每天必須分析,跟蹤二十個客戶,這樣前面所說的facebook信息,新聞就都用上了。
一天很快就過去了,下班后我不會馬上走,我會留下半個小時到一個小時,分析一下今天的工作,記錄一下未完成的工作,放在電腦的鍵盤上,第二天首先看到的就是這個便簽,以免漏掉今天未完成的工作。
2018跨境家居類、潮流類產(chǎn)品熱門趨勢
運營實操 ? せい 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 9581 次瀏覽 ? 2018-03-23 10:00
而近年來,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和超強(qiáng)的運營能力使得中國賣家在亞馬遜家具市場表現(xiàn)突出。為此,找到了五大熱門家居用品爆款清單(僅供參考):
1、廚房用品熱銷產(chǎn)品推薦
(1)烹飪用品:刀具、烹飪用具、烘焙工具
以刀具為例,一把廚房刀對比線上線下的價格平均毛利可達(dá)50%。
(2)食物儲存:食物盒、一次性餐盒、餐盒袋。
據(jù)悉,一次性餐盒在美國市場可以重復(fù)利用,這對于制造商來說,最大的優(yōu)勢是規(guī)模效應(yīng),所購買的塑料顆粒以及色粉的多少區(qū)別仍是很大的。
(3)餐具:刀、叉、匙;碗、盤、飲具
在美國,刀叉是成套、成系銷售,因此賣家在銷售此產(chǎn)品的時候搭配細(xì)節(jié)尤為重要。除此之外,在碗盤上,美國消費者主要有兩種需求:一種是日常用的純色碗盤,另一種則是季節(jié)性用的碗盤。例如在秋季,大部分消費者使用的是金黃色碗盤,賣家就要根據(jù)不同的節(jié)日,更新不同風(fēng)格的碗盤;而在杯具方面,海外消費者更偏向于大容量的杯具來裝冷飲。
(4)特殊廚具:烹飪用具、酒具、咖啡制作
不可否認(rèn),了解當(dāng)?shù)叵M者的生活、飲食文化是每個賣家都必不可少的重要環(huán)節(jié),據(jù)了解,國外消費者更偏愛于飲用酒、咖啡等。
2、家用家具:床墊、組合家具、兒童家具
針對家用家具上,賣家可以通過技術(shù)手段或者拆裝家具等方法解決大件家具物流及占用空間大等困擾。
3、床上和衛(wèi)浴用品:床品、毛巾、浴巾、衛(wèi)浴配件
與國內(nèi)消費者不同的是,國外買家更偏向于使用符合家裝風(fēng)格的配件來裝飾浴室。
4、收納整理:收納籃、衣帽架、洗衣收納
賣家要根據(jù)美國消費者的生活習(xí)慣,深挖產(chǎn)品的特性,讓產(chǎn)品更為消費者所需。
5、家具裝飾:減壓墊、窗簾裝飾、兒童地墊
中國賣家要想發(fā)力海外家居品類市場,需要注意哪些方面呢?
(1)注意不要銷售有安全隱患的產(chǎn)品
(2)注意不要在同一個平臺注冊多個賬號
(3)注意不要刊登涉嫌侵權(quán)的商品
(4)注意不要讓自己的商品與描述不符
(5)注意不要刊登亞馬遜禁止銷售的商品
(6)注意不要銷售還沒有取得必要認(rèn)證的商品
(7)注意商品的保質(zhì)期,不要銷售過期的商品
(8)創(chuàng)建新品時,注意不要使用他人的圖片
(9)注意不要在沒有取得授權(quán)或沒有合法供貨來源的情況下銷售商品
有數(shù)據(jù)顯示,過去六個月中,52%消費者在亞馬遜上購買服裝,47%的消費者在零售商自建站或品牌官網(wǎng)購買服裝。可見這也是一個不容忽視的品類。
以下是2018年的六大時尚趨勢,希望賣家看完能有所幫助。
1、80、90年代皮帶包的回歸
當(dāng)今全球政治環(huán)境變幻莫測,使人們開始懷念80年代經(jīng)濟(jì)繁榮時期的氛圍。加上“千禧一代”推遲購房和成立家庭,擁有較高的可支配收入,使得他們能夠重溫80年代的享樂主義,逃避殘酷現(xiàn)實生活。
體現(xiàn)男性魅力的職業(yè)套裝、不對稱元素、金屬面料以及多功能腰包將在2018年春季回歸,這些披著“正式”面紗的服裝、配飾,將被賦予更休閑的氣息。
2、功能性服裝增加
隨著人們健康意識的提高,以及制服技術(shù)的不斷提升,2018年,人們將看到更多的品牌推出更具舒適性和功能性的各類服裝(如溫度調(diào)節(jié)服裝、旅行服等),幫助人們應(yīng)對現(xiàn)代生活的壓力。
3、重視可持續(xù)發(fā)展,皮草“失勢”
人們環(huán)保意識不斷提高,消費者越發(fā)在意品牌和零售商的道德觀,對于環(huán)境保護(hù)持有明確立場的品牌將獲得千禧一代和Z世代消費者的青睞。
4、強(qiáng)調(diào)胸部形狀
“裸露”身體的某一部分是當(dāng)今的時尚潮流,在最近的幾季中,人們看到了各類剪裁來展示人們身體的各個部分,如腰部、肩部等。
2017年秋季,緊身胸衣的回歸,以及胸部區(qū)域印有西瓜圖樣T恤的出現(xiàn),意味著到2018年的時候,時尚界對于將會更關(guān)注女性胸部,當(dāng)然并不是露胸,而是在衣服上勾勒出內(nèi)衣的形狀。
5、皇室潮流
哈里王子和梅根?馬克爾(Meghan Markle)的婚禮將于2018年5月(夏天)舉行,可以想象到時零售商和雜志行業(yè)將會不遺余力的報道整個婚禮的籌備過程,包括新娘和出席者的衣著服飾。
禮服裙將在2018年夏天大行其道,包括了不對稱單禮服肩、高領(lǐng)禮服、蓬松褶皺禮服裙和無肩帶禮服裙。作為婚紗的另一種選擇,晚裝和定制連體褲也將得到關(guān)注。
6、黃色高調(diào)登場
新的一年,消費者希望購買顏色明亮,充滿朝氣的衣服,把黃色推上了舞臺。
? 查看全部
而近年來,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和超強(qiáng)的運營能力使得中國賣家在亞馬遜家具市場表現(xiàn)突出。為此,找到了五大熱門家居用品爆款清單(僅供參考):
1、廚房用品熱銷產(chǎn)品推薦
(1)烹飪用品:刀具、烹飪用具、烘焙工具
以刀具為例,一把廚房刀對比線上線下的價格平均毛利可達(dá)50%。
(2)食物儲存:食物盒、一次性餐盒、餐盒袋。
據(jù)悉,一次性餐盒在美國市場可以重復(fù)利用,這對于制造商來說,最大的優(yōu)勢是規(guī)模效應(yīng),所購買的塑料顆粒以及色粉的多少區(qū)別仍是很大的。
(3)餐具:刀、叉、匙;碗、盤、飲具
在美國,刀叉是成套、成系銷售,因此賣家在銷售此產(chǎn)品的時候搭配細(xì)節(jié)尤為重要。除此之外,在碗盤上,美國消費者主要有兩種需求:一種是日常用的純色碗盤,另一種則是季節(jié)性用的碗盤。例如在秋季,大部分消費者使用的是金黃色碗盤,賣家就要根據(jù)不同的節(jié)日,更新不同風(fēng)格的碗盤;而在杯具方面,海外消費者更偏向于大容量的杯具來裝冷飲。
(4)特殊廚具:烹飪用具、酒具、咖啡制作
不可否認(rèn),了解當(dāng)?shù)叵M者的生活、飲食文化是每個賣家都必不可少的重要環(huán)節(jié),據(jù)了解,國外消費者更偏愛于飲用酒、咖啡等。
2、家用家具:床墊、組合家具、兒童家具
針對家用家具上,賣家可以通過技術(shù)手段或者拆裝家具等方法解決大件家具物流及占用空間大等困擾。
3、床上和衛(wèi)浴用品:床品、毛巾、浴巾、衛(wèi)浴配件
與國內(nèi)消費者不同的是,國外買家更偏向于使用符合家裝風(fēng)格的配件來裝飾浴室。
4、收納整理:收納籃、衣帽架、洗衣收納
賣家要根據(jù)美國消費者的生活習(xí)慣,深挖產(chǎn)品的特性,讓產(chǎn)品更為消費者所需。
5、家具裝飾:減壓墊、窗簾裝飾、兒童地墊
中國賣家要想發(fā)力海外家居品類市場,需要注意哪些方面呢?
(1)注意不要銷售有安全隱患的產(chǎn)品
(2)注意不要在同一個平臺注冊多個賬號
(3)注意不要刊登涉嫌侵權(quán)的商品
(4)注意不要讓自己的商品與描述不符
(5)注意不要刊登亞馬遜禁止銷售的商品
(6)注意不要銷售還沒有取得必要認(rèn)證的商品
(7)注意商品的保質(zhì)期,不要銷售過期的商品
(8)創(chuàng)建新品時,注意不要使用他人的圖片
(9)注意不要在沒有取得授權(quán)或沒有合法供貨來源的情況下銷售商品
有數(shù)據(jù)顯示,過去六個月中,52%消費者在亞馬遜上購買服裝,47%的消費者在零售商自建站或品牌官網(wǎng)購買服裝。可見這也是一個不容忽視的品類。
以下是2018年的六大時尚趨勢,希望賣家看完能有所幫助。
1、80、90年代皮帶包的回歸
當(dāng)今全球政治環(huán)境變幻莫測,使人們開始懷念80年代經(jīng)濟(jì)繁榮時期的氛圍。加上“千禧一代”推遲購房和成立家庭,擁有較高的可支配收入,使得他們能夠重溫80年代的享樂主義,逃避殘酷現(xiàn)實生活。
體現(xiàn)男性魅力的職業(yè)套裝、不對稱元素、金屬面料以及多功能腰包將在2018年春季回歸,這些披著“正式”面紗的服裝、配飾,將被賦予更休閑的氣息。
2、功能性服裝增加
隨著人們健康意識的提高,以及制服技術(shù)的不斷提升,2018年,人們將看到更多的品牌推出更具舒適性和功能性的各類服裝(如溫度調(diào)節(jié)服裝、旅行服等),幫助人們應(yīng)對現(xiàn)代生活的壓力。
3、重視可持續(xù)發(fā)展,皮草“失勢”
人們環(huán)保意識不斷提高,消費者越發(fā)在意品牌和零售商的道德觀,對于環(huán)境保護(hù)持有明確立場的品牌將獲得千禧一代和Z世代消費者的青睞。
4、強(qiáng)調(diào)胸部形狀
“裸露”身體的某一部分是當(dāng)今的時尚潮流,在最近的幾季中,人們看到了各類剪裁來展示人們身體的各個部分,如腰部、肩部等。
2017年秋季,緊身胸衣的回歸,以及胸部區(qū)域印有西瓜圖樣T恤的出現(xiàn),意味著到2018年的時候,時尚界對于將會更關(guān)注女性胸部,當(dāng)然并不是露胸,而是在衣服上勾勒出內(nèi)衣的形狀。
5、皇室潮流
哈里王子和梅根?馬克爾(Meghan Markle)的婚禮將于2018年5月(夏天)舉行,可以想象到時零售商和雜志行業(yè)將會不遺余力的報道整個婚禮的籌備過程,包括新娘和出席者的衣著服飾。
禮服裙將在2018年夏天大行其道,包括了不對稱單禮服肩、高領(lǐng)禮服、蓬松褶皺禮服裙和無肩帶禮服裙。作為婚紗的另一種選擇,晚裝和定制連體褲也將得到關(guān)注。
6、黃色高調(diào)登場
新的一年,消費者希望購買顏色明亮,充滿朝氣的衣服,把黃色推上了舞臺。
?
2018外貿(mào)如何推出吸引眾多眼球的產(chǎn)品推廣
運營實操 ? 寂寞圓舞曲 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 7544 次瀏覽 ? 2018-03-09 11:24
As a salesman, it is our main job to make proper recommendation. About recommendation, every sales knows to do that. However, can you really catch customers’ eyes and arouse their interest? It is very important so I’m going to share you with my views about it.
一、無論產(chǎn)品普通與否,切記“你懂非客懂”
Whatever the product is, remember that customers may not know about it.
有時候我們做一款產(chǎn)品久了,很容易就步入一種誤區(qū)就是覺得客戶也應(yīng)該很了解這款產(chǎn)品的使用功能,覺得只停留在表面基本功能介紹就可以了,這種自以為是的想法可要不得。因為在廣泛的客戶群里,總有非專業(yè)的買家,萬一遇到此類客戶。這樣的做法很明顯會讓客戶困惑,有人也會想,客戶不懂他自己可以問啊,但如果我們能提前說出客戶想要知道的,客戶豈不會更開心,對你的印象更好嗎?因此,當(dāng)客戶有意向的時候,我們對于所有客戶都應(yīng)把他當(dāng)成不了解產(chǎn)品的人去詳細(xì)介紹,如果你還覺得產(chǎn)品功能只是簡單按你的產(chǎn)品簡介講出來,那你就弱爆了。
Sometimes when we sell one kind of product for so long, we are very familiar with it. So we will wrongly think that customers also know it well so we only need to introduce products’ basic function. Such kind of thoughts are wrong, totally wrong because not all customers are professional. When coming across the newcomer, you may confuse them with such behaviour. Some of you may think that if they don’t know, they will ask. But shouldn’t it be better to tell customers what they want to know in advance? Therefore, when customers have the intention, we should introduce in detail like they don’t know about this product at all. If you still think it is better to introduce product functions according to brief introduction, you are pathetic.
二、讓客戶了解產(chǎn)品之外的價值信息
Have customers know about the extra value of products.
當(dāng)我們完整向客戶介紹了產(chǎn)品的基本功能時還不夠哦。因為市場很大,相似的產(chǎn)品款式也很多,怎么能讓客戶選擇我們就是我們下一步的工作。這里必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的獨特性,簡單來說就是別人有的,我有,別人沒有的,我也有。”如何去做呢?我們可以讓讓客人知道產(chǎn)品的用途同時,讓客人看到這個產(chǎn)品背后的價值,乃至設(shè)計外形的不同,材質(zhì)的不同等等,這些都很好能讓客戶感受到我們產(chǎn)品的與眾不同。增加客戶的興趣,及加深印象。
After we perfectly introduce products’ basic function to customers, we should know how to let customers choose us because market is large and there are lots of similar products mode. We should have them know our products’ uniqueness. That is to say, we possess what others have and we possess what others don’t. How to do that? At the same time when we make customers know about products’ use, we can have them behold the value behind the products such as different appearance and texture. It can perfectly make them feel our products are unique. It can arouse their interest and deepen the impression.
三、嘗試?yán)脠D片或視頻資料提升產(chǎn)品“魅力”
Use images or video to beautify the products.
關(guān)于上述的問題,相信會有小伙伴馬上就會跟上說,這些我都有在推廣郵件上介紹到,但是效果并不明顯,沒有很好吸引到客戶的關(guān)注,得到的回復(fù)也不多。說到這里,不知道你有沒有留意到阿連前幾天發(fā)布過文章有講到過小視頻這個東西,是的,這是一個極好的手段。正所謂說破千遍,不如他看一次。視頻或者圖片都是很好讓客戶直觀地感受我們的產(chǎn)品,加深客戶興趣的同時,比一段段單調(diào)的文字不是更加有吸引力嗎?
About this, I think some of you may say that you have seen this from promotional emails but it didn’t work ideally because it didn’t attract customers well. Perhaps you have noticed that I have released an article about videos. Yes, it is a wonderful method. We always say that it’s better to have him look than to explain. Videos or images can make customers better intuitively know about our products. It can not only deepen their interest, but also can better attract attention than words do.
而阿連隨便舉個粟子說說:例如你的產(chǎn)品是電飯鍋,所有人都會說電飯煲很好理解,就是煮飯煲湯對吧,如果你只介紹這些基本功能和功率材料,那么你的銷售技巧還是Low了一點,或者高級一點的告知客戶可以做煲湯,可以煮鹵水蛋,然而只是一段文字,客戶是很難考自己想象出來的。但是如果我今天用電鍋煲做了個酸奶拍成小視頻發(fā)出來,明天又做了一個蛋糕拍成小視頻發(fā)出來,后天又來個鹵水…
For example, your product is electric cooker. Everyone says that it is understandable. It can cook rice and soup. If that is your only introduction, you are too low. Well, you may tell customers that it can cook soup and soy egg. However, they are still words so customers can’t imagine. But what if we make yoghurt with it and make a video? Or a video about making a cake tomorrow? Then…
同樣是一樣的產(chǎn)品,同樣的價錢做成了多功能煲一樣的產(chǎn)品功能通過視頻展現(xiàn)出來,你說吸引不?而且視頻,圖片都是很直觀的一個手法,比起文字更能突出重點。當(dāng)然前提你必須擁有客戶的各種聯(lián)系方式,我們在郵件上可以用圖片輔助,在溝通軟件上如QQ,WHATSAPP,WECHAT則可以發(fā)產(chǎn)品的小視頻。文字,圖片,視頻多管其下。一定會引起客戶興趣的同時能給他留下深刻的印象。
You can show that your electric cooker is multifunctional through videos. What’s more, it can better emphasize the key point to use videos and images than to use words and the premise is that you have customers’ contacts. We can add images to emails. Launch videos through QQ, WHATSAPP and Wechat. It will be better to use words, images and videos because it may impress customers.
阿連相信,這幾點只要你做好了,一定會有效果的。同時也提醒大家就算是合作客戶,他們也不一樣會了解每款產(chǎn)品的使用功能,但如果客戶通過你的產(chǎn)品功能展示的視頻等,讓客戶知道有他所不知道的其他功能,這樣也會讓客戶對我們的產(chǎn)品更有信心,促進(jìn)長期的合作。所以在當(dāng)今信息科技發(fā)達(dá)的時代,我們要好好利用好這些平臺。誰能成功抓住客戶的眼球,誰就能更容易或者成功!加油吧,小伙伴們!
I believe it will be effective if you can do what I say. Meanwhile, I remind you that even they are your regular customers, they may not know about the function of every product. But if customers can know about other functions they don’t know through your video, they will be more confident in our products to promote long-term cooperation. Now information technology is very advanced so we should make good use of these platforms. The one who catch customers’ eyes will be more likely to succeed. Cheer up!
? 查看全部
As a salesman, it is our main job to make proper recommendation. About recommendation, every sales knows to do that. However, can you really catch customers’ eyes and arouse their interest? It is very important so I’m going to share you with my views about it.
一、無論產(chǎn)品普通與否,切記“你懂非客懂”
Whatever the product is, remember that customers may not know about it.
有時候我們做一款產(chǎn)品久了,很容易就步入一種誤區(qū)就是覺得客戶也應(yīng)該很了解這款產(chǎn)品的使用功能,覺得只停留在表面基本功能介紹就可以了,這種自以為是的想法可要不得。因為在廣泛的客戶群里,總有非專業(yè)的買家,萬一遇到此類客戶。這樣的做法很明顯會讓客戶困惑,有人也會想,客戶不懂他自己可以問啊,但如果我們能提前說出客戶想要知道的,客戶豈不會更開心,對你的印象更好嗎?因此,當(dāng)客戶有意向的時候,我們對于所有客戶都應(yīng)把他當(dāng)成不了解產(chǎn)品的人去詳細(xì)介紹,如果你還覺得產(chǎn)品功能只是簡單按你的產(chǎn)品簡介講出來,那你就弱爆了。
Sometimes when we sell one kind of product for so long, we are very familiar with it. So we will wrongly think that customers also know it well so we only need to introduce products’ basic function. Such kind of thoughts are wrong, totally wrong because not all customers are professional. When coming across the newcomer, you may confuse them with such behaviour. Some of you may think that if they don’t know, they will ask. But shouldn’t it be better to tell customers what they want to know in advance? Therefore, when customers have the intention, we should introduce in detail like they don’t know about this product at all. If you still think it is better to introduce product functions according to brief introduction, you are pathetic.
二、讓客戶了解產(chǎn)品之外的價值信息
Have customers know about the extra value of products.
當(dāng)我們完整向客戶介紹了產(chǎn)品的基本功能時還不夠哦。因為市場很大,相似的產(chǎn)品款式也很多,怎么能讓客戶選擇我們就是我們下一步的工作。這里必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的獨特性,簡單來說就是別人有的,我有,別人沒有的,我也有。”如何去做呢?我們可以讓讓客人知道產(chǎn)品的用途同時,讓客人看到這個產(chǎn)品背后的價值,乃至設(shè)計外形的不同,材質(zhì)的不同等等,這些都很好能讓客戶感受到我們產(chǎn)品的與眾不同。增加客戶的興趣,及加深印象。
After we perfectly introduce products’ basic function to customers, we should know how to let customers choose us because market is large and there are lots of similar products mode. We should have them know our products’ uniqueness. That is to say, we possess what others have and we possess what others don’t. How to do that? At the same time when we make customers know about products’ use, we can have them behold the value behind the products such as different appearance and texture. It can perfectly make them feel our products are unique. It can arouse their interest and deepen the impression.
三、嘗試?yán)脠D片或視頻資料提升產(chǎn)品“魅力”
Use images or video to beautify the products.
關(guān)于上述的問題,相信會有小伙伴馬上就會跟上說,這些我都有在推廣郵件上介紹到,但是效果并不明顯,沒有很好吸引到客戶的關(guān)注,得到的回復(fù)也不多。說到這里,不知道你有沒有留意到阿連前幾天發(fā)布過文章有講到過小視頻這個東西,是的,這是一個極好的手段。正所謂說破千遍,不如他看一次。視頻或者圖片都是很好讓客戶直觀地感受我們的產(chǎn)品,加深客戶興趣的同時,比一段段單調(diào)的文字不是更加有吸引力嗎?
About this, I think some of you may say that you have seen this from promotional emails but it didn’t work ideally because it didn’t attract customers well. Perhaps you have noticed that I have released an article about videos. Yes, it is a wonderful method. We always say that it’s better to have him look than to explain. Videos or images can make customers better intuitively know about our products. It can not only deepen their interest, but also can better attract attention than words do.
而阿連隨便舉個粟子說說:例如你的產(chǎn)品是電飯鍋,所有人都會說電飯煲很好理解,就是煮飯煲湯對吧,如果你只介紹這些基本功能和功率材料,那么你的銷售技巧還是Low了一點,或者高級一點的告知客戶可以做煲湯,可以煮鹵水蛋,然而只是一段文字,客戶是很難考自己想象出來的。但是如果我今天用電鍋煲做了個酸奶拍成小視頻發(fā)出來,明天又做了一個蛋糕拍成小視頻發(fā)出來,后天又來個鹵水…
For example, your product is electric cooker. Everyone says that it is understandable. It can cook rice and soup. If that is your only introduction, you are too low. Well, you may tell customers that it can cook soup and soy egg. However, they are still words so customers can’t imagine. But what if we make yoghurt with it and make a video? Or a video about making a cake tomorrow? Then…
同樣是一樣的產(chǎn)品,同樣的價錢做成了多功能煲一樣的產(chǎn)品功能通過視頻展現(xiàn)出來,你說吸引不?而且視頻,圖片都是很直觀的一個手法,比起文字更能突出重點。當(dāng)然前提你必須擁有客戶的各種聯(lián)系方式,我們在郵件上可以用圖片輔助,在溝通軟件上如QQ,WHATSAPP,WECHAT則可以發(fā)產(chǎn)品的小視頻。文字,圖片,視頻多管其下。一定會引起客戶興趣的同時能給他留下深刻的印象。
You can show that your electric cooker is multifunctional through videos. What’s more, it can better emphasize the key point to use videos and images than to use words and the premise is that you have customers’ contacts. We can add images to emails. Launch videos through QQ, WHATSAPP and Wechat. It will be better to use words, images and videos because it may impress customers.
阿連相信,這幾點只要你做好了,一定會有效果的。同時也提醒大家就算是合作客戶,他們也不一樣會了解每款產(chǎn)品的使用功能,但如果客戶通過你的產(chǎn)品功能展示的視頻等,讓客戶知道有他所不知道的其他功能,這樣也會讓客戶對我們的產(chǎn)品更有信心,促進(jìn)長期的合作。所以在當(dāng)今信息科技發(fā)達(dá)的時代,我們要好好利用好這些平臺。誰能成功抓住客戶的眼球,誰就能更容易或者成功!加油吧,小伙伴們!
I believe it will be effective if you can do what I say. Meanwhile, I remind you that even they are your regular customers, they may not know about the function of every product. But if customers can know about other functions they don’t know through your video, they will be more confident in our products to promote long-term cooperation. Now information technology is very advanced so we should make good use of these platforms. The one who catch customers’ eyes will be more likely to succeed. Cheer up!
?
跨境電商外貿(mào)自建站--SEO十大常見錯誤
SEO ? 微醺的一陣風(fēng) 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 6017 次瀏覽 ? 2018-02-02 10:17
1、關(guān)鍵詞
人們往往想當(dāng)然的選擇自己喜歡的關(guān)鍵字,但用戶在搜索時,根本不會使用它們。比如說,你選擇“廚房用品”作為網(wǎng)站的關(guān)鍵字,但即使將這個關(guān)鍵字優(yōu)化到排名第一也沒有意義,因為沒有人搜索它們。所以,選擇正確的關(guān)鍵字非常重要。
2、使用flash
Flash技術(shù)給互聯(lián)網(wǎng)帶來了更豐富的用戶體驗,增加了演示和虛擬旅行的情趣,使你的網(wǎng)站更加吸引人,但是搜索蜘蛛不能索引Flash的內(nèi)容,隨著技術(shù)的進(jìn)步,目前Googlebot已經(jīng)可以讀取Flash文件中的文本及鏈接,但卻無法識別Flash的結(jié)構(gòu)及元素關(guān)聯(lián)性。此外,有些文本的內(nèi)容在 Flash 里面是以圖形方式儲存的,而目前 Googlebot還沒有眼睛來算法性地看這些圖片,那些文本中的重要關(guān)鍵詞就完全被忽略了。
3、導(dǎo)航菜單
蜘蛛程序不能跟隨Javascript導(dǎo)航菜單中的鏈接。解決方法是重新以正常的HTML重寫這些鏈接(或者使用標(biāo)簽),或者提供替代的通道(比如在站點地圖上加上這些網(wǎng)頁的鏈接)使得蜘蛛程序能夠訪問這些頁面。
4、忽略了標(biāo)題標(biāo)簽
頁面標(biāo)題title在搜索引擎排名算法中的作用非常重要,標(biāo)題對于搜索引擎、新聞種子(RSS)以及其他外部環(huán)境理解你的頁面內(nèi)容非常重要。好的標(biāo)題可以讓搜索引擎找到你并為你帶進(jìn)更多的流量。如果書寫不正確不僅起不到應(yīng)有的效果,還會嚴(yán)重影響到網(wǎng)頁的排名和收錄。
5、過分關(guān)注標(biāo)簽
許多人似乎認(rèn)為,搜索引擎優(yōu)化只是把關(guān)鍵字和描述標(biāo)簽寫對就行了。事實上,Meta標(biāo)簽的地位正變得越來越不重要。你不要以為只要優(yōu)化了你的Meta關(guān)鍵字和描述就可以為你的網(wǎng)站獲得好名次。 更嚴(yán)重的是,很多人根本不會優(yōu)化Meta標(biāo)簽,他們所謂的優(yōu)化,就是在Meta標(biāo)簽中大量堆積重復(fù)的關(guān)鍵字,這種做法對網(wǎng)站的排名不但沒有幫助,還有可能會被搜索引擎認(rèn)為作弊而使網(wǎng)站遭受懲罰。
6、垃圾反向鏈接濫發(fā)
我們都知道反向鏈接的數(shù)量是搜索引擎排名中非常重要的一個因素。因此有很多非法站長利用這個原理,他們紛紛造出很多無用鏈接,比如去博客和留言板制造垃圾評論,留下他們網(wǎng)站的鏈接。現(xiàn)在搜索引擎已經(jīng)針對這種做法采取了措施,如果短時間內(nèi)突然增加大量的反向鏈接,就有可能被Google丟進(jìn)Google沙盒(Sandbox) 里去,——不會影響收錄,但是沒有排名。
7、內(nèi)容中缺乏關(guān)鍵字
你一旦確定了網(wǎng)站的目標(biāo)關(guān)鍵字,就應(yīng)該修改內(nèi)容,把關(guān)鍵字放在合適的地方。 將關(guān)鍵字加粗或高亮顯示更是件好事。一般說來,在大多數(shù)的搜索引擎中,關(guān)鍵詞密度在2%~8%是一個較為適當(dāng)?shù)姆秶欣诰W(wǎng)站在搜索引擎中排名。
8、圖片和圖片鏈接
圖片制作的文字比純文本文字在形式上要豐富很多,視覺上也要美觀很多。因此很多網(wǎng)站為了追求視覺上的美好效果,在頁面上大量放置圖片形式的精美文字,不僅影響網(wǎng)頁的下載速度,而且搜索引擎無法識別圖片上的內(nèi)容和文字,使得搜索引擎不能完全抓取網(wǎng)頁中的內(nèi)容,從而影響網(wǎng)站在搜索結(jié)果中出現(xiàn)的機(jī)率,特別是如果頁面標(biāo)題(h1標(biāo)簽)和鏈接使用圖片,對網(wǎng)站的不利影響更大,因為我們都知道,標(biāo)簽和鏈接中包含關(guān)鍵字以及內(nèi)容中包含適量的關(guān)鍵字,是網(wǎng)頁排名的重要因素。
9、域名選擇的影響
選擇域名有大量的學(xué)問,其重要的一點是盡量選擇包括關(guān)鍵詞的域名。其次查看這個域名之前是否有注冊過。如果之前有高質(zhì)量的站點和它做反向鏈接,那你就受益了;然后著手在“搜索互聯(lián)”注冊域名開始優(yōu)化網(wǎng)站。但是也有可能做反向鏈接的都是一些質(zhì)量不好的站點,那你可能會被搜索引擎不友好一段時間了。
10、錯誤的堆積關(guān)鍵詞
關(guān)鍵字堆積是指在網(wǎng)頁中出現(xiàn)大量相同的關(guān)鍵字,嘗試操縱網(wǎng)站搜索引擎排名的手段。根據(jù)我們的經(jīng)驗,關(guān)鍵字堆積的手法包括:標(biāo)題標(biāo)簽、描述標(biāo)簽及關(guān)鍵字標(biāo)簽中出現(xiàn)大量關(guān)鍵字堆積。網(wǎng)頁上出現(xiàn)大量重復(fù)的關(guān)鍵字列表或段落。目標(biāo)關(guān)鍵詞及其相關(guān)關(guān)鍵詞以隱藏鏈接或隱藏文字的形式大量出現(xiàn)在網(wǎng)頁上。TITLE 標(biāo)記或 ALT 屬性中隱藏并大量堆積關(guān)鍵字。關(guān)鍵字堆積在搜索引擎初期盛極一時,極大地影響了用戶搜索體驗,因此搜索引擎針對相關(guān)網(wǎng)站實行了嚴(yán)厲的懲罰。時至今日,仍有一些網(wǎng)站希望通過關(guān)鍵詞堆積獲得排名,但是搜索引擎算法已經(jīng)相對當(dāng)初完善了很多,因此這些網(wǎng)站大多無功而返。
? 查看全部
1、關(guān)鍵詞
人們往往想當(dāng)然的選擇自己喜歡的關(guān)鍵字,但用戶在搜索時,根本不會使用它們。比如說,你選擇“廚房用品”作為網(wǎng)站的關(guān)鍵字,但即使將這個關(guān)鍵字優(yōu)化到排名第一也沒有意義,因為沒有人搜索它們。所以,選擇正確的關(guān)鍵字非常重要。
2、使用flash
Flash技術(shù)給互聯(lián)網(wǎng)帶來了更豐富的用戶體驗,增加了演示和虛擬旅行的情趣,使你的網(wǎng)站更加吸引人,但是搜索蜘蛛不能索引Flash的內(nèi)容,隨著技術(shù)的進(jìn)步,目前Googlebot已經(jīng)可以讀取Flash文件中的文本及鏈接,但卻無法識別Flash的結(jié)構(gòu)及元素關(guān)聯(lián)性。此外,有些文本的內(nèi)容在 Flash 里面是以圖形方式儲存的,而目前 Googlebot還沒有眼睛來算法性地看這些圖片,那些文本中的重要關(guān)鍵詞就完全被忽略了。
3、導(dǎo)航菜單
蜘蛛程序不能跟隨Javascript導(dǎo)航菜單中的鏈接。解決方法是重新以正常的HTML重寫這些鏈接(或者使用標(biāo)簽),或者提供替代的通道(比如在站點地圖上加上這些網(wǎng)頁的鏈接)使得蜘蛛程序能夠訪問這些頁面。
4、忽略了標(biāo)題標(biāo)簽
頁面標(biāo)題title在搜索引擎排名算法中的作用非常重要,標(biāo)題對于搜索引擎、新聞種子(RSS)以及其他外部環(huán)境理解你的頁面內(nèi)容非常重要。好的標(biāo)題可以讓搜索引擎找到你并為你帶進(jìn)更多的流量。如果書寫不正確不僅起不到應(yīng)有的效果,還會嚴(yán)重影響到網(wǎng)頁的排名和收錄。
5、過分關(guān)注標(biāo)簽
許多人似乎認(rèn)為,搜索引擎優(yōu)化只是把關(guān)鍵字和描述標(biāo)簽寫對就行了。事實上,Meta標(biāo)簽的地位正變得越來越不重要。你不要以為只要優(yōu)化了你的Meta關(guān)鍵字和描述就可以為你的網(wǎng)站獲得好名次。 更嚴(yán)重的是,很多人根本不會優(yōu)化Meta標(biāo)簽,他們所謂的優(yōu)化,就是在Meta標(biāo)簽中大量堆積重復(fù)的關(guān)鍵字,這種做法對網(wǎng)站的排名不但沒有幫助,還有可能會被搜索引擎認(rèn)為作弊而使網(wǎng)站遭受懲罰。
6、垃圾反向鏈接濫發(fā)
我們都知道反向鏈接的數(shù)量是搜索引擎排名中非常重要的一個因素。因此有很多非法站長利用這個原理,他們紛紛造出很多無用鏈接,比如去博客和留言板制造垃圾評論,留下他們網(wǎng)站的鏈接。現(xiàn)在搜索引擎已經(jīng)針對這種做法采取了措施,如果短時間內(nèi)突然增加大量的反向鏈接,就有可能被Google丟進(jìn)Google沙盒(Sandbox) 里去,——不會影響收錄,但是沒有排名。
7、內(nèi)容中缺乏關(guān)鍵字
你一旦確定了網(wǎng)站的目標(biāo)關(guān)鍵字,就應(yīng)該修改內(nèi)容,把關(guān)鍵字放在合適的地方。 將關(guān)鍵字加粗或高亮顯示更是件好事。一般說來,在大多數(shù)的搜索引擎中,關(guān)鍵詞密度在2%~8%是一個較為適當(dāng)?shù)姆秶欣诰W(wǎng)站在搜索引擎中排名。
8、圖片和圖片鏈接
圖片制作的文字比純文本文字在形式上要豐富很多,視覺上也要美觀很多。因此很多網(wǎng)站為了追求視覺上的美好效果,在頁面上大量放置圖片形式的精美文字,不僅影響網(wǎng)頁的下載速度,而且搜索引擎無法識別圖片上的內(nèi)容和文字,使得搜索引擎不能完全抓取網(wǎng)頁中的內(nèi)容,從而影響網(wǎng)站在搜索結(jié)果中出現(xiàn)的機(jī)率,特別是如果頁面標(biāo)題(h1標(biāo)簽)和鏈接使用圖片,對網(wǎng)站的不利影響更大,因為我們都知道,標(biāo)簽和鏈接中包含關(guān)鍵字以及內(nèi)容中包含適量的關(guān)鍵字,是網(wǎng)頁排名的重要因素。
9、域名選擇的影響
選擇域名有大量的學(xué)問,其重要的一點是盡量選擇包括關(guān)鍵詞的域名。其次查看這個域名之前是否有注冊過。如果之前有高質(zhì)量的站點和它做反向鏈接,那你就受益了;然后著手在“搜索互聯(lián)”注冊域名開始優(yōu)化網(wǎng)站。但是也有可能做反向鏈接的都是一些質(zhì)量不好的站點,那你可能會被搜索引擎不友好一段時間了。
10、錯誤的堆積關(guān)鍵詞
關(guān)鍵字堆積是指在網(wǎng)頁中出現(xiàn)大量相同的關(guān)鍵字,嘗試操縱網(wǎng)站搜索引擎排名的手段。根據(jù)我們的經(jīng)驗,關(guān)鍵字堆積的手法包括:標(biāo)題標(biāo)簽、描述標(biāo)簽及關(guān)鍵字標(biāo)簽中出現(xiàn)大量關(guān)鍵字堆積。網(wǎng)頁上出現(xiàn)大量重復(fù)的關(guān)鍵字列表或段落。目標(biāo)關(guān)鍵詞及其相關(guān)關(guān)鍵詞以隱藏鏈接或隱藏文字的形式大量出現(xiàn)在網(wǎng)頁上。TITLE 標(biāo)記或 ALT 屬性中隱藏并大量堆積關(guān)鍵字。關(guān)鍵字堆積在搜索引擎初期盛極一時,極大地影響了用戶搜索體驗,因此搜索引擎針對相關(guān)網(wǎng)站實行了嚴(yán)厲的懲罰。時至今日,仍有一些網(wǎng)站希望通過關(guān)鍵詞堆積獲得排名,但是搜索引擎算法已經(jīng)相對當(dāng)初完善了很多,因此這些網(wǎng)站大多無功而返。
?
資深外貿(mào)電商玩家教你--如何應(yīng)對外貿(mào)淡季
海外營銷 ? 郭童鞋要上岸 發(fā)表了文章 ? 1 個評論 ? 8616 次瀏覽 ? 2018-02-01 16:06
1、時間上:6、7、8三個月是歐洲的假期,不是全世界的假期,不是世界上所有人都跟歐洲人般悠閑。而且歐洲的大公司肯定是輪休的,不會集體放假,每個人休息個2-3周后又會回來上班。
2、產(chǎn)品上:就像冬天吃火鍋,夏天喝汽水一樣,不是所有的產(chǎn)品一到7、8月份就是淡季。像夏天用的產(chǎn)品如戶外家具、戶外用品,花園用品、沙灘用品等等已開始進(jìn)入出貨淡季,但是反觀一些機(jī)械類,某些小家電等產(chǎn)品,本身銷售就不存在淡季,而有些時候一些家電反而會銷售的更旺。更不用說一些圣誕禮品類產(chǎn)品,7,8月,反而是最忙的時間,因為客戶在不斷的發(fā)需求,儲備圣誕禮品。所以要審視自己的產(chǎn)品,特別是貿(mào)易公司,在不同的季節(jié)根據(jù)足球調(diào)整采購結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的。
3、心態(tài)上:個人覺的這點最重要。人總是會收到外界言論的影響,如果耳邊總是有人在談?wù)撋馊绾蔚约旱男膽B(tài)肯定也會跟著走。所以我覺得,保持積極的心態(tài),努力尋找解決的辦法才是上策。
給大家?guī)讉€小建議:
1、維護(hù)老客戶:遇到淡季,你就能體會到老客戶的珍貴了,特別是采購品種豐富的老客戶,在這段時間多問問他們的需求,肯定比干別的收獲多。
2、培養(yǎng)新客戶:7、8月份其實也是買家那邊比較閑的時候,這點可沒什么不好,至少他有時間跟你談?wù)労献髁耍且惶斓酵砻χ鲐洠隳哪苷业浇涣鞯臋C(jī)會。
3、多開發(fā)幾個國家:有很多國家是不放高溫假的,而且在南半球,比如巴西、智利、南非、澳大利亞,人家壓根都悶在辦公室在過冬呢。
4、如果淡季來臨之時,實在閑得發(fā)慌,那也找些事情充實自己。比如有做平臺的,可以多研究一下平臺的功能、數(shù)據(jù),多上傳一些產(chǎn)品,也可以完善產(chǎn)品信息。平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。
? 查看全部
1、時間上:6、7、8三個月是歐洲的假期,不是全世界的假期,不是世界上所有人都跟歐洲人般悠閑。而且歐洲的大公司肯定是輪休的,不會集體放假,每個人休息個2-3周后又會回來上班。
2、產(chǎn)品上:就像冬天吃火鍋,夏天喝汽水一樣,不是所有的產(chǎn)品一到7、8月份就是淡季。像夏天用的產(chǎn)品如戶外家具、戶外用品,花園用品、沙灘用品等等已開始進(jìn)入出貨淡季,但是反觀一些機(jī)械類,某些小家電等產(chǎn)品,本身銷售就不存在淡季,而有些時候一些家電反而會銷售的更旺。更不用說一些圣誕禮品類產(chǎn)品,7,8月,反而是最忙的時間,因為客戶在不斷的發(fā)需求,儲備圣誕禮品。所以要審視自己的產(chǎn)品,特別是貿(mào)易公司,在不同的季節(jié)根據(jù)足球調(diào)整采購結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的。
3、心態(tài)上:個人覺的這點最重要。人總是會收到外界言論的影響,如果耳邊總是有人在談?wù)撋馊绾蔚约旱男膽B(tài)肯定也會跟著走。所以我覺得,保持積極的心態(tài),努力尋找解決的辦法才是上策。
給大家?guī)讉€小建議:
1、維護(hù)老客戶:遇到淡季,你就能體會到老客戶的珍貴了,特別是采購品種豐富的老客戶,在這段時間多問問他們的需求,肯定比干別的收獲多。
2、培養(yǎng)新客戶:7、8月份其實也是買家那邊比較閑的時候,這點可沒什么不好,至少他有時間跟你談?wù)労献髁耍且惶斓酵砻χ鲐洠隳哪苷业浇涣鞯臋C(jī)會。
3、多開發(fā)幾個國家:有很多國家是不放高溫假的,而且在南半球,比如巴西、智利、南非、澳大利亞,人家壓根都悶在辦公室在過冬呢。
4、如果淡季來臨之時,實在閑得發(fā)慌,那也找些事情充實自己。比如有做平臺的,可以多研究一下平臺的功能、數(shù)據(jù),多上傳一些產(chǎn)品,也可以完善產(chǎn)品信息。平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。
?
外貿(mào)關(guān)鍵詞查詢搜索工具匯總
運營實操 ? 忘了時間的鐘 發(fā)表了文章 ? 1 個評論 ? 12220 次瀏覽 ? 2017-12-26 14:15
?1、Google Adword(https://adwords.google.com/sel ... ternal)。
2、Keyword Tracker(http://freekeywords.wordtracker.com/),這是一個老牌站,數(shù)據(jù)不錯,但長尾詞流量顯示較真是量高。
3、Keyword Discovery(http://www.keyworddiscovery.com/search.html)。
4、Wordze(http://www.wordze.com/)。
5、SEO Book Keyword Tool。(http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/),很多中國站長都在用它,群眾的眼睛是雪亮的,這么多人用,相信不錯。
6、SEO Digger(http://seodigger.com/),主要用它來查排名的。
7、Keyword Spy(http://www.keywordspy.com/),GOOGLE ADWORLD投放必須工具,分析競爭對手必要呃工具。
8、Spyfu(http://www.spyfu.com/),它能告訴你,你競爭對手的網(wǎng)站,哪個關(guān)鍵詞排在搜索引擎的前面。
9、Nichebot(http://www.nichebot.com/)
? 查看全部
?1、Google Adword(https://adwords.google.com/sel ... ternal)。
2、Keyword Tracker(http://freekeywords.wordtracker.com/),這是一個老牌站,數(shù)據(jù)不錯,但長尾詞流量顯示較真是量高。
3、Keyword Discovery(http://www.keyworddiscovery.com/search.html)。
4、Wordze(http://www.wordze.com/)。
5、SEO Book Keyword Tool。(http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/),很多中國站長都在用它,群眾的眼睛是雪亮的,這么多人用,相信不錯。
6、SEO Digger(http://seodigger.com/),主要用它來查排名的。
7、Keyword Spy(http://www.keywordspy.com/),GOOGLE ADWORLD投放必須工具,分析競爭對手必要呃工具。
8、Spyfu(http://www.spyfu.com/),它能告訴你,你競爭對手的網(wǎng)站,哪個關(guān)鍵詞排在搜索引擎的前面。
9、Nichebot(http://www.nichebot.com/)
?
