DTC模式是海外近幾年一個相當熱門的趨勢，那么獨立站dtc是什么？對于跨境賣家來說，獨立站跨境電商應該怎么做？

獨立站dtc是什么

DTC即Direct—to—Consumer（直面消費者）。簡單來說就是品牌不通過第三方平臺或者批發零售等中間渠道，而是通過自建渠道的方式直接和消費者進行溝通。

獨立站是實現DTC模式的最佳渠道，獨立站通過線上銷售模式，可以直接接觸消費者，并在DTC品牌內部的運營銷售鏈條，形成互相增強的閉環優勢。隨著國內各類獨立站SaaS平臺的誕生，更是解決了DTC品牌發展過程中遇到的大多數問題，包括建站、廣告、支付、物流等等。

獨立站跨境電商怎么做

1、了解DTC消費者

在美國，千禧一代中有82%的人有網購習慣，Z世代中則有78%的人有網購習慣。所以品牌要著重關注這兩個年齡組的消費群體，從他們的購物行為中發掘機遇。

品牌所傳達出的價值觀很重要。很多消費者會傾向于購買與其自身價值觀類似的品牌。消費者可能會因為很多因素對DTC品牌產生猶豫：比如退換貨很麻煩、無法親自檢查產品質量、擔心很久才能收到貨等等。品牌需要從多個節點下手改善消費體驗，提高消費者對品牌的信心。

2、DTC新興品類大揭秘

疫情下消費者關注的新興DTC品類主要有以下四種：非服飾的時尚類別、家居和園藝、健康與美容、體育用品。在這之中，家居和園藝這一塊的市場價值最大，增長速度也最快。

3、DTC社交平臺運營攻略一條龍

過程大致分三個階段：獲取新客戶——提高留存——增加客戶忠誠度。

1.拉新：從品牌營銷、內容營銷和效果營銷三方面入手，花式吸引新客戶。

2.留存：從用戶體驗、定制化用戶廣告和社群管理三方面入手，留住已有客戶的心。

首先，可以通過廣告打造值得信賴的購買體驗，精確地描述產品、交代發貨時間并為客戶設立正確的期待。比如說，可以在 Messenger 內設置迎新/自動回復，或是用 Messenger 機器人來向客戶傳達重要的信息。另一方面，可以在目錄管理工具中設定有針對性的產品組合，搭配自定義受眾和動態廣告進行再營銷，進一步提高 ROAS 收益。

3.忠誠度：如果吸收新客、留存客戶這兩步都做好了，下一步要做的就是：提高客戶忠誠度，讓他們成為品牌的“死忠粉”。品牌可以自主選擇原生方案/付費方案來鞏固消費者，提高其終生價值。

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（來源：跨境小師妹）

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