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2025-05-15 15:29
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近年來，以ozon為代表的新興平臺正在吸引著越來越多的賣家，如何快速切入Ozon？有哪些運營策略？近日，來自浙江的賣家鄭濤分享了他在Ozon平臺上的創業歷程與心得。【關稅波動不斷，賣家急需布局新市場！Ozon鏈動六城系列峰會重磅來襲，5月20日與Ozon官方團隊零距離溝通，獲取一手政策信息！點擊報名】
以下為內容實錄，經編輯：
我們從2023年4月正式開始做的Ozon，從兩個人擠在出租屋開始到如今單店過千萬，這段旅程充滿了挑戰與收獲。
因為是第一次創業，我們自行申請營業執照，卻因經驗不足，反復修改申請，耗費半個月時間才成功獲批，深刻體會到 “時間就是金錢”。
為什么選擇Ozon？Ozon平臺對新手友好，0門檻開店、無需保證金，操作簡便、后臺中文顯示，單人可操作多家店鋪，還能借助ERP輔助運營。
在初期，也經歷了一些挫折，第一單出單時，因對物流倉設置不熟悉，同一倉庫設置多種運輸方式，填寫陸運價格卻走了空運，導致首單虧本。通過不斷試錯、學習和優化，掌握了物流倉庫的正確設置方法，避免了后續損失。
踩坑試錯這個過程雖然是很痛苦的，但是不要害怕，一定要保持一顆不服輸的心，踩坑踩多了，就沒什么好怕的了。
在Ozon平臺，非常建議新人先選擇去做輕小件，為什么？此類商品物流成本低，如 100 克商品物流費僅7元；采購壓力小，減輕資金周轉負擔；平臺傭金低，基本在 12% 左右，適合新手起店。選品可聚焦日常消耗品、節日性和季節性產品，以及根據俄羅斯人的審美和愛好，選擇美容、玩具等類目。
關于定價，我們的策略是：采用售價乘以2的定價策略，預留降價空間，以便靈活參與官方促銷活動。該策略既能覆蓋采購成本、傭金、物流費用，又能合理留出利潤。同時，制作詳細的商品定價邏輯表，綜合考慮商品采購廣告費、退貨取消率占比、銷售傭金、物流費用、自身利潤及其他雜項費用來確定售價。
Ozon平臺有多種廣告形式，站內廣告是提升商品曝光度和搜索排名的重要手段，但需謹慎運用。平臺的模板登上頂端、搜索結果推廣等廣告形式，不同產品適用不同推廣工具，玩法和數據因運營能力而異。
在商品優化方面，商品名稱應簡潔，采用商品類型加品牌加關鍵特征的命名方式；商品描述要包含使用說明、材質、優勢特點；完整填寫商品特征，以影響篩選器搜索結果；視覺效果要符合俄羅斯審美，突出產品特點。
積分評價系統，它既是一種推廣工具，其實也是一種吸引工具，利用積分評價系統鼓勵買家留評，積極回復好評和差評，提升商品 listing 權重和搜索排名，增強客戶信任感和復購率。產品有了好評后，可以提升商品listing的權重和搜索排名。但遇到差評的時候千萬不要氣餒，要及時的去回復客戶，快速的幫助買家去解決這個問題。
經過近兩年的努力，團隊從兩人的小團隊逐漸發展壯大。目前運營的店鋪月均銷售額超 300 萬，日銷穩定增長。在去年雙 11 期間，一店和二店銷售額均突破千萬級別。未來計劃繼續拓展多店運營，分散風險，深入產品打造品牌。
跨境電商創業關鍵在于選擇平臺支持的賽道，合規經營；以輕小件起店，優化物流，注重簽收和評價；多店運營，追求差異化創新。
創業雖無捷徑，但選對平臺和策略能讓努力事半功倍。
封面圖源：圖蟲創意
（來源：雨果跨境編輯部）
