海外網紅跑單、失聯堪稱KOL營銷人員的至暗時刻，沒有之一，那么如何減少這種現象，一旦出現如何解決，本文一次性講清楚。

#1 如何減少網紅跑單、失聯等問題？

1、合作前評估

篩選網紅時，充分評估合作風險，可以通過網紅與粉絲的互動情況，粉絲評論，視頻或者貼文的發布頻次等維度進行初步評估，發布作品是否規律，粉絲互動率是否達標、是否合作過品牌以及其合作時的狀態（是否成功完成品牌的合作、制作的品牌合作視頻是否可展現品牌賣點）。

2、溝通中審視

在與網紅前期溝通中看看網紅是否有契約精神，比如是否會及時回復郵件，回復的語氣、內容等等，這個需要個人進行一下判斷，Nox聚星也有一些客戶一直沒有遇到被網紅拖單的情況。

3、簽訂好協議

盡可能簽訂合同，擬好各種條款，讓網紅簽字，這個合同是有法律效力的，海外網紅都比較重視，會對網紅具有約束力；如果網紅不愿意簽訂合同，可以以郵件的形式寫一個簡單的條款，讓網紅回復“同意”，這樣做的意義很大程度上在于明確和強調合作細則，讓網紅知曉自己需要做什么和會得到什么。

4、少量多次付款

在視頻發布前少付款，如果可以先不付款，可以拿公司的信譽跟網紅擔保，如果必須付款可以按照235，確定合作服20%、視頻制作完成付30%，視頻發布之后50%的比例，堅持多次少量付款。另外，在付款方式選擇上，選擇可申訴追回款項的支付方式，如paypal等。

4、激發紅人積極性

關注網紅回復的及時性及態度，也和網紅傳達是想長期合作，也會考慮付費形式，視頻上線后效果好可以有額外的獎勵，來激發網紅的合作積極性，在激發的同時，也要在溝通中表明，跑單之后的后果，讓其知道事情的嚴重性。

5、掌握紅人進展

日常可以與網紅多溝通，實時掌握紅人狀態，比如每天找其聊聊進度或者其哪個視頻很好看之類的，也可以分享一些最近比較火的創意點，最好找到他的興趣點，讓網紅樂意跟您聊天，分享進展。

6、盡可能多掌握網紅聯系方式

網紅的聯系方式除了郵箱，還有其他的其他的聯系方式，比如西語地區，印尼常用的WhatsApp，韓國常用的line，越南常用的Facebook，WeChat。基本確定了要跟某個紅人合作，就把他/她的社交媒體賬號都關注個遍，最好從社交媒體主頁或者動態中找到他/她的“社交圈”。

#2 五大手段解決網紅跑單、失聯問題

1、關注社媒動態

有些博主幾天不回郵件，但是社媒卻每天更新，那么可以趁著她發文在線的活躍時間，去私信或評論區提醒，一般這個時候博主就會出于壓力回了。

2、找到其社交圈

給社交圈中可聯系到的他的好友或者關系密切的人，發信息，請求他們的幫助，比如我們在為一款彩妝產品合作一位美區的達人時，在在其收到產品之后，突然失聯，我們就通過其社交媒體，發現了其男友的社交媒體賬號，并獲取到其聯系方式，通過其男友，再次成功與達人取得聯系，并在規定時間上線的視頻。

3、表明合作態度

直接發郵件基于合同說明利害關系，也可以說如果不回復會在其社交賬號中進行回復和舉報，然后說明自己的難處希望其體量，并且期待合作可以順利進行，讓網紅知道品牌的態度和背后力量。

4、機會威脅+輿論刺激

也可以在郵件中說明，如果違約，我們會告知其他品牌方（包括XX，XX，XX），你會失去很多合作的機會；我們合作了很多XX領域的網紅，大家都互相認識，不希望你因為一次違約損害了自己在圈子里的名聲。

5、法律手段

可以讓公司出一份專業的律師函，調取相關合同或協議內容，發給他的郵箱以及其他可接收信息的渠道~大部分還想經營期頻道的網紅在看到律師函之后，都會進行回復。

（來源：網紅營銷克里塞）

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