
一般詢盤進(jìn)展到以下階段的時候我們是可以考慮寄樣的:
1、客戶明確表示他們將支付樣品費用以及運費;
2、客戶要求就某一種產(chǎn)品報價時,同時具體到數(shù)量規(guī)格、包裝產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、提供相關(guān)證書、到貨港口等;
3、 客戶提出查看了貴司所有發(fā)布在Made-in-China.com的產(chǎn)品,里面只有相近的產(chǎn)品,詢問你是否可以生產(chǎn)他要的產(chǎn)品。同時,客戶提供所需要的產(chǎn)品的款式規(guī)格顏色等其它方面的信息;
4、和買家已經(jīng)經(jīng)過了幾次磋商:詢盤、報盤、還盤等,就等樣品確認(rèn)后即能下訂單。
深圳王小姐公司是專業(yè)生產(chǎn)毛絨玩具的廠家,產(chǎn)品價格在10-50美金之間,王小姐表示他們公司有明確的樣品原則:樣品是免費的,但運費一定要求到付!“我們愿意提供樣品先表明我們做生意的誠意,而對方承擔(dān)樣品運費另一個側(cè)面也能判斷客戶是否有做生意的誠意。我們堅持運費由客戶支付,樣品免費提供,這樣,雙方都承擔(dān)一定的費用,對雙方都有一個約束?!?/p>
王小姐海還透露,“如果對方是真想做生意,一定會答應(yīng)這個要求,若對方堅持費用全部由我方支付的話,就要考慮對方的誠意和信譽(yù)了。一般我在寄出樣品之前會先向快遞公司打聽大約要多少運費,通知客人說我們將以到付的方式寄樣品,費用約多少,這樣讓客人心里提前有個底。若遇到僵持不下的情況是我們也可以退步答應(yīng)雙方各支付一半的費用。”
蘇州劉先生公司是家專業(yè)生產(chǎn)運動服飾的廠家,劉先生表示他們的樣品是視客戶實際情況不同而靈活變動的,但有一點很重要:不管生意做不做得成,樣品的價值一定要得到客戶的認(rèn)可,我們必須了解到買家對我們樣品的想法。
劉先生簡單分析了他們公司目前樣品的幾種情況:
1、若按照買家提供的樣品打樣,單獨從制作方面來考慮,在生產(chǎn)工藝流程上與批量生產(chǎn)時所耗費的各種資源相差無幾。所以,應(yīng)該說單獨打樣的生產(chǎn)成本是昂貴的。
2、即使不考慮昂貴的樣品生產(chǎn)成本,選擇的樣品是從流水線或倉庫隨意挑選的,那么為了促成訂單而耗費在樣品上的各類成本,費用也是存在的。
3、目前通過B2B平臺接觸聯(lián)系的客戶,除了一些一眼就能看出是來騙取樣品或者專門做樣品生意的買家,大部分買家都是誠信度很高的商人,相信他們同樣會考慮樣品的各類成本與價值,愿意支付樣品和運費費用。
4、我們每個寄給買家的樣品都會要求業(yè)務(wù)員嚴(yán)格追蹤,從開始和買家確認(rèn)樣品細(xì)節(jié),到確認(rèn)買家收到樣品,到買家填寫對我們樣品的滿意度和建議。這些反饋信息對我們都非常寶貴和具有參考價值。
青島某螺栓廠是家專業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品的工廠,他們的產(chǎn)品有90%都是需要開新模具的,所以對于模具和樣品公司有嚴(yán)格的原則:模具費用先由雙方各支付一半(費用在RMB1000-3000不等),待訂單總金額累積到5000美金之后會退還買家當(dāng)初支付的那部分費用,這是對雙方都比較合理的一個條款。
當(dāng)然,第一次給買家寄樣還是有很多小細(xì)節(jié)是需要注意的:“準(zhǔn)確告知買家我們的模具費用,將買家提供的樣品圖紙再次要求確認(rèn),提供正式的形式發(fā)票,樣品是從第一次小批量生產(chǎn)中抽取而得,而不是專門刻意挑選制作較好的產(chǎn)品,因為可能會涉及到買家簽樣的問題,為今后大批量生產(chǎn)做準(zhǔn)備,真實反映我們產(chǎn)品的質(zhì)量,工廠需要貼好標(biāo)簽留樣。提前和客戶確認(rèn)好寄樣地址,因為有些買家會要求直接寄給他的買家或合作伙伴?!?/p>