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2025-05-09 10:00
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好不容易遇到意向客戶，卻在溝通過程中白白流失，很多外貿團隊還沒意識到，自己的團隊在對外溝通上出了問題。把大量精力浪費在轉接客戶、對話分配的工作上，怎么發(fā)揮業(yè)務員的談單能力？
跨境魔方全新推出WhatsApp企業(yè)號多人共用功能，可以有效解決上述問題。團隊成員共用一個WhatsApp企業(yè)號，實現一個企業(yè)賬號管理客戶資源，多個業(yè)務員實時跟進客戶。
跨境魔方WhatsApp企業(yè)號多人共用功能，一個企業(yè)號，全員協(xié)同作戰(zhàn)。團隊成員共用一個賬號，實現客戶資源集中管理靈活分配。多個業(yè)務員實時跟進客戶，大幅提升服務效率。成員信息共享高效溝通，充分釋放團隊協(xié)作潛力。
1.統(tǒng)一管理客戶溝通
所有客戶溝通都在同一個平臺進行，由企業(yè)統(tǒng)一管理。團隊成員內部可進行信息同步共享，高效盤活客戶資源，團隊內部協(xié)作不再繁瑣。
2.對話自動分配
官網嵌入WhatsApp入口，客戶進入網站詢盤，掃碼直連企業(yè)號。管理人員可選擇輪流接待和空閑接待，及時將對話分配給業(yè)務人員，客戶體驗無縫銜接，管理者徹底告別手動派單！
3.高效客戶轉接
新人搞不定復雜咨詢？員工離職無人對接？轉接功能讓客戶對話一鍵轉接，團隊協(xié)作效率翻倍，客戶體驗穩(wěn)如磐石！杜絕人員變動導致客戶流失。
4.全程對話記錄追蹤
從詢盤到成交，全程備份歷史對話。每個環(huán)節(jié)清晰可見！隨時查看每位業(yè)務員的溝通記錄。員工績效量化評估，客戶畫像精準分析，管理者終于能騰出手做戰(zhàn)略規(guī)劃！
掃描二維碼，免費獲得跨境魔方WhatsApp企業(yè)號多人共用功能，1對1專屬客服，遠程操作展示服務。
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（編輯：江同）
（來源：向上跨境）
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