
Brand View近期發布的一份報告顯示,對于耳機零售商來說,產品曝光率遠比耳機的配置重要的多。
Brand View對亞馬遜、百思買、沃爾瑪和Target這四個購物平臺上的10大耳機(包括入耳式耳機和頭戴式耳機)品牌進行了分析,主要從曝光度、產品展示效果、客戶參與度三個方面入手。詳情如下:
1、曝光度
如果按照類別或關鍵字(例如“耳機”,“入耳式耳機”或“耳塞式耳機”)搜索,你的產品是否會出現在搜索結果首頁?
2、產品展示效果
你的產品說明中是否準確給出品牌名稱?產品頁面中是否清楚給出產品關鍵信息(包括產品說明、圖像和視頻等)?
3、客戶參與度
購物者是否有在線與你的品牌互動?產品評論和等級如何?
根據網站不同,Brand View評分方式有所差異,有幾點要注意:
(1)亞馬遜平臺上沒有專門的入耳式耳機和頭戴式耳機分類, Brand View是分別對各個品牌進行分析,得出平均結果的。
(2)Target網站無法上傳產品視頻,Brand View表示,在評分時會相應的調整產品視頻的權重。
(3)只對小于300美元的耳機進行評分。
下圖是各品牌在各個維度獲得的評分:
如上圖,排名前四的4 個品牌競爭激烈,Dr. Dre的Beats(低頻為特點)耳機以平均分3.9的高分獲得第一。
索尼排名第三,雖然索尼在曝光度方面比Beats做得好,但在“產品展示效果”、“客戶參與度”這兩方面的表現并不如意,拉低了整體評分。
Brand View分析師Chris Elliott分析道,索尼的產品名稱中缺少品牌名稱,而且在Target上的產品模型沒有給出產品描述,是產品展示效果評分低的主要原因。如果索尼能在產品描述中添加產品功能描述,并適當多加一些照片,對改善其產品展示效果有很大的作用。
和索尼一樣,在這方面表現不好的還有排名第十的10 iLive。10 iLive產品頁面圖片稀少,沒有任何視頻介紹,又缺少客戶評價,使其整體評分偏低。
Brand View指出,銷售額不僅受搜索排名影響,產品名稱含糊、圖像和信息不足、產品評論缺乏等也會阻礙銷售額增長。
(編譯/雨果網 吳小華)