自配送賣家注意啦！

2023年10月1日起，亞馬遜「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」向美國站賣家重新開放新賣家注冊(cè)。

「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」是一項(xiàng) Prime 配送計(jì)劃，加入該計(jì)劃后，賣家可以從自己的倉庫發(fā)貨，將 Prime 訂單直接配送給目的國的 Prime 買家，并且商品顯示 Prime 標(biāo)記。

提升曝光，助推流量

通過「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」試用期后，您的商品將帶有 Prime 標(biāo)記，從而提升其在全球超2億優(yōu)質(zhì)亞馬遜 Prime 會(huì)員買家中的曝光度。對(duì)于不適用亞馬遜物流（FBA）的商品，尤其推薦您使用該計(jì)劃，獲取 Prime 標(biāo)記顯示。

亞馬遜「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」可以與亞馬遜物流（FBA）互為補(bǔ)充。隨著FBA庫存的變化，您可將所銷售的各類  SKU 與最佳配送解決方案混合搭配使用。兩種配送解決方案結(jié)合使用時(shí)，您所選的全部商品均可成為 Prime 商品。

刺激購買，助力銷量

自配送 Prime 訂單可為 Prime 買家提供免費(fèi)快速送貨服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)刺激買家回頭率。

此外，加入該計(jì)劃后，您可以自己選擇符合時(shí)效要求的承運(yùn)人或者通過亞馬遜批準(zhǔn)的承運(yùn)人配送您所選的商品，以保證您提供高標(biāo)準(zhǔn)的 Prime 買家體驗(yàn)。

7X24小時(shí)亞馬遜售后服務(wù)

亞馬遜將為加入「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」的賣家提供免費(fèi)的買家訂單售后處理服務(wù)。

多渠道庫存整合管理

「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」簡化多個(gè)電商渠道的庫存管理，通過將庫存保留在自己的倉庫，有效避免缺貨情況。

發(fā)貨流程區(qū)別

亞馬遜物流（FBA）與賣家自配送 Prime（SFP） 

「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」目前僅面向具有出色配送能力的高績效賣家提供。注冊(cè)過程包含三個(gè)階段：

自配送賣家需要滿足以下2個(gè)條件才能獲取“賣家自配送 Prime”資格：

必須獲得并通過「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」的30天試用

試用期間，必須滿足「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」的全部要求

注冊(cè)「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」必須達(dá)到的資格條件

1、擁有一個(gè)美國境內(nèi)地址作為默認(rèn)發(fā)貨地址

2、擁有一個(gè)亞馬遜專業(yè)銷售賬戶

3 、最近 90 天內(nèi)滿足以下條件：

自行配送的包裹至少為 100 個(gè)

取消率低于 2.5%

有效追蹤率高于 95%

遲發(fā)率低于 4%

試用期間，「賣家自配送 Prime 訂單」必須滿足以下績效指標(biāo)

1、 參加試用的期間為30天

2、賣家取消率不超過 0.5%

3、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率不低于93.5%

4、有效追蹤率不低于 99%

5、免費(fèi)配送

6、訂單查詢由亞馬遜客戶服務(wù)處理

7、 當(dāng)日處理，實(shí)現(xiàn)最短訂單截止時(shí)間

8、在星期六、星期日或這兩天啟動(dòng)營業(yè)，以便接收、包裝和運(yùn)送 Prime 訂單

9、在星期六、星期日或這兩天配送 Prime 商品

10、美國本土全境配送。Prime 配送模板中的所有商品（包括所有尺寸分段）必須在 1 - 5 天內(nèi)送達(dá)

11、免費(fèi)退貨

12、配送速度

考慮到成功注冊(cè)通過「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」需要符合一定的績效指標(biāo)，賣家可以使用賣家平臺(tái)的“績效控制面板”查看關(guān)鍵指標(biāo)，并下載缺陷報(bào)告，找出影響您指標(biāo)的所有訂單，輔助達(dá)標(biāo)績效要求。

如何使用績效控制面板？

Step 1 >>>

查看自配送 Prime 指標(biāo)

請(qǐng)復(fù)制下方鏈接至瀏覽器打開，查看賣家自配送 Prime績效指標(biāo)：

https://sellercentral.amazon.com/seller-fulfilled-prime/seller-performance

Step 2 >>>

下載缺陷報(bào)告，找出影響您指標(biāo)的所有訂單

請(qǐng)復(fù)制下方鏈接至瀏覽器打開，參閱賣家自配送 Prime 缺陷報(bào)告：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202072570