【干貨分享】外貿(mào)營銷推廣方式大全?
海外營銷 ? 楚門的世界 發(fā)表了文章 ? 2 個評論 ? 14617 次瀏覽 ? 2017-12-08 15:11
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷主要以搜索引擎為手段,開拓出更多的客戶,并篩選出專業(yè)的客戶。外貿(mào)搜索引擎營銷的主要手段為seo、PPC、sem等。
二、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。開展郵件營銷需要解決三個基本問題:向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件,以及如何發(fā)送這些郵件。郵件營銷的優(yōu)勢:精準(zhǔn)直效、個性化定制、信息豐富,全面、具備追蹤分析能力。
三、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設(shè),非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以,有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
四、海外社會化媒體營銷
海外社會化營銷建立以自身平臺為核心的營銷體系、自我掌握和控制營銷渠道;整合所有營銷渠道,開發(fā)媒體整合宣傳效果,進(jìn)行效果匯聚,提升營銷效果;立足于"以客戶為中心"的營銷與服務(wù)理念,有效整合外貿(mào)營銷資源;整合各渠道資源,開展數(shù)據(jù)分析和研究,為企業(yè)的營銷和發(fā)展提供決策依據(jù)。
五、博客營銷
除了Facebook、twitter之外,外國客戶也非常喜歡用博客。外貿(mào)博客營銷不能再單純地作為企業(yè)發(fā)布信息的渠道。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)需要統(tǒng)籌整個博客營銷的過程:博客目標(biāo)受眾是哪類人群、博客主要包含哪些內(nèi)容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關(guān)鍵詞等。只有這樣,博客營銷在行業(yè)中的話語權(quán)才會落在你的手上。
六、效益型網(wǎng)絡(luò)營銷
效益型網(wǎng)絡(luò)營銷,其核心是基于效益型網(wǎng)站,包含網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、效益型網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、營銷效果跟蹤管理等綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷。針對目前大部分中小企業(yè)需要開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣、且對網(wǎng)絡(luò)營銷效果較為迫切的情況。vanwin網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)無論原來是否擁有企業(yè)網(wǎng)站,也無需擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,與效益型網(wǎng)絡(luò)營銷相對應(yīng)的就是效益型網(wǎng)站,效益型網(wǎng)站是以網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)營銷效果為核心的一種綜合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)模式,適應(yīng)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用深化的環(huán)境需要,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營銷向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢。
七、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間“百事我創(chuàng),網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動,國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡),知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應(yīng)不斷的被深化。
八、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發(fā)達(dá)國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多,以訂閱日志及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
九、SN營銷
SN:Social Network,即社會化網(wǎng)絡(luò),是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個特制之一。SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營銷策略,一般以成員推薦機(jī)制為主要形式,為精準(zhǔn)營銷提供了可能,而且實際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。
十、創(chuàng)意廣告營銷
創(chuàng)意廣告營銷,也許看完“好房網(wǎng)熱門房地產(chǎn)營銷分析”后你會受到一些啟發(fā),企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站,我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。
十一、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊
B2B是英文Business to Business(商業(yè)對商業(yè))的縮寫。B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡(luò)的便利條件,在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁,買賣雙方可以同時在上面發(fā)布和查找供求信息。在如今網(wǎng)絡(luò)界一片倒閉聲中,B2B網(wǎng)站的地位似乎還算比較穩(wěn)定。 國內(nèi)B2B網(wǎng)站中具代表性的有阿里巴巴、美商網(wǎng)等。阿里巴巴基本上還是商務(wù)中介,允許企業(yè)免費發(fā)布供求信息,并提供企業(yè)登記注冊服務(wù)。而美商網(wǎng)則發(fā)展了外商集團(tuán)采購招標(biāo)的新模式。國外的B2B網(wǎng)站很多,如Yahoo!B2B Marketplace等等。以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶,所以在上面發(fā)布商品服務(wù)信息或進(jìn)行企業(yè)登記效果也很好。
十二、事件營銷
事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發(fā)實踐在平臺內(nèi)或平臺外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了,于是最短時間內(nèi)寫出一篇文章簡單介紹事件,并發(fā)給了幾個經(jīng)常活動的QQ群及論壇上,當(dāng)然,如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報道會更好,會使更多人注意到我的blog。
十三、口碑營銷
口碑營銷雖然并非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現(xiàn)的更為明顯,更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。
十四、在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息
互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息,其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。實際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多,不少人利用它們來宣傳自己的產(chǎn)品。 但是,由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的,幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息,所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來要遜色一些。而且在將信息提交到這些網(wǎng)站時,一般都被要求提供電子郵件地址,這往往會給垃圾郵件提供可乘之機(jī)。當(dāng)然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴(kuò)大宣傳面。
十五、形象營銷
形象營銷:企業(yè)形象是企業(yè)針對市場形勢變化,在確定其經(jīng)營策略應(yīng)保持的理性態(tài)度,即現(xiàn)在口語化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經(jīng)營過程中,要求企業(yè)進(jìn)一步個性化,與眾不同,才能保持持續(xù)的經(jīng)營目標(biāo)、方針、手段和策略。 企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業(yè)形象不但要在觀念上引入,而且要將企業(yè)的市場營銷行為導(dǎo)入“CI”的軌道。
十六、網(wǎng)絡(luò)整合營銷
網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播是上個世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關(guān)系。
其實,它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等),精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價比的一種或者多種個性化網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。像百度推廣、白羊網(wǎng)絡(luò)等大公司都是這方面的佼佼者。
十七、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷:“通過數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營銷現(xiàn)場實時視頻圖像信號和企業(yè)形象視頻信號傳輸至Internet網(wǎng)上。客戶只需上網(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場直播。在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中、為加強(qiáng)瀏覽者對網(wǎng)站內(nèi)容的可信性、可靠性而獨家創(chuàng)造的。在這以前,所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚海互連網(wǎng)世界找到您;而“網(wǎng)絡(luò)電視營銷”使找到您的網(wǎng)民相信您!
企業(yè)或者組織機(jī)構(gòu)利用各種網(wǎng)絡(luò)視頻,比如科學(xué)視頻、教育視頻、企業(yè)視頻等網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布企業(yè)的信息,企業(yè)產(chǎn)品的展示、企業(yè)的各種營銷活動、以及各種組織機(jī)構(gòu),利用網(wǎng)絡(luò)視頻把最需要傳達(dá)給最終目標(biāo)客戶的信息通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布出去,最終達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),在消費者心中樹立良好的品牌形象從而最終達(dá)到企業(yè)的營銷目的,這就是網(wǎng)絡(luò)視頻營銷。
十八、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷
網(wǎng)絡(luò)圖片營銷其實現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實就是圖片營銷的一種方式,目前,國內(nèi)的圖片營銷方式,千花百樣,你如果很有創(chuàng)意,你也可以很好的掌握圖片營銷。
十九、BBS營銷
不用細(xì)致的解釋了,我想這個應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然,對于企業(yè),BBS營銷更要專也精。論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺,不僅沒有消失,反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。其實人們早就開始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營銷活動, 當(dāng)時論壇成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時,就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了,其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。
論壇營銷可以成為支持整個網(wǎng)站推廣的主要渠道,尤其是在網(wǎng)站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性,幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權(quán)威度,并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。運用的好的話,論壇營銷可以是非常有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
論壇營銷的主旨,無疑是討論營銷之道,論壇營銷應(yīng)在多樣化的基礎(chǔ)上,逐漸培養(yǎng)和形成自己的主流文化或文風(fēng)。比如,設(shè)一些專欄,聘請或培養(yǎng)自己的專欄作家和專欄評論家,就網(wǎng)友廣泛關(guān)心的話題發(fā)言。不是為了說服別人或強(qiáng)行灌輸什么,而是引導(dǎo)論壇逐漸形成自己的主流風(fēng)格。海納百川,有容乃大。營銷論壇,包容多樣化的觀點,多樣化的文風(fēng),是營銷人強(qiáng)烈自信心的表現(xiàn)。
二十、交換鏈接/廣告互換
網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量,但這是對個人主頁或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳,搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人! 這里我們不是不鼓勵寬大的胸懷和高尚的情操,但商業(yè)的根本在哪里,不就是為了追求利潤的最大化嗎?以競爭對手利益的最大化為代價,求得自身道德的升華,這代價是否值得值得商榷。所以,企業(yè)在鏈接競爭者的網(wǎng)站之前,一定要慎重權(quán)衡其利弊。 然而,如果你的網(wǎng)站提供的是某種服務(wù),而其他網(wǎng)站的內(nèi)容剛好和你形成互補(bǔ),這時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告,一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù),同時也避免了直接的競爭。 此外還可考慮與門戶或?qū)I(yè)站點建立鏈接,不過這項工作負(fù)擔(dān)很重。首先要逐一確定鏈接對象的影響力,其次要征得對方的同意。現(xiàn)實情況往往是,小網(wǎng)站迫切希望與你做鏈接,而大網(wǎng)站卻常常不太情愿,除非在經(jīng)濟(jì)上或信息內(nèi)容上你確能給它帶來好處。
? 查看全部
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷主要以搜索引擎為手段,開拓出更多的客戶,并篩選出專業(yè)的客戶。外貿(mào)搜索引擎營銷的主要手段為seo、PPC、sem等。
二、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。開展郵件營銷需要解決三個基本問題:向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件,以及如何發(fā)送這些郵件。郵件營銷的優(yōu)勢:精準(zhǔn)直效、個性化定制、信息豐富,全面、具備追蹤分析能力。
三、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設(shè),非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以,有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
四、海外社會化媒體營銷
海外社會化營銷建立以自身平臺為核心的營銷體系、自我掌握和控制營銷渠道;整合所有營銷渠道,開發(fā)媒體整合宣傳效果,進(jìn)行效果匯聚,提升營銷效果;立足于"以客戶為中心"的營銷與服務(wù)理念,有效整合外貿(mào)營銷資源;整合各渠道資源,開展數(shù)據(jù)分析和研究,為企業(yè)的營銷和發(fā)展提供決策依據(jù)。
五、博客營銷
除了Facebook、twitter之外,外國客戶也非常喜歡用博客。外貿(mào)博客營銷不能再單純地作為企業(yè)發(fā)布信息的渠道。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)需要統(tǒng)籌整個博客營銷的過程:博客目標(biāo)受眾是哪類人群、博客主要包含哪些內(nèi)容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關(guān)鍵詞等。只有這樣,博客營銷在行業(yè)中的話語權(quán)才會落在你的手上。
六、效益型網(wǎng)絡(luò)營銷
效益型網(wǎng)絡(luò)營銷,其核心是基于效益型網(wǎng)站,包含網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、效益型網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、營銷效果跟蹤管理等綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷。針對目前大部分中小企業(yè)需要開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣、且對網(wǎng)絡(luò)營銷效果較為迫切的情況。vanwin網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)無論原來是否擁有企業(yè)網(wǎng)站,也無需擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,與效益型網(wǎng)絡(luò)營銷相對應(yīng)的就是效益型網(wǎng)站,效益型網(wǎng)站是以網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)營銷效果為核心的一種綜合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)模式,適應(yīng)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用深化的環(huán)境需要,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營銷向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢。
七、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間“百事我創(chuàng),網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動,國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡),知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應(yīng)不斷的被深化。
八、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發(fā)達(dá)國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多,以訂閱日志及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
九、SN營銷
SN:Social Network,即社會化網(wǎng)絡(luò),是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個特制之一。SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營銷策略,一般以成員推薦機(jī)制為主要形式,為精準(zhǔn)營銷提供了可能,而且實際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。
十、創(chuàng)意廣告營銷
創(chuàng)意廣告營銷,也許看完“好房網(wǎng)熱門房地產(chǎn)營銷分析”后你會受到一些啟發(fā),企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站,我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。
十一、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊
B2B是英文Business to Business(商業(yè)對商業(yè))的縮寫。B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡(luò)的便利條件,在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁,買賣雙方可以同時在上面發(fā)布和查找供求信息。在如今網(wǎng)絡(luò)界一片倒閉聲中,B2B網(wǎng)站的地位似乎還算比較穩(wěn)定。 國內(nèi)B2B網(wǎng)站中具代表性的有阿里巴巴、美商網(wǎng)等。阿里巴巴基本上還是商務(wù)中介,允許企業(yè)免費發(fā)布供求信息,并提供企業(yè)登記注冊服務(wù)。而美商網(wǎng)則發(fā)展了外商集團(tuán)采購招標(biāo)的新模式。國外的B2B網(wǎng)站很多,如Yahoo!B2B Marketplace等等。以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶,所以在上面發(fā)布商品服務(wù)信息或進(jìn)行企業(yè)登記效果也很好。
十二、事件營銷
事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發(fā)實踐在平臺內(nèi)或平臺外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了,于是最短時間內(nèi)寫出一篇文章簡單介紹事件,并發(fā)給了幾個經(jīng)常活動的QQ群及論壇上,當(dāng)然,如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報道會更好,會使更多人注意到我的blog。
十三、口碑營銷
口碑營銷雖然并非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現(xiàn)的更為明顯,更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。
十四、在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息
互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息,其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。實際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多,不少人利用它們來宣傳自己的產(chǎn)品。 但是,由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的,幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息,所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來要遜色一些。而且在將信息提交到這些網(wǎng)站時,一般都被要求提供電子郵件地址,這往往會給垃圾郵件提供可乘之機(jī)。當(dāng)然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴(kuò)大宣傳面。
十五、形象營銷
形象營銷:企業(yè)形象是企業(yè)針對市場形勢變化,在確定其經(jīng)營策略應(yīng)保持的理性態(tài)度,即現(xiàn)在口語化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經(jīng)營過程中,要求企業(yè)進(jìn)一步個性化,與眾不同,才能保持持續(xù)的經(jīng)營目標(biāo)、方針、手段和策略。 企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業(yè)形象不但要在觀念上引入,而且要將企業(yè)的市場營銷行為導(dǎo)入“CI”的軌道。
十六、網(wǎng)絡(luò)整合營銷
網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播是上個世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關(guān)系。
其實,它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等),精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價比的一種或者多種個性化網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。像百度推廣、白羊網(wǎng)絡(luò)等大公司都是這方面的佼佼者。
十七、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷:“通過數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營銷現(xiàn)場實時視頻圖像信號和企業(yè)形象視頻信號傳輸至Internet網(wǎng)上。客戶只需上網(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場直播。在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中、為加強(qiáng)瀏覽者對網(wǎng)站內(nèi)容的可信性、可靠性而獨家創(chuàng)造的。在這以前,所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚海互連網(wǎng)世界找到您;而“網(wǎng)絡(luò)電視營銷”使找到您的網(wǎng)民相信您!
企業(yè)或者組織機(jī)構(gòu)利用各種網(wǎng)絡(luò)視頻,比如科學(xué)視頻、教育視頻、企業(yè)視頻等網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布企業(yè)的信息,企業(yè)產(chǎn)品的展示、企業(yè)的各種營銷活動、以及各種組織機(jī)構(gòu),利用網(wǎng)絡(luò)視頻把最需要傳達(dá)給最終目標(biāo)客戶的信息通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布出去,最終達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),在消費者心中樹立良好的品牌形象從而最終達(dá)到企業(yè)的營銷目的,這就是網(wǎng)絡(luò)視頻營銷。
十八、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷
網(wǎng)絡(luò)圖片營銷其實現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實就是圖片營銷的一種方式,目前,國內(nèi)的圖片營銷方式,千花百樣,你如果很有創(chuàng)意,你也可以很好的掌握圖片營銷。
十九、BBS營銷
不用細(xì)致的解釋了,我想這個應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然,對于企業(yè),BBS營銷更要專也精。論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺,不僅沒有消失,反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。其實人們早就開始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營銷活動, 當(dāng)時論壇成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時,就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了,其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。
論壇營銷可以成為支持整個網(wǎng)站推廣的主要渠道,尤其是在網(wǎng)站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性,幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權(quán)威度,并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。運用的好的話,論壇營銷可以是非常有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
論壇營銷的主旨,無疑是討論營銷之道,論壇營銷應(yīng)在多樣化的基礎(chǔ)上,逐漸培養(yǎng)和形成自己的主流文化或文風(fēng)。比如,設(shè)一些專欄,聘請或培養(yǎng)自己的專欄作家和專欄評論家,就網(wǎng)友廣泛關(guān)心的話題發(fā)言。不是為了說服別人或強(qiáng)行灌輸什么,而是引導(dǎo)論壇逐漸形成自己的主流風(fēng)格。海納百川,有容乃大。營銷論壇,包容多樣化的觀點,多樣化的文風(fēng),是營銷人強(qiáng)烈自信心的表現(xiàn)。
二十、交換鏈接/廣告互換
網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量,但這是對個人主頁或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳,搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人! 這里我們不是不鼓勵寬大的胸懷和高尚的情操,但商業(yè)的根本在哪里,不就是為了追求利潤的最大化嗎?以競爭對手利益的最大化為代價,求得自身道德的升華,這代價是否值得值得商榷。所以,企業(yè)在鏈接競爭者的網(wǎng)站之前,一定要慎重權(quán)衡其利弊。 然而,如果你的網(wǎng)站提供的是某種服務(wù),而其他網(wǎng)站的內(nèi)容剛好和你形成互補(bǔ),這時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告,一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù),同時也避免了直接的競爭。 此外還可考慮與門戶或?qū)I(yè)站點建立鏈接,不過這項工作負(fù)擔(dān)很重。首先要逐一確定鏈接對象的影響力,其次要征得對方的同意。現(xiàn)實情況往往是,小網(wǎng)站迫切希望與你做鏈接,而大網(wǎng)站卻常常不太情愿,除非在經(jīng)濟(jì)上或信息內(nèi)容上你確能給它帶來好處。
?
網(wǎng)傳大量離岸賬戶被銷戶!如何確保你的賬戶安全?
跨境政策 ? 月半小夜曲 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 10018 次瀏覽 ? 2017-09-19 18:19
招商銀行曾在今年3月發(fā)布過《關(guān)于對離岸賬戶進(jìn)行清理的公告》:
近來有不少外貿(mào)人吐槽,離岸賬戶確實被清理了:
關(guān)于離岸賬戶的注銷、凍結(jié)和降權(quán),目前沒有一家銀行是有明確的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)避的關(guān)鍵點是:如果沒有國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司的,或涉及被美國、聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)制裁國家交易的、涉嫌洗錢詐騙等犯罪行為的,離岸賬戶都會被清理。
具體可以注意以下幾點:
1.背景真實,正常交易
有國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司這一點很重要!目前,大量注冊在CRS交換轄區(qū),且沒有關(guān)聯(lián)在岸企業(yè)的離岸賬戶被銀行催促銷戶。
如果你僅僅是單一的離岸公司和賬戶,沒有實際關(guān)聯(lián)的公司和交易,卻有比較大額的外匯往來,就需要向銀行說明情況,否則被凍結(jié)和注銷的可能性就很大。
2.不與高危地區(qū)、國家交易
每家銀行都有自己的高危名單,具體查詢方式如下:
第一類
受聯(lián)合國、美國制裁的國家
包括伊朗、蘇丹、朝鮮、敘利亞、古巴,這5個國家是受聯(lián)合國和/或美國制裁的,國內(nèi)大部分銀行拒絕辦理這些國家的任何國際業(yè)務(wù)。
查詢方式:
聯(lián)合國制裁名單查詢網(wǎng)站:https://www.un.org/sc/suborg/z ... -list
美國OFAC制裁名單查詢網(wǎng)站:http://sanctionssearch.ofac.treas.gov
第二類
受美國、歐盟等單方面制裁的實體
例如俄羅斯。近年來,美國和歐盟對俄羅斯的國防、金融和能源等行業(yè)采取一系列制裁措施。查詢顯示,當(dāng)前位于美國制裁名單上的俄羅斯銀行多達(dá)94家(含分支行),其中包括該國最大的銀行之一的莫斯科銀行。
查詢方式:
美國OFAC制裁名單查詢網(wǎng)站:http://sanctionssearch.ofac.treas.gov
歐盟制裁名單查詢網(wǎng)站: http://eeas.europa.eu/cfsp/san ... n.htm
第三類
疑似為受制裁實體提供金融服務(wù)的國家
例如阿聯(lián)酋(主要是迪拜、阿布扎比、沙迦這等酋長國)、沙特、土耳其等,來自這些國家的美元付款,涉嫌為高風(fēng)險個人/組織(如伊朗、ISIS)提供金融服務(wù),有可能會被美國核查,或者國內(nèi)的一些銀行為避免攤上事兒,也會主動進(jìn)行核查。今年7月1日,史上最嚴(yán)的反洗錢新規(guī)實施,同一時期國內(nèi)一些銀行開始嚴(yán)查境外尤其是土耳其和阿聯(lián)酋的美元匯款,引得廣大出口商紛紛吐槽。
查詢方式:
每家國內(nèi)銀行政策不同,詳詢銀行
第四類
未受制裁但高風(fēng)險國家
例如土耳其、巴基斯坦等,這些國家與恐怖組織牽扯不清、國內(nèi)政局不穩(wěn),與美國若即若離,指不定哪天就跟美國翻臉了。對于這些國家的業(yè)務(wù),我們銀行也是比較謹(jǐn)慎的。
查詢方式:
每家國內(nèi)銀行政策不同,詳詢銀行。
3.盡量少或不與個人交易
公司貿(mào)易請盡量采取公對公,最好使用一部分L/C以確認(rèn)貿(mào)易身份。
4.不要長期不活動
離岸賬戶不要長期余額為0,超過3個月不活動的賬戶將會有被關(guān)閉風(fēng)險。此外,如果注冊了公司,后期不需要用到這個公司的話,請一定要正規(guī)注銷。
5.不要參與非法交易
非法交易我們大部分外貿(mào)人都是不會去碰的,不再過多提醒了。但還有一種情況絕對需要注意,那就是用自己的賬戶幫別人轉(zhuǎn)賬,包括個人和公司。如果不是很清楚對方資金的來源和用途的情況下,不要去幫這個忙!因為一旦出現(xiàn)問題,你的賬戶和個人將受牽連。
此外也要注意,不要大額存入現(xiàn)金,尤其是美金,也不要N個賬戶匯入之后再一次性匯出去,看起來太可疑了,銀行封你沒商量。
6.確保能夠正常接收銀行的信息
確保預(yù)留給銀行的通訊地址、手機(jī)號碼、常用郵箱有效,如果收到銀行的調(diào)查表格,比如合規(guī)調(diào)查表格,及時提供以及回復(fù)銀行,配合銀行所有的相關(guān)調(diào)查,以免因此銀行未得到任何回復(fù)而造成賬戶被關(guān)閉的風(fēng)險。
7.香港離岸公司不要再做零申報
大量離岸賬戶被銀行催銷戶,CRS的下一步棋就是信息交換了。據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在G20峰會期間發(fā)布的稅收報告顯示,目前CRS進(jìn)度比預(yù)期還要快速,首輪國家間信息交換將會在今年9月份完成,交換國家數(shù)量超過50個,其余國家將在2018年進(jìn)行第二次交換。
在此提醒注冊了香港離岸公司的朋友們,如果不滿足零申報的條件(公司成立后無任何經(jīng)營;銀行帳戶沒有任何資金進(jìn)出;沒有以該公司名義購買任何物業(yè)),千萬不要再做零申報了!這屬于偷漏逃稅行為,輕則罰款,重則坐牢。不開玩笑,講個真實案例:
某企業(yè)老板要從香港轉(zhuǎn)機(jī)到美國簽個大幾百萬美元的單子,結(jié)果被海關(guān)攔下不讓入境香港,查了半天就是因為之前零申報被查到,該企業(yè)置之不理,結(jié)果董事股東變成香港的黑名單,罰款高達(dá)幾十萬人民幣。后來十萬火急只能從公司調(diào)出一筆錢先讓過境,等事情辦完之后和律師一起打官司,交罰款,才順利解決。
不管監(jiān)管如何嚴(yán)格,不管哪個銀行,都是很歡迎正當(dāng)貿(mào)易項下的離岸客戶的,這類客戶賬戶使用是正常不受影響的。大家請對照以上要點自查,以避免不必要的麻煩和損失。 查看全部
招商銀行曾在今年3月發(fā)布過《關(guān)于對離岸賬戶進(jìn)行清理的公告》:
近來有不少外貿(mào)人吐槽,離岸賬戶確實被清理了:
關(guān)于離岸賬戶的注銷、凍結(jié)和降權(quán),目前沒有一家銀行是有明確的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)避的關(guān)鍵點是:如果沒有國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司的,或涉及被美國、聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)制裁國家交易的、涉嫌洗錢詐騙等犯罪行為的,離岸賬戶都會被清理。
具體可以注意以下幾點:
1.背景真實,正常交易
有國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司這一點很重要!目前,大量注冊在CRS交換轄區(qū),且沒有關(guān)聯(lián)在岸企業(yè)的離岸賬戶被銀行催促銷戶。
如果你僅僅是單一的離岸公司和賬戶,沒有實際關(guān)聯(lián)的公司和交易,卻有比較大額的外匯往來,就需要向銀行說明情況,否則被凍結(jié)和注銷的可能性就很大。
2.不與高危地區(qū)、國家交易
每家銀行都有自己的高危名單,具體查詢方式如下:
第一類
受聯(lián)合國、美國制裁的國家
包括伊朗、蘇丹、朝鮮、敘利亞、古巴,這5個國家是受聯(lián)合國和/或美國制裁的,國內(nèi)大部分銀行拒絕辦理這些國家的任何國際業(yè)務(wù)。
查詢方式:
聯(lián)合國制裁名單查詢網(wǎng)站:https://www.un.org/sc/suborg/z ... -list
美國OFAC制裁名單查詢網(wǎng)站:http://sanctionssearch.ofac.treas.gov
第二類
受美國、歐盟等單方面制裁的實體
例如俄羅斯。近年來,美國和歐盟對俄羅斯的國防、金融和能源等行業(yè)采取一系列制裁措施。查詢顯示,當(dāng)前位于美國制裁名單上的俄羅斯銀行多達(dá)94家(含分支行),其中包括該國最大的銀行之一的莫斯科銀行。
查詢方式:
美國OFAC制裁名單查詢網(wǎng)站:http://sanctionssearch.ofac.treas.gov
歐盟制裁名單查詢網(wǎng)站: http://eeas.europa.eu/cfsp/san ... n.htm
第三類
疑似為受制裁實體提供金融服務(wù)的國家
例如阿聯(lián)酋(主要是迪拜、阿布扎比、沙迦這等酋長國)、沙特、土耳其等,來自這些國家的美元付款,涉嫌為高風(fēng)險個人/組織(如伊朗、ISIS)提供金融服務(wù),有可能會被美國核查,或者國內(nèi)的一些銀行為避免攤上事兒,也會主動進(jìn)行核查。今年7月1日,史上最嚴(yán)的反洗錢新規(guī)實施,同一時期國內(nèi)一些銀行開始嚴(yán)查境外尤其是土耳其和阿聯(lián)酋的美元匯款,引得廣大出口商紛紛吐槽。
查詢方式:
每家國內(nèi)銀行政策不同,詳詢銀行
第四類
未受制裁但高風(fēng)險國家
例如土耳其、巴基斯坦等,這些國家與恐怖組織牽扯不清、國內(nèi)政局不穩(wěn),與美國若即若離,指不定哪天就跟美國翻臉了。對于這些國家的業(yè)務(wù),我們銀行也是比較謹(jǐn)慎的。
查詢方式:
每家國內(nèi)銀行政策不同,詳詢銀行。
3.盡量少或不與個人交易
公司貿(mào)易請盡量采取公對公,最好使用一部分L/C以確認(rèn)貿(mào)易身份。
4.不要長期不活動
離岸賬戶不要長期余額為0,超過3個月不活動的賬戶將會有被關(guān)閉風(fēng)險。此外,如果注冊了公司,后期不需要用到這個公司的話,請一定要正規(guī)注銷。
5.不要參與非法交易
非法交易我們大部分外貿(mào)人都是不會去碰的,不再過多提醒了。但還有一種情況絕對需要注意,那就是用自己的賬戶幫別人轉(zhuǎn)賬,包括個人和公司。如果不是很清楚對方資金的來源和用途的情況下,不要去幫這個忙!因為一旦出現(xiàn)問題,你的賬戶和個人將受牽連。
此外也要注意,不要大額存入現(xiàn)金,尤其是美金,也不要N個賬戶匯入之后再一次性匯出去,看起來太可疑了,銀行封你沒商量。
6.確保能夠正常接收銀行的信息
確保預(yù)留給銀行的通訊地址、手機(jī)號碼、常用郵箱有效,如果收到銀行的調(diào)查表格,比如合規(guī)調(diào)查表格,及時提供以及回復(fù)銀行,配合銀行所有的相關(guān)調(diào)查,以免因此銀行未得到任何回復(fù)而造成賬戶被關(guān)閉的風(fēng)險。
7.香港離岸公司不要再做零申報
大量離岸賬戶被銀行催銷戶,CRS的下一步棋就是信息交換了。據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在G20峰會期間發(fā)布的稅收報告顯示,目前CRS進(jìn)度比預(yù)期還要快速,首輪國家間信息交換將會在今年9月份完成,交換國家數(shù)量超過50個,其余國家將在2018年進(jìn)行第二次交換。
在此提醒注冊了香港離岸公司的朋友們,如果不滿足零申報的條件(公司成立后無任何經(jīng)營;銀行帳戶沒有任何資金進(jìn)出;沒有以該公司名義購買任何物業(yè)),千萬不要再做零申報了!這屬于偷漏逃稅行為,輕則罰款,重則坐牢。不開玩笑,講個真實案例:
某企業(yè)老板要從香港轉(zhuǎn)機(jī)到美國簽個大幾百萬美元的單子,結(jié)果被海關(guān)攔下不讓入境香港,查了半天就是因為之前零申報被查到,該企業(yè)置之不理,結(jié)果董事股東變成香港的黑名單,罰款高達(dá)幾十萬人民幣。后來十萬火急只能從公司調(diào)出一筆錢先讓過境,等事情辦完之后和律師一起打官司,交罰款,才順利解決。
不管監(jiān)管如何嚴(yán)格,不管哪個銀行,都是很歡迎正當(dāng)貿(mào)易項下的離岸客戶的,這類客戶賬戶使用是正常不受影響的。大家請對照以上要點自查,以避免不必要的麻煩和損失。
人民幣漲勢如虹!外貿(mào)企業(yè)如何應(yīng)對利潤吞噬
跨境政策 ? 相逢一笑 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 6926 次瀏覽 ? 2017-09-04 17:48
人民幣匯率風(fēng)險對大型外貿(mào)企業(yè)的影響比較大,大企業(yè)接單規(guī)模較大,貿(mào)易金額也相對較大。“今年以來,人民幣已經(jīng)升值了3.75%,這意味著每出口100萬美元的貨物,會對應(yīng)減少3.75萬美元的收益,折合人民幣又少了20多萬元。”某外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理表示,他們公司的訂單合同是今年3月份簽的,這筆訂單的毛利也就六七個點,按照現(xiàn)在的匯率,這筆訂單利潤已經(jīng)所剩無幾了。
在此情況下,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何操作才能規(guī)避匯率波動所帶來的風(fēng)險呢?
1、將匯率風(fēng)險納入成本控制
既然匯率的波動現(xiàn)在已經(jīng)比較頻繁了,那不如干脆在核算成本的時候就留有余地,因為在一定的周期內(nèi)匯率的波動還是有一定的范圍的,一般在3%-5%之間,報價時就把這個區(qū)間考慮進(jìn)去。同時也可以和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
2、貿(mào)易融資
貿(mào)易融資是目前企業(yè)采用最多的避險方式。主要原因包括:
一是貿(mào)易融資可以較好地解決外貿(mào)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。隨著我國外貿(mào)出口的快速增長,出口企業(yè)競爭日益激烈,收匯期延長,企業(yè)急需解決出口發(fā)貨與收匯期之間的現(xiàn)金流通問題。通過出口押匯等短期貿(mào)易融資方式,出口企業(yè)可事先從銀行獲得資金,有效解決資金周轉(zhuǎn)問題。同時,企業(yè)也可以提前鎖定收匯金額,規(guī)避人民幣匯率變動風(fēng)險。
二是貿(mào)易融資成本相對較低。在貿(mào)易融資方式構(gòu)成中,進(jìn)出口押匯使用比重較高(約為80%),原因主要是出口押匯期限較短(一般在1年以內(nèi)),可以較好地緩解外貿(mào)企業(yè)的流動資金短缺問題。另外,一些企業(yè)還使用福費廷等期限較長的貿(mào)易融資方式。
3、使用金融衍生產(chǎn)品
匯改后,我國外匯市場發(fā)展加快,完善和擴(kuò)大了人民幣遠(yuǎn)期交易的主體和范圍,推出了外匯掉期等金融衍生產(chǎn)品。同時在外匯管理等方面采取了一系列配套措施,為企業(yè)拓寬了匯率的金融避險渠道。
企業(yè)使用金融衍生產(chǎn)品的主要特點如下:
一是使用遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具較多。匯改后,遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)范圍和交易主體擴(kuò)大,銀行間人民幣匯率遠(yuǎn)期交易推出,商業(yè)銀行擴(kuò)大對企業(yè)匯率避險服務(wù),在較大程度上方便了企業(yè)遠(yuǎn)期結(jié)售匯交易,進(jìn)一步滿足了企業(yè)的避險需求。調(diào)查顯示,遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具的使用在金融衍生工具中占比高達(dá)91%。
二是部分企業(yè)運用外匯掉期和境外人民幣無本金交割遠(yuǎn)期(NDF)工具。自匯改后推出外匯掉期業(yè)務(wù)以來,福建、廣東、江蘇、山東和天津等省市的部分企業(yè)已開始嘗試使用這一新的金融衍生工具。盡管業(yè)務(wù)量占比相對較小,但發(fā)展勢頭良好。一些外資企業(yè)和在國外有分支機(jī)構(gòu)或合作伙伴的中資企業(yè)還通過境外人民幣NDF工具進(jìn)行匯率避險。
4、使用人民幣計價結(jié)算
2015年,人民幣“入籃”標(biāo)志著中國從經(jīng)濟(jì)大國、貿(mào)易大國邁向貨幣大國。對此,國際社會反響積極,人民幣資產(chǎn)在全球市場的吸引力明顯上升。僅2016年9月和10月,通過人民銀行代理配置的人民幣資產(chǎn)規(guī)模就已超過百億美元。許多國際金融組織和多邊開發(fā)機(jī)構(gòu)的貸款及不少國家的負(fù)債均以SDR計價,其配置的人民幣資產(chǎn)也在穩(wěn)步增長。此外,隨著人民幣資產(chǎn)吸引力增強(qiáng),國內(nèi)外主動配置人民幣資產(chǎn)的需求也明顯上升。
用人民幣計價結(jié)算可以起到與匯率風(fēng)險基本隔絕的效果,企業(yè)要及時了解有關(guān)改革和政策的動向,在政策允許范圍內(nèi)考慮使用人民幣。
5、進(jìn)出口對沖
對于進(jìn)出口公司既可以從事出口業(yè)務(wù)也可以從事進(jìn)口業(yè)務(wù),那么就可以利用自己既是買者又是賣者的身份來平衡匯率波動造成的價格差異。因為當(dāng)匯率下跌時,導(dǎo)致出口收匯縮水,同時進(jìn)口業(yè)務(wù)支付的實際金額也相應(yīng)減少,這樣一增一減也就使得本公司內(nèi)的財務(wù)指標(biāo)達(dá)到了平衡。
6、增強(qiáng)匯率風(fēng)險管理技能
最后,建議大家養(yǎng)成一個習(xí)慣,在每天上班和下班前瀏覽當(dāng)天匯率的變動(可查看中國銀行的現(xiàn)匯買入價),隨時整理出新的對外價格表。另外也可以關(guān)注一些時政新聞、國際貿(mào)易新聞,從而對趨勢有一定的把握。
企業(yè)可以培養(yǎng)和引進(jìn)懂專業(yè)、懂技術(shù)、懂工具的財務(wù)人員,加大有關(guān)信息的投入,使之能夠在外部咨詢的基礎(chǔ)上對匯率做出獨立的判斷,能夠識別風(fēng)險點并運用有關(guān)工具管理風(fēng)險。如果一家企業(yè)無法承擔(dān)這項開支的話,可以由多家企業(yè)聯(lián)合共同完成這項工作,同時也資源共享。當(dāng)然也可以訂制商業(yè)銀行的專門服務(wù),由銀行的研究團(tuán)隊提供專業(yè)參考意見。 查看全部
人民幣匯率風(fēng)險對大型外貿(mào)企業(yè)的影響比較大,大企業(yè)接單規(guī)模較大,貿(mào)易金額也相對較大。“今年以來,人民幣已經(jīng)升值了3.75%,這意味著每出口100萬美元的貨物,會對應(yīng)減少3.75萬美元的收益,折合人民幣又少了20多萬元。”某外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理表示,他們公司的訂單合同是今年3月份簽的,這筆訂單的毛利也就六七個點,按照現(xiàn)在的匯率,這筆訂單利潤已經(jīng)所剩無幾了。
在此情況下,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何操作才能規(guī)避匯率波動所帶來的風(fēng)險呢?
1、將匯率風(fēng)險納入成本控制
既然匯率的波動現(xiàn)在已經(jīng)比較頻繁了,那不如干脆在核算成本的時候就留有余地,因為在一定的周期內(nèi)匯率的波動還是有一定的范圍的,一般在3%-5%之間,報價時就把這個區(qū)間考慮進(jìn)去。同時也可以和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
2、貿(mào)易融資
貿(mào)易融資是目前企業(yè)采用最多的避險方式。主要原因包括:
一是貿(mào)易融資可以較好地解決外貿(mào)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。隨著我國外貿(mào)出口的快速增長,出口企業(yè)競爭日益激烈,收匯期延長,企業(yè)急需解決出口發(fā)貨與收匯期之間的現(xiàn)金流通問題。通過出口押匯等短期貿(mào)易融資方式,出口企業(yè)可事先從銀行獲得資金,有效解決資金周轉(zhuǎn)問題。同時,企業(yè)也可以提前鎖定收匯金額,規(guī)避人民幣匯率變動風(fēng)險。
二是貿(mào)易融資成本相對較低。在貿(mào)易融資方式構(gòu)成中,進(jìn)出口押匯使用比重較高(約為80%),原因主要是出口押匯期限較短(一般在1年以內(nèi)),可以較好地緩解外貿(mào)企業(yè)的流動資金短缺問題。另外,一些企業(yè)還使用福費廷等期限較長的貿(mào)易融資方式。
3、使用金融衍生產(chǎn)品
匯改后,我國外匯市場發(fā)展加快,完善和擴(kuò)大了人民幣遠(yuǎn)期交易的主體和范圍,推出了外匯掉期等金融衍生產(chǎn)品。同時在外匯管理等方面采取了一系列配套措施,為企業(yè)拓寬了匯率的金融避險渠道。
企業(yè)使用金融衍生產(chǎn)品的主要特點如下:
一是使用遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具較多。匯改后,遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)范圍和交易主體擴(kuò)大,銀行間人民幣匯率遠(yuǎn)期交易推出,商業(yè)銀行擴(kuò)大對企業(yè)匯率避險服務(wù),在較大程度上方便了企業(yè)遠(yuǎn)期結(jié)售匯交易,進(jìn)一步滿足了企業(yè)的避險需求。調(diào)查顯示,遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具的使用在金融衍生工具中占比高達(dá)91%。
二是部分企業(yè)運用外匯掉期和境外人民幣無本金交割遠(yuǎn)期(NDF)工具。自匯改后推出外匯掉期業(yè)務(wù)以來,福建、廣東、江蘇、山東和天津等省市的部分企業(yè)已開始嘗試使用這一新的金融衍生工具。盡管業(yè)務(wù)量占比相對較小,但發(fā)展勢頭良好。一些外資企業(yè)和在國外有分支機(jī)構(gòu)或合作伙伴的中資企業(yè)還通過境外人民幣NDF工具進(jìn)行匯率避險。
4、使用人民幣計價結(jié)算
2015年,人民幣“入籃”標(biāo)志著中國從經(jīng)濟(jì)大國、貿(mào)易大國邁向貨幣大國。對此,國際社會反響積極,人民幣資產(chǎn)在全球市場的吸引力明顯上升。僅2016年9月和10月,通過人民銀行代理配置的人民幣資產(chǎn)規(guī)模就已超過百億美元。許多國際金融組織和多邊開發(fā)機(jī)構(gòu)的貸款及不少國家的負(fù)債均以SDR計價,其配置的人民幣資產(chǎn)也在穩(wěn)步增長。此外,隨著人民幣資產(chǎn)吸引力增強(qiáng),國內(nèi)外主動配置人民幣資產(chǎn)的需求也明顯上升。
用人民幣計價結(jié)算可以起到與匯率風(fēng)險基本隔絕的效果,企業(yè)要及時了解有關(guān)改革和政策的動向,在政策允許范圍內(nèi)考慮使用人民幣。
5、進(jìn)出口對沖
對于進(jìn)出口公司既可以從事出口業(yè)務(wù)也可以從事進(jìn)口業(yè)務(wù),那么就可以利用自己既是買者又是賣者的身份來平衡匯率波動造成的價格差異。因為當(dāng)匯率下跌時,導(dǎo)致出口收匯縮水,同時進(jìn)口業(yè)務(wù)支付的實際金額也相應(yīng)減少,這樣一增一減也就使得本公司內(nèi)的財務(wù)指標(biāo)達(dá)到了平衡。
6、增強(qiáng)匯率風(fēng)險管理技能
最后,建議大家養(yǎng)成一個習(xí)慣,在每天上班和下班前瀏覽當(dāng)天匯率的變動(可查看中國銀行的現(xiàn)匯買入價),隨時整理出新的對外價格表。另外也可以關(guān)注一些時政新聞、國際貿(mào)易新聞,從而對趨勢有一定的把握。
企業(yè)可以培養(yǎng)和引進(jìn)懂專業(yè)、懂技術(shù)、懂工具的財務(wù)人員,加大有關(guān)信息的投入,使之能夠在外部咨詢的基礎(chǔ)上對匯率做出獨立的判斷,能夠識別風(fēng)險點并運用有關(guān)工具管理風(fēng)險。如果一家企業(yè)無法承擔(dān)這項開支的話,可以由多家企業(yè)聯(lián)合共同完成這項工作,同時也資源共享。當(dāng)然也可以訂制商業(yè)銀行的專門服務(wù),由銀行的研究團(tuán)隊提供專業(yè)參考意見。
請問 跨境電商和外貿(mào)的區(qū)別 他們區(qū)別在哪里?
跨境電商新平臺 ? 奇單外貿(mào)軟件、外貿(mào)建站、全球推廣 回復(fù)了問題 ? 4 人關(guān)注 ? 3 個回復(fù) ? 10545 次瀏覽 ? 2017-09-15 11:38
外貿(mào)人必知:各個國家和銀行手續(xù)費到底怎么算?
收款 ? Linkin Park 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 22027 次瀏覽 ? 2017-08-30 17:23
要想避免這方面的損失,要么在PI里注明:
“Bank handling charge for order less than USD XXXX”
要么跟客人說:
“All bank charges occurred are to be borne by the Buyer. The total amount is the NET amount to be received by the Seller.”
但也要考慮到客人是不是會搞不清楚,或者覺得你怎么這也charge那也charge,影響了對你的印象,所以不如干脆估個價格算在運費里。
另一方面,有些提前說好明算賬的客人也會說自己已經(jīng)支付了銀行手續(xù)費,可是你怎么知道他付了沒有、是不是全部都支付了呢?
