敦煌網(wǎng)拉線下有哪些違規(guī)情形
違規(guī)情形包括但不僅限于以下舉例:
1、通過各渠道發(fā)布私人的聯(lián)系方式、自有網(wǎng)站或其他平臺店鋪鏈接、私人收款信息等;
2、誘導買家離開敦煌網(wǎng)平臺交易,導致訂單取消,損害平臺利益;
3、產(chǎn)品價格設置錯誤要求買家線下補運費或其他要求買家線下支付的情況。
出現(xiàn)拉線下違規(guī)行為會因為引導賣家線下交易,導致關閉賬戶。
如何避免出現(xiàn)拉線下違規(guī)情形?
1、當買家索要線下聯(lián)系方式時,明確告知買家,請從線上站內(nèi)信/IM進行溝通,不允許提供其他第三方線下聯(lián)系方式;
2、買家詢問是否可以使用其他第三方支付平臺進行支付,為了保證該筆交易資金安全,請明確告知買家通 過DHgate進行支付,若買家反饋無法支付,讓買家反饋客服協(xié)助處理;
3、不允許發(fā)送敦煌以外的產(chǎn)品購買鏈接,不允許引導買家去其他平臺進行下單購買產(chǎn)品;
4、賣家發(fā)送的產(chǎn)品圖片,不允許包含線下聯(lián)系方式以及第三方支付賬戶等信息。