如果試用期30天內(nèi)，都滿足上述要求就可以正式加入「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」啦！

如何申請(qǐng)？

如果您有興趣在重新開放注冊(cè)時(shí)開始體驗(yàn)賣家自配送 Prime 30 天試用，請(qǐng)復(fù)制下方鏈接至瀏覽器打開進(jìn)入頁面，加入候補(bǔ)名單??

https://sellercentral.amazon.com/seller-fulfilled-prime/register/welcome

或者參考以下路徑進(jìn)入幫助頁面完成注冊(cè)。

歐洲站（英法德意西、波蘭、比利時(shí)、瑞典、荷蘭）于 2023 年 6 月 21 日重新開放申請(qǐng)，日本站「賣家自配送 Prime 計(jì)劃」注冊(cè)持續(xù)開放中。請(qǐng)注意不同站點(diǎn)的注冊(cè)申請(qǐng)條件不同，試用期的績效要求也不同，請(qǐng)參考以下路徑查看幫助頁面了解各站點(diǎn)具體注冊(cè)及試用要求：

?? 注冊(cè)路徑：

賣家平臺(tái)幫助-> 提高銷量 -> 賣家自配送 Prime

?? 試用要求查看路徑：

賣家平臺(tái)幫助 -> 提高銷量 -> 賣家自配送 Prime -> 賣家自配送 Prime 的賣家參與資格

如果您能在 2023 年 10 月 1 日之前保持目前的資格，便可保持注冊(cè)狀態(tài)，并且無需參與試用。但是，自 2023 年 10 月 1 日生效后，您必須符合更新后的計(jì)劃要求。亞馬遜將從此日期開始根據(jù)更新要求監(jiān)控您的績效。

10 月 1 日之前，為了適應(yīng)更新后的要求，建議您在當(dāng)前控制面板中監(jiān)控承諾送達(dá)日期未延期情況下的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率和配送速度指標(biāo)，并將其與更新后的要求進(jìn)行比較。

目前不接受重新的申訴。需要在10月1日開啟后重新進(jìn)入預(yù)審流程。

如果您根據(jù)上述要求通過了試用資格預(yù)審，那么即使您之前退出了該計(jì)劃，也可以開始賣家自配送 Prime 會(huì)員試用。

首次不達(dá)標(biāo)時(shí)，您將收到電子郵件提醒。

如果您再次達(dá)不到同一要求，您將收到一封電子郵件通知，您賬戶的 Prime 商品將暫停銷售。暫停銷售會(huì)臨時(shí)禁用您的 Prime 狀態(tài)，這將從您的商品中移除 Prime 標(biāo)志。您可以自行決定重新啟用 Prime 狀態(tài)，但我們建議只有在查明績效問題的根本原因后才再次啟用此狀態(tài)。

如果您第三次達(dá)不到要求，您將收到一封電子郵件通知，您的注冊(cè)將被撤銷。所有 Prime 配送模板的 Prime 狀態(tài)都將被禁用。

之后，如果您通過了該計(jì)劃 30 天試用期的資格預(yù)審，則可以開始試用。如果您在試用期內(nèi)滿足了所有計(jì)劃要求，您將獲準(zhǔn)重新注冊(cè)加入該計(jì)劃。

因不符合特定績效要求而收到警告或被暫停 Prime 商品銷售后，一旦您重新啟用 Prime 商品（如果已暫停銷售）并在接下來四周內(nèi)持續(xù)滿足相同要求，違規(guī)行為將不再計(jì)入您的計(jì)劃資格。

您的賣家自配送 Prime 績效每周（從周日到周六）都會(huì)進(jìn)行審核。從 2023 年 10 月 1 日起，您需要滿足更新后的計(jì)劃要求。

Step 1: 通過以下路徑操作禁用 Prime 商品，防止出現(xiàn)意外訂單：賣家平臺(tái) -> 配送設(shè)置 -> 一般配送設(shè)置 -> 優(yōu)先配送計(jì)劃 -> 控制 Prime 訂單量 -> 啟用/禁用 Prime”-> 設(shè)置“已禁用 Prime 商品”

Step 2: 聯(lián)系銷售伙伴支持，請(qǐng)求將您的賬戶從該計(jì)劃中移除

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號(hào)：AmazonGS）

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