首先,可以請客戶發(fā)來匯款的電報底單,或者收匯后你跟銀行要來收匯電報底單。拿到電報底單,看71A、71F和71G。
71A欄有三種顯示內(nèi)容,OUR、SHA和BEN。
如果是OUR,就是客戶承擔(dān)了所有銀行手續(xù)費,收到的金額往往和客戶匯款金額是一致的。
如果是SHA,交易中發(fā)報行方面收費由匯款人承擔(dān),收款人則承擔(dān)收報行的費用。那么你收到的金額和客戶匯款的金額可能有10-15美金的差異。
如果是BEN,交易中的雙方的收費均由收款人承擔(dān),說明客戶沒有支付銀行手續(xù)費。這樣你實際收到的金額和客戶匯款金額相差就比較大,會有20-60美金的差異。
71F欄的數(shù)值,就是發(fā)報行的費用數(shù)額,往往實際收匯金額和客戶匯款金額的差額,就是71F的數(shù)值。
71G欄的數(shù)值,表示收報行的費用。收報行一般就是你的開戶行,大多情況下,國內(nèi)的收匯銀行是不收費用的,而且71G一旦出現(xiàn),則不能空白或顯示數(shù)值為零,所以收報行沒有費用的時候,71G干脆就不在匯款報文里顯示。
以上通過報文分析,你就能夠很清楚客戶到底支付銀行手續(xù)費沒有。
銀行之間匯款結(jié)算最快也最經(jīng)濟(jì)的方式就是匯款銀行在收款行開有賬戶,這樣沒有其他銀行介入也就沒有其他銀行的費用,匯款行發(fā)報給收款行授權(quán)收款行從其賬戶里扣款即可。如果沒有這種賬戶關(guān)系,匯款行就只能發(fā)報給它在貨幣清算中心(比如美元清算中心在紐約,其他貨幣以此類推)的賬戶行授權(quán)其從自己賬戶中扣款后付款給收款行開在該貨幣清算中心的賬戶中。所以會產(chǎn)生中間行費用。
這時SHA費用其實只是指客戶負(fù)責(zé)他自己國內(nèi)的費用,而這些中轉(zhuǎn)行收取的費用是屬于國外的費用,可以說連客戶也不清楚的,于是扣費就只能在這筆銀行款里面扣了,中轉(zhuǎn)的銀行越多,扣費也越多。
那么講道理,匯款手續(xù)費到底應(yīng)該誰來承擔(dān)呢?
EXW、FOB、CNF這些基本的價格條款下,賣方是不承擔(dān)EXW、FOB、CNF之外的費用的,如果沒有專門提前約定銀行手續(xù)費由賣方承擔(dān),那么銀行手續(xù)費由買方承擔(dān)才是正確的。實際業(yè)務(wù)中,很多客戶不打招呼就把銀行手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁給了賣方,賣方往往怕得罪客戶,不想“以小失大”,默認(rèn)了客戶的做法。但還是有比較誠實的客戶,匯款時足額支付銀行費用,使你收到的金額等于他匯款的金額。對于這種細(xì)節(jié)上都很誠實的客戶,一定要倍加珍惜。
以下搜集了一些各國T/T付款的銀行手續(xù)費案例,大家可以作為報價時的參考依據(jù)。(一般報30美金是比較合理的)
@wiscoalex:賬號是匯豐香港的。英國打過來的款,不管多少,好像都是25美金的費用。意大利過來的款,都是走的同一家,但是有收25美金的,也有收15美金的。巴西的款,好像非常高啊!50或者52美金。
@lxlshirley1230:我這邊意大利的客戶1700美金扣50。
@Shenzhen Quanju:西班牙客戶打款710美金過來,扣了28美金的手續(xù)費。
@小巴巴89:澳大利亞的的客戶,8000美金就扣了80美金,我們這邊銀行扣取的。客戶那邊自己已經(jīng)付了手續(xù)費,所以客戶是不會承擔(dān)的。
@美容帥帥男:澳大利亞到香港T/T銀行轉(zhuǎn)賬,客戶付款:636USD貨款+18USD當(dāng)?shù)劂y行手續(xù)費=654USD,到賬貨款:611USD,經(jīng)過美國中轉(zhuǎn)行,手續(xù)費總額:43USD。澳大利亞T/T 手續(xù)費:43USD。
@Cindyg:我做幾年下來,一般是看地區(qū)的去收手續(xù)費,也看客戶貨值,如果貨值很高,那就沒必要和客戶計較這點手續(xù)費了。貨值沒有很高的前提下,到澳大利亞的,T/T手續(xù)費一般是18USD左右每筆,有時是34USD左右每筆,34USD比較常見;到美國的,一般是8-18USD每筆;到歐洲的,一般是30多USD每筆;其他國家或地區(qū)的,做得比較少,為了保證自己不虧或不虧太多的前提下,就直接按每筆30USD收就行了。
@我不是Nancy:香港匯豐收款,馬來西亞較高,100-1000多美金到賬都要扣十幾二十美金左右;韓國較低,幾千幾萬美金都是扣費15美金以內(nèi);土耳其扣費也高,每次都是三十幾四十幾美金。
@fshhardware:塞浦路斯匯中行,169usd的貨款,只有126.75usd到賬。手續(xù)費42.25usd。
@中收ecrcn:130美金,從阿根廷匯款過來,扣了28美金手續(xù)費,當(dāng)時沒有考慮,結(jié)果就虧了。
@kingsman2015:秘魯?shù)氖掷m(xù)費我們要加100刀。
@Helen5452:巴西客戶3900美金分兩次支付,總計扣費97美金。查了中國銀行的報文,71A顯示“BEN”,手續(xù)費全部由收款方承擔(dān)。
@玲子:烏拉圭T/T付款到香港賬戶,手續(xù)費:74USD。
@musicbomb:我有的中東那邊客戶一次扣67美金。
@winbest015:渣打銀行啊,正常的是扣7$,結(jié)果一個以色列客戶付了兩筆,金額差距比較大的,但是手續(xù)費都是56$/筆,兩筆就是112$, 這手續(xù)費啊,真心太高了。我給客戶講了下實際到賬情況,客戶說為了讓我們早點發(fā)貨,他給走了快速通道,所以收費比較高。
@BladeChen:我客戶是巴基斯坦的,一個小單子總共就是1250USD,客戶還分50%T/T,第一次付了625USD,通過美國NewYork中轉(zhuǎn),我們真正收到的只有580USD,一下子就扣了45美元。余款也是只收到了580USD,一個小小訂單一下就扣去90USD。
@心直口快:巴基斯坦客戶通過中東阿聯(lián)酋匯款過來的更吐血,每次都是少65-70美金的,客戶若無其事,還經(jīng)常分次匯款,匯3次夠他一次來中國的花費了,沒辦法解決!只能單價稍微提高。
@網(wǎng)友:我們客人土耳其匯款,單筆5萬美元,一般扣75美元,也有100多和48的情況,水單上面71A:SHA。烏拉圭客人9萬多,收到扣了70美金。
最后建議:小金額收款使用PayPal、西聯(lián)、速匯金比較劃算。 查看全部
要想避免這方面的損失,要么在PI里注明:
“Bank handling charge for order less than USD XXXX”
要么跟客人說:
“All bank charges occurred are to be borne by the Buyer. The total amount is the NET amount to be received by the Seller.”
但也要考慮到客人是不是會搞不清楚,或者覺得你怎么這也charge那也charge,影響了對你的印象,所以不如干脆估個價格算在運費里。
另一方面,有些提前說好明算賬的客人也會說自己已經(jīng)支付了銀行手續(xù)費,可是你怎么知道他付了沒有、是不是全部都支付了呢?
首先,可以請客戶發(fā)來匯款的電報底單,或者收匯后你跟銀行要來收匯電報底單。拿到電報底單,看71A、71F和71G。
71A欄有三種顯示內(nèi)容,OUR、SHA和BEN。
如果是OUR,就是客戶承擔(dān)了所有銀行手續(xù)費,收到的金額往往和客戶匯款金額是一致的。
如果是SHA,交易中發(fā)報行方面收費由匯款人承擔(dān),收款人則承擔(dān)收報行的費用。那么你收到的金額和客戶匯款的金額可能有10-15美金的差異。
如果是BEN,交易中的雙方的收費均由收款人承擔(dān),說明客戶沒有支付銀行手續(xù)費。這樣你實際收到的金額和客戶匯款金額相差就比較大,會有20-60美金的差異。
71F欄的數(shù)值,就是發(fā)報行的費用數(shù)額,往往實際收匯金額和客戶匯款金額的差額,就是71F的數(shù)值。
71G欄的數(shù)值,表示收報行的費用。收報行一般就是你的開戶行,大多情況下,國內(nèi)的收匯銀行是不收費用的,而且71G一旦出現(xiàn),則不能空白或顯示數(shù)值為零,所以收報行沒有費用的時候,71G干脆就不在匯款報文里顯示。
以上通過報文分析,你就能夠很清楚客戶到底支付銀行手續(xù)費沒有。
銀行之間匯款結(jié)算最快也最經(jīng)濟(jì)的方式就是匯款銀行在收款行開有賬戶,這樣沒有其他銀行介入也就沒有其他銀行的費用,匯款行發(fā)報給收款行授權(quán)收款行從其賬戶里扣款即可。如果沒有這種賬戶關(guān)系,匯款行就只能發(fā)報給它在貨幣清算中心(比如美元清算中心在紐約,其他貨幣以此類推)的賬戶行授權(quán)其從自己賬戶中扣款后付款給收款行開在該貨幣清算中心的賬戶中。所以會產(chǎn)生中間行費用。
這時SHA費用其實只是指客戶負(fù)責(zé)他自己國內(nèi)的費用,而這些中轉(zhuǎn)行收取的費用是屬于國外的費用,可以說連客戶也不清楚的,于是扣費就只能在這筆銀行款里面扣了,中轉(zhuǎn)的銀行越多,扣費也越多。
那么講道理,匯款手續(xù)費到底應(yīng)該誰來承擔(dān)呢?
EXW、FOB、CNF這些基本的價格條款下,賣方是不承擔(dān)EXW、FOB、CNF之外的費用的,如果沒有專門提前約定銀行手續(xù)費由賣方承擔(dān),那么銀行手續(xù)費由買方承擔(dān)才是正確的。實際業(yè)務(wù)中,很多客戶不打招呼就把銀行手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁給了賣方,賣方往往怕得罪客戶,不想“以小失大”,默認(rèn)了客戶的做法。但還是有比較誠實的客戶,匯款時足額支付銀行費用,使你收到的金額等于他匯款的金額。對于這種細(xì)節(jié)上都很誠實的客戶,一定要倍加珍惜。
以下搜集了一些各國T/T付款的銀行手續(xù)費案例,大家可以作為報價時的參考依據(jù)。(一般報30美金是比較合理的)
@wiscoalex:賬號是匯豐香港的。英國打過來的款,不管多少,好像都是25美金的費用。意大利過來的款,都是走的同一家,但是有收25美金的,也有收15美金的。巴西的款,好像非常高啊!50或者52美金。
@lxlshirley1230:我這邊意大利的客戶1700美金扣50。
@Shenzhen Quanju:西班牙客戶打款710美金過來,扣了28美金的手續(xù)費。
@小巴巴89:澳大利亞的的客戶,8000美金就扣了80美金,我們這邊銀行扣取的。客戶那邊自己已經(jīng)付了手續(xù)費,所以客戶是不會承擔(dān)的。
@美容帥帥男:澳大利亞到香港T/T銀行轉(zhuǎn)賬,客戶付款:636USD貨款+18USD當(dāng)?shù)劂y行手續(xù)費=654USD,到賬貨款:611USD,經(jīng)過美國中轉(zhuǎn)行,手續(xù)費總額:43USD。澳大利亞T/T 手續(xù)費:43USD。
@Cindyg:我做幾年下來,一般是看地區(qū)的去收手續(xù)費,也看客戶貨值,如果貨值很高,那就沒必要和客戶計較這點手續(xù)費了。貨值沒有很高的前提下,到澳大利亞的,T/T手續(xù)費一般是18USD左右每筆,有時是34USD左右每筆,34USD比較常見;到美國的,一般是8-18USD每筆;到歐洲的,一般是30多USD每筆;其他國家或地區(qū)的,做得比較少,為了保證自己不虧或不虧太多的前提下,就直接按每筆30USD收就行了。
@我不是Nancy:香港匯豐收款,馬來西亞較高,100-1000多美金到賬都要扣十幾二十美金左右;韓國較低,幾千幾萬美金都是扣費15美金以內(nèi);土耳其扣費也高,每次都是三十幾四十幾美金。
@fshhardware:塞浦路斯匯中行,169usd的貨款,只有126.75usd到賬。手續(xù)費42.25usd。
@中收ecrcn:130美金,從阿根廷匯款過來,扣了28美金手續(xù)費,當(dāng)時沒有考慮,結(jié)果就虧了。
@kingsman2015:秘魯?shù)氖掷m(xù)費我們要加100刀。
@Helen5452:巴西客戶3900美金分兩次支付,總計扣費97美金。查了中國銀行的報文,71A顯示“BEN”,手續(xù)費全部由收款方承擔(dān)。
@玲子:烏拉圭T/T付款到香港賬戶,手續(xù)費:74USD。
@musicbomb:我有的中東那邊客戶一次扣67美金。
@winbest015:渣打銀行啊,正常的是扣7$,結(jié)果一個以色列客戶付了兩筆,金額差距比較大的,但是手續(xù)費都是56$/筆,兩筆就是112$, 這手續(xù)費啊,真心太高了。我給客戶講了下實際到賬情況,客戶說為了讓我們早點發(fā)貨,他給走了快速通道,所以收費比較高。
@BladeChen:我客戶是巴基斯坦的,一個小單子總共就是1250USD,客戶還分50%T/T,第一次付了625USD,通過美國NewYork中轉(zhuǎn),我們真正收到的只有580USD,一下子就扣了45美元。余款也是只收到了580USD,一個小小訂單一下就扣去90USD。
@心直口快:巴基斯坦客戶通過中東阿聯(lián)酋匯款過來的更吐血,每次都是少65-70美金的,客戶若無其事,還經(jīng)常分次匯款,匯3次夠他一次來中國的花費了,沒辦法解決!只能單價稍微提高。
@網(wǎng)友:我們客人土耳其匯款,單筆5萬美元,一般扣75美元,也有100多和48的情況,水單上面71A:SHA。烏拉圭客人9萬多,收到扣了70美金。
最后建議:小金額收款使用PayPal、西聯(lián)、速匯金比較劃算。
為什么現(xiàn)在跨境電商這么火?
跨境政策 ? Hike gong 回復(fù)了問題 ? 7 人關(guān)注 ? 7 個回復(fù) ? 7874 次瀏覽 ? 2017-08-26 15:02
人民幣大升!美元狂跌!歐元也漲!原材料瘋狂!不想做外貿(mào)了?
跨境政策 ? 別鬧了 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 6196 次瀏覽 ? 2017-08-18 17:02
今年以來人民幣對美元升值主要是被動的、跟隨式的,關(guān)鍵影響因素是美元匯率波動。往后看,人民幣對美元匯率很大程度上仍將跟隨美元波動。
人民幣升值趨勢分析
前幾日人民幣兌美元中間價報6.7211元,較上一交易日的6.7205小幅下跌6點,市場認(rèn)為未來人民幣穩(wěn)中趨漲。
(中國人民銀行授權(quán)中國外匯交易中心公布,2017年8月3日銀行間外匯市場人民幣匯率中間價為:1美元對人民幣6.7211元)
在美元加速下跌的背景下,今年5月中旬以來,人民幣相對美元出現(xiàn)一波非常明顯的升值。5月11日至8月2日,人民幣對美元中間價接連升破6.90、6.80、6.72關(guān)口,累計上調(diào)1861基點至6.7205,期間漲幅達(dá)2.69%;對應(yīng)區(qū)間內(nèi),香港市場上離岸人民幣對美元即期匯率累計漲幅超過1800基點,漲幅約2.65%;境內(nèi)方面,盡管在岸人民幣對美元匯率啟動漲勢稍晚,但奮起直追后的漲幅并不遜色,截至8月2日16:30,人民幣對美元即期匯率報6.7219,較5月24日開盤價6.8935累計上漲了1716基點,區(qū)間漲幅為2.55%。
值得注意的是,這一波人民幣升值與此前相比出現(xiàn)了一些新變化。
首先,“美元牛”或已接近尾聲,人民幣面臨的外部壓力減輕。美國經(jīng)濟(jì)基本面和政治上面臨的不確定性較大,令美聯(lián)儲下半年收緊貨幣政策的概率下降,同時市場對主要非美經(jīng)濟(jì)體貨幣政策邊際趨緊產(chǎn)生樂觀情緒,隨著美元指數(shù)連跌5個月并跌破93,市場對美元牛市會否就此終結(jié)的擔(dān)憂升溫,空頭氛圍彌漫。
其次,國內(nèi)基本面預(yù)期進(jìn)一步改善。中國第二季度GDP同比錄得超預(yù)期的6.9%增速,大幅改善市場對國內(nèi)基本面預(yù)期,成為人民幣匯率持穩(wěn)的堅實后盾。而逆周期因子旨在使匯率“更多反映基本面信息”,也使得人民幣相對美元升值的動力更足。
再者,人民幣匯率連續(xù)3個月走升后,市場對人民幣貶值預(yù)期已明顯淡化。從盤面上看,近期人民幣匯率持續(xù)升值,不斷刷新近9個月以來的新高,離岸、在岸匯差進(jìn)一步收窄,顯示市場預(yù)期平穩(wěn)。機(jī)構(gòu)分析認(rèn)為,5月以來人民幣相對美元升值,顯著降低了人民幣貶值預(yù)期,從而形成“即期人民幣升值-人民幣貶值預(yù)期降低-促使即期人民幣升值”的自我強(qiáng)化機(jī)制。
總的來說,在美元指數(shù)持續(xù)走弱、國內(nèi)基本面預(yù)期改善及人民幣升值預(yù)期自我強(qiáng)化的背景下,這一波人民幣升值的趨勢顯得更為堅定,或許將更為持久。
站在當(dāng)前時點看,強(qiáng)勢美元的“絆腳石”不勝枚舉,中長期而言“美元牛”或已基本終結(jié),后續(xù)美元上行空間預(yù)計有限;人民幣匯率短期支撐力仍較強(qiáng)勁。機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)為,下半年人民幣匯率有望繼續(xù)穩(wěn)中趨漲。
現(xiàn)如今,外貿(mào)市場競爭激烈,很多產(chǎn)品的利潤率僅有3、5個點。人民幣的強(qiáng)勢,讓很多出口企業(yè)利潤快速縮水。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,接下來,人民幣對美元或?qū)⒗^續(xù)維持強(qiáng)勢。
匯率波動越來越頻繁,請大家務(wù)必注意,在核算成本的時候必須留有余地,一般在3%-5%之間。同時,也應(yīng)該和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
原材料新一輪漲價,外貿(mào)人淚奔
對外貿(mào)人來說,人民幣升值只是一種傷害,更厲害的還在后面。
隨著環(huán)保嚴(yán)查的深入,進(jìn)入7、8月份,原材料也出現(xiàn)大幅上漲。從鋼材、銅鋁等金屬材料,再到化纖、橡膠等輕工業(yè)產(chǎn)品,幾乎無一例外都在上漲,創(chuàng)下年內(nèi)新高。
▼天天漲,太刺激
原材料上漲,帶動下游產(chǎn)品漲價,眾多工廠紛紛發(fā)布漲價通知。但對于外貿(mào)人來說,成本上升的同時,賣價卻很難上漲。很多海外客戶并不買賬或選擇其他成本更低的國家,讓很多外貿(mào)人面臨著“不漲價等死、漲價找死”的兩難境地。
▼廠家漲價通知
▼左右為難的外貿(mào)人
在此情況下,我們外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何操作才能規(guī)避匯率波動所帶來的風(fēng)險呢?
將匯率風(fēng)險納入成本控制
既然匯率的波動現(xiàn)在已經(jīng)比較頻繁了,那不如干脆在核算成本的時候就留有余地,因為在一定的周期內(nèi)匯率的波動還是有一定的范圍的,一般在3%-5%之間,報價時就把這個區(qū)間考慮進(jìn)去。同時也可以和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
貿(mào)易融資
貿(mào)易融資是目前企業(yè)采用最多的避險方式。主要原因包括:
一是貿(mào)易融資可以較好地解決外貿(mào)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。隨著我國外貿(mào)出口的快速增長,出口企業(yè)競爭日益激烈,收匯期延長,企業(yè)急需解決出口發(fā)貨與收匯期之間的現(xiàn)金流通問題。通過出口押匯等短期貿(mào)易融資方式,出口企業(yè)可事先從銀行獲得資金,有效解決資金周轉(zhuǎn)問題。同時,企業(yè)也可以提前鎖定收匯金額,規(guī)避人民幣匯率變動風(fēng)險。
二是貿(mào)易融資成本相對較低。在貿(mào)易融資方式構(gòu)成中,進(jìn)出口押匯使用比重較高(約為80%),原因主要是出口押匯期限較短(一般在1年以內(nèi)),可以較好地緩解外貿(mào)企業(yè)的流動資金短缺問題。另外,一些企業(yè)還使用福費廷等期限較長的貿(mào)易融資方式。
使用金融衍生產(chǎn)品
匯改后,我國外匯市場發(fā)展加快,完善和擴(kuò)大了人民幣遠(yuǎn)期交易的主體和范圍,推出了外匯掉期等金融衍生產(chǎn)品。同時在外匯管理等方面采取了一系列配套措施,為企業(yè)拓寬了匯率的金融避險渠道。
企業(yè)使用金融衍生產(chǎn)品的主要特點如下:
一是使用遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具較多。匯改后,遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)范圍和交易主體擴(kuò)大,銀行間人民幣匯率遠(yuǎn)期交易推出,商業(yè)銀行擴(kuò)大對企業(yè)匯率避險服務(wù),在較大程度上方便了企業(yè)遠(yuǎn)期結(jié)售匯交易,進(jìn)一步滿足了企業(yè)的避險需求。調(diào)查顯示,遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具的使用在金融衍生工具中占比高達(dá)91%。
二是部分企業(yè)運用外匯掉期和境外人民幣無本金交割遠(yuǎn)期(NDF)工具。自匯改后推出外匯掉期業(yè)務(wù)以來,福建、廣東、江蘇、山東和天津等省市的部分企業(yè)已開始嘗試使用這一新的金融衍生工具。盡管業(yè)務(wù)量占比相對較小,但發(fā)展勢頭良好。一些外資企業(yè)和在國外有分支機(jī)構(gòu)或合作伙伴的中資企業(yè)還通過境外人民幣NDF工具進(jìn)行匯率避險。
使用人民幣計價結(jié)算
2015年,人民幣“入籃”標(biāo)志著中國從經(jīng)濟(jì)大國、貿(mào)易大國邁向貨幣大國。對此,國際社會反響積極,人民幣資產(chǎn)在全球市場的吸引力明顯上升。僅2016年9月和10月,通過人民銀行代理配置的人民幣資產(chǎn)規(guī)模就已超過百億美元。許多國際金融組織和多邊開發(fā)機(jī)構(gòu)的貸款及不少國家的負(fù)債均以SDR計價,其配置的人民幣資產(chǎn)也在穩(wěn)步增長。此外,隨著人民幣資產(chǎn)吸引力增強(qiáng),國內(nèi)外主動配置人民幣資產(chǎn)的需求也明顯上升。
用人民幣計價結(jié)算可以起到與匯率風(fēng)險基本隔絕的效果,企業(yè)要及時了解有關(guān)改革和政策的動向,在政策允許范圍內(nèi)考慮使用人民幣。
進(jìn)出口對沖
對于進(jìn)出口公司既可以從事出口業(yè)務(wù)也可以從事進(jìn)口業(yè)務(wù),那么就可以利用自己既是買者又是賣者的身份來平衡匯率波動造成的價格差異。因為當(dāng)匯率下跌時,導(dǎo)致出口收匯縮水,同時進(jìn)口業(yè)務(wù)支付的實際金額也相應(yīng)減少,這樣一增一減也就使得本公司內(nèi)的財務(wù)指標(biāo)達(dá)到了平衡。
增強(qiáng)匯率風(fēng)險管理技能
最后,建議大家養(yǎng)成一個習(xí)慣,在每天上班和下班前瀏覽當(dāng)天匯率的變動(可查看中國銀行的現(xiàn)匯買入價),隨時整理出新的對外價格表。另外也可以關(guān)注一些時政新聞、國際貿(mào)易新聞,從而對趨勢有一定的把握。
企業(yè)可以培養(yǎng)和引進(jìn)懂專業(yè)、懂技術(shù)、懂工具的財務(wù)人員,加大有關(guān)信息的投入,使之能夠在外部咨詢的基礎(chǔ)上對匯率做出獨立的判斷,能夠識別風(fēng)險點并運用有關(guān)工具管理風(fēng)險。如果一家企業(yè)無法承擔(dān)這項開支的話,可以由多家企業(yè)聯(lián)合共同完成這項工作,同時也資源共享。當(dāng)然也可以訂制商業(yè)銀行的專門服務(wù),由銀行的研究團(tuán)隊提供專業(yè)參考意見。
2017年對所有外貿(mào)人而言
都會是不平凡的一年
你還想做外貿(mào)嗎? 查看全部
今年以來人民幣對美元升值主要是被動的、跟隨式的,關(guān)鍵影響因素是美元匯率波動。往后看,人民幣對美元匯率很大程度上仍將跟隨美元波動。
人民幣升值趨勢分析
前幾日人民幣兌美元中間價報6.7211元,較上一交易日的6.7205小幅下跌6點,市場認(rèn)為未來人民幣穩(wěn)中趨漲。
(中國人民銀行授權(quán)中國外匯交易中心公布,2017年8月3日銀行間外匯市場人民幣匯率中間價為:1美元對人民幣6.7211元)
在美元加速下跌的背景下,今年5月中旬以來,人民幣相對美元出現(xiàn)一波非常明顯的升值。5月11日至8月2日,人民幣對美元中間價接連升破6.90、6.80、6.72關(guān)口,累計上調(diào)1861基點至6.7205,期間漲幅達(dá)2.69%;對應(yīng)區(qū)間內(nèi),香港市場上離岸人民幣對美元即期匯率累計漲幅超過1800基點,漲幅約2.65%;境內(nèi)方面,盡管在岸人民幣對美元匯率啟動漲勢稍晚,但奮起直追后的漲幅并不遜色,截至8月2日16:30,人民幣對美元即期匯率報6.7219,較5月24日開盤價6.8935累計上漲了1716基點,區(qū)間漲幅為2.55%。
值得注意的是,這一波人民幣升值與此前相比出現(xiàn)了一些新變化。
首先,“美元牛”或已接近尾聲,人民幣面臨的外部壓力減輕。美國經(jīng)濟(jì)基本面和政治上面臨的不確定性較大,令美聯(lián)儲下半年收緊貨幣政策的概率下降,同時市場對主要非美經(jīng)濟(jì)體貨幣政策邊際趨緊產(chǎn)生樂觀情緒,隨著美元指數(shù)連跌5個月并跌破93,市場對美元牛市會否就此終結(jié)的擔(dān)憂升溫,空頭氛圍彌漫。
其次,國內(nèi)基本面預(yù)期進(jìn)一步改善。中國第二季度GDP同比錄得超預(yù)期的6.9%增速,大幅改善市場對國內(nèi)基本面預(yù)期,成為人民幣匯率持穩(wěn)的堅實后盾。而逆周期因子旨在使匯率“更多反映基本面信息”,也使得人民幣相對美元升值的動力更足。
再者,人民幣匯率連續(xù)3個月走升后,市場對人民幣貶值預(yù)期已明顯淡化。從盤面上看,近期人民幣匯率持續(xù)升值,不斷刷新近9個月以來的新高,離岸、在岸匯差進(jìn)一步收窄,顯示市場預(yù)期平穩(wěn)。機(jī)構(gòu)分析認(rèn)為,5月以來人民幣相對美元升值,顯著降低了人民幣貶值預(yù)期,從而形成“即期人民幣升值-人民幣貶值預(yù)期降低-促使即期人民幣升值”的自我強(qiáng)化機(jī)制。
總的來說,在美元指數(shù)持續(xù)走弱、國內(nèi)基本面預(yù)期改善及人民幣升值預(yù)期自我強(qiáng)化的背景下,這一波人民幣升值的趨勢顯得更為堅定,或許將更為持久。
站在當(dāng)前時點看,強(qiáng)勢美元的“絆腳石”不勝枚舉,中長期而言“美元牛”或已基本終結(jié),后續(xù)美元上行空間預(yù)計有限;人民幣匯率短期支撐力仍較強(qiáng)勁。機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)為,下半年人民幣匯率有望繼續(xù)穩(wěn)中趨漲。
現(xiàn)如今,外貿(mào)市場競爭激烈,很多產(chǎn)品的利潤率僅有3、5個點。人民幣的強(qiáng)勢,讓很多出口企業(yè)利潤快速縮水。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,接下來,人民幣對美元或?qū)⒗^續(xù)維持強(qiáng)勢。
匯率波動越來越頻繁,請大家務(wù)必注意,在核算成本的時候必須留有余地,一般在3%-5%之間。同時,也應(yīng)該和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
原材料新一輪漲價,外貿(mào)人淚奔
對外貿(mào)人來說,人民幣升值只是一種傷害,更厲害的還在后面。
隨著環(huán)保嚴(yán)查的深入,進(jìn)入7、8月份,原材料也出現(xiàn)大幅上漲。從鋼材、銅鋁等金屬材料,再到化纖、橡膠等輕工業(yè)產(chǎn)品,幾乎無一例外都在上漲,創(chuàng)下年內(nèi)新高。
▼天天漲,太刺激
原材料上漲,帶動下游產(chǎn)品漲價,眾多工廠紛紛發(fā)布漲價通知。但對于外貿(mào)人來說,成本上升的同時,賣價卻很難上漲。很多海外客戶并不買賬或選擇其他成本更低的國家,讓很多外貿(mào)人面臨著“不漲價等死、漲價找死”的兩難境地。
▼廠家漲價通知
▼左右為難的外貿(mào)人
在此情況下,我們外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何操作才能規(guī)避匯率波動所帶來的風(fēng)險呢?
將匯率風(fēng)險納入成本控制
既然匯率的波動現(xiàn)在已經(jīng)比較頻繁了,那不如干脆在核算成本的時候就留有余地,因為在一定的周期內(nèi)匯率的波動還是有一定的范圍的,一般在3%-5%之間,報價時就把這個區(qū)間考慮進(jìn)去。同時也可以和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
貿(mào)易融資
貿(mào)易融資是目前企業(yè)采用最多的避險方式。主要原因包括:
一是貿(mào)易融資可以較好地解決外貿(mào)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。隨著我國外貿(mào)出口的快速增長,出口企業(yè)競爭日益激烈,收匯期延長,企業(yè)急需解決出口發(fā)貨與收匯期之間的現(xiàn)金流通問題。通過出口押匯等短期貿(mào)易融資方式,出口企業(yè)可事先從銀行獲得資金,有效解決資金周轉(zhuǎn)問題。同時,企業(yè)也可以提前鎖定收匯金額,規(guī)避人民幣匯率變動風(fēng)險。
二是貿(mào)易融資成本相對較低。在貿(mào)易融資方式構(gòu)成中,進(jìn)出口押匯使用比重較高(約為80%),原因主要是出口押匯期限較短(一般在1年以內(nèi)),可以較好地緩解外貿(mào)企業(yè)的流動資金短缺問題。另外,一些企業(yè)還使用福費廷等期限較長的貿(mào)易融資方式。
使用金融衍生產(chǎn)品
匯改后,我國外匯市場發(fā)展加快,完善和擴(kuò)大了人民幣遠(yuǎn)期交易的主體和范圍,推出了外匯掉期等金融衍生產(chǎn)品。同時在外匯管理等方面采取了一系列配套措施,為企業(yè)拓寬了匯率的金融避險渠道。
企業(yè)使用金融衍生產(chǎn)品的主要特點如下:
一是使用遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具較多。匯改后,遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)范圍和交易主體擴(kuò)大,銀行間人民幣匯率遠(yuǎn)期交易推出,商業(yè)銀行擴(kuò)大對企業(yè)匯率避險服務(wù),在較大程度上方便了企業(yè)遠(yuǎn)期結(jié)售匯交易,進(jìn)一步滿足了企業(yè)的避險需求。調(diào)查顯示,遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具的使用在金融衍生工具中占比高達(dá)91%。
二是部分企業(yè)運用外匯掉期和境外人民幣無本金交割遠(yuǎn)期(NDF)工具。自匯改后推出外匯掉期業(yè)務(wù)以來,福建、廣東、江蘇、山東和天津等省市的部分企業(yè)已開始嘗試使用這一新的金融衍生工具。盡管業(yè)務(wù)量占比相對較小,但發(fā)展勢頭良好。一些外資企業(yè)和在國外有分支機(jī)構(gòu)或合作伙伴的中資企業(yè)還通過境外人民幣NDF工具進(jìn)行匯率避險。
使用人民幣計價結(jié)算
2015年,人民幣“入籃”標(biāo)志著中國從經(jīng)濟(jì)大國、貿(mào)易大國邁向貨幣大國。對此,國際社會反響積極,人民幣資產(chǎn)在全球市場的吸引力明顯上升。僅2016年9月和10月,通過人民銀行代理配置的人民幣資產(chǎn)規(guī)模就已超過百億美元。許多國際金融組織和多邊開發(fā)機(jī)構(gòu)的貸款及不少國家的負(fù)債均以SDR計價,其配置的人民幣資產(chǎn)也在穩(wěn)步增長。此外,隨著人民幣資產(chǎn)吸引力增強(qiáng),國內(nèi)外主動配置人民幣資產(chǎn)的需求也明顯上升。
用人民幣計價結(jié)算可以起到與匯率風(fēng)險基本隔絕的效果,企業(yè)要及時了解有關(guān)改革和政策的動向,在政策允許范圍內(nèi)考慮使用人民幣。
進(jìn)出口對沖
對于進(jìn)出口公司既可以從事出口業(yè)務(wù)也可以從事進(jìn)口業(yè)務(wù),那么就可以利用自己既是買者又是賣者的身份來平衡匯率波動造成的價格差異。因為當(dāng)匯率下跌時,導(dǎo)致出口收匯縮水,同時進(jìn)口業(yè)務(wù)支付的實際金額也相應(yīng)減少,這樣一增一減也就使得本公司內(nèi)的財務(wù)指標(biāo)達(dá)到了平衡。
增強(qiáng)匯率風(fēng)險管理技能
最后,建議大家養(yǎng)成一個習(xí)慣,在每天上班和下班前瀏覽當(dāng)天匯率的變動(可查看中國銀行的現(xiàn)匯買入價),隨時整理出新的對外價格表。另外也可以關(guān)注一些時政新聞、國際貿(mào)易新聞,從而對趨勢有一定的把握。
企業(yè)可以培養(yǎng)和引進(jìn)懂專業(yè)、懂技術(shù)、懂工具的財務(wù)人員,加大有關(guān)信息的投入,使之能夠在外部咨詢的基礎(chǔ)上對匯率做出獨立的判斷,能夠識別風(fēng)險點并運用有關(guān)工具管理風(fēng)險。如果一家企業(yè)無法承擔(dān)這項開支的話,可以由多家企業(yè)聯(lián)合共同完成這項工作,同時也資源共享。當(dāng)然也可以訂制商業(yè)銀行的專門服務(wù),由銀行的研究團(tuán)隊提供專業(yè)參考意見。
2017年對所有外貿(mào)人而言
都會是不平凡的一年
你還想做外貿(mào)嗎?
廣州白云阿里巴巴國際站入駐費用及條件
回復(fù)阿里巴巴 ? 新用戶200914235611 回復(fù)了問題 ? 4 人關(guān)注 ? 3 個回復(fù) ? 3002 次瀏覽 ? 2021-03-26 14:10
請問 跨境電商和外貿(mào)的區(qū)別 他們區(qū)別在哪里?
回復(fù)跨境電商新平臺 ? 奇單外貿(mào)軟件、外貿(mào)建站、全球推廣 回復(fù)了問題 ? 4 人關(guān)注 ? 3 個回復(fù) ? 10545 次瀏覽 ? 2017-09-15 11:38
為什么現(xiàn)在跨境電商這么火?
回復(fù)跨境政策 ? Hike gong 回復(fù)了問題 ? 7 人關(guān)注 ? 7 個回復(fù) ? 7874 次瀏覽 ? 2017-08-26 15:02
亞馬遜申請VAT,怎么查正規(guī)會計師事務(wù)所?
回復(fù)亞馬遜 ? vat與商標(biāo) 回復(fù)了問題 ? 7 人關(guān)注 ? 4 個回復(fù) ? 5466 次瀏覽 ? 2018-10-29 11:38
跨境電商VAT注冊,具體有哪些流程?
回復(fù)亞馬遜 ? vat與商標(biāo) 回復(fù)了問題 ? 9 人關(guān)注 ? 5 個回復(fù) ? 10437 次瀏覽 ? 2018-10-31 11:25
外國人的網(wǎng)購習(xí)慣
回復(fù)數(shù)據(jù)分析 ? 邱勝標(biāo)-SEO 回復(fù)了問題 ? 5 人關(guān)注 ? 4 個回復(fù) ? 15553 次瀏覽 ? 2017-08-07 16:50
陰陽魚,你好啊!如果遇到客戶交了定金,貨做好了等了一年多一直沒消息,最近跟我說貨不要了。除了把貨賣給其他買家,還有別的方法嗎?畢竟貨是有可指定標(biāo)的,別的客人不一定會要,而且賣不賣得出去都成問題呢!
回復(fù)亞馬遜 ? 天魔神主 回復(fù)了問題 ? 3 人關(guān)注 ? 1 個回復(fù) ? 3928 次瀏覽 ? 2017-07-24 14:57
貓務(wù)官外貿(mào)路由器怎么樣?
回復(fù)品牌 ? 你不知道你有多美 回復(fù)了問題 ? 1 人關(guān)注 ? 2 個回復(fù) ? 8320 次瀏覽 ? 2017-07-24 14:16
操作一筆訂單,貨物質(zhì)量國外客戶說不好,要退運,退運流程是什么呢
回復(fù)訂單 ? 落花無意 回復(fù)了問題 ? 4 人關(guān)注 ? 2 個回復(fù) ? 10541 次瀏覽 ? 2017-04-11 11:33
如何打造高績效旺季銷售團(tuán)隊?
亞馬遜 ? 時光扯淡的不是記憶 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 2800 次瀏覽 ? 2018-09-27 16:27
巨大繁復(fù)的工作臨頭,賣家無疑需要一個旺季團(tuán)隊,一個分工明確、高效迅速、溝通及時的團(tuán)隊。有了這樣的后盾和戰(zhàn)友后,賣家無需擔(dān)心某些環(huán)節(jié)的差錯而導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,也可以按照規(guī)劃井然有序地地推進(jìn)大促活動。
那么如何才能打造一支高績效的隊伍,贏下年終沖刺這至關(guān)重要的一戰(zhàn)呢?別急,本文將從團(tuán)隊分工到工作技巧兩個方面為所有賣家?guī)泶蛟焱颈貏佘姷淖顝?qiáng)攻略。
高效的旺季銷售團(tuán)隊需要哪些角色分工?
團(tuán)隊負(fù)責(zé)人
團(tuán)隊負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的工作。例如當(dāng)文案編輯或內(nèi)容更新工作需要重點突出時,負(fù)責(zé)人在確保信息內(nèi)容完整后即可以將之發(fā)送至整個團(tuán)隊。這一角色人選需要有一定的電商領(lǐng)域或市場營銷的工作經(jīng)驗,商家可以完全授予之決策權(quán),也可以將之安排在不同的部門進(jìn)行輪崗管理學(xué)習(xí),在有需要的時候以負(fù)責(zé)人的角色介入。
客服人員
客服人員的角色一定要保證24小時在線,并且對站點頁面、產(chǎn)品詳情和客服后臺相關(guān)的事項保持熟悉和專業(yè)的水準(zhǔn)。客服人員需要從社交媒體在內(nèi)的各渠道收集客戶反饋信息,包括產(chǎn)品評論、產(chǎn)品需改進(jìn)的問題等等,然后整理有效信息傳遞給負(fù)責(zé)人,并確保在相關(guān)問題得到改進(jìn)后通知團(tuán)隊其它人員。
產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理
產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人,其工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和技術(shù)問題,尤其當(dāng)產(chǎn)品根據(jù)消費者的需求做出相應(yīng)調(diào)整時,產(chǎn)品經(jīng)理必須提供相應(yīng)的解決方案。值得注意的是,產(chǎn)品經(jīng)理需要及時將最新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行公開,確保其他事項能相應(yīng)作出調(diào)整。
營銷文案編輯
營銷文案編輯負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁面和其他應(yīng)急情況的文案撰寫及編輯工作。值得注意的是,這個角色要求有獨立撰寫的專業(yè)水準(zhǔn)和素養(yǎng),不需要外部監(jiān)督。這個工作要求按時完成任務(wù),規(guī)避專業(yè)錯誤,同時了解品牌和產(chǎn)品信息。如果商家的團(tuán)隊內(nèi)有表現(xiàn)不錯的“潛力股”,那么可以給予一個承擔(dān)重要責(zé)任的機(jī)會。
IT人員
IT人員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運營、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)流程的等問題,并且可以獨當(dāng)一面負(fù)責(zé)一些日常技術(shù)故障問題。這個角色要求高度的專業(yè)性,并且有一定的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)資源。
營銷人員
營銷人員是連接品牌和零售商或消費者的中間角色。在假日中,達(dá)成交易可能不是該角色最重要的任務(wù),而是主要負(fù)責(zé)流暢的品牌推廣和溝通工作。這個角色要求一定的工作經(jīng)驗和市場人脈。
訂單處理及物流人員
產(chǎn)品庫存和數(shù)據(jù)更新是旺季期間至關(guān)重要的工作,尤其在訂單量增加的時段,缺少庫存對商家而言是災(zāi)難級的狀況。因此這一角色要求對庫存系統(tǒng)、倉儲管理、訂單處理、出貨事宜以及物流運輸?shù)裙ぷ鞫际质煜ぃ軌蚣皶r調(diào)整庫存和運輸事項,同時也有較好的跨部門協(xié)作能力。
法律及合規(guī)顧問
這個角色將負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊以及旺季銷售工作的風(fēng)險把控。法律和合規(guī)顧問需要監(jiān)管整個過程的合法性,避免違規(guī)問題的產(chǎn)生。
高效的旺季銷售團(tuán)隊有哪些協(xié)同工作技巧?
1、集中存儲在線零售和系統(tǒng)操作所需的信息。無論是通過文檔貢獻(xiàn)還是云數(shù)據(jù)平臺,商家要確保整個銷售團(tuán)隊的數(shù)據(jù)信息和工作進(jìn)度實時共享,保持協(xié)同工作的高效性。
2、在需要內(nèi)容編輯的情況下,建議團(tuán)隊使用一些普通消費者或是家庭成員可視的文件格式,例如PXM格式的文件。
3、無論是大公司還是小企業(yè)都會發(fā)生工作錯亂的事情(例如內(nèi)容編輯或是推送通知發(fā)布了應(yīng)該由銷售部門負(fù)責(zé)的通知),建議讓各部門明確自己的具體分工和總做內(nèi)容,以避免團(tuán)隊效率低下或出現(xiàn)信任危機(jī)的問題。
4、保持團(tuán)隊人員構(gòu)架精簡嚴(yán)密,對人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保24小時隨時在線。同時提前進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作,保持團(tuán)隊內(nèi)部緊密交流。 查看全部
?對于Q4的節(jié)假日旺季而言,效率永遠(yuǎn)是最重要,因為每分每秒都是銷售機(jī)會。調(diào)查顯示,電商賣家平均在節(jié)假日大促期間上新76%的新產(chǎn)品,與此同時還要面對直線上升的訪問量,意味著訂單處理、售前售后客服等工作量也隨之加增。
巨大繁復(fù)的工作臨頭,賣家無疑需要一個旺季團(tuán)隊,一個分工明確、高效迅速、溝通及時的團(tuán)隊。有了這樣的后盾和戰(zhàn)友后,賣家無需擔(dān)心某些環(huán)節(jié)的差錯而導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,也可以按照規(guī)劃井然有序地地推進(jìn)大促活動。
那么如何才能打造一支高績效的隊伍,贏下年終沖刺這至關(guān)重要的一戰(zhàn)呢?別急,本文將從團(tuán)隊分工到工作技巧兩個方面為所有賣家?guī)泶蛟焱颈貏佘姷淖顝?qiáng)攻略。
高效的旺季銷售團(tuán)隊需要哪些角色分工?
