基本介紹

Instacart，成立于2012年，總部位于舊金山，是一家?guī)椭脩舨少徣粘ｋs貨的初創(chuàng)企業(yè)。其運(yùn)營模式與國內(nèi)的多點(diǎn)類似，用戶在網(wǎng)上選好商品，下單，一般而言商品在1-2小時(shí)內(nèi)即可送達(dá)用戶手上。

業(yè)務(wù)模式

Instacart選擇的業(yè)務(wù)模式較輕。公司沒有存貨、倉庫或貨車，僅僅通過軟件來連接采購商品的各個(gè)環(huán)節(jié)。這種模式一方面可以極大減少成本，但另一方面也突顯了留存客戶的重要性——如果有一家模式相同的公司給出了更低的價(jià)格，相同的服務(wù)，客戶會(huì)掉頭就走。

Instacart的特點(diǎn)

服務(wù)于美國各大地區(qū)，包括舊金山灣區(qū)、圣何塞市、紐約、布魯克林、華盛頓、費(fèi)城、波士頓、芝加哥、奧斯汀、西雅圖和洛杉磯。

擁有來自包括全食超市、西夫韋、科思科的300,000種以上的食品雜物，讓顧客能從自己最喜愛的超市下單，也可以讓顧客將不同超市的東西合成一個(gè)訂單。

眾包商場(chǎng)模式，將平臺(tái)與配送貨物的店家聯(lián)系起來。

Instacart的三類客戶細(xì)分

買家：

他們使用app來選擇一家或多家超市下日用品訂單。

他們甚至可以使用臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦來下訂單。

買家網(wǎng)上付款，可以在結(jié)賬的時(shí)候提前給他們的采購員小費(fèi)。

買家可以選擇在該區(qū)域任何一家可到達(dá)的超市購物。一張訂單中可以包含來自不同超市的物品。

買家可以給訂單定一個(gè)具體的日子或時(shí)間。

采購員：

采購員通過手機(jī)接收訂單。

采購員在超市附近待命以節(jié)省時(shí)間。

他們手動(dòng)地拿取訂單中的物品，并將它們遞送給消費(fèi)者。

除去按小時(shí)計(jì)費(fèi)的工資，采購員常常能從消費(fèi)者那里收到小費(fèi)。

商店：

Instacart在眾多城市與主要的超市緊密合作。

這些商店能夠通過Instacart帶來的線上銷售提高其營業(yè)額。

融資情況

2018年2月，這家被譽(yù)為商超O2O鼻祖的公司近日完成了2億美元E輪融資，由Coatue Management和Glade Brook Capital Partners領(lǐng)投。

2018年4月，雜貨生鮮配送初創(chuàng)企業(yè)Instacart在最新一輪融資中，從Coatue Management等老投資方手中再次籌集到1.5億美元。這一輪新融資也是Instacart在今年二月首次披露的E輪融資的延伸。

2018年10月，雜貨配送服務(wù)商Instacart獲6億美元F輪融資，估值達(dá)76億美元，本輪融資的領(lǐng)投方為D1 Capital Partners，這是由Viking Global Investors的前首席投資官Daniel Sundheim負(fù)責(zé)的新基金。

2020年6月，總部位于舊金山的雜貨配送平臺(tái)Instacart宣布獲得新一輪2.25億美元融資，估值達(dá)到137億美元。該輪融資由DST Global和General Catalyst領(lǐng)投，現(xiàn)有投資者D1 Capital Partners參投。

2020年10月，總部位于舊金山的雜貨配送平臺(tái)Instacart宣布獲得新一輪2億美元融資，交易后估值達(dá)到177億美元。該輪融資由現(xiàn)有投資者D1 Capital和Valiant Peregrine Fund領(lǐng)投。