
2024年直郵發送量達到了633億封,是美國營銷支出中最大的一塊。許多電商品牌已經意識到這種傳統渠道的價值,并將其納入到自己的營銷計劃中。
我們知道在開展直郵營銷活動涉及到的印刷、郵寄、跟蹤等多個流程,像Mailzone這樣的自動化平臺,提供一站式印刷、郵寄和追蹤服務可以幫助電商品牌輕松開展成功的直郵營銷活動。
直郵帶來的營銷效果
如果品牌認為直郵是已過時的渠道,這些數據或許能改變您的想法!大量研究表明,直郵是贏得潛在客戶并樹立良好品牌形象的最有效方法之一。
平均而言,美國營銷人員在直郵上為每個潛在客戶花費167美元,最終實現了人均2,095美元的銷售額。
直郵的回復率比其他營銷渠道高出5-9倍,這使得直郵成為電商品牌接觸潛在客戶并推動轉化的必備手段。
收件人在收到直郵后,對于品牌產品和服務上的支出比未收到郵件的消費者高出28%。因此,對于電商品牌而言直郵可以幫助銷售更多高價值產品,并顯著提升收益。
大多數家庭在收到直郵后會將郵件保存長達17天。此外,40%的美國消費者非常喜歡收到郵件并期待著收到郵件。
應對數字信息的飽和
對于電商品牌而言,可能整體的業務都是在線上運營的,但仍然需要通過郵政將產品送達到客戶手上。因此,為了與客戶保持聯系并正常運營,線下溝通是非常必要的。
據統計,客戶收到直郵比收到電子郵件會節省21%的認知成本。簡單來說,就是發送多封電子郵件相當于發送一封直郵郵件,郵件內容最好是要引人注目,并且與受眾需求息息相關的。
此外,對于電商品牌來說,57%的電子郵件地址都是無效的,所以采用直郵廣告更有意義,可以幫助品牌消除數字噪音,并有效觸達客戶。
建立客戶對品牌的信任
一項研究表明,電商品牌在今年的零售額可能達到1.07萬億美元。但對于品牌來說如何才能擊敗競爭對手,實現產品銷量最大化呢?網上有成千上萬的品牌供顧客選擇,那么,如何才能讓他們足夠信任一個品牌,并持續購買他們的產品呢?
發送直郵來推廣在線業務,可以讓客戶相信這是一家正規的公司。一封精心制作的郵件,包含了聯系信息和品牌logo,更能營造真實性和信任感,并激勵潛在客戶選擇品牌。
電商品牌可以嘗試使用多樣化的直郵格式,例如明信片、信件等。明信片適合與顧客溝通新產品或當季優惠;信件則更具隱私性和正式感,有助于與潛在客戶深入討論品牌的產品或服務。
有效提升網站流量
如何吸引更多客戶訪問我們的網站并查看我們的產品?我們應該采取哪些不同的措施來提升網站流量?如何提升銷售額并減少購物車放棄率?這些可以說是電商品牌在開啟營銷計劃時的常見問題。
對于電商品牌來說,直郵營銷可以在短時間內提升在線流量,是吸引、重新激活和保留客戶的絕佳渠道。
據統計,某電商品牌在使用直郵進行定向營銷后,購物車放棄率降低了14%。此外,美國郵政 (USPS) 的一項研究表明,營銷人員在針對購物車放棄者開展的直郵營銷活動中,轉化率提高了近400%。
如果想要獲得如此顯著的效果,建議讓潛在客戶在收到直郵后能夠輕松響應。例如,在直郵中添加二維碼,只需一步即可將他們跳轉到品牌的網站,領取折扣或完成購買。Mailzone新推出的二維碼功能,可快速幫助客戶生成回郵二維碼、第三方鏈接二維碼和落地頁二維碼,用于售后延保、獨立站引流、收集客資等多種營銷目的。
對于電商品牌而言,直郵已不再是流程繁瑣、耗費人工、成本高昂的渠道了。現在,品牌可以隨時隨地靈活地開展營銷活動,并結合其他渠道進行推廣。可以有效提高客戶對品牌回憶率,并增加獲得回復的機會。
(來源:Mailzone直郵營銷)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。
(來源:歐美明信片Max)
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