團(tuán)隊負(fù)責(zé)人
團(tuán)隊負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的工作。例如當(dāng)文案編輯或內(nèi)容更新工作需要重點突出時,負(fù)責(zé)人在確保信息內(nèi)容完整后即可以將之發(fā)送至整個團(tuán)隊。這一角色人選需要有一定的電商領(lǐng)域或市場營銷的工作經(jīng)驗,商家可以完全授予之決策權(quán),也可以將之安排在不同的部門進(jìn)行輪崗管理學(xué)習(xí),在有需要的時候以負(fù)責(zé)人的角色介入。
客服人員
客服人員的角色一定要保證24小時在線,并且對站點頁面、產(chǎn)品詳情和客服后臺相關(guān)的事項保持熟悉和專業(yè)的水準(zhǔn)。客服人員需要從社交媒體在內(nèi)的各渠道收集客戶反饋信息,包括產(chǎn)品評論、產(chǎn)品需改進(jìn)的問題等等,然后整理有效信息傳遞給負(fù)責(zé)人,并確保在相關(guān)問題得到改進(jìn)后通知團(tuán)隊其它人員。
產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理
產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人,其工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和技術(shù)問題,尤其當(dāng)產(chǎn)品根據(jù)消費者的需求做出相應(yīng)調(diào)整時,產(chǎn)品經(jīng)理必須提供相應(yīng)的解決方案。值得注意的是,產(chǎn)品經(jīng)理需要及時將最新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行公開,確保其他事項能相應(yīng)作出調(diào)整。
營銷文案編輯
營銷文案編輯負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁面和其他應(yīng)急情況的文案撰寫及編輯工作。值得注意的是,這個角色要求有獨立撰寫的專業(yè)水準(zhǔn)和素養(yǎng),不需要外部監(jiān)督。這個工作要求按時完成任務(wù),規(guī)避專業(yè)錯誤,同時了解品牌和產(chǎn)品信息。如果商家的團(tuán)隊內(nèi)有表現(xiàn)不錯的“潛力股”,那么可以給予一個承擔(dān)重要責(zé)任的機(jī)會。
IT人員
IT人員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運營、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)流程的等問題,并且可以獨當(dāng)一面負(fù)責(zé)一些日常技術(shù)故障問題。這個角色要求高度的專業(yè)性,并且有一定的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)資源。
營銷人員
營銷人員是連接品牌和零售商或消費者的中間角色。在假日中,達(dá)成交易可能不是該角色最重要的任務(wù),而是主要負(fù)責(zé)流暢的品牌推廣和溝通工作。這個角色要求一定的工作經(jīng)驗和市場人脈。
訂單處理及物流人員
產(chǎn)品庫存和數(shù)據(jù)更新是旺季期間至關(guān)重要的工作,尤其在訂單量增加的時段,缺少庫存對商家而言是災(zāi)難級的狀況。因此這一角色要求對庫存系統(tǒng)、倉儲管理、訂單處理、出貨事宜以及物流運輸?shù)裙ぷ鞫际质煜ぃ軌蚣皶r調(diào)整庫存和運輸事項,同時也有較好的跨部門協(xié)作能力。
法律及合規(guī)顧問
這個角色將負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊以及旺季銷售工作的風(fēng)險把控。法律和合規(guī)顧問需要監(jiān)管整個過程的合法性,避免違規(guī)問題的產(chǎn)生。
高效的旺季銷售團(tuán)隊有哪些協(xié)同工作技巧?
1、集中存儲在線零售和系統(tǒng)操作所需的信息。無論是通過文檔貢獻(xiàn)還是云數(shù)據(jù)平臺,商家要確保整個銷售團(tuán)隊的數(shù)據(jù)信息和工作進(jìn)度實時共享,保持協(xié)同工作的高效性。
2、在需要內(nèi)容編輯的情況下,建議團(tuán)隊使用一些普通消費者或是家庭成員可視的文件格式,例如PXM格式的文件。
3、無論是大公司還是小企業(yè)都會發(fā)生工作錯亂的事情(例如內(nèi)容編輯或是推送通知發(fā)布了應(yīng)該由銷售部門負(fù)責(zé)的通知),建議讓各部門明確自己的具體分工和總做內(nèi)容,以避免團(tuán)隊效率低下或出現(xiàn)信任危機(jī)的問題。
4、保持團(tuán)隊人員構(gòu)架精簡嚴(yán)密,對人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保24小時隨時在線。同時提前進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作,保持團(tuán)隊內(nèi)部緊密交流。
外貿(mào)老鳥是如何從無單“菜鳥”走過來的
亞馬遜 ? 鼎呱呱 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 4965 次瀏覽 ? 2018-05-17 09:40
可能很多外貿(mào)新人都會面臨以上May提到的問題,自己很認(rèn)真卻收獲甚微,如果選擇堅持下去,但不知哪里是個頭?如果就這樣放棄了的話,又感覺不甘心,更不知道該往哪里去。
針對以上情況,外交圈給出以下幾點建議:
無論是從事什么職業(yè),2年的時間足以判斷我們是去是留。但前提下是你自己要不斷努力,學(xué)習(xí)新知識,再實踐。以外貿(mào)業(yè)務(wù)員這個職位來說就是努力不斷開發(fā)客戶,學(xué)習(xí)新的外貿(mào)知識,汲取外貿(mào)老業(yè)務(wù)的正確方式開發(fā)客戶。如果在這種情況下都沒有成單的話,那只能建議轉(zhuǎn)行了。所以也說明了沒有努力到最后一刻的千萬不要放棄。
接著就要考慮自己在外貿(mào)職業(yè)生涯中的發(fā)展路線:
1、一直做外貿(mào)業(yè)務(wù),跑業(yè)務(wù)。
2、做管理者,爭取做到主管或者經(jīng)理。
3、做SOHO或者自己做老板。
如果有計劃往哪一個方向走,就要有意識地往那個方向?qū)W習(xí)和靠近,規(guī)劃好自己的發(fā)展目標(biāo),逐個擊破。
同時,你也可以參考一些外貿(mào)高手的日常工作內(nèi)容,看看他們哪一些是值得你學(xué)習(xí)的。下面是一位從事外貿(mào)12年的外貿(mào)老業(yè)務(wù)的日常工作內(nèi)容:
我每天早上一般是7點左右來到公司,把桌子稍微整理一下,不至于太亂,以前沒這個習(xí)慣,后來發(fā)現(xiàn)亂七八糟,弄得心情也沉重。然后把筆記本和筆放到伸手就能夠到的地方,我還保持著用鋼筆寫字的習(xí)慣,為了刺激自己寫字功能不至于退化,花了六百多買的鋼筆,我每天都帶在身上,不時拿出來顯擺一下。隨時客戶會來電話,需要記錄,隨手拿來,方便的很。
倒上一杯綠茶,其實更喜歡咖啡,這個不能常喝。
開郵箱,看郵件,垃圾郵件刪除,保持郵箱清潔,能報價的報價,不能報價的等供應(yīng)商上班,記錄下來。處理完郵件看昨天的工作進(jìn)度記錄,先處理昨天未處理完的事務(wù)。其他人八點上班,他們開始上班的時候,我昨天未完成的工作基本完成了。
先用一段時間了解他們的工作進(jìn)度,分析一下幾個問題,尤其是棘手的客戶,不積累問題。
繼續(xù)處理郵件,分析,報價,談判,簽單······中間會有一些散碎時間,看新聞,看論壇,聊天,胡侃。處理完這些以后根據(jù)b2b的整理檔案查看更新b2b,這個工作相當(dāng)枯燥,是分布在一天里的,中間穿插其他事情。如去瀏覽客戶的網(wǎng)站是否有更新,瀏覽客戶的facebook,twitter之類的動向,適當(dāng)?shù)脑u論一下,并且記錄一些有用信息,做日后話題所用······
跟skype(msn)上在線的客戶套套近乎,瀏覽相關(guān)新聞,我產(chǎn)品的,我的上下游產(chǎn)品的,記錄有用信息,為我所用,論壇發(fā)帖,解決問題。
每天必須尋找到三十個客戶,發(fā)開發(fā)信,每天必須分析,跟蹤二十個客戶,這樣前面所說的facebook信息,新聞就都用上了。
一天很快就過去了,下班后我不會馬上走,我會留下半個小時到一個小時,分析一下今天的工作,記錄一下未完成的工作,放在電腦的鍵盤上,第二天首先看到的就是這個便簽,以免漏掉今天未完成的工作。 查看全部
可能很多外貿(mào)新人都會面臨以上May提到的問題,自己很認(rèn)真卻收獲甚微,如果選擇堅持下去,但不知哪里是個頭?如果就這樣放棄了的話,又感覺不甘心,更不知道該往哪里去。
針對以上情況,外交圈給出以下幾點建議:
無論是從事什么職業(yè),2年的時間足以判斷我們是去是留。但前提下是你自己要不斷努力,學(xué)習(xí)新知識,再實踐。以外貿(mào)業(yè)務(wù)員這個職位來說就是努力不斷開發(fā)客戶,學(xué)習(xí)新的外貿(mào)知識,汲取外貿(mào)老業(yè)務(wù)的正確方式開發(fā)客戶。如果在這種情況下都沒有成單的話,那只能建議轉(zhuǎn)行了。所以也說明了沒有努力到最后一刻的千萬不要放棄。
接著就要考慮自己在外貿(mào)職業(yè)生涯中的發(fā)展路線:
1、一直做外貿(mào)業(yè)務(wù),跑業(yè)務(wù)。
2、做管理者,爭取做到主管或者經(jīng)理。
3、做SOHO或者自己做老板。
如果有計劃往哪一個方向走,就要有意識地往那個方向?qū)W習(xí)和靠近,規(guī)劃好自己的發(fā)展目標(biāo),逐個擊破。
同時,你也可以參考一些外貿(mào)高手的日常工作內(nèi)容,看看他們哪一些是值得你學(xué)習(xí)的。下面是一位從事外貿(mào)12年的外貿(mào)老業(yè)務(wù)的日常工作內(nèi)容:
我每天早上一般是7點左右來到公司,把桌子稍微整理一下,不至于太亂,以前沒這個習(xí)慣,后來發(fā)現(xiàn)亂七八糟,弄得心情也沉重。然后把筆記本和筆放到伸手就能夠到的地方,我還保持著用鋼筆寫字的習(xí)慣,為了刺激自己寫字功能不至于退化,花了六百多買的鋼筆,我每天都帶在身上,不時拿出來顯擺一下。隨時客戶會來電話,需要記錄,隨手拿來,方便的很。
倒上一杯綠茶,其實更喜歡咖啡,這個不能常喝。
開郵箱,看郵件,垃圾郵件刪除,保持郵箱清潔,能報價的報價,不能報價的等供應(yīng)商上班,記錄下來。處理完郵件看昨天的工作進(jìn)度記錄,先處理昨天未處理完的事務(wù)。其他人八點上班,他們開始上班的時候,我昨天未完成的工作基本完成了。
先用一段時間了解他們的工作進(jìn)度,分析一下幾個問題,尤其是棘手的客戶,不積累問題。
繼續(xù)處理郵件,分析,報價,談判,簽單······中間會有一些散碎時間,看新聞,看論壇,聊天,胡侃。處理完這些以后根據(jù)b2b的整理檔案查看更新b2b,這個工作相當(dāng)枯燥,是分布在一天里的,中間穿插其他事情。如去瀏覽客戶的網(wǎng)站是否有更新,瀏覽客戶的facebook,twitter之類的動向,適當(dāng)?shù)脑u論一下,并且記錄一些有用信息,做日后話題所用······
跟skype(msn)上在線的客戶套套近乎,瀏覽相關(guān)新聞,我產(chǎn)品的,我的上下游產(chǎn)品的,記錄有用信息,為我所用,論壇發(fā)帖,解決問題。
每天必須尋找到三十個客戶,發(fā)開發(fā)信,每天必須分析,跟蹤二十個客戶,這樣前面所說的facebook信息,新聞就都用上了。
一天很快就過去了,下班后我不會馬上走,我會留下半個小時到一個小時,分析一下今天的工作,記錄一下未完成的工作,放在電腦的鍵盤上,第二天首先看到的就是這個便簽,以免漏掉今天未完成的工作。
2018跨境家居類、潮流類產(chǎn)品熱門趨勢
運營實操 ? せい 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 9581 次瀏覽 ? 2018-03-23 10:00
而近年來,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和超強(qiáng)的運營能力使得中國賣家在亞馬遜家具市場表現(xiàn)突出。為此,找到了五大熱門家居用品爆款清單(僅供參考):
1、廚房用品熱銷產(chǎn)品推薦
(1)烹飪用品:刀具、烹飪用具、烘焙工具
以刀具為例,一把廚房刀對比線上線下的價格平均毛利可達(dá)50%。
(2)食物儲存:食物盒、一次性餐盒、餐盒袋。
據(jù)悉,一次性餐盒在美國市場可以重復(fù)利用,這對于制造商來說,最大的優(yōu)勢是規(guī)模效應(yīng),所購買的塑料顆粒以及色粉的多少區(qū)別仍是很大的。
(3)餐具:刀、叉、匙;碗、盤、飲具
在美國,刀叉是成套、成系銷售,因此賣家在銷售此產(chǎn)品的時候搭配細(xì)節(jié)尤為重要。除此之外,在碗盤上,美國消費者主要有兩種需求:一種是日常用的純色碗盤,另一種則是季節(jié)性用的碗盤。例如在秋季,大部分消費者使用的是金黃色碗盤,賣家就要根據(jù)不同的節(jié)日,更新不同風(fēng)格的碗盤;而在杯具方面,海外消費者更偏向于大容量的杯具來裝冷飲。
(4)特殊廚具:烹飪用具、酒具、咖啡制作
不可否認(rèn),了解當(dāng)?shù)叵M者的生活、飲食文化是每個賣家都必不可少的重要環(huán)節(jié),據(jù)了解,國外消費者更偏愛于飲用酒、咖啡等。
2、家用家具:床墊、組合家具、兒童家具
針對家用家具上,賣家可以通過技術(shù)手段或者拆裝家具等方法解決大件家具物流及占用空間大等困擾。
3、床上和衛(wèi)浴用品:床品、毛巾、浴巾、衛(wèi)浴配件
與國內(nèi)消費者不同的是,國外買家更偏向于使用符合家裝風(fēng)格的配件來裝飾浴室。
4、收納整理:收納籃、衣帽架、洗衣收納
賣家要根據(jù)美國消費者的生活習(xí)慣,深挖產(chǎn)品的特性,讓產(chǎn)品更為消費者所需。
5、家具裝飾:減壓墊、窗簾裝飾、兒童地墊
中國賣家要想發(fā)力海外家居品類市場,需要注意哪些方面呢?
(1)注意不要銷售有安全隱患的產(chǎn)品
(2)注意不要在同一個平臺注冊多個賬號
(3)注意不要刊登涉嫌侵權(quán)的商品
(4)注意不要讓自己的商品與描述不符
(5)注意不要刊登亞馬遜禁止銷售的商品
(6)注意不要銷售還沒有取得必要認(rèn)證的商品
(7)注意商品的保質(zhì)期,不要銷售過期的商品
(8)創(chuàng)建新品時,注意不要使用他人的圖片
(9)注意不要在沒有取得授權(quán)或沒有合法供貨來源的情況下銷售商品
有數(shù)據(jù)顯示,過去六個月中,52%消費者在亞馬遜上購買服裝,47%的消費者在零售商自建站或品牌官網(wǎng)購買服裝。可見這也是一個不容忽視的品類。
以下是2018年的六大時尚趨勢,希望賣家看完能有所幫助。
1、80、90年代皮帶包的回歸
當(dāng)今全球政治環(huán)境變幻莫測,使人們開始懷念80年代經(jīng)濟(jì)繁榮時期的氛圍。加上“千禧一代”推遲購房和成立家庭,擁有較高的可支配收入,使得他們能夠重溫80年代的享樂主義,逃避殘酷現(xiàn)實生活。
體現(xiàn)男性魅力的職業(yè)套裝、不對稱元素、金屬面料以及多功能腰包將在2018年春季回歸,這些披著“正式”面紗的服裝、配飾,將被賦予更休閑的氣息。
2、功能性服裝增加
隨著人們健康意識的提高,以及制服技術(shù)的不斷提升,2018年,人們將看到更多的品牌推出更具舒適性和功能性的各類服裝(如溫度調(diào)節(jié)服裝、旅行服等),幫助人們應(yīng)對現(xiàn)代生活的壓力。
3、重視可持續(xù)發(fā)展,皮草“失勢”
人們環(huán)保意識不斷提高,消費者越發(fā)在意品牌和零售商的道德觀,對于環(huán)境保護(hù)持有明確立場的品牌將獲得千禧一代和Z世代消費者的青睞。
4、強(qiáng)調(diào)胸部形狀
“裸露”身體的某一部分是當(dāng)今的時尚潮流,在最近的幾季中,人們看到了各類剪裁來展示人們身體的各個部分,如腰部、肩部等。
2017年秋季,緊身胸衣的回歸,以及胸部區(qū)域印有西瓜圖樣T恤的出現(xiàn),意味著到2018年的時候,時尚界對于將會更關(guān)注女性胸部,當(dāng)然并不是露胸,而是在衣服上勾勒出內(nèi)衣的形狀。
5、皇室潮流
哈里王子和梅根?馬克爾(Meghan Markle)的婚禮將于2018年5月(夏天)舉行,可以想象到時零售商和雜志行業(yè)將會不遺余力的報道整個婚禮的籌備過程,包括新娘和出席者的衣著服飾。
禮服裙將在2018年夏天大行其道,包括了不對稱單禮服肩、高領(lǐng)禮服、蓬松褶皺禮服裙和無肩帶禮服裙。作為婚紗的另一種選擇,晚裝和定制連體褲也將得到關(guān)注。
6、黃色高調(diào)登場
新的一年,消費者希望購買顏色明亮,充滿朝氣的衣服,把黃色推上了舞臺。
? 查看全部
而近年來,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和超強(qiáng)的運營能力使得中國賣家在亞馬遜家具市場表現(xiàn)突出。為此,找到了五大熱門家居用品爆款清單(僅供參考):
1、廚房用品熱銷產(chǎn)品推薦
(1)烹飪用品:刀具、烹飪用具、烘焙工具
以刀具為例,一把廚房刀對比線上線下的價格平均毛利可達(dá)50%。
(2)食物儲存:食物盒、一次性餐盒、餐盒袋。
據(jù)悉,一次性餐盒在美國市場可以重復(fù)利用,這對于制造商來說,最大的優(yōu)勢是規(guī)模效應(yīng),所購買的塑料顆粒以及色粉的多少區(qū)別仍是很大的。
(3)餐具:刀、叉、匙;碗、盤、飲具
在美國,刀叉是成套、成系銷售,因此賣家在銷售此產(chǎn)品的時候搭配細(xì)節(jié)尤為重要。除此之外,在碗盤上,美國消費者主要有兩種需求:一種是日常用的純色碗盤,另一種則是季節(jié)性用的碗盤。例如在秋季,大部分消費者使用的是金黃色碗盤,賣家就要根據(jù)不同的節(jié)日,更新不同風(fēng)格的碗盤;而在杯具方面,海外消費者更偏向于大容量的杯具來裝冷飲。
(4)特殊廚具:烹飪用具、酒具、咖啡制作
不可否認(rèn),了解當(dāng)?shù)叵M者的生活、飲食文化是每個賣家都必不可少的重要環(huán)節(jié),據(jù)了解,國外消費者更偏愛于飲用酒、咖啡等。
2、家用家具:床墊、組合家具、兒童家具
針對家用家具上,賣家可以通過技術(shù)手段或者拆裝家具等方法解決大件家具物流及占用空間大等困擾。
3、床上和衛(wèi)浴用品:床品、毛巾、浴巾、衛(wèi)浴配件
與國內(nèi)消費者不同的是,國外買家更偏向于使用符合家裝風(fēng)格的配件來裝飾浴室。
4、收納整理:收納籃、衣帽架、洗衣收納
賣家要根據(jù)美國消費者的生活習(xí)慣,深挖產(chǎn)品的特性,讓產(chǎn)品更為消費者所需。
5、家具裝飾:減壓墊、窗簾裝飾、兒童地墊
中國賣家要想發(fā)力海外家居品類市場,需要注意哪些方面呢?
(1)注意不要銷售有安全隱患的產(chǎn)品
(2)注意不要在同一個平臺注冊多個賬號
(3)注意不要刊登涉嫌侵權(quán)的商品
(4)注意不要讓自己的商品與描述不符
(5)注意不要刊登亞馬遜禁止銷售的商品
(6)注意不要銷售還沒有取得必要認(rèn)證的商品
(7)注意商品的保質(zhì)期,不要銷售過期的商品
(8)創(chuàng)建新品時,注意不要使用他人的圖片
(9)注意不要在沒有取得授權(quán)或沒有合法供貨來源的情況下銷售商品
有數(shù)據(jù)顯示,過去六個月中,52%消費者在亞馬遜上購買服裝,47%的消費者在零售商自建站或品牌官網(wǎng)購買服裝。可見這也是一個不容忽視的品類。
以下是2018年的六大時尚趨勢,希望賣家看完能有所幫助。
1、80、90年代皮帶包的回歸
當(dāng)今全球政治環(huán)境變幻莫測,使人們開始懷念80年代經(jīng)濟(jì)繁榮時期的氛圍。加上“千禧一代”推遲購房和成立家庭,擁有較高的可支配收入,使得他們能夠重溫80年代的享樂主義,逃避殘酷現(xiàn)實生活。
體現(xiàn)男性魅力的職業(yè)套裝、不對稱元素、金屬面料以及多功能腰包將在2018年春季回歸,這些披著“正式”面紗的服裝、配飾,將被賦予更休閑的氣息。
2、功能性服裝增加
隨著人們健康意識的提高,以及制服技術(shù)的不斷提升,2018年,人們將看到更多的品牌推出更具舒適性和功能性的各類服裝(如溫度調(diào)節(jié)服裝、旅行服等),幫助人們應(yīng)對現(xiàn)代生活的壓力。
3、重視可持續(xù)發(fā)展,皮草“失勢”
人們環(huán)保意識不斷提高,消費者越發(fā)在意品牌和零售商的道德觀,對于環(huán)境保護(hù)持有明確立場的品牌將獲得千禧一代和Z世代消費者的青睞。
4、強(qiáng)調(diào)胸部形狀
“裸露”身體的某一部分是當(dāng)今的時尚潮流,在最近的幾季中,人們看到了各類剪裁來展示人們身體的各個部分,如腰部、肩部等。
2017年秋季,緊身胸衣的回歸,以及胸部區(qū)域印有西瓜圖樣T恤的出現(xiàn),意味著到2018年的時候,時尚界對于將會更關(guān)注女性胸部,當(dāng)然并不是露胸,而是在衣服上勾勒出內(nèi)衣的形狀。
5、皇室潮流
哈里王子和梅根?馬克爾(Meghan Markle)的婚禮將于2018年5月(夏天)舉行,可以想象到時零售商和雜志行業(yè)將會不遺余力的報道整個婚禮的籌備過程,包括新娘和出席者的衣著服飾。
禮服裙將在2018年夏天大行其道,包括了不對稱單禮服肩、高領(lǐng)禮服、蓬松褶皺禮服裙和無肩帶禮服裙。作為婚紗的另一種選擇,晚裝和定制連體褲也將得到關(guān)注。
6、黃色高調(diào)登場
新的一年,消費者希望購買顏色明亮,充滿朝氣的衣服,把黃色推上了舞臺。
?
2018外貿(mào)如何推出吸引眾多眼球的產(chǎn)品推廣
運營實操 ? 寂寞圓舞曲 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 7544 次瀏覽 ? 2018-03-09 11:24
As a salesman, it is our main job to make proper recommendation. About recommendation, every sales knows to do that. However, can you really catch customers’ eyes and arouse their interest? It is very important so I’m going to share you with my views about it.
一、無論產(chǎn)品普通與否,切記“你懂非客懂”
Whatever the product is, remember that customers may not know about it.
有時候我們做一款產(chǎn)品久了,很容易就步入一種誤區(qū)就是覺得客戶也應(yīng)該很了解這款產(chǎn)品的使用功能,覺得只停留在表面基本功能介紹就可以了,這種自以為是的想法可要不得。因為在廣泛的客戶群里,總有非專業(yè)的買家,萬一遇到此類客戶。這樣的做法很明顯會讓客戶困惑,有人也會想,客戶不懂他自己可以問啊,但如果我們能提前說出客戶想要知道的,客戶豈不會更開心,對你的印象更好嗎?因此,當(dāng)客戶有意向的時候,我們對于所有客戶都應(yīng)把他當(dāng)成不了解產(chǎn)品的人去詳細(xì)介紹,如果你還覺得產(chǎn)品功能只是簡單按你的產(chǎn)品簡介講出來,那你就弱爆了。
Sometimes when we sell one kind of product for so long, we are very familiar with it. So we will wrongly think that customers also know it well so we only need to introduce products’ basic function. Such kind of thoughts are wrong, totally wrong because not all customers are professional. When coming across the newcomer, you may confuse them with such behaviour. Some of you may think that if they don’t know, they will ask. But shouldn’t it be better to tell customers what they want to know in advance? Therefore, when customers have the intention, we should introduce in detail like they don’t know about this product at all. If you still think it is better to introduce product functions according to brief introduction, you are pathetic.
二、讓客戶了解產(chǎn)品之外的價值信息
Have customers know about the extra value of products.
當(dāng)我們完整向客戶介紹了產(chǎn)品的基本功能時還不夠哦。因為市場很大,相似的產(chǎn)品款式也很多,怎么能讓客戶選擇我們就是我們下一步的工作。這里必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的獨特性,簡單來說就是別人有的,我有,別人沒有的,我也有。”如何去做呢?我們可以讓讓客人知道產(chǎn)品的用途同時,讓客人看到這個產(chǎn)品背后的價值,乃至設(shè)計外形的不同,材質(zhì)的不同等等,這些都很好能讓客戶感受到我們產(chǎn)品的與眾不同。增加客戶的興趣,及加深印象。
After we perfectly introduce products’ basic function to customers, we should know how to let customers choose us because market is large and there are lots of similar products mode. We should have them know our products’ uniqueness. That is to say, we possess what others have and we possess what others don’t. How to do that? At the same time when we make customers know about products’ use, we can have them behold the value behind the products such as different appearance and texture. It can perfectly make them feel our products are unique. It can arouse their interest and deepen the impression.
三、嘗試?yán)脠D片或視頻資料提升產(chǎn)品“魅力”
Use images or video to beautify the products.
關(guān)于上述的問題,相信會有小伙伴馬上就會跟上說,這些我都有在推廣郵件上介紹到,但是效果并不明顯,沒有很好吸引到客戶的關(guān)注,得到的回復(fù)也不多。說到這里,不知道你有沒有留意到阿連前幾天發(fā)布過文章有講到過小視頻這個東西,是的,這是一個極好的手段。正所謂說破千遍,不如他看一次。視頻或者圖片都是很好讓客戶直觀地感受我們的產(chǎn)品,加深客戶興趣的同時,比一段段單調(diào)的文字不是更加有吸引力嗎?
About this, I think some of you may say that you have seen this from promotional emails but it didn’t work ideally because it didn’t attract customers well. Perhaps you have noticed that I have released an article about videos. Yes, it is a wonderful method. We always say that it’s better to have him look than to explain. Videos or images can make customers better intuitively know about our products. It can not only deepen their interest, but also can better attract attention than words do.
而阿連隨便舉個粟子說說:例如你的產(chǎn)品是電飯鍋,所有人都會說電飯煲很好理解,就是煮飯煲湯對吧,如果你只介紹這些基本功能和功率材料,那么你的銷售技巧還是Low了一點,或者高級一點的告知客戶可以做煲湯,可以煮鹵水蛋,然而只是一段文字,客戶是很難考自己想象出來的。但是如果我今天用電鍋煲做了個酸奶拍成小視頻發(fā)出來,明天又做了一個蛋糕拍成小視頻發(fā)出來,后天又來個鹵水…
For example, your product is electric cooker. Everyone says that it is understandable. It can cook rice and soup. If that is your only introduction, you are too low. Well, you may tell customers that it can cook soup and soy egg. However, they are still words so customers can’t imagine. But what if we make yoghurt with it and make a video? Or a video about making a cake tomorrow? Then…
同樣是一樣的產(chǎn)品,同樣的價錢做成了多功能煲一樣的產(chǎn)品功能通過視頻展現(xiàn)出來,你說吸引不?而且視頻,圖片都是很直觀的一個手法,比起文字更能突出重點。當(dāng)然前提你必須擁有客戶的各種聯(lián)系方式,我們在郵件上可以用圖片輔助,在溝通軟件上如QQ,WHATSAPP,WECHAT則可以發(fā)產(chǎn)品的小視頻。文字,圖片,視頻多管其下。一定會引起客戶興趣的同時能給他留下深刻的印象。
You can show that your electric cooker is multifunctional through videos. What’s more, it can better emphasize the key point to use videos and images than to use words and the premise is that you have customers’ contacts. We can add images to emails. Launch videos through QQ, WHATSAPP and Wechat. It will be better to use words, images and videos because it may impress customers.
阿連相信,這幾點只要你做好了,一定會有效果的。同時也提醒大家就算是合作客戶,他們也不一樣會了解每款產(chǎn)品的使用功能,但如果客戶通過你的產(chǎn)品功能展示的視頻等,讓客戶知道有他所不知道的其他功能,這樣也會讓客戶對我們的產(chǎn)品更有信心,促進(jìn)長期的合作。所以在當(dāng)今信息科技發(fā)達(dá)的時代,我們要好好利用好這些平臺。誰能成功抓住客戶的眼球,誰就能更容易或者成功!加油吧,小伙伴們!
I believe it will be effective if you can do what I say. Meanwhile, I remind you that even they are your regular customers, they may not know about the function of every product. But if customers can know about other functions they don’t know through your video, they will be more confident in our products to promote long-term cooperation. Now information technology is very advanced so we should make good use of these platforms. The one who catch customers’ eyes will be more likely to succeed. Cheer up!
? 查看全部
As a salesman, it is our main job to make proper recommendation. About recommendation, every sales knows to do that. However, can you really catch customers’ eyes and arouse their interest? It is very important so I’m going to share you with my views about it.
一、無論產(chǎn)品普通與否,切記“你懂非客懂”
Whatever the product is, remember that customers may not know about it.
有時候我們做一款產(chǎn)品久了,很容易就步入一種誤區(qū)就是覺得客戶也應(yīng)該很了解這款產(chǎn)品的使用功能,覺得只停留在表面基本功能介紹就可以了,這種自以為是的想法可要不得。因為在廣泛的客戶群里,總有非專業(yè)的買家,萬一遇到此類客戶。這樣的做法很明顯會讓客戶困惑,有人也會想,客戶不懂他自己可以問啊,但如果我們能提前說出客戶想要知道的,客戶豈不會更開心,對你的印象更好嗎?因此,當(dāng)客戶有意向的時候,我們對于所有客戶都應(yīng)把他當(dāng)成不了解產(chǎn)品的人去詳細(xì)介紹,如果你還覺得產(chǎn)品功能只是簡單按你的產(chǎn)品簡介講出來,那你就弱爆了。
Sometimes when we sell one kind of product for so long, we are very familiar with it. So we will wrongly think that customers also know it well so we only need to introduce products’ basic function. Such kind of thoughts are wrong, totally wrong because not all customers are professional. When coming across the newcomer, you may confuse them with such behaviour. Some of you may think that if they don’t know, they will ask. But shouldn’t it be better to tell customers what they want to know in advance? Therefore, when customers have the intention, we should introduce in detail like they don’t know about this product at all. If you still think it is better to introduce product functions according to brief introduction, you are pathetic.
二、讓客戶了解產(chǎn)品之外的價值信息
Have customers know about the extra value of products.
當(dāng)我們完整向客戶介紹了產(chǎn)品的基本功能時還不夠哦。因為市場很大,相似的產(chǎn)品款式也很多,怎么能讓客戶選擇我們就是我們下一步的工作。這里必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的獨特性,簡單來說就是別人有的,我有,別人沒有的,我也有。”如何去做呢?我們可以讓讓客人知道產(chǎn)品的用途同時,讓客人看到這個產(chǎn)品背后的價值,乃至設(shè)計外形的不同,材質(zhì)的不同等等,這些都很好能讓客戶感受到我們產(chǎn)品的與眾不同。增加客戶的興趣,及加深印象。
After we perfectly introduce products’ basic function to customers, we should know how to let customers choose us because market is large and there are lots of similar products mode. We should have them know our products’ uniqueness. That is to say, we possess what others have and we possess what others don’t. How to do that? At the same time when we make customers know about products’ use, we can have them behold the value behind the products such as different appearance and texture. It can perfectly make them feel our products are unique. It can arouse their interest and deepen the impression.
三、嘗試?yán)脠D片或視頻資料提升產(chǎn)品“魅力”
Use images or video to beautify the products.
關(guān)于上述的問題,相信會有小伙伴馬上就會跟上說,這些我都有在推廣郵件上介紹到,但是效果并不明顯,沒有很好吸引到客戶的關(guān)注,得到的回復(fù)也不多。說到這里,不知道你有沒有留意到阿連前幾天發(fā)布過文章有講到過小視頻這個東西,是的,這是一個極好的手段。正所謂說破千遍,不如他看一次。視頻或者圖片都是很好讓客戶直觀地感受我們的產(chǎn)品,加深客戶興趣的同時,比一段段單調(diào)的文字不是更加有吸引力嗎?
About this, I think some of you may say that you have seen this from promotional emails but it didn’t work ideally because it didn’t attract customers well. Perhaps you have noticed that I have released an article about videos. Yes, it is a wonderful method. We always say that it’s better to have him look than to explain. Videos or images can make customers better intuitively know about our products. It can not only deepen their interest, but also can better attract attention than words do.
而阿連隨便舉個粟子說說:例如你的產(chǎn)品是電飯鍋,所有人都會說電飯煲很好理解,就是煮飯煲湯對吧,如果你只介紹這些基本功能和功率材料,那么你的銷售技巧還是Low了一點,或者高級一點的告知客戶可以做煲湯,可以煮鹵水蛋,然而只是一段文字,客戶是很難考自己想象出來的。但是如果我今天用電鍋煲做了個酸奶拍成小視頻發(fā)出來,明天又做了一個蛋糕拍成小視頻發(fā)出來,后天又來個鹵水…
For example, your product is electric cooker. Everyone says that it is understandable. It can cook rice and soup. If that is your only introduction, you are too low. Well, you may tell customers that it can cook soup and soy egg. However, they are still words so customers can’t imagine. But what if we make yoghurt with it and make a video? Or a video about making a cake tomorrow? Then…
同樣是一樣的產(chǎn)品,同樣的價錢做成了多功能煲一樣的產(chǎn)品功能通過視頻展現(xiàn)出來,你說吸引不?而且視頻,圖片都是很直觀的一個手法,比起文字更能突出重點。當(dāng)然前提你必須擁有客戶的各種聯(lián)系方式,我們在郵件上可以用圖片輔助,在溝通軟件上如QQ,WHATSAPP,WECHAT則可以發(fā)產(chǎn)品的小視頻。文字,圖片,視頻多管其下。一定會引起客戶興趣的同時能給他留下深刻的印象。
You can show that your electric cooker is multifunctional through videos. What’s more, it can better emphasize the key point to use videos and images than to use words and the premise is that you have customers’ contacts. We can add images to emails. Launch videos through QQ, WHATSAPP and Wechat. It will be better to use words, images and videos because it may impress customers.
阿連相信,這幾點只要你做好了,一定會有效果的。同時也提醒大家就算是合作客戶,他們也不一樣會了解每款產(chǎn)品的使用功能,但如果客戶通過你的產(chǎn)品功能展示的視頻等,讓客戶知道有他所不知道的其他功能,這樣也會讓客戶對我們的產(chǎn)品更有信心,促進(jìn)長期的合作。所以在當(dāng)今信息科技發(fā)達(dá)的時代,我們要好好利用好這些平臺。誰能成功抓住客戶的眼球,誰就能更容易或者成功!加油吧,小伙伴們!
I believe it will be effective if you can do what I say. Meanwhile, I remind you that even they are your regular customers, they may not know about the function of every product. But if customers can know about other functions they don’t know through your video, they will be more confident in our products to promote long-term cooperation. Now information technology is very advanced so we should make good use of these platforms. The one who catch customers’ eyes will be more likely to succeed. Cheer up!
?
跨境電商外貿(mào)自建站--SEO十大常見錯誤
SEO ? 微醺的一陣風(fēng) 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 6017 次瀏覽 ? 2018-02-02 10:17
1、關(guān)鍵詞
人們往往想當(dāng)然的選擇自己喜歡的關(guān)鍵字,但用戶在搜索時,根本不會使用它們。比如說,你選擇“廚房用品”作為網(wǎng)站的關(guān)鍵字,但即使將這個關(guān)鍵字優(yōu)化到排名第一也沒有意義,因為沒有人搜索它們。所以,選擇正確的關(guān)鍵字非常重要。
2、使用flash
Flash技術(shù)給互聯(lián)網(wǎng)帶來了更豐富的用戶體驗,增加了演示和虛擬旅行的情趣,使你的網(wǎng)站更加吸引人,但是搜索蜘蛛不能索引Flash的內(nèi)容,隨著技術(shù)的進(jìn)步,目前Googlebot已經(jīng)可以讀取Flash文件中的文本及鏈接,但卻無法識別Flash的結(jié)構(gòu)及元素關(guān)聯(lián)性。此外,有些文本的內(nèi)容在 Flash 里面是以圖形方式儲存的,而目前 Googlebot還沒有眼睛來算法性地看這些圖片,那些文本中的重要關(guān)鍵詞就完全被忽略了。
3、導(dǎo)航菜單
蜘蛛程序不能跟隨Javascript導(dǎo)航菜單中的鏈接。解決方法是重新以正常的HTML重寫這些鏈接(或者使用標(biāo)簽),或者提供替代的通道(比如在站點地圖上加上這些網(wǎng)頁的鏈接)使得蜘蛛程序能夠訪問這些頁面。
4、忽略了標(biāo)題標(biāo)簽
頁面標(biāo)題title在搜索引擎排名算法中的作用非常重要,標(biāo)題對于搜索引擎、新聞種子(RSS)以及其他外部環(huán)境理解你的頁面內(nèi)容非常重要。好的標(biāo)題可以讓搜索引擎找到你并為你帶進(jìn)更多的流量。如果書寫不正確不僅起不到應(yīng)有的效果,還會嚴(yán)重影響到網(wǎng)頁的排名和收錄。
5、過分關(guān)注標(biāo)簽
許多人似乎認(rèn)為,搜索引擎優(yōu)化只是把關(guān)鍵字和描述標(biāo)簽寫對就行了。事實上,Meta標(biāo)簽的地位正變得越來越不重要。你不要以為只要優(yōu)化了你的Meta關(guān)鍵字和描述就可以為你的網(wǎng)站獲得好名次。 更嚴(yán)重的是,很多人根本不會優(yōu)化Meta標(biāo)簽,他們所謂的優(yōu)化,就是在Meta標(biāo)簽中大量堆積重復(fù)的關(guān)鍵字,這種做法對網(wǎng)站的排名不但沒有幫助,還有可能會被搜索引擎認(rèn)為作弊而使網(wǎng)站遭受懲罰。
6、垃圾反向鏈接濫發(fā)
我們都知道反向鏈接的數(shù)量是搜索引擎排名中非常重要的一個因素。因此有很多非法站長利用這個原理,他們紛紛造出很多無用鏈接,比如去博客和留言板制造垃圾評論,留下他們網(wǎng)站的鏈接。現(xiàn)在搜索引擎已經(jīng)針對這種做法采取了措施,如果短時間內(nèi)突然增加大量的反向鏈接,就有可能被Google丟進(jìn)Google沙盒(Sandbox) 里去,——不會影響收錄,但是沒有排名。
7、內(nèi)容中缺乏關(guān)鍵字
你一旦確定了網(wǎng)站的目標(biāo)關(guān)鍵字,就應(yīng)該修改內(nèi)容,把關(guān)鍵字放在合適的地方。 將關(guān)鍵字加粗或高亮顯示更是件好事。一般說來,在大多數(shù)的搜索引擎中,關(guān)鍵詞密度在2%~8%是一個較為適當(dāng)?shù)姆秶欣诰W(wǎng)站在搜索引擎中排名。
8、圖片和圖片鏈接
圖片制作的文字比純文本文字在形式上要豐富很多,視覺上也要美觀很多。因此很多網(wǎng)站為了追求視覺上的美好效果,在頁面上大量放置圖片形式的精美文字,不僅影響網(wǎng)頁的下載速度,而且搜索引擎無法識別圖片上的內(nèi)容和文字,使得搜索引擎不能完全抓取網(wǎng)頁中的內(nèi)容,從而影響網(wǎng)站在搜索結(jié)果中出現(xiàn)的機(jī)率,特別是如果頁面標(biāo)題(h1標(biāo)簽)和鏈接使用圖片,對網(wǎng)站的不利影響更大,因為我們都知道,標(biāo)簽和鏈接中包含關(guān)鍵字以及內(nèi)容中包含適量的關(guān)鍵字,是網(wǎng)頁排名的重要因素。
9、域名選擇的影響
選擇域名有大量的學(xué)問,其重要的一點是盡量選擇包括關(guān)鍵詞的域名。其次查看這個域名之前是否有注冊過。如果之前有高質(zhì)量的站點和它做反向鏈接,那你就受益了;然后著手在“搜索互聯(lián)”注冊域名開始優(yōu)化網(wǎng)站。但是也有可能做反向鏈接的都是一些質(zhì)量不好的站點,那你可能會被搜索引擎不友好一段時間了。
10、錯誤的堆積關(guān)鍵詞
關(guān)鍵字堆積是指在網(wǎng)頁中出現(xiàn)大量相同的關(guān)鍵字,嘗試操縱網(wǎng)站搜索引擎排名的手段。根據(jù)我們的經(jīng)驗,關(guān)鍵字堆積的手法包括:標(biāo)題標(biāo)簽、描述標(biāo)簽及關(guān)鍵字標(biāo)簽中出現(xiàn)大量關(guān)鍵字堆積。網(wǎng)頁上出現(xiàn)大量重復(fù)的關(guān)鍵字列表或段落。目標(biāo)關(guān)鍵詞及其相關(guān)關(guān)鍵詞以隱藏鏈接或隱藏文字的形式大量出現(xiàn)在網(wǎng)頁上。TITLE 標(biāo)記或 ALT 屬性中隱藏并大量堆積關(guān)鍵字。關(guān)鍵字堆積在搜索引擎初期盛極一時,極大地影響了用戶搜索體驗,因此搜索引擎針對相關(guān)網(wǎng)站實行了嚴(yán)厲的懲罰。時至今日,仍有一些網(wǎng)站希望通過關(guān)鍵詞堆積獲得排名,但是搜索引擎算法已經(jīng)相對當(dāng)初完善了很多,因此這些網(wǎng)站大多無功而返。
? 查看全部
1、關(guān)鍵詞
人們往往想當(dāng)然的選擇自己喜歡的關(guān)鍵字,但用戶在搜索時,根本不會使用它們。比如說,你選擇“廚房用品”作為網(wǎng)站的關(guān)鍵字,但即使將這個關(guān)鍵字優(yōu)化到排名第一也沒有意義,因為沒有人搜索它們。所以,選擇正確的關(guān)鍵字非常重要。
2、使用flash
Flash技術(shù)給互聯(lián)網(wǎng)帶來了更豐富的用戶體驗,增加了演示和虛擬旅行的情趣,使你的網(wǎng)站更加吸引人,但是搜索蜘蛛不能索引Flash的內(nèi)容,隨著技術(shù)的進(jìn)步,目前Googlebot已經(jīng)可以讀取Flash文件中的文本及鏈接,但卻無法識別Flash的結(jié)構(gòu)及元素關(guān)聯(lián)性。此外,有些文本的內(nèi)容在 Flash 里面是以圖形方式儲存的,而目前 Googlebot還沒有眼睛來算法性地看這些圖片,那些文本中的重要關(guān)鍵詞就完全被忽略了。
3、導(dǎo)航菜單
蜘蛛程序不能跟隨Javascript導(dǎo)航菜單中的鏈接。解決方法是重新以正常的HTML重寫這些鏈接(或者使用標(biāo)簽),或者提供替代的通道(比如在站點地圖上加上這些網(wǎng)頁的鏈接)使得蜘蛛程序能夠訪問這些頁面。
4、忽略了標(biāo)題標(biāo)簽
頁面標(biāo)題title在搜索引擎排名算法中的作用非常重要,標(biāo)題對于搜索引擎、新聞種子(RSS)以及其他外部環(huán)境理解你的頁面內(nèi)容非常重要。好的標(biāo)題可以讓搜索引擎找到你并為你帶進(jìn)更多的流量。如果書寫不正確不僅起不到應(yīng)有的效果,還會嚴(yán)重影響到網(wǎng)頁的排名和收錄。
5、過分關(guān)注標(biāo)簽
許多人似乎認(rèn)為,搜索引擎優(yōu)化只是把關(guān)鍵字和描述標(biāo)簽寫對就行了。事實上,Meta標(biāo)簽的地位正變得越來越不重要。你不要以為只要優(yōu)化了你的Meta關(guān)鍵字和描述就可以為你的網(wǎng)站獲得好名次。 更嚴(yán)重的是,很多人根本不會優(yōu)化Meta標(biāo)簽,他們所謂的優(yōu)化,就是在Meta標(biāo)簽中大量堆積重復(fù)的關(guān)鍵字,這種做法對網(wǎng)站的排名不但沒有幫助,還有可能會被搜索引擎認(rèn)為作弊而使網(wǎng)站遭受懲罰。
6、垃圾反向鏈接濫發(fā)
我們都知道反向鏈接的數(shù)量是搜索引擎排名中非常重要的一個因素。因此有很多非法站長利用這個原理,他們紛紛造出很多無用鏈接,比如去博客和留言板制造垃圾評論,留下他們網(wǎng)站的鏈接。現(xiàn)在搜索引擎已經(jīng)針對這種做法采取了措施,如果短時間內(nèi)突然增加大量的反向鏈接,就有可能被Google丟進(jìn)Google沙盒(Sandbox) 里去,——不會影響收錄,但是沒有排名。
7、內(nèi)容中缺乏關(guān)鍵字
你一旦確定了網(wǎng)站的目標(biāo)關(guān)鍵字,就應(yīng)該修改內(nèi)容,把關(guān)鍵字放在合適的地方。 將關(guān)鍵字加粗或高亮顯示更是件好事。一般說來,在大多數(shù)的搜索引擎中,關(guān)鍵詞密度在2%~8%是一個較為適當(dāng)?shù)姆秶欣诰W(wǎng)站在搜索引擎中排名。
8、圖片和圖片鏈接
圖片制作的文字比純文本文字在形式上要豐富很多,視覺上也要美觀很多。因此很多網(wǎng)站為了追求視覺上的美好效果,在頁面上大量放置圖片形式的精美文字,不僅影響網(wǎng)頁的下載速度,而且搜索引擎無法識別圖片上的內(nèi)容和文字,使得搜索引擎不能完全抓取網(wǎng)頁中的內(nèi)容,從而影響網(wǎng)站在搜索結(jié)果中出現(xiàn)的機(jī)率,特別是如果頁面標(biāo)題(h1標(biāo)簽)和鏈接使用圖片,對網(wǎng)站的不利影響更大,因為我們都知道,標(biāo)簽和鏈接中包含關(guān)鍵字以及內(nèi)容中包含適量的關(guān)鍵字,是網(wǎng)頁排名的重要因素。
9、域名選擇的影響
選擇域名有大量的學(xué)問,其重要的一點是盡量選擇包括關(guān)鍵詞的域名。其次查看這個域名之前是否有注冊過。如果之前有高質(zhì)量的站點和它做反向鏈接,那你就受益了;然后著手在“搜索互聯(lián)”注冊域名開始優(yōu)化網(wǎng)站。但是也有可能做反向鏈接的都是一些質(zhì)量不好的站點,那你可能會被搜索引擎不友好一段時間了。
10、錯誤的堆積關(guān)鍵詞
關(guān)鍵字堆積是指在網(wǎng)頁中出現(xiàn)大量相同的關(guān)鍵字,嘗試操縱網(wǎng)站搜索引擎排名的手段。根據(jù)我們的經(jīng)驗,關(guān)鍵字堆積的手法包括:標(biāo)題標(biāo)簽、描述標(biāo)簽及關(guān)鍵字標(biāo)簽中出現(xiàn)大量關(guān)鍵字堆積。網(wǎng)頁上出現(xiàn)大量重復(fù)的關(guān)鍵字列表或段落。目標(biāo)關(guān)鍵詞及其相關(guān)關(guān)鍵詞以隱藏鏈接或隱藏文字的形式大量出現(xiàn)在網(wǎng)頁上。TITLE 標(biāo)記或 ALT 屬性中隱藏并大量堆積關(guān)鍵字。關(guān)鍵字堆積在搜索引擎初期盛極一時,極大地影響了用戶搜索體驗,因此搜索引擎針對相關(guān)網(wǎng)站實行了嚴(yán)厲的懲罰。時至今日,仍有一些網(wǎng)站希望通過關(guān)鍵詞堆積獲得排名,但是搜索引擎算法已經(jīng)相對當(dāng)初完善了很多,因此這些網(wǎng)站大多無功而返。
?
