ebay 買家收到貨就留下差評,差評包含發(fā)錯貨,但買家并沒有開啟退貨,聯(lián)系買家但不獲回應(yīng),我們可以做什么?
您可以回應(yīng)買家的評價內(nèi)容,幫助其他買家了解交易情況。您專業(yè)的回復(fù),尤其是反映出解決問題意愿的回復(fù),可以讓潛在客戶知道,如果他們遇到問題,他們可以與賣家溝通解決。這不僅有助于達(dá)成交易,一定程度上也可以預(yù)防潛在客戶在聯(lián)系賣家之前留下中/差評。