FQA:
Q：如果我忘記密碼怎么辦？
A：我們可以快速通過電子郵件向您發送重置密碼的鏈接。點擊這里：https://www.vckovcko.com/account/login
Q：你們接受哪些付款方式？
A：我們接受以下付款方式：Paypal、信用卡：VISA、MasterCard和AmericanExpress。我們首先建議您使用Paypal。
Q：運送需要多長時間？
A：美國：3-4個工作日;加拿大：3-5個工作日;其他國家：3-7個工作日
Q：你們保證交貨時間嗎？
A：由于郵局處理您的貨物，我們無法保證準確的交貨時間。但是，我們會告訴您包裹何時到達。我們建議您提前4天下訂單，以便您有足夠的時間發貨.
Q：我如何追蹤我的包裹？
A：您將收到一封裝運確認電子郵件以及一個跟蹤號，以跟蹤您的包裹的裝運。在某些情況下，此跟蹤號不是分步跟蹤，而是交貨確認。
Q：如果我的訂單交付延遲怎么辦？
A：在正常情況下，我們一定會及時交付您的訂單。同時，由于節假日、自然災害或承運人延誤，可能會發生運輸延誤。請記住，假期不算作工作日，在計算運輸時間時應予以考慮。
Q：如果我對頭發不滿意，可以退貨嗎？
A：如果您對商品不滿意，請在7天內聯系我們。由于我們允許在7天內退貨，請保持商品原狀。因訂單取消、退款協議或調解導致的退款將立即從SuperNova帳戶處理。但是，它可能需要7-10個工作日才能顯示在您的信用卡對帳單上。
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