資深外貿(mào)電商玩家教你--如何應(yīng)對外貿(mào)淡季
海外營銷 ? 郭童鞋要上岸 發(fā)表了文章 ? 1 個評論 ? 8616 次瀏覽 ? 2018-02-01 16:06
1、時間上:6、7、8三個月是歐洲的假期,不是全世界的假期,不是世界上所有人都跟歐洲人般悠閑。而且歐洲的大公司肯定是輪休的,不會集體放假,每個人休息個2-3周后又會回來上班。
2、產(chǎn)品上:就像冬天吃火鍋,夏天喝汽水一樣,不是所有的產(chǎn)品一到7、8月份就是淡季。像夏天用的產(chǎn)品如戶外家具、戶外用品,花園用品、沙灘用品等等已開始進(jìn)入出貨淡季,但是反觀一些機(jī)械類,某些小家電等產(chǎn)品,本身銷售就不存在淡季,而有些時候一些家電反而會銷售的更旺。更不用說一些圣誕禮品類產(chǎn)品,7,8月,反而是最忙的時間,因為客戶在不斷的發(fā)需求,儲備圣誕禮品。所以要審視自己的產(chǎn)品,特別是貿(mào)易公司,在不同的季節(jié)根據(jù)足球調(diào)整采購結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的。
3、心態(tài)上:個人覺的這點最重要。人總是會收到外界言論的影響,如果耳邊總是有人在談?wù)撋馊绾蔚约旱男膽B(tài)肯定也會跟著走。所以我覺得,保持積極的心態(tài),努力尋找解決的辦法才是上策。
給大家?guī)讉€小建議:
1、維護(hù)老客戶:遇到淡季,你就能體會到老客戶的珍貴了,特別是采購品種豐富的老客戶,在這段時間多問問他們的需求,肯定比干別的收獲多。
2、培養(yǎng)新客戶:7、8月份其實也是買家那邊比較閑的時候,這點可沒什么不好,至少他有時間跟你談?wù)労献髁耍且惶斓酵砻χ鲐洠隳哪苷业浇涣鞯臋C(jī)會。
3、多開發(fā)幾個國家:有很多國家是不放高溫假的,而且在南半球,比如巴西、智利、南非、澳大利亞,人家壓根都悶在辦公室在過冬呢。
4、如果淡季來臨之時,實在閑得發(fā)慌,那也找些事情充實自己。比如有做平臺的,可以多研究一下平臺的功能、數(shù)據(jù),多上傳一些產(chǎn)品,也可以完善產(chǎn)品信息。平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。
? 查看全部
1、時間上:6、7、8三個月是歐洲的假期,不是全世界的假期,不是世界上所有人都跟歐洲人般悠閑。而且歐洲的大公司肯定是輪休的,不會集體放假,每個人休息個2-3周后又會回來上班。
2、產(chǎn)品上:就像冬天吃火鍋,夏天喝汽水一樣,不是所有的產(chǎn)品一到7、8月份就是淡季。像夏天用的產(chǎn)品如戶外家具、戶外用品,花園用品、沙灘用品等等已開始進(jìn)入出貨淡季,但是反觀一些機(jī)械類,某些小家電等產(chǎn)品,本身銷售就不存在淡季,而有些時候一些家電反而會銷售的更旺。更不用說一些圣誕禮品類產(chǎn)品,7,8月,反而是最忙的時間,因為客戶在不斷的發(fā)需求,儲備圣誕禮品。所以要審視自己的產(chǎn)品,特別是貿(mào)易公司,在不同的季節(jié)根據(jù)足球調(diào)整采購結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的。
3、心態(tài)上:個人覺的這點最重要。人總是會收到外界言論的影響,如果耳邊總是有人在談?wù)撋馊绾蔚约旱男膽B(tài)肯定也會跟著走。所以我覺得,保持積極的心態(tài),努力尋找解決的辦法才是上策。
給大家?guī)讉€小建議:
1、維護(hù)老客戶:遇到淡季,你就能體會到老客戶的珍貴了,特別是采購品種豐富的老客戶,在這段時間多問問他們的需求,肯定比干別的收獲多。
2、培養(yǎng)新客戶:7、8月份其實也是買家那邊比較閑的時候,這點可沒什么不好,至少他有時間跟你談?wù)労献髁耍且惶斓酵砻χ鲐洠隳哪苷业浇涣鞯臋C(jī)會。
3、多開發(fā)幾個國家:有很多國家是不放高溫假的,而且在南半球,比如巴西、智利、南非、澳大利亞,人家壓根都悶在辦公室在過冬呢。
4、如果淡季來臨之時,實在閑得發(fā)慌,那也找些事情充實自己。比如有做平臺的,可以多研究一下平臺的功能、數(shù)據(jù),多上傳一些產(chǎn)品,也可以完善產(chǎn)品信息。平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。
?
外貿(mào)關(guān)鍵詞查詢搜索工具匯總
運營實操 ? 忘了時間的鐘 發(fā)表了文章 ? 1 個評論 ? 12220 次瀏覽 ? 2017-12-26 14:15
?1、Google Adword(https://adwords.google.com/sel ... ternal)。
2、Keyword Tracker(http://freekeywords.wordtracker.com/),這是一個老牌站,數(shù)據(jù)不錯,但長尾詞流量顯示較真是量高。
3、Keyword Discovery(http://www.keyworddiscovery.com/search.html)。
4、Wordze(http://www.wordze.com/)。
5、SEO Book Keyword Tool。(http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/),很多中國站長都在用它,群眾的眼睛是雪亮的,這么多人用,相信不錯。
6、SEO Digger(http://seodigger.com/),主要用它來查排名的。
7、Keyword Spy(http://www.keywordspy.com/),GOOGLE ADWORLD投放必須工具,分析競爭對手必要呃工具。
8、Spyfu(http://www.spyfu.com/),它能告訴你,你競爭對手的網(wǎng)站,哪個關(guān)鍵詞排在搜索引擎的前面。
9、Nichebot(http://www.nichebot.com/)
? 查看全部
?1、Google Adword(https://adwords.google.com/sel ... ternal)。
2、Keyword Tracker(http://freekeywords.wordtracker.com/),這是一個老牌站,數(shù)據(jù)不錯,但長尾詞流量顯示較真是量高。
3、Keyword Discovery(http://www.keyworddiscovery.com/search.html)。
4、Wordze(http://www.wordze.com/)。
5、SEO Book Keyword Tool。(http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/),很多中國站長都在用它,群眾的眼睛是雪亮的,這么多人用,相信不錯。
6、SEO Digger(http://seodigger.com/),主要用它來查排名的。
7、Keyword Spy(http://www.keywordspy.com/),GOOGLE ADWORLD投放必須工具,分析競爭對手必要呃工具。
8、Spyfu(http://www.spyfu.com/),它能告訴你,你競爭對手的網(wǎng)站,哪個關(guān)鍵詞排在搜索引擎的前面。
9、Nichebot(http://www.nichebot.com/)
?
【干貨分享】外貿(mào)營銷推廣方式大全?
海外營銷 ? 楚門的世界 發(fā)表了文章 ? 2 個評論 ? 14617 次瀏覽 ? 2017-12-08 15:11
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷主要以搜索引擎為手段,開拓出更多的客戶,并篩選出專業(yè)的客戶。外貿(mào)搜索引擎營銷的主要手段為seo、PPC、sem等。
二、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。開展郵件營銷需要解決三個基本問題:向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件,以及如何發(fā)送這些郵件。郵件營銷的優(yōu)勢:精準(zhǔn)直效、個性化定制、信息豐富,全面、具備追蹤分析能力。
三、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設(shè),非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以,有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
四、海外社會化媒體營銷
海外社會化營銷建立以自身平臺為核心的營銷體系、自我掌握和控制營銷渠道;整合所有營銷渠道,開發(fā)媒體整合宣傳效果,進(jìn)行效果匯聚,提升營銷效果;立足于"以客戶為中心"的營銷與服務(wù)理念,有效整合外貿(mào)營銷資源;整合各渠道資源,開展數(shù)據(jù)分析和研究,為企業(yè)的營銷和發(fā)展提供決策依據(jù)。
五、博客營銷
除了Facebook、twitter之外,外國客戶也非常喜歡用博客。外貿(mào)博客營銷不能再單純地作為企業(yè)發(fā)布信息的渠道。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)需要統(tǒng)籌整個博客營銷的過程:博客目標(biāo)受眾是哪類人群、博客主要包含哪些內(nèi)容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關(guān)鍵詞等。只有這樣,博客營銷在行業(yè)中的話語權(quán)才會落在你的手上。
六、效益型網(wǎng)絡(luò)營銷
效益型網(wǎng)絡(luò)營銷,其核心是基于效益型網(wǎng)站,包含網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、效益型網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、營銷效果跟蹤管理等綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷。針對目前大部分中小企業(yè)需要開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣、且對網(wǎng)絡(luò)營銷效果較為迫切的情況。vanwin網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)無論原來是否擁有企業(yè)網(wǎng)站,也無需擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,與效益型網(wǎng)絡(luò)營銷相對應(yīng)的就是效益型網(wǎng)站,效益型網(wǎng)站是以網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)營銷效果為核心的一種綜合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)模式,適應(yīng)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用深化的環(huán)境需要,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營銷向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢。
七、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間“百事我創(chuàng),網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動,國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡),知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應(yīng)不斷的被深化。
八、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發(fā)達(dá)國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多,以訂閱日志及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
九、SN營銷
SN:Social Network,即社會化網(wǎng)絡(luò),是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個特制之一。SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營銷策略,一般以成員推薦機(jī)制為主要形式,為精準(zhǔn)營銷提供了可能,而且實際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。
十、創(chuàng)意廣告營銷
創(chuàng)意廣告營銷,也許看完“好房網(wǎng)熱門房地產(chǎn)營銷分析”后你會受到一些啟發(fā),企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站,我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。
十一、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊
B2B是英文Business to Business(商業(yè)對商業(yè))的縮寫。B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡(luò)的便利條件,在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁,買賣雙方可以同時在上面發(fā)布和查找供求信息。在如今網(wǎng)絡(luò)界一片倒閉聲中,B2B網(wǎng)站的地位似乎還算比較穩(wěn)定。 國內(nèi)B2B網(wǎng)站中具代表性的有阿里巴巴、美商網(wǎng)等。阿里巴巴基本上還是商務(wù)中介,允許企業(yè)免費發(fā)布供求信息,并提供企業(yè)登記注冊服務(wù)。而美商網(wǎng)則發(fā)展了外商集團(tuán)采購招標(biāo)的新模式。國外的B2B網(wǎng)站很多,如Yahoo!B2B Marketplace等等。以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶,所以在上面發(fā)布商品服務(wù)信息或進(jìn)行企業(yè)登記效果也很好。
十二、事件營銷
事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發(fā)實踐在平臺內(nèi)或平臺外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了,于是最短時間內(nèi)寫出一篇文章簡單介紹事件,并發(fā)給了幾個經(jīng)常活動的QQ群及論壇上,當(dāng)然,如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報道會更好,會使更多人注意到我的blog。
十三、口碑營銷
口碑營銷雖然并非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現(xiàn)的更為明顯,更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。
十四、在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息
互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息,其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。實際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多,不少人利用它們來宣傳自己的產(chǎn)品。 但是,由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的,幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息,所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來要遜色一些。而且在將信息提交到這些網(wǎng)站時,一般都被要求提供電子郵件地址,這往往會給垃圾郵件提供可乘之機(jī)。當(dāng)然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴(kuò)大宣傳面。
十五、形象營銷
形象營銷:企業(yè)形象是企業(yè)針對市場形勢變化,在確定其經(jīng)營策略應(yīng)保持的理性態(tài)度,即現(xiàn)在口語化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經(jīng)營過程中,要求企業(yè)進(jìn)一步個性化,與眾不同,才能保持持續(xù)的經(jīng)營目標(biāo)、方針、手段和策略。 企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業(yè)形象不但要在觀念上引入,而且要將企業(yè)的市場營銷行為導(dǎo)入“CI”的軌道。
十六、網(wǎng)絡(luò)整合營銷
網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播是上個世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關(guān)系。
其實,它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等),精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價比的一種或者多種個性化網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。像百度推廣、白羊網(wǎng)絡(luò)等大公司都是這方面的佼佼者。
十七、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷:“通過數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營銷現(xiàn)場實時視頻圖像信號和企業(yè)形象視頻信號傳輸至Internet網(wǎng)上。客戶只需上網(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場直播。在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中、為加強(qiáng)瀏覽者對網(wǎng)站內(nèi)容的可信性、可靠性而獨家創(chuàng)造的。在這以前,所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚海互連網(wǎng)世界找到您;而“網(wǎng)絡(luò)電視營銷”使找到您的網(wǎng)民相信您!
企業(yè)或者組織機(jī)構(gòu)利用各種網(wǎng)絡(luò)視頻,比如科學(xué)視頻、教育視頻、企業(yè)視頻等網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布企業(yè)的信息,企業(yè)產(chǎn)品的展示、企業(yè)的各種營銷活動、以及各種組織機(jī)構(gòu),利用網(wǎng)絡(luò)視頻把最需要傳達(dá)給最終目標(biāo)客戶的信息通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布出去,最終達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),在消費者心中樹立良好的品牌形象從而最終達(dá)到企業(yè)的營銷目的,這就是網(wǎng)絡(luò)視頻營銷。
十八、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷
網(wǎng)絡(luò)圖片營銷其實現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實就是圖片營銷的一種方式,目前,國內(nèi)的圖片營銷方式,千花百樣,你如果很有創(chuàng)意,你也可以很好的掌握圖片營銷。
十九、BBS營銷
不用細(xì)致的解釋了,我想這個應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然,對于企業(yè),BBS營銷更要專也精。論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺,不僅沒有消失,反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。其實人們早就開始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營銷活動, 當(dāng)時論壇成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時,就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了,其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。
論壇營銷可以成為支持整個網(wǎng)站推廣的主要渠道,尤其是在網(wǎng)站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性,幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權(quán)威度,并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。運用的好的話,論壇營銷可以是非常有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
論壇營銷的主旨,無疑是討論營銷之道,論壇營銷應(yīng)在多樣化的基礎(chǔ)上,逐漸培養(yǎng)和形成自己的主流文化或文風(fēng)。比如,設(shè)一些專欄,聘請或培養(yǎng)自己的專欄作家和專欄評論家,就網(wǎng)友廣泛關(guān)心的話題發(fā)言。不是為了說服別人或強(qiáng)行灌輸什么,而是引導(dǎo)論壇逐漸形成自己的主流風(fēng)格。海納百川,有容乃大。營銷論壇,包容多樣化的觀點,多樣化的文風(fēng),是營銷人強(qiáng)烈自信心的表現(xiàn)。
二十、交換鏈接/廣告互換
網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量,但這是對個人主頁或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳,搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人! 這里我們不是不鼓勵寬大的胸懷和高尚的情操,但商業(yè)的根本在哪里,不就是為了追求利潤的最大化嗎?以競爭對手利益的最大化為代價,求得自身道德的升華,這代價是否值得值得商榷。所以,企業(yè)在鏈接競爭者的網(wǎng)站之前,一定要慎重權(quán)衡其利弊。 然而,如果你的網(wǎng)站提供的是某種服務(wù),而其他網(wǎng)站的內(nèi)容剛好和你形成互補(bǔ),這時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告,一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù),同時也避免了直接的競爭。 此外還可考慮與門戶或?qū)I(yè)站點建立鏈接,不過這項工作負(fù)擔(dān)很重。首先要逐一確定鏈接對象的影響力,其次要征得對方的同意。現(xiàn)實情況往往是,小網(wǎng)站迫切希望與你做鏈接,而大網(wǎng)站卻常常不太情愿,除非在經(jīng)濟(jì)上或信息內(nèi)容上你確能給它帶來好處。
? 查看全部
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷主要以搜索引擎為手段,開拓出更多的客戶,并篩選出專業(yè)的客戶。外貿(mào)搜索引擎營銷的主要手段為seo、PPC、sem等。
二、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。開展郵件營銷需要解決三個基本問題:向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件,以及如何發(fā)送這些郵件。郵件營銷的優(yōu)勢:精準(zhǔn)直效、個性化定制、信息豐富,全面、具備追蹤分析能力。
三、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設(shè),非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單;所以,有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
四、海外社會化媒體營銷
海外社會化營銷建立以自身平臺為核心的營銷體系、自我掌握和控制營銷渠道;整合所有營銷渠道,開發(fā)媒體整合宣傳效果,進(jìn)行效果匯聚,提升營銷效果;立足于"以客戶為中心"的營銷與服務(wù)理念,有效整合外貿(mào)營銷資源;整合各渠道資源,開展數(shù)據(jù)分析和研究,為企業(yè)的營銷和發(fā)展提供決策依據(jù)。
五、博客營銷
除了Facebook、twitter之外,外國客戶也非常喜歡用博客。外貿(mào)博客營銷不能再單純地作為企業(yè)發(fā)布信息的渠道。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)需要統(tǒng)籌整個博客營銷的過程:博客目標(biāo)受眾是哪類人群、博客主要包含哪些內(nèi)容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關(guān)鍵詞等。只有這樣,博客營銷在行業(yè)中的話語權(quán)才會落在你的手上。
六、效益型網(wǎng)絡(luò)營銷
效益型網(wǎng)絡(luò)營銷,其核心是基于效益型網(wǎng)站,包含網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、效益型網(wǎng)站建設(shè)及優(yōu)化、營銷效果跟蹤管理等綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷。針對目前大部分中小企業(yè)需要開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣、且對網(wǎng)絡(luò)營銷效果較為迫切的情況。vanwin網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)無論原來是否擁有企業(yè)網(wǎng)站,也無需擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,與效益型網(wǎng)絡(luò)營銷相對應(yīng)的就是效益型網(wǎng)站,效益型網(wǎng)站是以網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)營銷效果為核心的一種綜合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)模式,適應(yīng)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用深化的環(huán)境需要,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營銷向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢。
七、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣,例如:前段時間“百事我創(chuàng),網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動,國外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站(世界網(wǎng)民的視頻狂歡),知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,是品牌效應(yīng)不斷的被深化。
八、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式,即使在美國這樣的發(fā)達(dá)國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多,以訂閱日志及資訊為主,而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
九、SN營銷
SN:Social Network,即社會化網(wǎng)絡(luò),是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個特制之一。SN營銷是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,即主題明確的圈子、俱樂部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營銷策略,一般以成員推薦機(jī)制為主要形式,為精準(zhǔn)營銷提供了可能,而且實際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。
十、創(chuàng)意廣告營銷
創(chuàng)意廣告營銷,也許看完“好房網(wǎng)熱門房地產(chǎn)營銷分析”后你會受到一些啟發(fā),企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站,我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。
十一、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊
B2B是英文Business to Business(商業(yè)對商業(yè))的縮寫。B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡(luò)的便利條件,在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁,買賣雙方可以同時在上面發(fā)布和查找供求信息。在如今網(wǎng)絡(luò)界一片倒閉聲中,B2B網(wǎng)站的地位似乎還算比較穩(wěn)定。 國內(nèi)B2B網(wǎng)站中具代表性的有阿里巴巴、美商網(wǎng)等。阿里巴巴基本上還是商務(wù)中介,允許企業(yè)免費發(fā)布供求信息,并提供企業(yè)登記注冊服務(wù)。而美商網(wǎng)則發(fā)展了外商集團(tuán)采購招標(biāo)的新模式。國外的B2B網(wǎng)站很多,如Yahoo!B2B Marketplace等等。以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶,所以在上面發(fā)布商品服務(wù)信息或進(jìn)行企業(yè)登記效果也很好。
十二、事件營銷
事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發(fā)實踐在平臺內(nèi)或平臺外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網(wǎng)剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了,于是最短時間內(nèi)寫出一篇文章簡單介紹事件,并發(fā)給了幾個經(jīng)常活動的QQ群及論壇上,當(dāng)然,如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報道會更好,會使更多人注意到我的blog。
十三、口碑營銷
口碑營銷雖然并非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現(xiàn)的更為明顯,更為重要。如今的口碑網(wǎng)、360口碑資訊網(wǎng)在這些方面都做的很出色。
十四、在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息
互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息,其中當(dāng)然也包括商業(yè)信息。實際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多,不少人利用它們來宣傳自己的產(chǎn)品。 但是,由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的,幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息,所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來要遜色一些。而且在將信息提交到這些網(wǎng)站時,一般都被要求提供電子郵件地址,這往往會給垃圾郵件提供可乘之機(jī)。當(dāng)然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴(kuò)大宣傳面。
十五、形象營銷
形象營銷:企業(yè)形象是企業(yè)針對市場形勢變化,在確定其經(jīng)營策略應(yīng)保持的理性態(tài)度,即現(xiàn)在口語化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經(jīng)營過程中,要求企業(yè)進(jìn)一步個性化,與眾不同,才能保持持續(xù)的經(jīng)營目標(biāo)、方針、手段和策略。 企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業(yè)形象不但要在觀念上引入,而且要將企業(yè)的市場營銷行為導(dǎo)入“CI”的軌道。
十六、網(wǎng)絡(luò)整合營銷
網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播是上個世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào) “以客戶為中心”;它強(qiáng)調(diào)營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關(guān)系。
其實,它就是利用互聯(lián)網(wǎng)各種媒體資源(如門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息平臺、論壇社區(qū)、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等),精確分析各種網(wǎng)絡(luò)媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、廣告預(yù)算等)為企業(yè)提供最具性價比的一種或者多種個性化網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。像百度推廣、白羊網(wǎng)絡(luò)等大公司都是這方面的佼佼者。
十七、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷:“通過數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營銷現(xiàn)場實時視頻圖像信號和企業(yè)形象視頻信號傳輸至Internet網(wǎng)上。客戶只需上網(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場直播。在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中、為加強(qiáng)瀏覽者對網(wǎng)站內(nèi)容的可信性、可靠性而獨家創(chuàng)造的。在這以前,所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚海互連網(wǎng)世界找到您;而“網(wǎng)絡(luò)電視營銷”使找到您的網(wǎng)民相信您!
企業(yè)或者組織機(jī)構(gòu)利用各種網(wǎng)絡(luò)視頻,比如科學(xué)視頻、教育視頻、企業(yè)視頻等網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布企業(yè)的信息,企業(yè)產(chǎn)品的展示、企業(yè)的各種營銷活動、以及各種組織機(jī)構(gòu),利用網(wǎng)絡(luò)視頻把最需要傳達(dá)給最終目標(biāo)客戶的信息通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布出去,最終達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),在消費者心中樹立良好的品牌形象從而最終達(dá)到企業(yè)的營銷目的,這就是網(wǎng)絡(luò)視頻營銷。
十八、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷
網(wǎng)絡(luò)圖片營銷其實現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實就是圖片營銷的一種方式,目前,國內(nèi)的圖片營銷方式,千花百樣,你如果很有創(chuàng)意,你也可以很好的掌握圖片營銷。
十九、BBS營銷
不用細(xì)致的解釋了,我想這個應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然,對于企業(yè),BBS營銷更要專也精。論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺,不僅沒有消失,反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。其實人們早就開始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營銷活動, 當(dāng)時論壇成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時,就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了,其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。
論壇營銷可以成為支持整個網(wǎng)站推廣的主要渠道,尤其是在網(wǎng)站剛開始的時候,是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣,可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性,幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,建立自己的知名度和權(quán)威度,并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。運用的好的話,論壇營銷可以是非常有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
論壇營銷的主旨,無疑是討論營銷之道,論壇營銷應(yīng)在多樣化的基礎(chǔ)上,逐漸培養(yǎng)和形成自己的主流文化或文風(fēng)。比如,設(shè)一些專欄,聘請或培養(yǎng)自己的專欄作家和專欄評論家,就網(wǎng)友廣泛關(guān)心的話題發(fā)言。不是為了說服別人或強(qiáng)行灌輸什么,而是引導(dǎo)論壇逐漸形成自己的主流風(fēng)格。海納百川,有容乃大。營銷論壇,包容多樣化的觀點,多樣化的文風(fēng),是營銷人強(qiáng)烈自信心的表現(xiàn)。
二十、交換鏈接/廣告互換
網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量,但這是對個人主頁或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳,搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人! 這里我們不是不鼓勵寬大的胸懷和高尚的情操,但商業(yè)的根本在哪里,不就是為了追求利潤的最大化嗎?以競爭對手利益的最大化為代價,求得自身道德的升華,這代價是否值得值得商榷。所以,企業(yè)在鏈接競爭者的網(wǎng)站之前,一定要慎重權(quán)衡其利弊。 然而,如果你的網(wǎng)站提供的是某種服務(wù),而其他網(wǎng)站的內(nèi)容剛好和你形成互補(bǔ),這時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告,一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù),同時也避免了直接的競爭。 此外還可考慮與門戶或?qū)I(yè)站點建立鏈接,不過這項工作負(fù)擔(dān)很重。首先要逐一確定鏈接對象的影響力,其次要征得對方的同意。現(xiàn)實情況往往是,小網(wǎng)站迫切希望與你做鏈接,而大網(wǎng)站卻常常不太情愿,除非在經(jīng)濟(jì)上或信息內(nèi)容上你確能給它帶來好處。
?
網(wǎng)傳大量離岸賬戶被銷戶!如何確保你的賬戶安全?
跨境政策 ? 月半小夜曲 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 10018 次瀏覽 ? 2017-09-19 18:19
招商銀行曾在今年3月發(fā)布過《關(guān)于對離岸賬戶進(jìn)行清理的公告》:
近來有不少外貿(mào)人吐槽,離岸賬戶確實被清理了:
關(guān)于離岸賬戶的注銷、凍結(jié)和降權(quán),目前沒有一家銀行是有明確的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)避的關(guān)鍵點是:如果沒有國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司的,或涉及被美國、聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)制裁國家交易的、涉嫌洗錢詐騙等犯罪行為的,離岸賬戶都會被清理。
具體可以注意以下幾點:
1.背景真實,正常交易
有國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司這一點很重要!目前,大量注冊在CRS交換轄區(qū),且沒有關(guān)聯(lián)在岸企業(yè)的離岸賬戶被銀行催促銷戶。
如果你僅僅是單一的離岸公司和賬戶,沒有實際關(guān)聯(lián)的公司和交易,卻有比較大額的外匯往來,就需要向銀行說明情況,否則被凍結(jié)和注銷的可能性就很大。
2.不與高危地區(qū)、國家交易
每家銀行都有自己的高危名單,具體查詢方式如下:
第一類
受聯(lián)合國、美國制裁的國家
包括伊朗、蘇丹、朝鮮、敘利亞、古巴,這5個國家是受聯(lián)合國和/或美國制裁的,國內(nèi)大部分銀行拒絕辦理這些國家的任何國際業(yè)務(wù)。
查詢方式:
聯(lián)合國制裁名單查詢網(wǎng)站:https://www.un.org/sc/suborg/z ... -list
美國OFAC制裁名單查詢網(wǎng)站:http://sanctionssearch.ofac.treas.gov
第二類
受美國、歐盟等單方面制裁的實體
例如俄羅斯。近年來,美國和歐盟對俄羅斯的國防、金融和能源等行業(yè)采取一系列制裁措施。查詢顯示,當(dāng)前位于美國制裁名單上的俄羅斯銀行多達(dá)94家(含分支行),其中包括該國最大的銀行之一的莫斯科銀行。
查詢方式:
美國OFAC制裁名單查詢網(wǎng)站:http://sanctionssearch.ofac.treas.gov
歐盟制裁名單查詢網(wǎng)站: http://eeas.europa.eu/cfsp/san ... n.htm
第三類
疑似為受制裁實體提供金融服務(wù)的國家
例如阿聯(lián)酋(主要是迪拜、阿布扎比、沙迦這等酋長國)、沙特、土耳其等,來自這些國家的美元付款,涉嫌為高風(fēng)險個人/組織(如伊朗、ISIS)提供金融服務(wù),有可能會被美國核查,或者國內(nèi)的一些銀行為避免攤上事兒,也會主動進(jìn)行核查。今年7月1日,史上最嚴(yán)的反洗錢新規(guī)實施,同一時期國內(nèi)一些銀行開始嚴(yán)查境外尤其是土耳其和阿聯(lián)酋的美元匯款,引得廣大出口商紛紛吐槽。
查詢方式:
每家國內(nèi)銀行政策不同,詳詢銀行
第四類
未受制裁但高風(fēng)險國家
例如土耳其、巴基斯坦等,這些國家與恐怖組織牽扯不清、國內(nèi)政局不穩(wěn),與美國若即若離,指不定哪天就跟美國翻臉了。對于這些國家的業(yè)務(wù),我們銀行也是比較謹(jǐn)慎的。
查詢方式:
每家國內(nèi)銀行政策不同,詳詢銀行。
3.盡量少或不與個人交易
公司貿(mào)易請盡量采取公對公,最好使用一部分L/C以確認(rèn)貿(mào)易身份。
4.不要長期不活動
離岸賬戶不要長期余額為0,超過3個月不活動的賬戶將會有被關(guān)閉風(fēng)險。此外,如果注冊了公司,后期不需要用到這個公司的話,請一定要正規(guī)注銷。
5.不要參與非法交易
非法交易我們大部分外貿(mào)人都是不會去碰的,不再過多提醒了。但還有一種情況絕對需要注意,那就是用自己的賬戶幫別人轉(zhuǎn)賬,包括個人和公司。如果不是很清楚對方資金的來源和用途的情況下,不要去幫這個忙!因為一旦出現(xiàn)問題,你的賬戶和個人將受牽連。
此外也要注意,不要大額存入現(xiàn)金,尤其是美金,也不要N個賬戶匯入之后再一次性匯出去,看起來太可疑了,銀行封你沒商量。
6.確保能夠正常接收銀行的信息
確保預(yù)留給銀行的通訊地址、手機(jī)號碼、常用郵箱有效,如果收到銀行的調(diào)查表格,比如合規(guī)調(diào)查表格,及時提供以及回復(fù)銀行,配合銀行所有的相關(guān)調(diào)查,以免因此銀行未得到任何回復(fù)而造成賬戶被關(guān)閉的風(fēng)險。
7.香港離岸公司不要再做零申報
大量離岸賬戶被銀行催銷戶,CRS的下一步棋就是信息交換了。據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在G20峰會期間發(fā)布的稅收報告顯示,目前CRS進(jìn)度比預(yù)期還要快速,首輪國家間信息交換將會在今年9月份完成,交換國家數(shù)量超過50個,其余國家將在2018年進(jìn)行第二次交換。
在此提醒注冊了香港離岸公司的朋友們,如果不滿足零申報的條件(公司成立后無任何經(jīng)營;銀行帳戶沒有任何資金進(jìn)出;沒有以該公司名義購買任何物業(yè)),千萬不要再做零申報了!這屬于偷漏逃稅行為,輕則罰款,重則坐牢。不開玩笑,講個真實案例:
某企業(yè)老板要從香港轉(zhuǎn)機(jī)到美國簽個大幾百萬美元的單子,結(jié)果被海關(guān)攔下不讓入境香港,查了半天就是因為之前零申報被查到,該企業(yè)置之不理,結(jié)果董事股東變成香港的黑名單,罰款高達(dá)幾十萬人民幣。后來十萬火急只能從公司調(diào)出一筆錢先讓過境,等事情辦完之后和律師一起打官司,交罰款,才順利解決。
不管監(jiān)管如何嚴(yán)格,不管哪個銀行,都是很歡迎正當(dāng)貿(mào)易項下的離岸客戶的,這類客戶賬戶使用是正常不受影響的。大家請對照以上要點自查,以避免不必要的麻煩和損失。 查看全部
招商銀行曾在今年3月發(fā)布過《關(guān)于對離岸賬戶進(jìn)行清理的公告》:
近來有不少外貿(mào)人吐槽,離岸賬戶確實被清理了:
關(guān)于離岸賬戶的注銷、凍結(jié)和降權(quán),目前沒有一家銀行是有明確的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)避的關(guān)鍵點是:如果沒有國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司的,或涉及被美國、聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)制裁國家交易的、涉嫌洗錢詐騙等犯罪行為的,離岸賬戶都會被清理。
具體可以注意以下幾點:
1.背景真實,正常交易
有國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司這一點很重要!目前,大量注冊在CRS交換轄區(qū),且沒有關(guān)聯(lián)在岸企業(yè)的離岸賬戶被銀行催促銷戶。
如果你僅僅是單一的離岸公司和賬戶,沒有實際關(guān)聯(lián)的公司和交易,卻有比較大額的外匯往來,就需要向銀行說明情況,否則被凍結(jié)和注銷的可能性就很大。
2.不與高危地區(qū)、國家交易
每家銀行都有自己的高危名單,具體查詢方式如下:
第一類
受聯(lián)合國、美國制裁的國家
包括伊朗、蘇丹、朝鮮、敘利亞、古巴,這5個國家是受聯(lián)合國和/或美國制裁的,國內(nèi)大部分銀行拒絕辦理這些國家的任何國際業(yè)務(wù)。
查詢方式:
聯(lián)合國制裁名單查詢網(wǎng)站:https://www.un.org/sc/suborg/z ... -list
美國OFAC制裁名單查詢網(wǎng)站:http://sanctionssearch.ofac.treas.gov
第二類
受美國、歐盟等單方面制裁的實體
例如俄羅斯。近年來,美國和歐盟對俄羅斯的國防、金融和能源等行業(yè)采取一系列制裁措施。查詢顯示,當(dāng)前位于美國制裁名單上的俄羅斯銀行多達(dá)94家(含分支行),其中包括該國最大的銀行之一的莫斯科銀行。
查詢方式:
美國OFAC制裁名單查詢網(wǎng)站:http://sanctionssearch.ofac.treas.gov
歐盟制裁名單查詢網(wǎng)站: http://eeas.europa.eu/cfsp/san ... n.htm
第三類
疑似為受制裁實體提供金融服務(wù)的國家
例如阿聯(lián)酋(主要是迪拜、阿布扎比、沙迦這等酋長國)、沙特、土耳其等,來自這些國家的美元付款,涉嫌為高風(fēng)險個人/組織(如伊朗、ISIS)提供金融服務(wù),有可能會被美國核查,或者國內(nèi)的一些銀行為避免攤上事兒,也會主動進(jìn)行核查。今年7月1日,史上最嚴(yán)的反洗錢新規(guī)實施,同一時期國內(nèi)一些銀行開始嚴(yán)查境外尤其是土耳其和阿聯(lián)酋的美元匯款,引得廣大出口商紛紛吐槽。
查詢方式:
每家國內(nèi)銀行政策不同,詳詢銀行
第四類
未受制裁但高風(fēng)險國家
例如土耳其、巴基斯坦等,這些國家與恐怖組織牽扯不清、國內(nèi)政局不穩(wěn),與美國若即若離,指不定哪天就跟美國翻臉了。對于這些國家的業(yè)務(wù),我們銀行也是比較謹(jǐn)慎的。
查詢方式:
每家國內(nèi)銀行政策不同,詳詢銀行。
3.盡量少或不與個人交易
公司貿(mào)易請盡量采取公對公,最好使用一部分L/C以確認(rèn)貿(mào)易身份。
4.不要長期不活動
離岸賬戶不要長期余額為0,超過3個月不活動的賬戶將會有被關(guān)閉風(fēng)險。此外,如果注冊了公司,后期不需要用到這個公司的話,請一定要正規(guī)注銷。
5.不要參與非法交易
非法交易我們大部分外貿(mào)人都是不會去碰的,不再過多提醒了。但還有一種情況絕對需要注意,那就是用自己的賬戶幫別人轉(zhuǎn)賬,包括個人和公司。如果不是很清楚對方資金的來源和用途的情況下,不要去幫這個忙!因為一旦出現(xiàn)問題,你的賬戶和個人將受牽連。
此外也要注意,不要大額存入現(xiàn)金,尤其是美金,也不要N個賬戶匯入之后再一次性匯出去,看起來太可疑了,銀行封你沒商量。
6.確保能夠正常接收銀行的信息
確保預(yù)留給銀行的通訊地址、手機(jī)號碼、常用郵箱有效,如果收到銀行的調(diào)查表格,比如合規(guī)調(diào)查表格,及時提供以及回復(fù)銀行,配合銀行所有的相關(guān)調(diào)查,以免因此銀行未得到任何回復(fù)而造成賬戶被關(guān)閉的風(fēng)險。
7.香港離岸公司不要再做零申報
大量離岸賬戶被銀行催銷戶,CRS的下一步棋就是信息交換了。據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在G20峰會期間發(fā)布的稅收報告顯示,目前CRS進(jìn)度比預(yù)期還要快速,首輪國家間信息交換將會在今年9月份完成,交換國家數(shù)量超過50個,其余國家將在2018年進(jìn)行第二次交換。
在此提醒注冊了香港離岸公司的朋友們,如果不滿足零申報的條件(公司成立后無任何經(jīng)營;銀行帳戶沒有任何資金進(jìn)出;沒有以該公司名義購買任何物業(yè)),千萬不要再做零申報了!這屬于偷漏逃稅行為,輕則罰款,重則坐牢。不開玩笑,講個真實案例:
某企業(yè)老板要從香港轉(zhuǎn)機(jī)到美國簽個大幾百萬美元的單子,結(jié)果被海關(guān)攔下不讓入境香港,查了半天就是因為之前零申報被查到,該企業(yè)置之不理,結(jié)果董事股東變成香港的黑名單,罰款高達(dá)幾十萬人民幣。后來十萬火急只能從公司調(diào)出一筆錢先讓過境,等事情辦完之后和律師一起打官司,交罰款,才順利解決。
不管監(jiān)管如何嚴(yán)格,不管哪個銀行,都是很歡迎正當(dāng)貿(mào)易項下的離岸客戶的,這類客戶賬戶使用是正常不受影響的。大家請對照以上要點自查,以避免不必要的麻煩和損失。
人民幣漲勢如虹!外貿(mào)企業(yè)如何應(yīng)對利潤吞噬
跨境政策 ? 相逢一笑 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 6926 次瀏覽 ? 2017-09-04 17:48
人民幣匯率風(fēng)險對大型外貿(mào)企業(yè)的影響比較大,大企業(yè)接單規(guī)模較大,貿(mào)易金額也相對較大。“今年以來,人民幣已經(jīng)升值了3.75%,這意味著每出口100萬美元的貨物,會對應(yīng)減少3.75萬美元的收益,折合人民幣又少了20多萬元。”某外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理表示,他們公司的訂單合同是今年3月份簽的,這筆訂單的毛利也就六七個點,按照現(xiàn)在的匯率,這筆訂單利潤已經(jīng)所剩無幾了。
在此情況下,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何操作才能規(guī)避匯率波動所帶來的風(fēng)險呢?
1、將匯率風(fēng)險納入成本控制
既然匯率的波動現(xiàn)在已經(jīng)比較頻繁了,那不如干脆在核算成本的時候就留有余地,因為在一定的周期內(nèi)匯率的波動還是有一定的范圍的,一般在3%-5%之間,報價時就把這個區(qū)間考慮進(jìn)去。同時也可以和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
2、貿(mào)易融資
貿(mào)易融資是目前企業(yè)采用最多的避險方式。主要原因包括:
一是貿(mào)易融資可以較好地解決外貿(mào)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。隨著我國外貿(mào)出口的快速增長,出口企業(yè)競爭日益激烈,收匯期延長,企業(yè)急需解決出口發(fā)貨與收匯期之間的現(xiàn)金流通問題。通過出口押匯等短期貿(mào)易融資方式,出口企業(yè)可事先從銀行獲得資金,有效解決資金周轉(zhuǎn)問題。同時,企業(yè)也可以提前鎖定收匯金額,規(guī)避人民幣匯率變動風(fēng)險。
二是貿(mào)易融資成本相對較低。在貿(mào)易融資方式構(gòu)成中,進(jìn)出口押匯使用比重較高(約為80%),原因主要是出口押匯期限較短(一般在1年以內(nèi)),可以較好地緩解外貿(mào)企業(yè)的流動資金短缺問題。另外,一些企業(yè)還使用福費廷等期限較長的貿(mào)易融資方式。
3、使用金融衍生產(chǎn)品
匯改后,我國外匯市場發(fā)展加快,完善和擴(kuò)大了人民幣遠(yuǎn)期交易的主體和范圍,推出了外匯掉期等金融衍生產(chǎn)品。同時在外匯管理等方面采取了一系列配套措施,為企業(yè)拓寬了匯率的金融避險渠道。
企業(yè)使用金融衍生產(chǎn)品的主要特點如下:
一是使用遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具較多。匯改后,遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)范圍和交易主體擴(kuò)大,銀行間人民幣匯率遠(yuǎn)期交易推出,商業(yè)銀行擴(kuò)大對企業(yè)匯率避險服務(wù),在較大程度上方便了企業(yè)遠(yuǎn)期結(jié)售匯交易,進(jìn)一步滿足了企業(yè)的避險需求。調(diào)查顯示,遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具的使用在金融衍生工具中占比高達(dá)91%。
二是部分企業(yè)運用外匯掉期和境外人民幣無本金交割遠(yuǎn)期(NDF)工具。自匯改后推出外匯掉期業(yè)務(wù)以來,福建、廣東、江蘇、山東和天津等省市的部分企業(yè)已開始嘗試使用這一新的金融衍生工具。盡管業(yè)務(wù)量占比相對較小,但發(fā)展勢頭良好。一些外資企業(yè)和在國外有分支機(jī)構(gòu)或合作伙伴的中資企業(yè)還通過境外人民幣NDF工具進(jìn)行匯率避險。
4、使用人民幣計價結(jié)算
2015年,人民幣“入籃”標(biāo)志著中國從經(jīng)濟(jì)大國、貿(mào)易大國邁向貨幣大國。對此,國際社會反響積極,人民幣資產(chǎn)在全球市場的吸引力明顯上升。僅2016年9月和10月,通過人民銀行代理配置的人民幣資產(chǎn)規(guī)模就已超過百億美元。許多國際金融組織和多邊開發(fā)機(jī)構(gòu)的貸款及不少國家的負(fù)債均以SDR計價,其配置的人民幣資產(chǎn)也在穩(wěn)步增長。此外,隨著人民幣資產(chǎn)吸引力增強(qiáng),國內(nèi)外主動配置人民幣資產(chǎn)的需求也明顯上升。
用人民幣計價結(jié)算可以起到與匯率風(fēng)險基本隔絕的效果,企業(yè)要及時了解有關(guān)改革和政策的動向,在政策允許范圍內(nèi)考慮使用人民幣。
5、進(jìn)出口對沖
對于進(jìn)出口公司既可以從事出口業(yè)務(wù)也可以從事進(jìn)口業(yè)務(wù),那么就可以利用自己既是買者又是賣者的身份來平衡匯率波動造成的價格差異。因為當(dāng)匯率下跌時,導(dǎo)致出口收匯縮水,同時進(jìn)口業(yè)務(wù)支付的實際金額也相應(yīng)減少,這樣一增一減也就使得本公司內(nèi)的財務(wù)指標(biāo)達(dá)到了平衡。
6、增強(qiáng)匯率風(fēng)險管理技能
最后,建議大家養(yǎng)成一個習(xí)慣,在每天上班和下班前瀏覽當(dāng)天匯率的變動(可查看中國銀行的現(xiàn)匯買入價),隨時整理出新的對外價格表。另外也可以關(guān)注一些時政新聞、國際貿(mào)易新聞,從而對趨勢有一定的把握。
企業(yè)可以培養(yǎng)和引進(jìn)懂專業(yè)、懂技術(shù)、懂工具的財務(wù)人員,加大有關(guān)信息的投入,使之能夠在外部咨詢的基礎(chǔ)上對匯率做出獨立的判斷,能夠識別風(fēng)險點并運用有關(guān)工具管理風(fēng)險。如果一家企業(yè)無法承擔(dān)這項開支的話,可以由多家企業(yè)聯(lián)合共同完成這項工作,同時也資源共享。當(dāng)然也可以訂制商業(yè)銀行的專門服務(wù),由銀行的研究團(tuán)隊提供專業(yè)參考意見。 查看全部
人民幣匯率風(fēng)險對大型外貿(mào)企業(yè)的影響比較大,大企業(yè)接單規(guī)模較大,貿(mào)易金額也相對較大。“今年以來,人民幣已經(jīng)升值了3.75%,這意味著每出口100萬美元的貨物,會對應(yīng)減少3.75萬美元的收益,折合人民幣又少了20多萬元。”某外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理表示,他們公司的訂單合同是今年3月份簽的,這筆訂單的毛利也就六七個點,按照現(xiàn)在的匯率,這筆訂單利潤已經(jīng)所剩無幾了。
在此情況下,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何操作才能規(guī)避匯率波動所帶來的風(fēng)險呢?
1、將匯率風(fēng)險納入成本控制
既然匯率的波動現(xiàn)在已經(jīng)比較頻繁了,那不如干脆在核算成本的時候就留有余地,因為在一定的周期內(nèi)匯率的波動還是有一定的范圍的,一般在3%-5%之間,報價時就把這個區(qū)間考慮進(jìn)去。同時也可以和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
2、貿(mào)易融資
貿(mào)易融資是目前企業(yè)采用最多的避險方式。主要原因包括:
一是貿(mào)易融資可以較好地解決外貿(mào)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。隨著我國外貿(mào)出口的快速增長,出口企業(yè)競爭日益激烈,收匯期延長,企業(yè)急需解決出口發(fā)貨與收匯期之間的現(xiàn)金流通問題。通過出口押匯等短期貿(mào)易融資方式,出口企業(yè)可事先從銀行獲得資金,有效解決資金周轉(zhuǎn)問題。同時,企業(yè)也可以提前鎖定收匯金額,規(guī)避人民幣匯率變動風(fēng)險。
二是貿(mào)易融資成本相對較低。在貿(mào)易融資方式構(gòu)成中,進(jìn)出口押匯使用比重較高(約為80%),原因主要是出口押匯期限較短(一般在1年以內(nèi)),可以較好地緩解外貿(mào)企業(yè)的流動資金短缺問題。另外,一些企業(yè)還使用福費廷等期限較長的貿(mào)易融資方式。
3、使用金融衍生產(chǎn)品
匯改后,我國外匯市場發(fā)展加快,完善和擴(kuò)大了人民幣遠(yuǎn)期交易的主體和范圍,推出了外匯掉期等金融衍生產(chǎn)品。同時在外匯管理等方面采取了一系列配套措施,為企業(yè)拓寬了匯率的金融避險渠道。
企業(yè)使用金融衍生產(chǎn)品的主要特點如下:
一是使用遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具較多。匯改后,遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)范圍和交易主體擴(kuò)大,銀行間人民幣匯率遠(yuǎn)期交易推出,商業(yè)銀行擴(kuò)大對企業(yè)匯率避險服務(wù),在較大程度上方便了企業(yè)遠(yuǎn)期結(jié)售匯交易,進(jìn)一步滿足了企業(yè)的避險需求。調(diào)查顯示,遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具的使用在金融衍生工具中占比高達(dá)91%。
二是部分企業(yè)運用外匯掉期和境外人民幣無本金交割遠(yuǎn)期(NDF)工具。自匯改后推出外匯掉期業(yè)務(wù)以來,福建、廣東、江蘇、山東和天津等省市的部分企業(yè)已開始嘗試使用這一新的金融衍生工具。盡管業(yè)務(wù)量占比相對較小,但發(fā)展勢頭良好。一些外資企業(yè)和在國外有分支機(jī)構(gòu)或合作伙伴的中資企業(yè)還通過境外人民幣NDF工具進(jìn)行匯率避險。
4、使用人民幣計價結(jié)算
2015年,人民幣“入籃”標(biāo)志著中國從經(jīng)濟(jì)大國、貿(mào)易大國邁向貨幣大國。對此,國際社會反響積極,人民幣資產(chǎn)在全球市場的吸引力明顯上升。僅2016年9月和10月,通過人民銀行代理配置的人民幣資產(chǎn)規(guī)模就已超過百億美元。許多國際金融組織和多邊開發(fā)機(jī)構(gòu)的貸款及不少國家的負(fù)債均以SDR計價,其配置的人民幣資產(chǎn)也在穩(wěn)步增長。此外,隨著人民幣資產(chǎn)吸引力增強(qiáng),國內(nèi)外主動配置人民幣資產(chǎn)的需求也明顯上升。
用人民幣計價結(jié)算可以起到與匯率風(fēng)險基本隔絕的效果,企業(yè)要及時了解有關(guān)改革和政策的動向,在政策允許范圍內(nèi)考慮使用人民幣。
5、進(jìn)出口對沖
對于進(jìn)出口公司既可以從事出口業(yè)務(wù)也可以從事進(jìn)口業(yè)務(wù),那么就可以利用自己既是買者又是賣者的身份來平衡匯率波動造成的價格差異。因為當(dāng)匯率下跌時,導(dǎo)致出口收匯縮水,同時進(jìn)口業(yè)務(wù)支付的實際金額也相應(yīng)減少,這樣一增一減也就使得本公司內(nèi)的財務(wù)指標(biāo)達(dá)到了平衡。
6、增強(qiáng)匯率風(fēng)險管理技能
最后,建議大家養(yǎng)成一個習(xí)慣,在每天上班和下班前瀏覽當(dāng)天匯率的變動(可查看中國銀行的現(xiàn)匯買入價),隨時整理出新的對外價格表。另外也可以關(guān)注一些時政新聞、國際貿(mào)易新聞,從而對趨勢有一定的把握。
企業(yè)可以培養(yǎng)和引進(jìn)懂專業(yè)、懂技術(shù)、懂工具的財務(wù)人員,加大有關(guān)信息的投入,使之能夠在外部咨詢的基礎(chǔ)上對匯率做出獨立的判斷,能夠識別風(fēng)險點并運用有關(guān)工具管理風(fēng)險。如果一家企業(yè)無法承擔(dān)這項開支的話,可以由多家企業(yè)聯(lián)合共同完成這項工作,同時也資源共享。當(dāng)然也可以訂制商業(yè)銀行的專門服務(wù),由銀行的研究團(tuán)隊提供專業(yè)參考意見。
外貿(mào)人必知:各個國家和銀行手續(xù)費到底怎么算?
收款 ? Linkin Park 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 22027 次瀏覽 ? 2017-08-30 17:23
要想避免這方面的損失,要么在PI里注明:
“Bank handling charge for order less than USD XXXX”
要么跟客人說:
“All bank charges occurred are to be borne by the Buyer. The total amount is the NET amount to be received by the Seller.”
但也要考慮到客人是不是會搞不清楚,或者覺得你怎么這也charge那也charge,影響了對你的印象,所以不如干脆估個價格算在運費里。
另一方面,有些提前說好明算賬的客人也會說自己已經(jīng)支付了銀行手續(xù)費,可是你怎么知道他付了沒有、是不是全部都支付了呢?
首先,可以請客戶發(fā)來匯款的電報底單,或者收匯后你跟銀行要來收匯電報底單。拿到電報底單,看71A、71F和71G。
71A欄有三種顯示內(nèi)容,OUR、SHA和BEN。
如果是OUR,就是客戶承擔(dān)了所有銀行手續(xù)費,收到的金額往往和客戶匯款金額是一致的。
如果是SHA,交易中發(fā)報行方面收費由匯款人承擔(dān),收款人則承擔(dān)收報行的費用。那么你收到的金額和客戶匯款的金額可能有10-15美金的差異。
如果是BEN,交易中的雙方的收費均由收款人承擔(dān),說明客戶沒有支付銀行手續(xù)費。這樣你實際收到的金額和客戶匯款金額相差就比較大,會有20-60美金的差異。
71F欄的數(shù)值,就是發(fā)報行的費用數(shù)額,往往實際收匯金額和客戶匯款金額的差額,就是71F的數(shù)值。
71G欄的數(shù)值,表示收報行的費用。收報行一般就是你的開戶行,大多情況下,國內(nèi)的收匯銀行是不收費用的,而且71G一旦出現(xiàn),則不能空白或顯示數(shù)值為零,所以收報行沒有費用的時候,71G干脆就不在匯款報文里顯示。
以上通過報文分析,你就能夠很清楚客戶到底支付銀行手續(xù)費沒有。
銀行之間匯款結(jié)算最快也最經(jīng)濟(jì)的方式就是匯款銀行在收款行開有賬戶,這樣沒有其他銀行介入也就沒有其他銀行的費用,匯款行發(fā)報給收款行授權(quán)收款行從其賬戶里扣款即可。如果沒有這種賬戶關(guān)系,匯款行就只能發(fā)報給它在貨幣清算中心(比如美元清算中心在紐約,其他貨幣以此類推)的賬戶行授權(quán)其從自己賬戶中扣款后付款給收款行開在該貨幣清算中心的賬戶中。所以會產(chǎn)生中間行費用。
這時SHA費用其實只是指客戶負(fù)責(zé)他自己國內(nèi)的費用,而這些中轉(zhuǎn)行收取的費用是屬于國外的費用,可以說連客戶也不清楚的,于是扣費就只能在這筆銀行款里面扣了,中轉(zhuǎn)的銀行越多,扣費也越多。
那么講道理,匯款手續(xù)費到底應(yīng)該誰來承擔(dān)呢?
EXW、FOB、CNF這些基本的價格條款下,賣方是不承擔(dān)EXW、FOB、CNF之外的費用的,如果沒有專門提前約定銀行手續(xù)費由賣方承擔(dān),那么銀行手續(xù)費由買方承擔(dān)才是正確的。實際業(yè)務(wù)中,很多客戶不打招呼就把銀行手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁給了賣方,賣方往往怕得罪客戶,不想“以小失大”,默認(rèn)了客戶的做法。但還是有比較誠實的客戶,匯款時足額支付銀行費用,使你收到的金額等于他匯款的金額。對于這種細(xì)節(jié)上都很誠實的客戶,一定要倍加珍惜。
以下搜集了一些各國T/T付款的銀行手續(xù)費案例,大家可以作為報價時的參考依據(jù)。(一般報30美金是比較合理的)
@wiscoalex:賬號是匯豐香港的。英國打過來的款,不管多少,好像都是25美金的費用。意大利過來的款,都是走的同一家,但是有收25美金的,也有收15美金的。巴西的款,好像非常高啊!50或者52美金。
@lxlshirley1230:我這邊意大利的客戶1700美金扣50。
@Shenzhen Quanju:西班牙客戶打款710美金過來,扣了28美金的手續(xù)費。
@小巴巴89:澳大利亞的的客戶,8000美金就扣了80美金,我們這邊銀行扣取的。客戶那邊自己已經(jīng)付了手續(xù)費,所以客戶是不會承擔(dān)的。
@美容帥帥男:澳大利亞到香港T/T銀行轉(zhuǎn)賬,客戶付款:636USD貨款+18USD當(dāng)?shù)劂y行手續(xù)費=654USD,到賬貨款:611USD,經(jīng)過美國中轉(zhuǎn)行,手續(xù)費總額:43USD。澳大利亞T/T 手續(xù)費:43USD。
@Cindyg:我做幾年下來,一般是看地區(qū)的去收手續(xù)費,也看客戶貨值,如果貨值很高,那就沒必要和客戶計較這點手續(xù)費了。貨值沒有很高的前提下,到澳大利亞的,T/T手續(xù)費一般是18USD左右每筆,有時是34USD左右每筆,34USD比較常見;到美國的,一般是8-18USD每筆;到歐洲的,一般是30多USD每筆;其他國家或地區(qū)的,做得比較少,為了保證自己不虧或不虧太多的前提下,就直接按每筆30USD收就行了。
@我不是Nancy:香港匯豐收款,馬來西亞較高,100-1000多美金到賬都要扣十幾二十美金左右;韓國較低,幾千幾萬美金都是扣費15美金以內(nèi);土耳其扣費也高,每次都是三十幾四十幾美金。
@fshhardware:塞浦路斯匯中行,169usd的貨款,只有126.75usd到賬。手續(xù)費42.25usd。
@中收ecrcn:130美金,從阿根廷匯款過來,扣了28美金手續(xù)費,當(dāng)時沒有考慮,結(jié)果就虧了。
@kingsman2015:秘魯?shù)氖掷m(xù)費我們要加100刀。
@Helen5452:巴西客戶3900美金分兩次支付,總計扣費97美金。查了中國銀行的報文,71A顯示“BEN”,手續(xù)費全部由收款方承擔(dān)。
@玲子:烏拉圭T/T付款到香港賬戶,手續(xù)費:74USD。
@musicbomb:我有的中東那邊客戶一次扣67美金。
@winbest015:渣打銀行啊,正常的是扣7$,結(jié)果一個以色列客戶付了兩筆,金額差距比較大的,但是手續(xù)費都是56$/筆,兩筆就是112$, 這手續(xù)費啊,真心太高了。我給客戶講了下實際到賬情況,客戶說為了讓我們早點發(fā)貨,他給走了快速通道,所以收費比較高。
@BladeChen:我客戶是巴基斯坦的,一個小單子總共就是1250USD,客戶還分50%T/T,第一次付了625USD,通過美國NewYork中轉(zhuǎn),我們真正收到的只有580USD,一下子就扣了45美元。余款也是只收到了580USD,一個小小訂單一下就扣去90USD。
@心直口快:巴基斯坦客戶通過中東阿聯(lián)酋匯款過來的更吐血,每次都是少65-70美金的,客戶若無其事,還經(jīng)常分次匯款,匯3次夠他一次來中國的花費了,沒辦法解決!只能單價稍微提高。
@網(wǎng)友:我們客人土耳其匯款,單筆5萬美元,一般扣75美元,也有100多和48的情況,水單上面71A:SHA。烏拉圭客人9萬多,收到扣了70美金。
最后建議:小金額收款使用PayPal、西聯(lián)、速匯金比較劃算。 查看全部
要想避免這方面的損失,要么在PI里注明:
“Bank handling charge for order less than USD XXXX”
要么跟客人說:
“All bank charges occurred are to be borne by the Buyer. The total amount is the NET amount to be received by the Seller.”
但也要考慮到客人是不是會搞不清楚,或者覺得你怎么這也charge那也charge,影響了對你的印象,所以不如干脆估個價格算在運費里。
另一方面,有些提前說好明算賬的客人也會說自己已經(jīng)支付了銀行手續(xù)費,可是你怎么知道他付了沒有、是不是全部都支付了呢?
首先,可以請客戶發(fā)來匯款的電報底單,或者收匯后你跟銀行要來收匯電報底單。拿到電報底單,看71A、71F和71G。
71A欄有三種顯示內(nèi)容,OUR、SHA和BEN。
如果是OUR,就是客戶承擔(dān)了所有銀行手續(xù)費,收到的金額往往和客戶匯款金額是一致的。
如果是SHA,交易中發(fā)報行方面收費由匯款人承擔(dān),收款人則承擔(dān)收報行的費用。那么你收到的金額和客戶匯款的金額可能有10-15美金的差異。
如果是BEN,交易中的雙方的收費均由收款人承擔(dān),說明客戶沒有支付銀行手續(xù)費。這樣你實際收到的金額和客戶匯款金額相差就比較大,會有20-60美金的差異。
71F欄的數(shù)值,就是發(fā)報行的費用數(shù)額,往往實際收匯金額和客戶匯款金額的差額,就是71F的數(shù)值。
71G欄的數(shù)值,表示收報行的費用。收報行一般就是你的開戶行,大多情況下,國內(nèi)的收匯銀行是不收費用的,而且71G一旦出現(xiàn),則不能空白或顯示數(shù)值為零,所以收報行沒有費用的時候,71G干脆就不在匯款報文里顯示。
以上通過報文分析,你就能夠很清楚客戶到底支付銀行手續(xù)費沒有。
銀行之間匯款結(jié)算最快也最經(jīng)濟(jì)的方式就是匯款銀行在收款行開有賬戶,這樣沒有其他銀行介入也就沒有其他銀行的費用,匯款行發(fā)報給收款行授權(quán)收款行從其賬戶里扣款即可。如果沒有這種賬戶關(guān)系,匯款行就只能發(fā)報給它在貨幣清算中心(比如美元清算中心在紐約,其他貨幣以此類推)的賬戶行授權(quán)其從自己賬戶中扣款后付款給收款行開在該貨幣清算中心的賬戶中。所以會產(chǎn)生中間行費用。
這時SHA費用其實只是指客戶負(fù)責(zé)他自己國內(nèi)的費用,而這些中轉(zhuǎn)行收取的費用是屬于國外的費用,可以說連客戶也不清楚的,于是扣費就只能在這筆銀行款里面扣了,中轉(zhuǎn)的銀行越多,扣費也越多。
那么講道理,匯款手續(xù)費到底應(yīng)該誰來承擔(dān)呢?
EXW、FOB、CNF這些基本的價格條款下,賣方是不承擔(dān)EXW、FOB、CNF之外的費用的,如果沒有專門提前約定銀行手續(xù)費由賣方承擔(dān),那么銀行手續(xù)費由買方承擔(dān)才是正確的。實際業(yè)務(wù)中,很多客戶不打招呼就把銀行手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁給了賣方,賣方往往怕得罪客戶,不想“以小失大”,默認(rèn)了客戶的做法。但還是有比較誠實的客戶,匯款時足額支付銀行費用,使你收到的金額等于他匯款的金額。對于這種細(xì)節(jié)上都很誠實的客戶,一定要倍加珍惜。
以下搜集了一些各國T/T付款的銀行手續(xù)費案例,大家可以作為報價時的參考依據(jù)。(一般報30美金是比較合理的)
@wiscoalex:賬號是匯豐香港的。英國打過來的款,不管多少,好像都是25美金的費用。意大利過來的款,都是走的同一家,但是有收25美金的,也有收15美金的。巴西的款,好像非常高啊!50或者52美金。
@lxlshirley1230:我這邊意大利的客戶1700美金扣50。
@Shenzhen Quanju:西班牙客戶打款710美金過來,扣了28美金的手續(xù)費。
@小巴巴89:澳大利亞的的客戶,8000美金就扣了80美金,我們這邊銀行扣取的。客戶那邊自己已經(jīng)付了手續(xù)費,所以客戶是不會承擔(dān)的。
@美容帥帥男:澳大利亞到香港T/T銀行轉(zhuǎn)賬,客戶付款:636USD貨款+18USD當(dāng)?shù)劂y行手續(xù)費=654USD,到賬貨款:611USD,經(jīng)過美國中轉(zhuǎn)行,手續(xù)費總額:43USD。澳大利亞T/T 手續(xù)費:43USD。
@Cindyg:我做幾年下來,一般是看地區(qū)的去收手續(xù)費,也看客戶貨值,如果貨值很高,那就沒必要和客戶計較這點手續(xù)費了。貨值沒有很高的前提下,到澳大利亞的,T/T手續(xù)費一般是18USD左右每筆,有時是34USD左右每筆,34USD比較常見;到美國的,一般是8-18USD每筆;到歐洲的,一般是30多USD每筆;其他國家或地區(qū)的,做得比較少,為了保證自己不虧或不虧太多的前提下,就直接按每筆30USD收就行了。
@我不是Nancy:香港匯豐收款,馬來西亞較高,100-1000多美金到賬都要扣十幾二十美金左右;韓國較低,幾千幾萬美金都是扣費15美金以內(nèi);土耳其扣費也高,每次都是三十幾四十幾美金。
@fshhardware:塞浦路斯匯中行,169usd的貨款,只有126.75usd到賬。手續(xù)費42.25usd。
@中收ecrcn:130美金,從阿根廷匯款過來,扣了28美金手續(xù)費,當(dāng)時沒有考慮,結(jié)果就虧了。
@kingsman2015:秘魯?shù)氖掷m(xù)費我們要加100刀。
@Helen5452:巴西客戶3900美金分兩次支付,總計扣費97美金。查了中國銀行的報文,71A顯示“BEN”,手續(xù)費全部由收款方承擔(dān)。
@玲子:烏拉圭T/T付款到香港賬戶,手續(xù)費:74USD。
@musicbomb:我有的中東那邊客戶一次扣67美金。
@winbest015:渣打銀行啊,正常的是扣7$,結(jié)果一個以色列客戶付了兩筆,金額差距比較大的,但是手續(xù)費都是56$/筆,兩筆就是112$, 這手續(xù)費啊,真心太高了。我給客戶講了下實際到賬情況,客戶說為了讓我們早點發(fā)貨,他給走了快速通道,所以收費比較高。
@BladeChen:我客戶是巴基斯坦的,一個小單子總共就是1250USD,客戶還分50%T/T,第一次付了625USD,通過美國NewYork中轉(zhuǎn),我們真正收到的只有580USD,一下子就扣了45美元。余款也是只收到了580USD,一個小小訂單一下就扣去90USD。
@心直口快:巴基斯坦客戶通過中東阿聯(lián)酋匯款過來的更吐血,每次都是少65-70美金的,客戶若無其事,還經(jīng)常分次匯款,匯3次夠他一次來中國的花費了,沒辦法解決!只能單價稍微提高。
@網(wǎng)友:我們客人土耳其匯款,單筆5萬美元,一般扣75美元,也有100多和48的情況,水單上面71A:SHA。烏拉圭客人9萬多,收到扣了70美金。
最后建議:小金額收款使用PayPal、西聯(lián)、速匯金比較劃算。
人民幣大升!美元狂跌!歐元也漲!原材料瘋狂!不想做外貿(mào)了?
跨境政策 ? 別鬧了 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 6196 次瀏覽 ? 2017-08-18 17:02
今年以來人民幣對美元升值主要是被動的、跟隨式的,關(guān)鍵影響因素是美元匯率波動。往后看,人民幣對美元匯率很大程度上仍將跟隨美元波動。
人民幣升值趨勢分析
前幾日人民幣兌美元中間價報6.7211元,較上一交易日的6.7205小幅下跌6點,市場認(rèn)為未來人民幣穩(wěn)中趨漲。
(中國人民銀行授權(quán)中國外匯交易中心公布,2017年8月3日銀行間外匯市場人民幣匯率中間價為:1美元對人民幣6.7211元)
在美元加速下跌的背景下,今年5月中旬以來,人民幣相對美元出現(xiàn)一波非常明顯的升值。5月11日至8月2日,人民幣對美元中間價接連升破6.90、6.80、6.72關(guān)口,累計上調(diào)1861基點至6.7205,期間漲幅達(dá)2.69%;對應(yīng)區(qū)間內(nèi),香港市場上離岸人民幣對美元即期匯率累計漲幅超過1800基點,漲幅約2.65%;境內(nèi)方面,盡管在岸人民幣對美元匯率啟動漲勢稍晚,但奮起直追后的漲幅并不遜色,截至8月2日16:30,人民幣對美元即期匯率報6.7219,較5月24日開盤價6.8935累計上漲了1716基點,區(qū)間漲幅為2.55%。
值得注意的是,這一波人民幣升值與此前相比出現(xiàn)了一些新變化。
首先,“美元牛”或已接近尾聲,人民幣面臨的外部壓力減輕。美國經(jīng)濟(jì)基本面和政治上面臨的不確定性較大,令美聯(lián)儲下半年收緊貨幣政策的概率下降,同時市場對主要非美經(jīng)濟(jì)體貨幣政策邊際趨緊產(chǎn)生樂觀情緒,隨著美元指數(shù)連跌5個月并跌破93,市場對美元牛市會否就此終結(jié)的擔(dān)憂升溫,空頭氛圍彌漫。
其次,國內(nèi)基本面預(yù)期進(jìn)一步改善。中國第二季度GDP同比錄得超預(yù)期的6.9%增速,大幅改善市場對國內(nèi)基本面預(yù)期,成為人民幣匯率持穩(wěn)的堅實后盾。而逆周期因子旨在使匯率“更多反映基本面信息”,也使得人民幣相對美元升值的動力更足。
再者,人民幣匯率連續(xù)3個月走升后,市場對人民幣貶值預(yù)期已明顯淡化。從盤面上看,近期人民幣匯率持續(xù)升值,不斷刷新近9個月以來的新高,離岸、在岸匯差進(jìn)一步收窄,顯示市場預(yù)期平穩(wěn)。機(jī)構(gòu)分析認(rèn)為,5月以來人民幣相對美元升值,顯著降低了人民幣貶值預(yù)期,從而形成“即期人民幣升值-人民幣貶值預(yù)期降低-促使即期人民幣升值”的自我強(qiáng)化機(jī)制。
總的來說,在美元指數(shù)持續(xù)走弱、國內(nèi)基本面預(yù)期改善及人民幣升值預(yù)期自我強(qiáng)化的背景下,這一波人民幣升值的趨勢顯得更為堅定,或許將更為持久。
站在當(dāng)前時點看,強(qiáng)勢美元的“絆腳石”不勝枚舉,中長期而言“美元牛”或已基本終結(jié),后續(xù)美元上行空間預(yù)計有限;人民幣匯率短期支撐力仍較強(qiáng)勁。機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)為,下半年人民幣匯率有望繼續(xù)穩(wěn)中趨漲。
現(xiàn)如今,外貿(mào)市場競爭激烈,很多產(chǎn)品的利潤率僅有3、5個點。人民幣的強(qiáng)勢,讓很多出口企業(yè)利潤快速縮水。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,接下來,人民幣對美元或?qū)⒗^續(xù)維持強(qiáng)勢。
匯率波動越來越頻繁,請大家務(wù)必注意,在核算成本的時候必須留有余地,一般在3%-5%之間。同時,也應(yīng)該和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
原材料新一輪漲價,外貿(mào)人淚奔
對外貿(mào)人來說,人民幣升值只是一種傷害,更厲害的還在后面。
隨著環(huán)保嚴(yán)查的深入,進(jìn)入7、8月份,原材料也出現(xiàn)大幅上漲。從鋼材、銅鋁等金屬材料,再到化纖、橡膠等輕工業(yè)產(chǎn)品,幾乎無一例外都在上漲,創(chuàng)下年內(nèi)新高。
▼天天漲,太刺激
原材料上漲,帶動下游產(chǎn)品漲價,眾多工廠紛紛發(fā)布漲價通知。但對于外貿(mào)人來說,成本上升的同時,賣價卻很難上漲。很多海外客戶并不買賬或選擇其他成本更低的國家,讓很多外貿(mào)人面臨著“不漲價等死、漲價找死”的兩難境地。
▼廠家漲價通知
▼左右為難的外貿(mào)人
在此情況下,我們外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何操作才能規(guī)避匯率波動所帶來的風(fēng)險呢?
將匯率風(fēng)險納入成本控制
既然匯率的波動現(xiàn)在已經(jīng)比較頻繁了,那不如干脆在核算成本的時候就留有余地,因為在一定的周期內(nèi)匯率的波動還是有一定的范圍的,一般在3%-5%之間,報價時就把這個區(qū)間考慮進(jìn)去。同時也可以和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
貿(mào)易融資
貿(mào)易融資是目前企業(yè)采用最多的避險方式。主要原因包括:
一是貿(mào)易融資可以較好地解決外貿(mào)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。隨著我國外貿(mào)出口的快速增長,出口企業(yè)競爭日益激烈,收匯期延長,企業(yè)急需解決出口發(fā)貨與收匯期之間的現(xiàn)金流通問題。通過出口押匯等短期貿(mào)易融資方式,出口企業(yè)可事先從銀行獲得資金,有效解決資金周轉(zhuǎn)問題。同時,企業(yè)也可以提前鎖定收匯金額,規(guī)避人民幣匯率變動風(fēng)險。
二是貿(mào)易融資成本相對較低。在貿(mào)易融資方式構(gòu)成中,進(jìn)出口押匯使用比重較高(約為80%),原因主要是出口押匯期限較短(一般在1年以內(nèi)),可以較好地緩解外貿(mào)企業(yè)的流動資金短缺問題。另外,一些企業(yè)還使用福費廷等期限較長的貿(mào)易融資方式。
使用金融衍生產(chǎn)品
匯改后,我國外匯市場發(fā)展加快,完善和擴(kuò)大了人民幣遠(yuǎn)期交易的主體和范圍,推出了外匯掉期等金融衍生產(chǎn)品。同時在外匯管理等方面采取了一系列配套措施,為企業(yè)拓寬了匯率的金融避險渠道。
企業(yè)使用金融衍生產(chǎn)品的主要特點如下:
一是使用遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具較多。匯改后,遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)范圍和交易主體擴(kuò)大,銀行間人民幣匯率遠(yuǎn)期交易推出,商業(yè)銀行擴(kuò)大對企業(yè)匯率避險服務(wù),在較大程度上方便了企業(yè)遠(yuǎn)期結(jié)售匯交易,進(jìn)一步滿足了企業(yè)的避險需求。調(diào)查顯示,遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具的使用在金融衍生工具中占比高達(dá)91%。
二是部分企業(yè)運用外匯掉期和境外人民幣無本金交割遠(yuǎn)期(NDF)工具。自匯改后推出外匯掉期業(yè)務(wù)以來,福建、廣東、江蘇、山東和天津等省市的部分企業(yè)已開始嘗試使用這一新的金融衍生工具。盡管業(yè)務(wù)量占比相對較小,但發(fā)展勢頭良好。一些外資企業(yè)和在國外有分支機(jī)構(gòu)或合作伙伴的中資企業(yè)還通過境外人民幣NDF工具進(jìn)行匯率避險。
使用人民幣計價結(jié)算
2015年,人民幣“入籃”標(biāo)志著中國從經(jīng)濟(jì)大國、貿(mào)易大國邁向貨幣大國。對此,國際社會反響積極,人民幣資產(chǎn)在全球市場的吸引力明顯上升。僅2016年9月和10月,通過人民銀行代理配置的人民幣資產(chǎn)規(guī)模就已超過百億美元。許多國際金融組織和多邊開發(fā)機(jī)構(gòu)的貸款及不少國家的負(fù)債均以SDR計價,其配置的人民幣資產(chǎn)也在穩(wěn)步增長。此外,隨著人民幣資產(chǎn)吸引力增強(qiáng),國內(nèi)外主動配置人民幣資產(chǎn)的需求也明顯上升。
用人民幣計價結(jié)算可以起到與匯率風(fēng)險基本隔絕的效果,企業(yè)要及時了解有關(guān)改革和政策的動向,在政策允許范圍內(nèi)考慮使用人民幣。
進(jìn)出口對沖
對于進(jìn)出口公司既可以從事出口業(yè)務(wù)也可以從事進(jìn)口業(yè)務(wù),那么就可以利用自己既是買者又是賣者的身份來平衡匯率波動造成的價格差異。因為當(dāng)匯率下跌時,導(dǎo)致出口收匯縮水,同時進(jìn)口業(yè)務(wù)支付的實際金額也相應(yīng)減少,這樣一增一減也就使得本公司內(nèi)的財務(wù)指標(biāo)達(dá)到了平衡。
增強(qiáng)匯率風(fēng)險管理技能
最后,建議大家養(yǎng)成一個習(xí)慣,在每天上班和下班前瀏覽當(dāng)天匯率的變動(可查看中國銀行的現(xiàn)匯買入價),隨時整理出新的對外價格表。另外也可以關(guān)注一些時政新聞、國際貿(mào)易新聞,從而對趨勢有一定的把握。
企業(yè)可以培養(yǎng)和引進(jìn)懂專業(yè)、懂技術(shù)、懂工具的財務(wù)人員,加大有關(guān)信息的投入,使之能夠在外部咨詢的基礎(chǔ)上對匯率做出獨立的判斷,能夠識別風(fēng)險點并運用有關(guān)工具管理風(fēng)險。如果一家企業(yè)無法承擔(dān)這項開支的話,可以由多家企業(yè)聯(lián)合共同完成這項工作,同時也資源共享。當(dāng)然也可以訂制商業(yè)銀行的專門服務(wù),由銀行的研究團(tuán)隊提供專業(yè)參考意見。
2017年對所有外貿(mào)人而言
都會是不平凡的一年
你還想做外貿(mào)嗎? 查看全部
今年以來人民幣對美元升值主要是被動的、跟隨式的,關(guān)鍵影響因素是美元匯率波動。往后看,人民幣對美元匯率很大程度上仍將跟隨美元波動。
人民幣升值趨勢分析
前幾日人民幣兌美元中間價報6.7211元,較上一交易日的6.7205小幅下跌6點,市場認(rèn)為未來人民幣穩(wěn)中趨漲。
(中國人民銀行授權(quán)中國外匯交易中心公布,2017年8月3日銀行間外匯市場人民幣匯率中間價為:1美元對人民幣6.7211元)
在美元加速下跌的背景下,今年5月中旬以來,人民幣相對美元出現(xiàn)一波非常明顯的升值。5月11日至8月2日,人民幣對美元中間價接連升破6.90、6.80、6.72關(guān)口,累計上調(diào)1861基點至6.7205,期間漲幅達(dá)2.69%;對應(yīng)區(qū)間內(nèi),香港市場上離岸人民幣對美元即期匯率累計漲幅超過1800基點,漲幅約2.65%;境內(nèi)方面,盡管在岸人民幣對美元匯率啟動漲勢稍晚,但奮起直追后的漲幅并不遜色,截至8月2日16:30,人民幣對美元即期匯率報6.7219,較5月24日開盤價6.8935累計上漲了1716基點,區(qū)間漲幅為2.55%。
值得注意的是,這一波人民幣升值與此前相比出現(xiàn)了一些新變化。
首先,“美元牛”或已接近尾聲,人民幣面臨的外部壓力減輕。美國經(jīng)濟(jì)基本面和政治上面臨的不確定性較大,令美聯(lián)儲下半年收緊貨幣政策的概率下降,同時市場對主要非美經(jīng)濟(jì)體貨幣政策邊際趨緊產(chǎn)生樂觀情緒,隨著美元指數(shù)連跌5個月并跌破93,市場對美元牛市會否就此終結(jié)的擔(dān)憂升溫,空頭氛圍彌漫。
其次,國內(nèi)基本面預(yù)期進(jìn)一步改善。中國第二季度GDP同比錄得超預(yù)期的6.9%增速,大幅改善市場對國內(nèi)基本面預(yù)期,成為人民幣匯率持穩(wěn)的堅實后盾。而逆周期因子旨在使匯率“更多反映基本面信息”,也使得人民幣相對美元升值的動力更足。
再者,人民幣匯率連續(xù)3個月走升后,市場對人民幣貶值預(yù)期已明顯淡化。從盤面上看,近期人民幣匯率持續(xù)升值,不斷刷新近9個月以來的新高,離岸、在岸匯差進(jìn)一步收窄,顯示市場預(yù)期平穩(wěn)。機(jī)構(gòu)分析認(rèn)為,5月以來人民幣相對美元升值,顯著降低了人民幣貶值預(yù)期,從而形成“即期人民幣升值-人民幣貶值預(yù)期降低-促使即期人民幣升值”的自我強(qiáng)化機(jī)制。
總的來說,在美元指數(shù)持續(xù)走弱、國內(nèi)基本面預(yù)期改善及人民幣升值預(yù)期自我強(qiáng)化的背景下,這一波人民幣升值的趨勢顯得更為堅定,或許將更為持久。
站在當(dāng)前時點看,強(qiáng)勢美元的“絆腳石”不勝枚舉,中長期而言“美元牛”或已基本終結(jié),后續(xù)美元上行空間預(yù)計有限;人民幣匯率短期支撐力仍較強(qiáng)勁。機(jī)構(gòu)普遍認(rèn)為,下半年人民幣匯率有望繼續(xù)穩(wěn)中趨漲。
現(xiàn)如今,外貿(mào)市場競爭激烈,很多產(chǎn)品的利潤率僅有3、5個點。人民幣的強(qiáng)勢,讓很多出口企業(yè)利潤快速縮水。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,接下來,人民幣對美元或?qū)⒗^續(xù)維持強(qiáng)勢。
匯率波動越來越頻繁,請大家務(wù)必注意,在核算成本的時候必須留有余地,一般在3%-5%之間。同時,也應(yīng)該和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
原材料新一輪漲價,外貿(mào)人淚奔
對外貿(mào)人來說,人民幣升值只是一種傷害,更厲害的還在后面。
隨著環(huán)保嚴(yán)查的深入,進(jìn)入7、8月份,原材料也出現(xiàn)大幅上漲。從鋼材、銅鋁等金屬材料,再到化纖、橡膠等輕工業(yè)產(chǎn)品,幾乎無一例外都在上漲,創(chuàng)下年內(nèi)新高。
▼天天漲,太刺激
原材料上漲,帶動下游產(chǎn)品漲價,眾多工廠紛紛發(fā)布漲價通知。但對于外貿(mào)人來說,成本上升的同時,賣價卻很難上漲。很多海外客戶并不買賬或選擇其他成本更低的國家,讓很多外貿(mào)人面臨著“不漲價等死、漲價找死”的兩難境地。
▼廠家漲價通知
▼左右為難的外貿(mào)人
在此情況下,我們外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該如何操作才能規(guī)避匯率波動所帶來的風(fēng)險呢?
將匯率風(fēng)險納入成本控制
既然匯率的波動現(xiàn)在已經(jīng)比較頻繁了,那不如干脆在核算成本的時候就留有余地,因為在一定的周期內(nèi)匯率的波動還是有一定的范圍的,一般在3%-5%之間,報價時就把這個區(qū)間考慮進(jìn)去。同時也可以和客戶約定如果超出這個比例,那么風(fēng)險共擔(dān),由買賣雙方共同承擔(dān)因匯率波動而帶來的利潤損失。或者約定報價有效期,比如將原來1-3個月報一次價格縮減到了10-15天,甚至每天按照匯率波動更新報價單。
此外,也可以采取同一種產(chǎn)品根據(jù)不同付款方式提供不同報價的方式,如信用證付款是一個價格,50%預(yù)付是一個價格,100%預(yù)付又是另外一個價格,讓買家自己選擇。
貿(mào)易融資
貿(mào)易融資是目前企業(yè)采用最多的避險方式。主要原因包括:
一是貿(mào)易融資可以較好地解決外貿(mào)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)問題。隨著我國外貿(mào)出口的快速增長,出口企業(yè)競爭日益激烈,收匯期延長,企業(yè)急需解決出口發(fā)貨與收匯期之間的現(xiàn)金流通問題。通過出口押匯等短期貿(mào)易融資方式,出口企業(yè)可事先從銀行獲得資金,有效解決資金周轉(zhuǎn)問題。同時,企業(yè)也可以提前鎖定收匯金額,規(guī)避人民幣匯率變動風(fēng)險。
二是貿(mào)易融資成本相對較低。在貿(mào)易融資方式構(gòu)成中,進(jìn)出口押匯使用比重較高(約為80%),原因主要是出口押匯期限較短(一般在1年以內(nèi)),可以較好地緩解外貿(mào)企業(yè)的流動資金短缺問題。另外,一些企業(yè)還使用福費廷等期限較長的貿(mào)易融資方式。
使用金融衍生產(chǎn)品
匯改后,我國外匯市場發(fā)展加快,完善和擴(kuò)大了人民幣遠(yuǎn)期交易的主體和范圍,推出了外匯掉期等金融衍生產(chǎn)品。同時在外匯管理等方面采取了一系列配套措施,為企業(yè)拓寬了匯率的金融避險渠道。
企業(yè)使用金融衍生產(chǎn)品的主要特點如下:
一是使用遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具較多。匯改后,遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)范圍和交易主體擴(kuò)大,銀行間人民幣匯率遠(yuǎn)期交易推出,商業(yè)銀行擴(kuò)大對企業(yè)匯率避險服務(wù),在較大程度上方便了企業(yè)遠(yuǎn)期結(jié)售匯交易,進(jìn)一步滿足了企業(yè)的避險需求。調(diào)查顯示,遠(yuǎn)期結(jié)售匯工具的使用在金融衍生工具中占比高達(dá)91%。
二是部分企業(yè)運用外匯掉期和境外人民幣無本金交割遠(yuǎn)期(NDF)工具。自匯改后推出外匯掉期業(yè)務(wù)以來,福建、廣東、江蘇、山東和天津等省市的部分企業(yè)已開始嘗試使用這一新的金融衍生工具。盡管業(yè)務(wù)量占比相對較小,但發(fā)展勢頭良好。一些外資企業(yè)和在國外有分支機(jī)構(gòu)或合作伙伴的中資企業(yè)還通過境外人民幣NDF工具進(jìn)行匯率避險。
使用人民幣計價結(jié)算
2015年,人民幣“入籃”標(biāo)志著中國從經(jīng)濟(jì)大國、貿(mào)易大國邁向貨幣大國。對此,國際社會反響積極,人民幣資產(chǎn)在全球市場的吸引力明顯上升。僅2016年9月和10月,通過人民銀行代理配置的人民幣資產(chǎn)規(guī)模就已超過百億美元。許多國際金融組織和多邊開發(fā)機(jī)構(gòu)的貸款及不少國家的負(fù)債均以SDR計價,其配置的人民幣資產(chǎn)也在穩(wěn)步增長。此外,隨著人民幣資產(chǎn)吸引力增強(qiáng),國內(nèi)外主動配置人民幣資產(chǎn)的需求也明顯上升。
用人民幣計價結(jié)算可以起到與匯率風(fēng)險基本隔絕的效果,企業(yè)要及時了解有關(guān)改革和政策的動向,在政策允許范圍內(nèi)考慮使用人民幣。
進(jìn)出口對沖
對于進(jìn)出口公司既可以從事出口業(yè)務(wù)也可以從事進(jìn)口業(yè)務(wù),那么就可以利用自己既是買者又是賣者的身份來平衡匯率波動造成的價格差異。因為當(dāng)匯率下跌時,導(dǎo)致出口收匯縮水,同時進(jìn)口業(yè)務(wù)支付的實際金額也相應(yīng)減少,這樣一增一減也就使得本公司內(nèi)的財務(wù)指標(biāo)達(dá)到了平衡。
增強(qiáng)匯率風(fēng)險管理技能
最后,建議大家養(yǎng)成一個習(xí)慣,在每天上班和下班前瀏覽當(dāng)天匯率的變動(可查看中國銀行的現(xiàn)匯買入價),隨時整理出新的對外價格表。另外也可以關(guān)注一些時政新聞、國際貿(mào)易新聞,從而對趨勢有一定的把握。
企業(yè)可以培養(yǎng)和引進(jìn)懂專業(yè)、懂技術(shù)、懂工具的財務(wù)人員,加大有關(guān)信息的投入,使之能夠在外部咨詢的基礎(chǔ)上對匯率做出獨立的判斷,能夠識別風(fēng)險點并運用有關(guān)工具管理風(fēng)險。如果一家企業(yè)無法承擔(dān)這項開支的話,可以由多家企業(yè)聯(lián)合共同完成這項工作,同時也資源共享。當(dāng)然也可以訂制商業(yè)銀行的專門服務(wù),由銀行的研究團(tuán)隊提供專業(yè)參考意見。
2017年對所有外貿(mào)人而言
都會是不平凡的一年
你還想做外貿(mào)嗎?
14個外貿(mào)詐騙常見招數(shù),騙子套路太深……
跨境政策 ? 喵了個咪 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 17155 次瀏覽 ? 2017-08-18 14:23
這是犯罪分子常用的詐騙手段之一。在通常情況下他們一般先成立一個皮包公司(甚至虛構(gòu)一個公司),這些公司往往從外表上能起到掩人耳目的目的),然后他們便與你簽訂購銷合同,向你購貨,貨到后按月結(jié)款。先前的幾次小數(shù)額交易,他們都會及時付款。別急,這只不過是騙你信任的手段而已,他們一般都會在最后一次要上一大批貨后便人間蒸發(fā),或是付少量訂金拿走大批貨物后消失在茫茫的中華大地上。
招數(shù)二: 空頭支票詐騙
疑犯在其作案初期,不會馬上使用空頭支票,而是先用現(xiàn)金進(jìn)行小數(shù)額交易,以贏取你的信任,等你對他完全信任之時,他便會表示,想做大點,多拿點貨,帶現(xiàn)金不方便,希望能以支票交易,最后拿到一大批貨物后,在支票到期前人去樓空,從而詐騙多家當(dāng)事人。現(xiàn)有空頭支票詐騙在順德容桂地區(qū)的經(jīng)濟(jì)案件中占有較大的比重。可千萬要留神喲!
招數(shù)三:金蟬脫殼
通常疑犯會先租用一個商鋪或是出租屋、甚至是空地,然后要求你送貨到其租用的地方,并佯稱卸完貨后再帶你去收取貨款,可在途中,他們往往會想盡辦法借故離開,等你發(fā)現(xiàn)不妥返回卸貨地點時,貨物早已被人全部運走。從2002年1月至今,順德容桂地區(qū)已發(fā)生19起以此手段詐騙的案件,被騙貨物包括電器、鋼材、軸承、藥材等。
招數(shù)四:以傳真電匯單騙錢
疑犯向你購貨,并把電匯單傳真給你,待款到后發(fā)貨。前幾次交易都正常進(jìn)行,等得到你的信任后,他們便急著要貨,要求你收到傳真后先發(fā)貨,待貨發(fā)出后,他們便馬上到銀行終止這筆匯款,利用傳真電匯單與實際到賬時間的時間差實施詐騙。
招數(shù)五:運輸詐騙
貨運專業(yè)對廣大企業(yè)的貨物流通起到了重要的作用,但個別貨物運輸企業(yè)在管理上的不完善,卻被不法分子所利用。騙子的手段一般是:先由一人在外地租房安裝電話、專門負(fù)責(zé)接聽電話,再偽造一假證件及假車牌,然后將假車牌裝在貨運車上,并在停車場等候,當(dāng)你租用其汽車時,他們就以虛假的身份與貨運部簽訂“運輸協(xié)議”,幫你運貨,從而將貨運部的貨物騙走。
招數(shù)六:偷龍轉(zhuǎn)鳳
疑犯會先打電話給你,稱有某種貨物供應(yīng),并以一個比較優(yōu)惠的價格吸引你,當(dāng)你同意進(jìn)貨時,他們則要求你要先辦一張匯票,傳真過來,以證明自己的資金實力才肯發(fā)貨。他們收到匯票的傳真件后便克隆一張一模一樣的匯票,然后佯稱已發(fā)貨,并來到你的公司要求驗真票才能提貨,就在驗真票的時候他們便用克隆的假票偷換真票,再推說貨要明天到,到時候一手交錢一手交貨。
招數(shù)七:利用運輸車藏暗格詐騙
疑犯在送貨過程中,在運貨的汽車中安裝一個裝滿水或者裝沙的暗格,然后運貨給你,過完地磅后,把貨物運到你指定的地方卸下,在返回地磅回皮的過程中,偷偷把水或沙放掉,這樣就等于加重了貨物的重量。這種手段主要針對建筑、有色金屬等行業(yè)。
招數(shù)八:以代銷為名進(jìn)行詐騙
這類詐騙多發(fā)生在鋁材行業(yè)和陶瓷行業(yè)。疑犯先注冊一間公司,然后聲稱自己怎樣怎樣有實力,銷售能力如何強(qiáng)大,接著先幫你買小量貨進(jìn)行銷售,在得到你的信任后,便大量的要貨(先銷售后付款),金額越滾越大,就這樣把你的錢給“袋”走了。
招數(shù)九:信用證詐騙
按理說信用證是最安全的結(jié)算方式,但仍然有人中招。犯罪分子主要利用當(dāng)事人對信用證的運作過程不熟悉,故意設(shè)置軟條款,使你在不經(jīng)意間違反條款而導(dǎo)致信用證失效,從而達(dá)到騙取財物的目的。
招數(shù)十:以合作為名進(jìn)行詐騙
騙子主要是以低技術(shù)充高技術(shù)或是以低檔設(shè)備充高檔設(shè)備作為投入進(jìn)行詐騙又或者投入的設(shè)備只能用他提供的原材料,另外就是投入資金后通過各種手段、借口,把自己投入的資金抽回來。
招數(shù)十一:發(fā)包工程詐騙
騙子通常會找一個準(zhǔn)備建房子的地方,然后在附近租用一間房屋,裝好電話,并印上某某房地產(chǎn)公司某某經(jīng)理的名片,偽造好建筑圖紙、工商執(zhí)照、建委批文等物品,準(zhǔn)備就緒后便四處找建筑工程隊,一旦聯(lián)系上就帶人來看工地,以騙取工程隊的信任,再向工程隊收取質(zhì)量保證金、回扣或是要求當(dāng)事人支付投標(biāo)保證金等騙錢。
招數(shù)十二:“裝彈弓”詐騙
騙子先準(zhǔn)備好鋼材類產(chǎn)品,然后與你簽訂好購銷合同,合同規(guī)定你要先付訂金,并規(guī)定在某月某日某地全部提貨。到了提貨日的前一天晚上,疑犯來電話說由于某某原因明天不能提貨,請等待通知,損失由他們負(fù)責(zé)。等待幾天后仍沒有消息,你于是便到對方公司追貨,但對方反咬一口,說你違約在先,沒有準(zhǔn)時來提貨,造成倉庫無法清空,新貨無法進(jìn)來,還要你賠償損失。在這種情況下,即使鬧上法庭,也是你吃虧,很可能白白送掉訂金。
招數(shù)十三:“做媒”詐騙
2002年5月的一天,順德XX實業(yè)有限公司的陳某突然接到一間自稱是武漢某某高科技公司打來的電話,說自己專門生產(chǎn)一種“高級防化膜”,在漁業(yè)等方面有市場,市場價格三十多元/米,希望陳某能幫他們在順德代理一下。正當(dāng)他猶豫之際,突然有兩人分別來到該公司詢問是否有該防化膜出售,并表現(xiàn)出一副急需貨的模樣。陳某見狀,忙與武漢聯(lián)系,武漢方面說:已經(jīng)有一批貨在廣州,可以先去看看。于是陳便帶著其中的一人去看貨。那人看貨后立即表示要這些材料,并馬上付了訂金5000元,于是陳某立刻付訂金10萬元,買了這批貨。可等到貨運回順德,再聯(lián)系對方時發(fā)現(xiàn)均已關(guān)機(jī),再到市場一打聽,發(fā)現(xiàn)所謂的防化膜只是普通的一種布,價格也只是幾元錢一米。
招數(shù)十四:貪便宜反遭損失
騙子先與當(dāng)事人簽訂合同,購買當(dāng)事人的優(yōu)等品陶瓷,一個月付款。在交易過程中,疑犯要求更換另一種款式(二等品)。當(dāng)事人當(dāng)時就說:這是二等品,疑犯說:沒關(guān)系我就喜歡這款。疑犯還會說:出貨單還寫優(yōu)等品和那單價,到時候給我一點回扣就可以了。當(dāng)事人還以為一家便宜兩家著數(shù),于是就發(fā)了二等品。結(jié)果一個月后,對方不付款,理由是貨不對板,即使打官司,當(dāng)事人就也只有輸?shù)拿?查看全部
這是犯罪分子常用的詐騙手段之一。在通常情況下他們一般先成立一個皮包公司(甚至虛構(gòu)一個公司),這些公司往往從外表上能起到掩人耳目的目的),然后他們便與你簽訂購銷合同,向你購貨,貨到后按月結(jié)款。先前的幾次小數(shù)額交易,他們都會及時付款。別急,這只不過是騙你信任的手段而已,他們一般都會在最后一次要上一大批貨后便人間蒸發(fā),或是付少量訂金拿走大批貨物后消失在茫茫的中華大地上。
招數(shù)二: 空頭支票詐騙
疑犯在其作案初期,不會馬上使用空頭支票,而是先用現(xiàn)金進(jìn)行小數(shù)額交易,以贏取你的信任,等你對他完全信任之時,他便會表示,想做大點,多拿點貨,帶現(xiàn)金不方便,希望能以支票交易,最后拿到一大批貨物后,在支票到期前人去樓空,從而詐騙多家當(dāng)事人。現(xiàn)有空頭支票詐騙在順德容桂地區(qū)的經(jīng)濟(jì)案件中占有較大的比重。可千萬要留神喲!
招數(shù)三:金蟬脫殼
通常疑犯會先租用一個商鋪或是出租屋、甚至是空地,然后要求你送貨到其租用的地方,并佯稱卸完貨后再帶你去收取貨款,可在途中,他們往往會想盡辦法借故離開,等你發(fā)現(xiàn)不妥返回卸貨地點時,貨物早已被人全部運走。從2002年1月至今,順德容桂地區(qū)已發(fā)生19起以此手段詐騙的案件,被騙貨物包括電器、鋼材、軸承、藥材等。
招數(shù)四:以傳真電匯單騙錢
疑犯向你購貨,并把電匯單傳真給你,待款到后發(fā)貨。前幾次交易都正常進(jìn)行,等得到你的信任后,他們便急著要貨,要求你收到傳真后先發(fā)貨,待貨發(fā)出后,他們便馬上到銀行終止這筆匯款,利用傳真電匯單與實際到賬時間的時間差實施詐騙。
招數(shù)五:運輸詐騙
貨運專業(yè)對廣大企業(yè)的貨物流通起到了重要的作用,但個別貨物運輸企業(yè)在管理上的不完善,卻被不法分子所利用。騙子的手段一般是:先由一人在外地租房安裝電話、專門負(fù)責(zé)接聽電話,再偽造一假證件及假車牌,然后將假車牌裝在貨運車上,并在停車場等候,當(dāng)你租用其汽車時,他們就以虛假的身份與貨運部簽訂“運輸協(xié)議”,幫你運貨,從而將貨運部的貨物騙走。
招數(shù)六:偷龍轉(zhuǎn)鳳
疑犯會先打電話給你,稱有某種貨物供應(yīng),并以一個比較優(yōu)惠的價格吸引你,當(dāng)你同意進(jìn)貨時,他們則要求你要先辦一張匯票,傳真過來,以證明自己的資金實力才肯發(fā)貨。他們收到匯票的傳真件后便克隆一張一模一樣的匯票,然后佯稱已發(fā)貨,并來到你的公司要求驗真票才能提貨,就在驗真票的時候他們便用克隆的假票偷換真票,再推說貨要明天到,到時候一手交錢一手交貨。
招數(shù)七:利用運輸車藏暗格詐騙
疑犯在送貨過程中,在運貨的汽車中安裝一個裝滿水或者裝沙的暗格,然后運貨給你,過完地磅后,把貨物運到你指定的地方卸下,在返回地磅回皮的過程中,偷偷把水或沙放掉,這樣就等于加重了貨物的重量。這種手段主要針對建筑、有色金屬等行業(yè)。
招數(shù)八:以代銷為名進(jìn)行詐騙
這類詐騙多發(fā)生在鋁材行業(yè)和陶瓷行業(yè)。疑犯先注冊一間公司,然后聲稱自己怎樣怎樣有實力,銷售能力如何強(qiáng)大,接著先幫你買小量貨進(jìn)行銷售,在得到你的信任后,便大量的要貨(先銷售后付款),金額越滾越大,就這樣把你的錢給“袋”走了。
招數(shù)九:信用證詐騙
按理說信用證是最安全的結(jié)算方式,但仍然有人中招。犯罪分子主要利用當(dāng)事人對信用證的運作過程不熟悉,故意設(shè)置軟條款,使你在不經(jīng)意間違反條款而導(dǎo)致信用證失效,從而達(dá)到騙取財物的目的。
招數(shù)十:以合作為名進(jìn)行詐騙
騙子主要是以低技術(shù)充高技術(shù)或是以低檔設(shè)備充高檔設(shè)備作為投入進(jìn)行詐騙又或者投入的設(shè)備只能用他提供的原材料,另外就是投入資金后通過各種手段、借口,把自己投入的資金抽回來。
招數(shù)十一:發(fā)包工程詐騙
騙子通常會找一個準(zhǔn)備建房子的地方,然后在附近租用一間房屋,裝好電話,并印上某某房地產(chǎn)公司某某經(jīng)理的名片,偽造好建筑圖紙、工商執(zhí)照、建委批文等物品,準(zhǔn)備就緒后便四處找建筑工程隊,一旦聯(lián)系上就帶人來看工地,以騙取工程隊的信任,再向工程隊收取質(zhì)量保證金、回扣或是要求當(dāng)事人支付投標(biāo)保證金等騙錢。
招數(shù)十二:“裝彈弓”詐騙
騙子先準(zhǔn)備好鋼材類產(chǎn)品,然后與你簽訂好購銷合同,合同規(guī)定你要先付訂金,并規(guī)定在某月某日某地全部提貨。到了提貨日的前一天晚上,疑犯來電話說由于某某原因明天不能提貨,請等待通知,損失由他們負(fù)責(zé)。等待幾天后仍沒有消息,你于是便到對方公司追貨,但對方反咬一口,說你違約在先,沒有準(zhǔn)時來提貨,造成倉庫無法清空,新貨無法進(jìn)來,還要你賠償損失。在這種情況下,即使鬧上法庭,也是你吃虧,很可能白白送掉訂金。
招數(shù)十三:“做媒”詐騙
2002年5月的一天,順德XX實業(yè)有限公司的陳某突然接到一間自稱是武漢某某高科技公司打來的電話,說自己專門生產(chǎn)一種“高級防化膜”,在漁業(yè)等方面有市場,市場價格三十多元/米,希望陳某能幫他們在順德代理一下。正當(dāng)他猶豫之際,突然有兩人分別來到該公司詢問是否有該防化膜出售,并表現(xiàn)出一副急需貨的模樣。陳某見狀,忙與武漢聯(lián)系,武漢方面說:已經(jīng)有一批貨在廣州,可以先去看看。于是陳便帶著其中的一人去看貨。那人看貨后立即表示要這些材料,并馬上付了訂金5000元,于是陳某立刻付訂金10萬元,買了這批貨。可等到貨運回順德,再聯(lián)系對方時發(fā)現(xiàn)均已關(guān)機(jī),再到市場一打聽,發(fā)現(xiàn)所謂的防化膜只是普通的一種布,價格也只是幾元錢一米。
招數(shù)十四:貪便宜反遭損失
騙子先與當(dāng)事人簽訂合同,購買當(dāng)事人的優(yōu)等品陶瓷,一個月付款。在交易過程中,疑犯要求更換另一種款式(二等品)。當(dāng)事人當(dāng)時就說:這是二等品,疑犯說:沒關(guān)系我就喜歡這款。疑犯還會說:出貨單還寫優(yōu)等品和那單價,到時候給我一點回扣就可以了。當(dāng)事人還以為一家便宜兩家著數(shù),于是就發(fā)了二等品。結(jié)果一個月后,對方不付款,理由是貨不對板,即使打官司,當(dāng)事人就也只有輸?shù)拿?
做外貿(mào)的朋友請立刻提醒你的中東客人不要從這四家銀行付款!
運營實操 ? 月半小夜曲 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 10333 次瀏覽 ? 2017-07-18 10:38
Arab banking corporation 阿拉伯銀行
National commercial bank 國民商業(yè)銀行
Mshreq bank 馬士里格銀行
National bank of dhabi 阿布扎比國家銀行
有中東客人的,請注意提醒買家不要從這四家制裁銀行付款!
如何辨識客人是否屬于制裁的國家、銀行、企業(yè)等呢?建議去看 美國對外制裁通過美國財政部海外資產(chǎn)控制辦公室(The Office of Foreign Assets Control of the US Department of the Treasury)、即OFAC的名單,它的制裁范圍要大于聯(lián)合國的制裁名單,并且比較有威力。
OFAC的制裁分為三類:
1、對國家的制裁。
OFAC的最新名單如下:
2、SND制裁。
對特殊指定個人或?qū)嶓w(SDN)的制裁(如恐怖分子、毒販)。SDN名單上有超過3500個銀行、實體和船舶的名字,他們不能與美國人或用美元做生意。為禁運的實體轉(zhuǎn)賬,錢將進(jìn)入一個獨立賬戶,直到制裁解除。具體名單可以在OFAC網(wǎng)站上看到。
(網(wǎng)址為:https://www.treasury.gov/resou ... .aspx
有PDF和TXT下載,也可以在線查詢)
3、基于項目的制裁。
如血鉆石,大規(guī)模殺傷性武器等。
此外,自7月1日,中國人民銀行令第3號《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》法案執(zhí)行,其取消了自2007年以來對所有金融機(jī)構(gòu)交易監(jiān)控參數(shù)的統(tǒng)一硬性要求,而允許各金融機(jī)構(gòu)自主開發(fā)制定交易監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)并于2017年7月1日施行。同時要求金融機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)或者有合理理由懷疑客戶、客戶的資金或資產(chǎn)、客戶的交易或者試圖進(jìn)行的交易,與洗錢、恐怖融資等犯罪活動相關(guān)的,不論所涉金額大小,都必須提交可疑交易報告。
中國將于2018年接受FATF(反洗錢金融行動特別工作組,是目前世界上最具影響力的國際反洗錢和反恐融資領(lǐng)域最具權(quán)威性的國際組織之一)互評估,所以預(yù)期中國的反洗錢監(jiān)管的發(fā)展步伐從2017年起將加速。這將包括出臺更多的監(jiān)管指引, 監(jiān)管更趨嚴(yán)格,以及執(zhí)法力度的加強(qiáng)。
大家在收匯時一定要注意起來了!曾經(jīng)就有供應(yīng)商因收俄羅斯客人自制裁銀行匯來的貨款而被銷戶的案例,所以請互相提醒,提高警惕! 查看全部
中國銀行總行發(fā)布通知,從7月7日起,又新增加了四家制裁銀行名單,這四家制裁銀行全部來自于中東。而只要是制裁銀行的匯款,將全部被中國銀行審查。分別為:
Arab banking corporation 阿拉伯銀行
National commercial bank 國民商業(yè)銀行
Mshreq bank 馬士里格銀行
National bank of dhabi 阿布扎比國家銀行
有中東客人的,請注意提醒買家不要從這四家制裁銀行付款!
如何辨識客人是否屬于制裁的國家、銀行、企業(yè)等呢?建議去看 美國對外制裁通過美國財政部海外資產(chǎn)控制辦公室(The Office of Foreign Assets Control of the US Department of the Treasury)、即OFAC的名單,它的制裁范圍要大于聯(lián)合國的制裁名單,并且比較有威力。
OFAC的制裁分為三類:
1、對國家的制裁。
OFAC的最新名單如下:
2、SND制裁。
對特殊指定個人或?qū)嶓w(SDN)的制裁(如恐怖分子、毒販)。SDN名單上有超過3500個銀行、實體和船舶的名字,他們不能與美國人或用美元做生意。為禁運的實體轉(zhuǎn)賬,錢將進(jìn)入一個獨立賬戶,直到制裁解除。具體名單可以在OFAC網(wǎng)站上看到。
(網(wǎng)址為:https://www.treasury.gov/resou ... .aspx
有PDF和TXT下載,也可以在線查詢)
3、基于項目的制裁。
如血鉆石,大規(guī)模殺傷性武器等。
此外,自7月1日,中國人民銀行令第3號《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》法案執(zhí)行,其取消了自2007年以來對所有金融機(jī)構(gòu)交易監(jiān)控參數(shù)的統(tǒng)一硬性要求,而允許各金融機(jī)構(gòu)自主開發(fā)制定交易監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)并于2017年7月1日施行。同時要求金融機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)或者有合理理由懷疑客戶、客戶的資金或資產(chǎn)、客戶的交易或者試圖進(jìn)行的交易,與洗錢、恐怖融資等犯罪活動相關(guān)的,不論所涉金額大小,都必須提交可疑交易報告。
中國將于2018年接受FATF(反洗錢金融行動特別工作組,是目前世界上最具影響力的國際反洗錢和反恐融資領(lǐng)域最具權(quán)威性的國際組織之一)互評估,所以預(yù)期中國的反洗錢監(jiān)管的發(fā)展步伐從2017年起將加速。這將包括出臺更多的監(jiān)管指引, 監(jiān)管更趨嚴(yán)格,以及執(zhí)法力度的加強(qiáng)。
大家在收匯時一定要注意起來了!曾經(jīng)就有供應(yīng)商因收俄羅斯客人自制裁銀行匯來的貨款而被銷戶的案例,所以請互相提醒,提高警惕!
關(guān)于外貿(mào)談價格的句子匯總(中英互譯)
跨境政策 ? 請叫我女神 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 15778 次瀏覽 ? 2017-07-17 17:21
1)為了給你一個最好的價格,我需要知道更多的信息,請?zhí)顚懸幌挛野l(fā)給你的文件。
For give you a best price, I need more details information of your requirements!
2)在某種程度上,我們的價格就要看你要的質(zhì)量。
To a certain extent,our price depends on the quality, which one you want to have.
要考慮到如數(shù)量,認(rèn)證,插頭,包裝,F(xiàn)OB地點等。
2、詢問訂貨數(shù)量
1)在某種程度上,我們的價格就得看你們的定單有多大。
To a certain extent,our price depends on how large your order is.
2)為了便于我方提出報價,能否請你談?wù)勀惴叫枨髷?shù)量?
Would you tell us what quantity you require so that we can work out the offer?
3)我想知道你想要多少件,這樣我們就能報給你一個最好的報價
We want to know how many pieces you need so we can quote you a best price.
4)你能告訴我們一年你會買多少嗎?
Could you tell us how many containers you will buy a year?
5)如果我們不知道數(shù)量,我們無法給你提供報價
We can not offer you a best price quote if we don’t know your quantity.
3、銷售目標(biāo)國&產(chǎn)品認(rèn)證要求
1)準(zhǔn)備銷售到哪個國家呢?那個國家是你的目標(biāo)市場?
Which country will you export? / Which country you will sell?
2)對于我們的產(chǎn)品的認(rèn)證你有什么要求嗎?
Which certification shall we need when we export to Brazil?
4、詢問配置,插頭,包裝
1)你們用什么插頭。
Which kind of plug do you adopt?
2)用BS插頭要加四塊
Add more 4 RMB If you need BS plug.
3)請告訴我們貴方對規(guī)格、數(shù)量及包裝的要求,以便我方盡快制定出報價。
Will you please tell us the specifications, quantity and packing you want, so that we can work out the offer ASAP.
4)我們很高興在接到你的具體要求時給你一個最低價格。
We shall be glad to give you our lowest quotations upon receipt of your detailed requirements.
5、價格方面推拉
客戶問:你能不能算便宜一點?
Can you make it a little cheaper?
=Can you come down a little?
=Can you reduce the price?
如何回答:
1)你能給我你的目標(biāo)價嗎?
could you give us your target price?
2)我要和經(jīng)理檢查和討論一下細(xì)節(jié),重新計算成本。
I have to check and talk to my manager in details and we have to recalculate the cost to see if we still have any room for you.
3)我的報價以合理利潤為依據(jù),不是漫天要價。
My offer was based on reasonable profit, not on wild speculations.
4)suppose your order comes to $20000, we will give you a 3%
6、客戶說別的廠價格低
客戶說:別的廠價格比較低。
如何回答:
USD 4.8 is our bottom price and we need to keep good quality for you. We don't want you to get many complaints from your customers and hope to cooperate with you for long time.
7、還價
1) 這已經(jīng)把價格壓到生產(chǎn)費用的邊緣了。
We’ve kept the price close to the costs of production.
2)我們還價為每臺中山離岸價150美圓。
We make a counter-offer to you of $150 per pcs F.O.B Zhongshan
3)這點我同意,但是6%這個差價太大了
I agree with you there . But 6 percent is too big a difference
4)我們已將價格減至最低限度了。
We've already cut the price very fine.
5)謝謝您的還價,可我覺得太低了。
I appreciate your counter-offer but find it too low.
6)噢,不,這是最低價。
Oh, no, this is the lowest price.
7)我們已經(jīng)給你最優(yōu)惠的價格了, 我們不能現(xiàn)降價了。
We have already given you the best price. We can not reduce the price any more.
8)我給你我們的價格底線。
The price we offered you is the bottom line.
9)你能給我你的目標(biāo)價嗎?
Could you give us your target price?
10) 我們正在重新計算成本。
We are calculating the cost again.
8、不能降價的原因
1)你知道原材料成本比以前增加了兩倍,所以我們不能保持原來的價格,這個是行業(yè)的問題
You know the cost of raw material has increased nearly twice as before. So we can not keep the same price. This is the same problem in the industry.
2)勞動力缺乏越來越嚴(yán)重。
The lack of labourer is getting worse.
3)我們可以告訴你和原材料和工人工資上漲的數(shù)字 。
We can show you the figures of increasing prices for raw material and Labor salary.
4)你要盡快定貨,因為中國的新年就要來臨,很多工人就要回家過年,只有少量人在工廠!
You had better place the order as early as possible because the Chinese New year is coming and many workers will be going home so there will be less workers in the factory.
5)我們已經(jīng)將價格降到成本費的水平了。
We've already cut down our prices to cost level.
6)我們覺得很難減價5%,因為原材料的成本,運費都在上漲。
We find it difficult to reduce our price by 5% ,because the freight and cost of raw material are going up.
9、拒絕降價
1)雖然我們感謝貴方的合作,但是很抱慊,我們不能再減價了。
While we appreciate your cooperation, we regret to say that we can’t reduce our price any further.
2)價格毫無再減的余地了。
There is no room for any reduction in price.
3)很遺憾我們不得不保持原價。
We regret we have to maintain our original price.
4)我們很遺憾的告訴你,我們不能降低價格給你。
We are sorry to tell you that we can not pull down the price for you.
5)我們無法以這種價格銷售。
It’s not possible for us to make any sales at this price.
6)380美元大約是我們能出的最低價格
380 UDS is about as low as we can go.
7)我不能同意你們要求的價格。
I can't allow the price you ask for.
8)這是我們的最底價,我們不能再讓步了,請理解我們的難處。
This is our rock bottom price ,I can not move any more .please understand our difficult situation.
10、同意減價
1) 我們準(zhǔn)備減價2USD。
We're ready to reduce the price by 2 USD
2)我們最多能減價百分之二。
The utmost (best) we can do is to reduce the price by 2%.
3)這單生意我們工廠沒有賺錢,不過我期待和你長期做生意。
Our factory did not make any money from this deal. But we look forward to long term business with you.
4)The best compromise we can make is " (我們能做出的最大讓步是) 或者"This is the lowest possible price." (這已是最低價格。)
5)我同意你們的還價,減價3元。
I'll respond to your counter-offer by reducing our price by three Dollars.
6)為了成交,我們可以考慮做出讓步。
As for the suggested 2% discount we regret we can not accept your counteroffer
7)好的,既然訂購數(shù)量大,我接受你的價格
OK, Since it is a big order, I think I will accept your price
8)好吧,為了我們的業(yè)務(wù)關(guān)系有個良好的開端,我就給3%的折扣。
Well ,for a good start to our business relationship, we will make it 3 percent
9)如果你們訂貨量大的話,我們可以減價5%。
We could reduce our price by 5% if you palce a substantial reder with us. 查看全部
1)為了給你一個最好的價格,我需要知道更多的信息,請?zhí)顚懸幌挛野l(fā)給你的文件。
For give you a best price, I need more details information of your requirements!
2)在某種程度上,我們的價格就要看你要的質(zhì)量。
To a certain extent,our price depends on the quality, which one you want to have.
要考慮到如數(shù)量,認(rèn)證,插頭,包裝,F(xiàn)OB地點等。
2、詢問訂貨數(shù)量
1)在某種程度上,我們的價格就得看你們的定單有多大。
To a certain extent,our price depends on how large your order is.
2)為了便于我方提出報價,能否請你談?wù)勀惴叫枨髷?shù)量?
Would you tell us what quantity you require so that we can work out the offer?
3)我想知道你想要多少件,這樣我們就能報給你一個最好的報價
We want to know how many pieces you need so we can quote you a best price.
4)你能告訴我們一年你會買多少嗎?
Could you tell us how many containers you will buy a year?
5)如果我們不知道數(shù)量,我們無法給你提供報價
We can not offer you a best price quote if we don’t know your quantity.
3、銷售目標(biāo)國&產(chǎn)品認(rèn)證要求
1)準(zhǔn)備銷售到哪個國家呢?那個國家是你的目標(biāo)市場?
Which country will you export? / Which country you will sell?
2)對于我們的產(chǎn)品的認(rèn)證你有什么要求嗎?
Which certification shall we need when we export to Brazil?
4、詢問配置,插頭,包裝
1)你們用什么插頭。
Which kind of plug do you adopt?
2)用BS插頭要加四塊
Add more 4 RMB If you need BS plug.
3)請告訴我們貴方對規(guī)格、數(shù)量及包裝的要求,以便我方盡快制定出報價。
Will you please tell us the specifications, quantity and packing you want, so that we can work out the offer ASAP.
4)我們很高興在接到你的具體要求時給你一個最低價格。
We shall be glad to give you our lowest quotations upon receipt of your detailed requirements.
5、價格方面推拉
客戶問:你能不能算便宜一點?
Can you make it a little cheaper?
=Can you come down a little?
=Can you reduce the price?
如何回答:
1)你能給我你的目標(biāo)價嗎?
could you give us your target price?
2)我要和經(jīng)理檢查和討論一下細(xì)節(jié),重新計算成本。
I have to check and talk to my manager in details and we have to recalculate the cost to see if we still have any room for you.
3)我的報價以合理利潤為依據(jù),不是漫天要價。
My offer was based on reasonable profit, not on wild speculations.
4)suppose your order comes to $20000, we will give you a 3%
6、客戶說別的廠價格低
客戶說:別的廠價格比較低。
如何回答:
USD 4.8 is our bottom price and we need to keep good quality for you. We don't want you to get many complaints from your customers and hope to cooperate with you for long time.
7、還價
1) 這已經(jīng)把價格壓到生產(chǎn)費用的邊緣了。
We’ve kept the price close to the costs of production.
2)我們還價為每臺中山離岸價150美圓。
We make a counter-offer to you of $150 per pcs F.O.B Zhongshan
3)這點我同意,但是6%這個差價太大了
I agree with you there . But 6 percent is too big a difference
4)我們已將價格減至最低限度了。
We've already cut the price very fine.
5)謝謝您的還價,可我覺得太低了。
I appreciate your counter-offer but find it too low.
6)噢,不,這是最低價。
Oh, no, this is the lowest price.
7)我們已經(jīng)給你最優(yōu)惠的價格了, 我們不能現(xiàn)降價了。
We have already given you the best price. We can not reduce the price any more.
8)我給你我們的價格底線。
The price we offered you is the bottom line.
9)你能給我你的目標(biāo)價嗎?
Could you give us your target price?
10) 我們正在重新計算成本。
We are calculating the cost again.
8、不能降價的原因
1)你知道原材料成本比以前增加了兩倍,所以我們不能保持原來的價格,這個是行業(yè)的問題
You know the cost of raw material has increased nearly twice as before. So we can not keep the same price. This is the same problem in the industry.
2)勞動力缺乏越來越嚴(yán)重。
The lack of labourer is getting worse.
3)我們可以告訴你和原材料和工人工資上漲的數(shù)字 。
We can show you the figures of increasing prices for raw material and Labor salary.
4)你要盡快定貨,因為中國的新年就要來臨,很多工人就要回家過年,只有少量人在工廠!
You had better place the order as early as possible because the Chinese New year is coming and many workers will be going home so there will be less workers in the factory.
5)我們已經(jīng)將價格降到成本費的水平了。
We've already cut down our prices to cost level.
6)我們覺得很難減價5%,因為原材料的成本,運費都在上漲。
We find it difficult to reduce our price by 5% ,because the freight and cost of raw material are going up.
9、拒絕降價
1)雖然我們感謝貴方的合作,但是很抱慊,我們不能再減價了。
While we appreciate your cooperation, we regret to say that we can’t reduce our price any further.
2)價格毫無再減的余地了。
There is no room for any reduction in price.
3)很遺憾我們不得不保持原價。
We regret we have to maintain our original price.
4)我們很遺憾的告訴你,我們不能降低價格給你。
We are sorry to tell you that we can not pull down the price for you.
5)我們無法以這種價格銷售。
It’s not possible for us to make any sales at this price.
6)380美元大約是我們能出的最低價格
380 UDS is about as low as we can go.
7)我不能同意你們要求的價格。
I can't allow the price you ask for.
8)這是我們的最底價,我們不能再讓步了,請理解我們的難處。
This is our rock bottom price ,I can not move any more .please understand our difficult situation.
10、同意減價
1) 我們準(zhǔn)備減價2USD。
We're ready to reduce the price by 2 USD
2)我們最多能減價百分之二。
The utmost (best) we can do is to reduce the price by 2%.
3)這單生意我們工廠沒有賺錢,不過我期待和你長期做生意。
Our factory did not make any money from this deal. But we look forward to long term business with you.
4)The best compromise we can make is " (我們能做出的最大讓步是) 或者"This is the lowest possible price." (這已是最低價格。)
5)我同意你們的還價,減價3元。
I'll respond to your counter-offer by reducing our price by three Dollars.
6)為了成交,我們可以考慮做出讓步。
As for the suggested 2% discount we regret we can not accept your counteroffer
7)好的,既然訂購數(shù)量大,我接受你的價格
OK, Since it is a big order, I think I will accept your price
8)好吧,為了我們的業(yè)務(wù)關(guān)系有個良好的開端,我就給3%的折扣。
Well ,for a good start to our business relationship, we will make it 3 percent
9)如果你們訂貨量大的話,我們可以減價5%。
We could reduce our price by 5% if you palce a substantial reder with us.
歐洲客戶開始度假了,如何讓你的外貿(mào)訂單“不放假”?
運營實操 ? linan 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 7729 次瀏覽 ? 2017-07-11 17:26
一項針對“外貿(mào)淡季”的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%以上的外貿(mào)企業(yè)都反應(yīng)夏季生意“很冷”,訂單量有不同程度的下滑;57%的受調(diào)查者表示從春季到夏季,訂單量減少了20%以上,其中還有一大批商家反映這一減幅超過30%,淡季日子很不好過。另外28%的受調(diào)查者表示,訂單量減少20%以內(nèi),屬于每年淡季的正常波動范圍。此外,僅有不足15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。
注:外貿(mào)淡季是一個相對概念,這主要是針對以歐洲市場為主的外貿(mào)企業(yè)來說的,而對于以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業(yè)來說,七八月份是正常的銷售季節(jié),因為這些國家的公司在七八月照常營業(yè)。
具體的假期如下安排:
德國(Germany):一般是4-5周,通常是7月到9月,在這三個月內(nèi)可以輪流休假
法國(France):7月最后一個星期至8月,幾乎全放假
意大利(Italy):8月初到9月初
波蘭(Poland):7月初至7月底
荷 蘭(Holland):7月初至8月初
比利時(Belgium):7月中旬至8月初
捷克(Czechoslovak): 7月初至8月底(輪休一般,7月12至8月8日)
挪威(Norway):7月至9月輪休(一般7月至9月)
西班牙(Spain):7月初到8月初
葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底
瑞士(Switzerland:7月初至7月底
丹麥(Denmark):一般7月底休完
TIPs
1.在歐洲客戶休假期間,出口企業(yè)仍有很多事情可以做,比如尋找其他市場的客戶、對員工進(jìn)行培訓(xùn),或者干脆給員工放個小假。
2.這兩個月是外貿(mào)業(yè)務(wù)員比較清閑的時候,出口企業(yè)可以利用這段時間進(jìn)行培訓(xùn)。國外的假期與我們國內(nèi)有些不一樣,比如我們春節(jié)的時候,國外是沒有放假的,外貿(mào)業(yè)務(wù)員春節(jié)期間有時還得忙。
3.并不是全世界各地的人都跟歐洲人一樣那么富裕、悠閑,就連經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國,工薪階層的假期也沒有那么長,更不要說非洲、亞洲、拉丁美洲的民眾了。對于這些地區(qū)來說,七八月份里公司業(yè)務(wù)照常運轉(zhuǎn)。歐洲人確實去休假了,但是在歐洲訂單減少的情況下,我們可以將開發(fā)業(yè)務(wù)的火力集中在歐洲之外的廣闊區(qū)域里。
4.產(chǎn)品也分淡旺季的,夏天用的產(chǎn)品如戶外家具、戶外用品,花園用品、沙灘用品等等已開始進(jìn)入出貨淡季,但是反觀一些機(jī)械類,某些小家電等產(chǎn)品,本身銷售就不存在淡季,而有些時候一些家電反而會銷售的更旺。
至于外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何應(yīng)對淡季的問題,以下是一些建議:
一、在歐洲客人休假前,就把手頭上正在生產(chǎn)的訂單、出貨細(xì)節(jié)跟客人一一確認(rèn)。否則客人遠(yuǎn)離本國去休假時,可能不會接聽工作電話,也不會回復(fù)工作郵件,到時候找不到人,會耽誤生產(chǎn)和發(fā)貨。 二 、如果可以的話,盡量叫客人留下一個可以隨時找到他的聯(lián)絡(luò)方式,因為在貨物生產(chǎn)、訂單履行的過程中總是會出現(xiàn)這樣或那樣的意外事件,有時不得不與其親自確認(rèn)。 三、 如果客人沒下單,那么應(yīng)該說服他在度假前下單,這樣的話,等他度完假回來,生產(chǎn)也接近尾聲或是完成了。 四、盡量跟客人確認(rèn)其假期多長,以便相應(yīng)地安排工作。 五、如果淡季來臨之時,實在閑得發(fā)慌,那也找些事情充實自己。比如可以多研究一下平臺的功能、數(shù)據(jù),多上傳一些產(chǎn)品,也可以完善產(chǎn)品信息。平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。 查看全部
?每年的6、7、8月外貿(mào)生意都很清淡,這是因為夏季很多歐洲客戶都在休假。對很多歐洲人來說,夏季休假是一年中相當(dāng)美好的時光,選擇一個度假地然后舒舒服服地待上一段時間,是他們生活的重要組成部分。
一項針對“外貿(mào)淡季”的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%以上的外貿(mào)企業(yè)都反應(yīng)夏季生意“很冷”,訂單量有不同程度的下滑;57%的受調(diào)查者表示從春季到夏季,訂單量減少了20%以上,其中還有一大批商家反映這一減幅超過30%,淡季日子很不好過。另外28%的受調(diào)查者表示,訂單量減少20%以內(nèi),屬于每年淡季的正常波動范圍。此外,僅有不足15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。
注:外貿(mào)淡季是一個相對概念,這主要是針對以歐洲市場為主的外貿(mào)企業(yè)來說的,而對于以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業(yè)來說,七八月份是正常的銷售季節(jié),因為這些國家的公司在七八月照常營業(yè)。
具體的假期如下安排:
德國(Germany):一般是4-5周,通常是7月到9月,在這三個月內(nèi)可以輪流休假
法國(France):7月最后一個星期至8月,幾乎全放假
意大利(Italy):8月初到9月初
波蘭(Poland):7月初至7月底
荷 蘭(Holland):7月初至8月初
比利時(Belgium):7月中旬至8月初
捷克(Czechoslovak): 7月初至8月底(輪休一般,7月12至8月8日)
挪威(Norway):7月至9月輪休(一般7月至9月)
西班牙(Spain):7月初到8月初
葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底
瑞士(Switzerland:7月初至7月底
丹麥(Denmark):一般7月底休完
TIPs
1.在歐洲客戶休假期間,出口企業(yè)仍有很多事情可以做,比如尋找其他市場的客戶、對員工進(jìn)行培訓(xùn),或者干脆給員工放個小假。
2.這兩個月是外貿(mào)業(yè)務(wù)員比較清閑的時候,出口企業(yè)可以利用這段時間進(jìn)行培訓(xùn)。國外的假期與我們國內(nèi)有些不一樣,比如我們春節(jié)的時候,國外是沒有放假的,外貿(mào)業(yè)務(wù)員春節(jié)期間有時還得忙。
3.并不是全世界各地的人都跟歐洲人一樣那么富裕、悠閑,就連經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國,工薪階層的假期也沒有那么長,更不要說非洲、亞洲、拉丁美洲的民眾了。對于這些地區(qū)來說,七八月份里公司業(yè)務(wù)照常運轉(zhuǎn)。歐洲人確實去休假了,但是在歐洲訂單減少的情況下,我們可以將開發(fā)業(yè)務(wù)的火力集中在歐洲之外的廣闊區(qū)域里。
4.產(chǎn)品也分淡旺季的,夏天用的產(chǎn)品如戶外家具、戶外用品,花園用品、沙灘用品等等已開始進(jìn)入出貨淡季,但是反觀一些機(jī)械類,某些小家電等產(chǎn)品,本身銷售就不存在淡季,而有些時候一些家電反而會銷售的更旺。
至于外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何應(yīng)對淡季的問題,以下是一些建議:
一、在歐洲客人休假前,就把手頭上正在生產(chǎn)的訂單、出貨細(xì)節(jié)跟客人一一確認(rèn)。否則客人遠(yuǎn)離本國去休假時,可能不會接聽工作電話,也不會回復(fù)工作郵件,到時候找不到人,會耽誤生產(chǎn)和發(fā)貨。 二 、如果可以的話,盡量叫客人留下一個可以隨時找到他的聯(lián)絡(luò)方式,因為在貨物生產(chǎn)、訂單履行的過程中總是會出現(xiàn)這樣或那樣的意外事件,有時不得不與其親自確認(rèn)。 三、 如果客人沒下單,那么應(yīng)該說服他在度假前下單,這樣的話,等他度完假回來,生產(chǎn)也接近尾聲或是完成了。 四、盡量跟客人確認(rèn)其假期多長,以便相應(yīng)地安排工作。 五、如果淡季來臨之時,實在閑得發(fā)慌,那也找些事情充實自己。比如可以多研究一下平臺的功能、數(shù)據(jù),多上傳一些產(chǎn)品,也可以完善產(chǎn)品信息。平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。
印度最大稅收改革引發(fā)拋售狂潮,出口印度風(fēng)險加劇!
跨境政策 ? 落花無意 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 3344 次瀏覽 ? 2017-06-21 14:36
在一些商品上,顧客可以獲得超過80%的折扣,商業(yè)團(tuán)體警告說公司可能在混亂中蒙受重大損失。一些觀察家擔(dān)心新政權(quán)將暫時減緩這一世界上增長最快的經(jīng)濟(jì)體之一的增長速度。印度此次稅改終將引發(fā)未來10年的爭論,將會是一場失敗的嘗試。
提醒出口印度的外貿(mào)企業(yè):
1、對于已經(jīng)出貨未到港的,但是已經(jīng)結(jié)清貨款的,不需要很擔(dān)心,但可以跟客戶保持聯(lián)系,幫助客戶度過難關(guān)。
2、對于已經(jīng)出貨但是未結(jié)清尾款的,要及時向客戶催收貨款,信用證付款方式要及時交單催議付行議付。
3、對于即將出貨的,盡量在出貨前結(jié)清尾款,跟客戶溝通,了解是否出口貨物也在拋售產(chǎn)品行列,根據(jù)實際情況確定是否出貨,一定要堅持“不付款不發(fā)貨”的原則,規(guī)避風(fēng)險。
4、跟客戶保持溝通,關(guān)注印度當(dāng)?shù)貙嶋H情況,關(guān)注船公司、貨代以及印度海關(guān)的動態(tài)。 查看全部
?據(jù)外媒報道,印度獨立以來最大的稅收改革將要實施,印度零售商們擔(dān)心,將于7月1日生效的《商品服務(wù)稅法》的過渡將會導(dǎo)致對現(xiàn)有庫存商品的高額征稅,因此商人們大幅降價、清除庫存,拋售商品,使印度遭受了前所未有的折扣狂潮沖擊。
在一些商品上,顧客可以獲得超過80%的折扣,商業(yè)團(tuán)體警告說公司可能在混亂中蒙受重大損失。一些觀察家擔(dān)心新政權(quán)將暫時減緩這一世界上增長最快的經(jīng)濟(jì)體之一的增長速度。印度此次稅改終將引發(fā)未來10年的爭論,將會是一場失敗的嘗試。
提醒出口印度的外貿(mào)企業(yè):
1、對于已經(jīng)出貨未到港的,但是已經(jīng)結(jié)清貨款的,不需要很擔(dān)心,但可以跟客戶保持聯(lián)系,幫助客戶度過難關(guān)。
2、對于已經(jīng)出貨但是未結(jié)清尾款的,要及時向客戶催收貨款,信用證付款方式要及時交單催議付行議付。
3、對于即將出貨的,盡量在出貨前結(jié)清尾款,跟客戶溝通,了解是否出口貨物也在拋售產(chǎn)品行列,根據(jù)實際情況確定是否出貨,一定要堅持“不付款不發(fā)貨”的原則,規(guī)避風(fēng)險。
4、跟客戶保持溝通,關(guān)注印度當(dāng)?shù)貙嶋H情況,關(guān)注船公司、貨代以及印度海關(guān)的動態(tài)。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,出路在哪?
運營實操 ? 擱淺° 發(fā)表了文章 ? 2 個評論 ? 8285 次瀏覽 ? 2017-02-27 09:14
探究深層次的原因,除了世界經(jīng)濟(jì)整體不景氣外,更多是傳統(tǒng)外貿(mào)的商業(yè)模式需要更新?lián)Q代。中國傳統(tǒng)外貿(mào)的深度轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫,隨著國際市場一體化程度的提高,全球化的必然趨勢,企業(yè)也該擴(kuò)大自己的視野。
在這樣一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,采購商的采購行為已從傳統(tǒng)的貨期長、數(shù)量大、金額大轉(zhuǎn)變?yōu)槎啻巍⑸倭俊⒔灰最l繁的跨境定單模式,而且這樣的采購模式未來會成為主流模式。
跨境電商的特點與發(fā)展趨勢,無疑是給傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型或者拓寬渠道的最佳選擇之一。
1.2004年,隨著中國商品在全球市場逐漸被認(rèn)可,EBAY第一次改版,EBAY決定將中國平臺同全球?qū)樱瑥亩鴮BAY易趣的商品納入到全球EBAY中去。跨境電子商務(wù)在中國的發(fā)展逐漸開始。
自2008年金融危機(jī)后,隨著大宗集裝箱出口貿(mào)易的萎縮,傳統(tǒng)出口型外貿(mào)公司,逐漸從原來的集裝箱出口轉(zhuǎn)型到以零售為主的外貿(mào)小包出口,來彌補(bǔ)由于大宗出口萎縮帶來的影響。政府也開始重視跨境電子商務(wù)渠道,紛紛出臺各種政策,以促進(jìn)跨境電商的發(fā)展,這是我國跨境電商迎來的第一次快速增長期。
經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,2016年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億元,業(yè)內(nèi)預(yù)計,2018年,中國跨境電商交易規(guī)模預(yù)計將達(dá)到8.8萬億。
一邊是跨境電商迅猛發(fā)展,一邊是傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)迫切需要升級。跨境電商為傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了一個很好的方向。傳統(tǒng)企業(yè)受制于經(jīng)濟(jì)形勢,但只要傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)變理念,順應(yīng)跨境電商的大趨勢,市場機(jī)會還是非常多的,因為傳統(tǒng)外貿(mào)制造企業(yè)做跨境電商具備天生的優(yōu)勢。
這點在深圳某公司體現(xiàn)的淋漓盡致。該公司是家代工工廠,主要為ODM、OEM,為國內(nèi)外大品牌、大公司代工,提供來料加工服務(wù),也可以自己開發(fā)模具,提供給客戶做選擇。然而隨著經(jīng)濟(jì)形勢的轉(zhuǎn)變,工廠效益也逐漸受到影響。
為了拓寬渠道,該公司于2016年由EBAY開始切入跨境電商。經(jīng)過九個月的發(fā)展,一個月的GMV已經(jīng)達(dá)到比較可觀的數(shù)額。
該公司電商負(fù)責(zé)人許總表示,除了經(jīng)濟(jì)不景氣之外,代工廠還有一個風(fēng)險,跟著大企業(yè)走,雖然量比較高,但風(fēng)險也比較高,除了市場不景氣,還可能碰到代工品牌被制裁等不可控因素。此外,還有材料漲價,一些其他的大的行業(yè)性事件,“這些問題都會影響到企業(yè),企業(yè)如果有自己的渠道的話,影響會小很多。”
而選擇跨境電商,除了利潤比較高,因為自己有工廠,在質(zhì)量的把控上也會比較好。
傳統(tǒng)企業(yè)(尤其是制造業(yè))往往有較強(qiáng)的研發(fā)能力。這點許總深有體會,除了可在代工的產(chǎn)品中挑選較好的產(chǎn)品外,因為自己有開模能力,自己有很好的生產(chǎn)能力,產(chǎn)品的選擇范圍也可以更廣。背靠工廠,在很多地方都會有更多的選擇空間。
2.如何做好電商渠道,許總表示,除了立足于自己的產(chǎn)品,或者自己所在行業(yè)的產(chǎn)品來打開跨境電商市場的企業(yè),在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,一定要在產(chǎn)品調(diào)研上下工夫。產(chǎn)品調(diào)研的內(nèi)容包括產(chǎn)品性能、競品情況、主要目標(biāo)市場、國內(nèi)外競爭對手情況、客戶的產(chǎn)品使用體驗、同類產(chǎn)品短板、同類產(chǎn)品賣點等。
除此以外,自己在選擇產(chǎn)品上會結(jié)合各地市場外,更會去選擇一些定位精準(zhǔn)的產(chǎn)品。“例如,我們有一款產(chǎn)品是過濾器配件,像這種產(chǎn)品,在平臺上可能會很少人賣,但銷量都會很不錯,而主要的客戶群體又是比較有消費能力的群體。”
很容易發(fā)現(xiàn),該公司的產(chǎn)品也主要集中在日用消耗品,這類產(chǎn)品人人都要用,而且會重復(fù)購買,許總表示,這些需求都是實實在在的。除了產(chǎn)品,市場選擇也是很重要的一點,像老年人用品,就主要會把市場定位在日本,因為大家都知道,當(dāng)前日本已經(jīng)步入老年社會,該類產(chǎn)品在日本市場有著比較大的需求,“我們的策略就是,不同的產(chǎn)品、不同的市場,將產(chǎn)品與市場進(jìn)行細(xì)分,一旦進(jìn)行細(xì)分,將更清晰,成本比較低,利潤也將更高。”
經(jīng)過一段時間的探索與成長,該公司將不斷地布局新的市場,增開站點。而增開站點首先就要嚴(yán)格地與海外倉相結(jié)合,在海外倉上,將費用與時效作為最主要的考量,她也提出兩個建議:第一,新賣家一定要在量達(dá)到一定的量上再考慮自己的海外倉,不然前期還是先與第三方海外倉合作,盡量與官方海外倉合作,在很多地方會省去很多麻煩;第二,海外倉會布局的點一定要考慮好,爭取在時效上給客戶良好的體驗。
在度過成長期后,企業(yè)就可以著重考慮自己的下一步,站點、海外倉布局,品類增加,產(chǎn)品升級等。“我們之前主要集中在美國、德國、澳大利亞,接下來會在其他市場增開站點。”在增開站點之前,要做好這些工作:
1.對于市場的了解,對產(chǎn)品的選擇。
2.備貨要備足,按要求發(fā)貨就好。精準(zhǔn)地選擇發(fā)貨地點。
3.提高產(chǎn)品良品率,在售后可省去很多時間和成本。
4.新賬號都需要成長期,要有耐心。
5.在品牌和認(rèn)證上,有實力的企業(yè)一定要去做。
做跨境電商,說到底就是選品,好產(chǎn)品和好質(zhì)量,而這方面剛好是傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)項。傳統(tǒng)企業(yè)其實也有出路,就是要看企業(yè)能不能看到這些出路,不管是增加一個轉(zhuǎn)型的渠道,還是完全轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)企業(yè)都有機(jī)會。對傳統(tǒng)的工廠來說,做電商的利潤高過代工很多,如果能解決好那些問題,機(jī)會還是很大的。 查看全部
?近年,外貿(mào)受外需不振、大宗商品價格下降等因素影響,中國外貿(mào)形勢難有明顯改善。很多依靠傳統(tǒng)優(yōu)勢生存發(fā)展的制造業(yè)都感覺經(jīng)營壓力很大,很多企業(yè)定單量銳減,甚至在一些地區(qū)出現(xiàn)了制造企業(yè)倒閉的現(xiàn)象。
探究深層次的原因,除了世界經(jīng)濟(jì)整體不景氣外,更多是傳統(tǒng)外貿(mào)的商業(yè)模式需要更新?lián)Q代。中國傳統(tǒng)外貿(mào)的深度轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫,隨著國際市場一體化程度的提高,全球化的必然趨勢,企業(yè)也該擴(kuò)大自己的視野。
在這樣一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,采購商的采購行為已從傳統(tǒng)的貨期長、數(shù)量大、金額大轉(zhuǎn)變?yōu)槎啻巍⑸倭俊⒔灰最l繁的跨境定單模式,而且這樣的采購模式未來會成為主流模式。
跨境電商的特點與發(fā)展趨勢,無疑是給傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型或者拓寬渠道的最佳選擇之一。
1.2004年,隨著中國商品在全球市場逐漸被認(rèn)可,EBAY第一次改版,EBAY決定將中國平臺同全球?qū)樱瑥亩鴮BAY易趣的商品納入到全球EBAY中去。跨境電子商務(wù)在中國的發(fā)展逐漸開始。
自2008年金融危機(jī)后,隨著大宗集裝箱出口貿(mào)易的萎縮,傳統(tǒng)出口型外貿(mào)公司,逐漸從原來的集裝箱出口轉(zhuǎn)型到以零售為主的外貿(mào)小包出口,來彌補(bǔ)由于大宗出口萎縮帶來的影響。政府也開始重視跨境電子商務(wù)渠道,紛紛出臺各種政策,以促進(jìn)跨境電商的發(fā)展,這是我國跨境電商迎來的第一次快速增長期。
經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,2016年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億元,業(yè)內(nèi)預(yù)計,2018年,中國跨境電商交易規(guī)模預(yù)計將達(dá)到8.8萬億。
一邊是跨境電商迅猛發(fā)展,一邊是傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)迫切需要升級。跨境電商為傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了一個很好的方向。傳統(tǒng)企業(yè)受制于經(jīng)濟(jì)形勢,但只要傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)變理念,順應(yīng)跨境電商的大趨勢,市場機(jī)會還是非常多的,因為傳統(tǒng)外貿(mào)制造企業(yè)做跨境電商具備天生的優(yōu)勢。
這點在深圳某公司體現(xiàn)的淋漓盡致。該公司是家代工工廠,主要為ODM、OEM,為國內(nèi)外大品牌、大公司代工,提供來料加工服務(wù),也可以自己開發(fā)模具,提供給客戶做選擇。然而隨著經(jīng)濟(jì)形勢的轉(zhuǎn)變,工廠效益也逐漸受到影響。
為了拓寬渠道,該公司于2016年由EBAY開始切入跨境電商。經(jīng)過九個月的發(fā)展,一個月的GMV已經(jīng)達(dá)到比較可觀的數(shù)額。
該公司電商負(fù)責(zé)人許總表示,除了經(jīng)濟(jì)不景氣之外,代工廠還有一個風(fēng)險,跟著大企業(yè)走,雖然量比較高,但風(fēng)險也比較高,除了市場不景氣,還可能碰到代工品牌被制裁等不可控因素。此外,還有材料漲價,一些其他的大的行業(yè)性事件,“這些問題都會影響到企業(yè),企業(yè)如果有自己的渠道的話,影響會小很多。”
而選擇跨境電商,除了利潤比較高,因為自己有工廠,在質(zhì)量的把控上也會比較好。
傳統(tǒng)企業(yè)(尤其是制造業(yè))往往有較強(qiáng)的研發(fā)能力。這點許總深有體會,除了可在代工的產(chǎn)品中挑選較好的產(chǎn)品外,因為自己有開模能力,自己有很好的生產(chǎn)能力,產(chǎn)品的選擇范圍也可以更廣。背靠工廠,在很多地方都會有更多的選擇空間。
2.如何做好電商渠道,許總表示,除了立足于自己的產(chǎn)品,或者自己所在行業(yè)的產(chǎn)品來打開跨境電商市場的企業(yè),在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,一定要在產(chǎn)品調(diào)研上下工夫。產(chǎn)品調(diào)研的內(nèi)容包括產(chǎn)品性能、競品情況、主要目標(biāo)市場、國內(nèi)外競爭對手情況、客戶的產(chǎn)品使用體驗、同類產(chǎn)品短板、同類產(chǎn)品賣點等。
除此以外,自己在選擇產(chǎn)品上會結(jié)合各地市場外,更會去選擇一些定位精準(zhǔn)的產(chǎn)品。“例如,我們有一款產(chǎn)品是過濾器配件,像這種產(chǎn)品,在平臺上可能會很少人賣,但銷量都會很不錯,而主要的客戶群體又是比較有消費能力的群體。”
很容易發(fā)現(xiàn),該公司的產(chǎn)品也主要集中在日用消耗品,這類產(chǎn)品人人都要用,而且會重復(fù)購買,許總表示,這些需求都是實實在在的。除了產(chǎn)品,市場選擇也是很重要的一點,像老年人用品,就主要會把市場定位在日本,因為大家都知道,當(dāng)前日本已經(jīng)步入老年社會,該類產(chǎn)品在日本市場有著比較大的需求,“我們的策略就是,不同的產(chǎn)品、不同的市場,將產(chǎn)品與市場進(jìn)行細(xì)分,一旦進(jìn)行細(xì)分,將更清晰,成本比較低,利潤也將更高。”
經(jīng)過一段時間的探索與成長,該公司將不斷地布局新的市場,增開站點。而增開站點首先就要嚴(yán)格地與海外倉相結(jié)合,在海外倉上,將費用與時效作為最主要的考量,她也提出兩個建議:第一,新賣家一定要在量達(dá)到一定的量上再考慮自己的海外倉,不然前期還是先與第三方海外倉合作,盡量與官方海外倉合作,在很多地方會省去很多麻煩;第二,海外倉會布局的點一定要考慮好,爭取在時效上給客戶良好的體驗。
在度過成長期后,企業(yè)就可以著重考慮自己的下一步,站點、海外倉布局,品類增加,產(chǎn)品升級等。“我們之前主要集中在美國、德國、澳大利亞,接下來會在其他市場增開站點。”在增開站點之前,要做好這些工作:
1.對于市場的了解,對產(chǎn)品的選擇。
2.備貨要備足,按要求發(fā)貨就好。精準(zhǔn)地選擇發(fā)貨地點。
3.提高產(chǎn)品良品率,在售后可省去很多時間和成本。
4.新賬號都需要成長期,要有耐心。
5.在品牌和認(rèn)證上,有實力的企業(yè)一定要去做。
做跨境電商,說到底就是選品,好產(chǎn)品和好質(zhì)量,而這方面剛好是傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)項。傳統(tǒng)企業(yè)其實也有出路,就是要看企業(yè)能不能看到這些出路,不管是增加一個轉(zhuǎn)型的渠道,還是完全轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)企業(yè)都有機(jī)會。對傳統(tǒng)的工廠來說,做電商的利潤高過代工很多,如果能解決好那些問題,機(jī)會還是很大的。
外貿(mào)收到詢盤之后要這樣分析客戶會提高轉(zhuǎn)化率
運營實操 ? peanut 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 7476 次瀏覽 ? 2017-02-20 15:11
發(fā)現(xiàn)了一個很嚴(yán)重的問題,大家習(xí)以為常的詢盤處理流程是存在巨大漏洞的,絕大部分人都不是在談客戶,而是在碰客戶,具體表現(xiàn)為:
來了詢盤,看到客戶的詢價,不管三七二十一,算一個價格就扔過去。
很多人會問,這樣有問題嗎?我覺得效率很高啊,有問題,因為高效率不代表高效能。
所以,今天我想談一下詢盤處理高效能這個話題,高效能是說要快,但是同時效果還要好,要取得一個平衡點。
快,大家都會,效果好怎么達(dá)到?
提供以下步驟供大家參考:
1.你要知道你的詢盤來自于哪
這個來自于哪有兩個含義,第一,來自于哪個宣傳渠道;第二,來自于哪個國家;
每個渠道的詢盤都有自己的特點,例如谷歌,往往是一對一針對性詢盤較多,客戶較為專業(yè),價格談判較為容易,我們的谷歌成交率一度達(dá)到6成以上,就說明了這個問題;而b2b的網(wǎng)站,詢盤可能不少,但是往往質(zhì)量不高,例如阿里,阿里的詢盤也會有明顯的特點,會對客戶有一個基本的交代,發(fā)送詢盤的歷史啊之類,但是,無論如何alibaba上的詢盤都是拼價格的類型,需要你在報價的時候定位明確,不然見光死。
當(dāng)然,并不是都是爛客戶,還是會有一些好客戶的,alibaba給你詢盤的同時還會提供一些信息,例如多少人加了他,例如他發(fā)了多少有效詢盤,例如以往多少人認(rèn)為他發(fā)了垃圾詢盤等各種信息,有一些信息是hidden,還可以申請客戶向自己展示,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個客戶很熱門的時候,自然要給點誘惑。
來自于哪個國家主要是讓你首先想到幾個問題:
第一,這個國家會不會有政策限制,例如是否有反傾銷;
第二,會不會有特殊規(guī)定,例如付款方式等;
第三,這個國家我之前有沒有客戶,是什么客戶,合作狀況怎么樣,這個客戶跟老客戶可能會是什么關(guān)系?
第四,有沒有什么明顯特點,例如阿三,明顯的特點就是貪財好色……當(dāng)然不太建議先給客戶貼標(biāo)簽,但是阿三是自己貼的標(biāo)簽……
2.搜一下看看能不能找到客戶的網(wǎng)站
來的詢盤大部分有公司名稱,我們要做的是找到客戶的官方網(wǎng)站,看看客戶的各種信息。
主要看何種信息呢,為什么要看呢?
第一,客戶的發(fā)展歷程,經(jīng)營模式,主要產(chǎn)品,主要市場等等,有了解就可以跟客戶有共同話題。
第二,客戶的規(guī)模,看其描述可以對其規(guī)模有一定的了解,看其聯(lián)系方式也能窺探一二,如果網(wǎng)站上的聯(lián)系方式就是給你發(fā)詢盤留的聯(lián)系方式,可能就是一個小公司,老板兼任著銷售,采購,保安,廚師等等;如果網(wǎng)站上顯示公司規(guī)模很大,那么基本上可以判斷來詢盤人是采購,因為大規(guī)模公司分工較為明確。當(dāng)然,不能一概而論,但是準(zhǔn)確到可以達(dá)到90%以上。
我記得以前說過談老板和談采購經(jīng)理是兩個方向,談采購經(jīng)理重點要強(qiáng)調(diào),我的產(chǎn)品質(zhì)量ok,絕對不會出現(xiàn)問題,就算是出現(xiàn)問題,我們也會有非常完善的處理流程,絕對不會跟你惹麻煩,當(dāng)然,話不能說的這么直白,但是要不斷地表達(dá)我們會做好服務(wù),而且談采購經(jīng)理很多事情要柔和,因為很多事情他可能根本做不了主,要經(jīng)常試探,例如,這個付款方式是公司規(guī)定嗎等;談老板就不一樣了,他們更注重價格,因為錢是自己一分分的掏出來的,質(zhì)量售后服務(wù)要談,但是他們并沒有采購經(jīng)理那種怕惹禍上身的心態(tài),跟老板還要談一些高度,例如行業(yè)現(xiàn)狀,長遠(yuǎn),例如他們的發(fā)展規(guī)模,團(tuán)隊等話題;
第三,公司的性質(zhì),是中間商還是終端客戶,這個從公司的簡介也完全可以看得出來,終端客戶是生產(chǎn)什么產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品在他的產(chǎn)品中起到了什么樣的作用,之前是不是做過類似的客戶,對方有沒有對我們的產(chǎn)品做出過反饋,例如,當(dāng)我知道客戶買烏洛托品是使用在C4炸藥中的時候,我就會對純度,粒徑,下游產(chǎn)品的利潤率有了一個清晰的了解,談起來對方會覺得我非常專業(yè),當(dāng)客戶拿我的繩網(wǎng)用在高爾夫球場的時候,我就知道客戶比較在乎圖案是否美觀,鏈接縫是否美觀,需要在周邊用鋼環(huán)穿孔……
終端客戶還會比較在意供貨的穩(wěn)定性,注意,不是說價格和付款方式,質(zhì)量不重要,而是因為終端客戶自己使用,講究一個延續(xù)性生產(chǎn),更加重視供貨穩(wěn)定而已;也要不斷的強(qiáng)調(diào)包裝,因為包裝決定這客戶的使用是否方便,工人是否愿意使用;
而中間商就簡單了,第一,讓我賺多少,第二,別給我惹麻煩,第三,別搶我客戶,我的出發(fā)點是,跟他站在一起,經(jīng)常說我們一起做市場,我們一起賺錢,遇到麻煩就問,你指點一下吧,我來做工作,我們一定拿下……
當(dāng)然,還要看客戶是轉(zhuǎn)手賣還是留庫存,轉(zhuǎn)手賣的客戶要求簡單很多,留庫存的用戶往往會在意付款方式,轉(zhuǎn)手賣的客戶利潤不會很高往往是談傭金,而留庫存客戶利潤偏高,因為畢竟有各種庫存費用,他們手頭掌握一些下游的小批發(fā)商,這些小批發(fā)商忠誠度往往較高,所以他們的市場一般可以越做越大,可以作為重點客戶開發(fā)。
3.搜索一下看看客戶是不是有SNS
SNS是我們分析客戶的重要手段,所以,從一開始就要去尋找客戶的SNS。
搜索的方法比較傻瓜,搜索郵箱,姓名加國家,公司名稱,電話號碼等等,反正有的信息都拿來搜一遍。
尤其是linkedin,稍微大點的公司可能都有注冊,公司有多少員工,員工的職位都會清清楚楚;
如果真的能夠找到給你發(fā)郵件的那個人,他的所有信息就可以一覽無余了,facebook可以看到個人的各種信息,動態(tài),愛好,習(xí)慣,linkedin可以看到他的教育經(jīng)歷,職場經(jīng)歷,甚至志愿者活動之類,然后怎么做就比較清楚了吧,肯定是加他,facebook的messenger是我們跟他取得及時聯(lián)系的優(yōu)質(zhì)渠道。
SNS分析客戶可以讓客戶立體化,大部分時候覺得客戶難以把握就是因為客戶對于我們只是一個概念,不立體,解決這個問題的重要手段就是SNS。
4.盡量在客戶的即時聊天工具上出現(xiàn)
如果客戶的郵件中有skype或者手機(jī)號,我們要做的是馬上加上客戶,作自我介紹,并且通過你對他的了解給他留下良好的第一印象,如果有私人手機(jī)號碼,獲取到了whatsapp,也要馬上打招呼,當(dāng)然要問一句,是否可以以后在這里跟他聯(lián)系,獲取到許可后,可以多聊一些。
別忘記把你們聊的做備忘給客戶發(fā)郵件。
即時聊天可以讓我們更貼近客戶,了解到更多的信息,實踐證明,很多客戶不愿意回郵件,但是會在即時溝通里回答很多問題。
當(dāng)然,即時溝通有技巧和方法,已經(jīng)寫過,可以移步瀏覽:如何利用whatsapp等手機(jī)端溝通工具談訂單。
5.在google搜索客戶的姓名,郵箱,電話等
搜一下,你會獲得很多意想不到的信息,我曾經(jīng)無意的搜到了客戶的母校捐款名單,搜到了客戶學(xué)習(xí)上海中文集訓(xùn)班的報名單,搜到了客戶在某論壇的注冊信息。
這都會稱為我們?nèi)蘸笳勁械脑捫g(shù)之一,例如我會說,當(dāng)我去你們國家拜訪的時候,朋友帶我去了某個大學(xué)(就是客戶的母校),我會說,要不這樣你教我西班牙語我教你中文(因為他需要學(xué)中文)……
這些信息連同SNS的信息都要登記到客戶信息提取表里,備用,而且如果要談這種話,要在即時溝通工具里談,不要在郵件里談。
因為我一直在強(qiáng)調(diào),報價的模式應(yīng)該是7P+1A,這1A就是我們的優(yōu)勢或者特點,除了傳遞我們提煉出的價值之外,還可以有其他的選擇:
例如我們可以明確地告訴客戶我的產(chǎn)品用在您的產(chǎn)品上如何如何,例如我們可以明確地告訴客戶我們的產(chǎn)品更耐儲存,例如我們明確地告訴客戶我們跟你們國家的很多很多客戶有合作,所以深諳規(guī)則……
? 查看全部
發(fā)現(xiàn)了一個很嚴(yán)重的問題,大家習(xí)以為常的詢盤處理流程是存在巨大漏洞的,絕大部分人都不是在談客戶,而是在碰客戶,具體表現(xiàn)為:
來了詢盤,看到客戶的詢價,不管三七二十一,算一個價格就扔過去。
很多人會問,這樣有問題嗎?我覺得效率很高啊,有問題,因為高效率不代表高效能。
所以,今天我想談一下詢盤處理高效能這個話題,高效能是說要快,但是同時效果還要好,要取得一個平衡點。
快,大家都會,效果好怎么達(dá)到?
提供以下步驟供大家參考:
1.你要知道你的詢盤來自于哪
這個來自于哪有兩個含義,第一,來自于哪個宣傳渠道;第二,來自于哪個國家;
每個渠道的詢盤都有自己的特點,例如谷歌,往往是一對一針對性詢盤較多,客戶較為專業(yè),價格談判較為容易,我們的谷歌成交率一度達(dá)到6成以上,就說明了這個問題;而b2b的網(wǎng)站,詢盤可能不少,但是往往質(zhì)量不高,例如阿里,阿里的詢盤也會有明顯的特點,會對客戶有一個基本的交代,發(fā)送詢盤的歷史啊之類,但是,無論如何alibaba上的詢盤都是拼價格的類型,需要你在報價的時候定位明確,不然見光死。
當(dāng)然,并不是都是爛客戶,還是會有一些好客戶的,alibaba給你詢盤的同時還會提供一些信息,例如多少人加了他,例如他發(fā)了多少有效詢盤,例如以往多少人認(rèn)為他發(fā)了垃圾詢盤等各種信息,有一些信息是hidden,還可以申請客戶向自己展示,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個客戶很熱門的時候,自然要給點誘惑。
來自于哪個國家主要是讓你首先想到幾個問題:
第一,這個國家會不會有政策限制,例如是否有反傾銷;
第二,會不會有特殊規(guī)定,例如付款方式等;
第三,這個國家我之前有沒有客戶,是什么客戶,合作狀況怎么樣,這個客戶跟老客戶可能會是什么關(guān)系?
第四,有沒有什么明顯特點,例如阿三,明顯的特點就是貪財好色……當(dāng)然不太建議先給客戶貼標(biāo)簽,但是阿三是自己貼的標(biāo)簽……
2.搜一下看看能不能找到客戶的網(wǎng)站
來的詢盤大部分有公司名稱,我們要做的是找到客戶的官方網(wǎng)站,看看客戶的各種信息。
主要看何種信息呢,為什么要看呢?
第一,客戶的發(fā)展歷程,經(jīng)營模式,主要產(chǎn)品,主要市場等等,有了解就可以跟客戶有共同話題。
第二,客戶的規(guī)模,看其描述可以對其規(guī)模有一定的了解,看其聯(lián)系方式也能窺探一二,如果網(wǎng)站上的聯(lián)系方式就是給你發(fā)詢盤留的聯(lián)系方式,可能就是一個小公司,老板兼任著銷售,采購,保安,廚師等等;如果網(wǎng)站上顯示公司規(guī)模很大,那么基本上可以判斷來詢盤人是采購,因為大規(guī)模公司分工較為明確。當(dāng)然,不能一概而論,但是準(zhǔn)確到可以達(dá)到90%以上。
我記得以前說過談老板和談采購經(jīng)理是兩個方向,談采購經(jīng)理重點要強(qiáng)調(diào),我的產(chǎn)品質(zhì)量ok,絕對不會出現(xiàn)問題,就算是出現(xiàn)問題,我們也會有非常完善的處理流程,絕對不會跟你惹麻煩,當(dāng)然,話不能說的這么直白,但是要不斷地表達(dá)我們會做好服務(wù),而且談采購經(jīng)理很多事情要柔和,因為很多事情他可能根本做不了主,要經(jīng)常試探,例如,這個付款方式是公司規(guī)定嗎等;談老板就不一樣了,他們更注重價格,因為錢是自己一分分的掏出來的,質(zhì)量售后服務(wù)要談,但是他們并沒有采購經(jīng)理那種怕惹禍上身的心態(tài),跟老板還要談一些高度,例如行業(yè)現(xiàn)狀,長遠(yuǎn),例如他們的發(fā)展規(guī)模,團(tuán)隊等話題;
第三,公司的性質(zhì),是中間商還是終端客戶,這個從公司的簡介也完全可以看得出來,終端客戶是生產(chǎn)什么產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品在他的產(chǎn)品中起到了什么樣的作用,之前是不是做過類似的客戶,對方有沒有對我們的產(chǎn)品做出過反饋,例如,當(dāng)我知道客戶買烏洛托品是使用在C4炸藥中的時候,我就會對純度,粒徑,下游產(chǎn)品的利潤率有了一個清晰的了解,談起來對方會覺得我非常專業(yè),當(dāng)客戶拿我的繩網(wǎng)用在高爾夫球場的時候,我就知道客戶比較在乎圖案是否美觀,鏈接縫是否美觀,需要在周邊用鋼環(huán)穿孔……
終端客戶還會比較在意供貨的穩(wěn)定性,注意,不是說價格和付款方式,質(zhì)量不重要,而是因為終端客戶自己使用,講究一個延續(xù)性生產(chǎn),更加重視供貨穩(wěn)定而已;也要不斷的強(qiáng)調(diào)包裝,因為包裝決定這客戶的使用是否方便,工人是否愿意使用;
而中間商就簡單了,第一,讓我賺多少,第二,別給我惹麻煩,第三,別搶我客戶,我的出發(fā)點是,跟他站在一起,經(jīng)常說我們一起做市場,我們一起賺錢,遇到麻煩就問,你指點一下吧,我來做工作,我們一定拿下……
當(dāng)然,還要看客戶是轉(zhuǎn)手賣還是留庫存,轉(zhuǎn)手賣的客戶要求簡單很多,留庫存的用戶往往會在意付款方式,轉(zhuǎn)手賣的客戶利潤不會很高往往是談傭金,而留庫存客戶利潤偏高,因為畢竟有各種庫存費用,他們手頭掌握一些下游的小批發(fā)商,這些小批發(fā)商忠誠度往往較高,所以他們的市場一般可以越做越大,可以作為重點客戶開發(fā)。
3.搜索一下看看客戶是不是有SNS
SNS是我們分析客戶的重要手段,所以,從一開始就要去尋找客戶的SNS。
搜索的方法比較傻瓜,搜索郵箱,姓名加國家,公司名稱,電話號碼等等,反正有的信息都拿來搜一遍。
尤其是linkedin,稍微大點的公司可能都有注冊,公司有多少員工,員工的職位都會清清楚楚;
如果真的能夠找到給你發(fā)郵件的那個人,他的所有信息就可以一覽無余了,facebook可以看到個人的各種信息,動態(tài),愛好,習(xí)慣,linkedin可以看到他的教育經(jīng)歷,職場經(jīng)歷,甚至志愿者活動之類,然后怎么做就比較清楚了吧,肯定是加他,facebook的messenger是我們跟他取得及時聯(lián)系的優(yōu)質(zhì)渠道。
SNS分析客戶可以讓客戶立體化,大部分時候覺得客戶難以把握就是因為客戶對于我們只是一個概念,不立體,解決這個問題的重要手段就是SNS。
4.盡量在客戶的即時聊天工具上出現(xiàn)
如果客戶的郵件中有skype或者手機(jī)號,我們要做的是馬上加上客戶,作自我介紹,并且通過你對他的了解給他留下良好的第一印象,如果有私人手機(jī)號碼,獲取到了whatsapp,也要馬上打招呼,當(dāng)然要問一句,是否可以以后在這里跟他聯(lián)系,獲取到許可后,可以多聊一些。
別忘記把你們聊的做備忘給客戶發(fā)郵件。
即時聊天可以讓我們更貼近客戶,了解到更多的信息,實踐證明,很多客戶不愿意回郵件,但是會在即時溝通里回答很多問題。
當(dāng)然,即時溝通有技巧和方法,已經(jīng)寫過,可以移步瀏覽:如何利用whatsapp等手機(jī)端溝通工具談訂單。
5.在google搜索客戶的姓名,郵箱,電話等
搜一下,你會獲得很多意想不到的信息,我曾經(jīng)無意的搜到了客戶的母校捐款名單,搜到了客戶學(xué)習(xí)上海中文集訓(xùn)班的報名單,搜到了客戶在某論壇的注冊信息。
這都會稱為我們?nèi)蘸笳勁械脑捫g(shù)之一,例如我會說,當(dāng)我去你們國家拜訪的時候,朋友帶我去了某個大學(xué)(就是客戶的母校),我會說,要不這樣你教我西班牙語我教你中文(因為他需要學(xué)中文)……
這些信息連同SNS的信息都要登記到客戶信息提取表里,備用,而且如果要談這種話,要在即時溝通工具里談,不要在郵件里談。
因為我一直在強(qiáng)調(diào),報價的模式應(yīng)該是7P+1A,這1A就是我們的優(yōu)勢或者特點,除了傳遞我們提煉出的價值之外,還可以有其他的選擇:
例如我們可以明確地告訴客戶我的產(chǎn)品用在您的產(chǎn)品上如何如何,例如我們可以明確地告訴客戶我們的產(chǎn)品更耐儲存,例如我們明確地告訴客戶我們跟你們國家的很多很多客戶有合作,所以深諳規(guī)則……
?
客戶讓寄樣品,我該怎么辦?
促銷活動 ? trister 發(fā)表了文章 ? 0 個評論 ? 12134 次瀏覽 ? 2016-12-15 16:48
每個要樣品的客戶都寄樣么?
當(dāng)然不是。僅說對貴司的產(chǎn)品很感興趣,且訂量很大,要求寄樣,而不具體指某個產(chǎn)品,這種客戶基本無效,可以不要寄。
能說出具體要求規(guī)格,數(shù)量的客戶,可能是有效客戶,但是仍然需要去搜索他的公司名和網(wǎng)址,看是不是有效客戶。而且免費郵箱163,gmail,hotmail,foxmail,outlook,yahoo此類的大部分是無效客戶,郵箱是付費的企業(yè)郵箱,@后面是以公司域名為 后綴的,才一定有效客戶,一定要寄樣品的。
樣品收費問題
但是這里有個樣品要不要收費的問題。很多朋友都說公司有規(guī)定,樣品必須收費。而客戶說我們拿了幾家樣品,都是免費的。這時候你要變通說,樣品是付費的,但是你下單后我可以返還。這樣客戶就很容易理解和接受了,而不要一直強(qiáng)調(diào)公司規(guī)定。
如果客戶是大客戶,有網(wǎng)站,網(wǎng)站很多品牌,或者做自己品牌的,這種一定是寄免費樣品。因為大客戶的供應(yīng)商都是這樣操作,你要是不這樣操作,可能就錯失機(jī)會了。
還有樣品如果是低于100元以下的,建議給客戶免費寄。因為現(xiàn)在外貿(mào)競爭這么激烈,你不寄免費樣品,別人寄了,那你就徹底沒機(jī)會了。如果價值高的,公司有規(guī)定要收,那就收。沒規(guī)定要收的,也可以收。
當(dāng)然這時候客戶還會問:如果樣品寄錯了,或者我們收到了不滿意,但是我們付了樣品費,咋辦。這時候可以跟客戶說,這個如果寄錯了或者不滿意,我們可以第2次給你寄免費樣品。第一次付的樣品費在下單后扣除。
運費誰來承擔(dān)
一般來說,樣品免費的話,運費由客戶承擔(dān)。但是實際情況,卻遇到些還想不付運費的客戶。這時候怎么辦?
這時候可以說,考慮到你是好客戶,也是很有意向的,我們珍惜和你的關(guān)系,所以給你免費寄樣。但是生意是建立在有誠意的基礎(chǔ)上的,我們給你免費樣品表示了我們的誠意,那么你能不能表示下你的誠意承擔(dān)運費呢?而且我們之前的客戶都是這樣操作和接受的,包括大客戶也是。
如果客戶是大客戶,運費又不貴的話,可以考慮和老板申請公司付運費。
如果客戶還是堅持不付的話,那可以退一步說。我們老板要求你要全部承擔(dān)運費,但是我考慮到你是個很有意向的好客戶,我盡力去爭取了,最后老板同意各自付一半運費,希望你能接受。
客戶既不想付樣品費也不付運費咋辦
這種就比較鬧心了。但是首先分析客戶是不是真實有效而且有成單意向的客戶,然后呢跟客戶說公司規(guī)定我也沒辦法改變,但是我們聯(lián)系這么久,我覺得你是個值得信任的朋友,這樣吧樣品費我自己付,運費麻煩你承擔(dān)下,這樣雙方各讓一步,實現(xiàn)共贏,你說好不?
給客戶寄樣品之前還是要拍照確認(rèn)規(guī)格顏色數(shù)量,這樣避免寄錯樣品。運費承擔(dān)要先問客戶有沒有DHL或FedEx到付賬號,如果客戶沒有,那就找家代理問到便宜點的運費,讓客戶打運費給我們Paypal。還有就是寄樣品時要立刻通知客戶單號和大概幾天到,如果到了要立刻通知客戶去取,這樣完善的服務(wù)理念,會讓客戶對你留下深深的印象的,對跟進(jìn)工作和以后的下單有幫助。 查看全部
每個要樣品的客戶都寄樣么?
當(dāng)然不是。僅說對貴司的產(chǎn)品很感興趣,且訂量很大,要求寄樣,而不具體指某個產(chǎn)品,這種客戶基本無效,可以不要寄。
能說出具體要求規(guī)格,數(shù)量的客戶,可能是有效客戶,但是仍然需要去搜索他的公司名和網(wǎng)址,看是不是有效客戶。而且免費郵箱163,gmail,hotmail,foxmail,outlook,yahoo此類的大部分是無效客戶,郵箱是付費的企業(yè)郵箱,@后面是以公司域名為 后綴的,才一定有效客戶,一定要寄樣品的。
樣品收費問題
但是這里有個樣品要不要收費的問題。很多朋友都說公司有規(guī)定,樣品必須收費。而客戶說我們拿了幾家樣品,都是免費的。這時候你要變通說,樣品是付費的,但是你下單后我可以返還。這樣客戶就很容易理解和接受了,而不要一直強(qiáng)調(diào)公司規(guī)定。
如果客戶是大客戶,有網(wǎng)站,網(wǎng)站很多品牌,或者做自己品牌的,這種一定是寄免費樣品。因為大客戶的供應(yīng)商都是這樣操作,你要是不這樣操作,可能就錯失機(jī)會了。
還有樣品如果是低于100元以下的,建議給客戶免費寄。因為現(xiàn)在外貿(mào)競爭這么激烈,你不寄免費樣品,別人寄了,那你就徹底沒機(jī)會了。如果價值高的,公司有規(guī)定要收,那就收。沒規(guī)定要收的,也可以收。
當(dāng)然這時候客戶還會問:如果樣品寄錯了,或者我們收到了不滿意,但是我們付了樣品費,咋辦。這時候可以跟客戶說,這個如果寄錯了或者不滿意,我們可以第2次給你寄免費樣品。第一次付的樣品費在下單后扣除。
運費誰來承擔(dān)
一般來說,樣品免費的話,運費由客戶承擔(dān)。但是實際情況,卻遇到些還想不付運費的客戶。這時候怎么辦?
這時候可以說,考慮到你是好客戶,也是很有意向的,我們珍惜和你的關(guān)系,所以給你免費寄樣。但是生意是建立在有誠意的基礎(chǔ)上的,我們給你免費樣品表示了我們的誠意,那么你能不能表示下你的誠意承擔(dān)運費呢?而且我們之前的客戶都是這樣操作和接受的,包括大客戶也是。
如果客戶是大客戶,運費又不貴的話,可以考慮和老板申請公司付運費。
如果客戶還是堅持不付的話,那可以退一步說。我們老板要求你要全部承擔(dān)運費,但是我考慮到你是個很有意向的好客戶,我盡力去爭取了,最后老板同意各自付一半運費,希望你能接受。
客戶既不想付樣品費也不付運費咋辦
這種就比較鬧心了。但是首先分析客戶是不是真實有效而且有成單意向的客戶,然后呢跟客戶說公司規(guī)定我也沒辦法改變,但是我們聯(lián)系這么久,我覺得你是個值得信任的朋友,這樣吧樣品費我自己付,運費麻煩你承擔(dān)下,這樣雙方各讓一步,實現(xiàn)共贏,你說好不?
給客戶寄樣品之前還是要拍照確認(rèn)規(guī)格顏色數(shù)量,這樣避免寄錯樣品。運費承擔(dān)要先問客戶有沒有DHL或FedEx到付賬號,如果客戶沒有,那就找家代理問到便宜點的運費,讓客戶打運費給我們Paypal。還有就是寄樣品時要立刻通知客戶單號和大概幾天到,如果到了要立刻通知客戶去取,這樣完善的服務(wù)理念,會讓客戶對你留下深深的印象的,對跟進(jìn)工作和以后的下單有幫助。