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亞馬遜賣家故事:信念、堅持與樂觀是我的成功秘訣

高敏思路清晰,充滿熱情,一個理性與感性的綜合體——這是她給人的第一印象。

亞馬遜賣家故事:信念、堅持與樂觀是我的成功秘訣

高敏思路清晰,充滿熱情,一個理性與感性的綜合體——這是她給人的印象。

作為一個“創二代”,高敏信念堅定、持之以恒、對未來保持樂觀,這是她作為總裁帶領漢帛集團一路前行的秘訣。她2007年從美國回到國內,三年后從父母手中接過漢帛集團,將這個坐落于杭州的傳統服裝加工廠實現了企業的成功轉型。并且敏銳地把握住了中國政府鼓勵“中國企業走出去”的契機,通過全球電商亞馬遜的全球開店業務涉獵跨境出口領域,成為中國具有代表性的、面向全球的時尚女裝服務商。

改革總是面臨重重阻礙與困難,但高敏始終堅持自己的想法,一點點突破困局。“在這個過程中我覺得首先要有一個非常強大的信念,要始終相信這件事情是可行的。”談起改革的過程,高敏將信念擺在了首位。在思考與著手漢帛的轉型之初,高敏面臨的是一個25年老企業巨大的經營壓力,老化的管理體系,以及諸多的老員工。她首先敏銳地感知到互聯網公司的運作方式將成為未來企業的一種模范,因此力排眾議,堅持將公司原來大而整的體系拆分成二十幾個不同的服務細胞,并設立了合伙人制度。她研究了漢帛的企業基因,為公司設立了女裝供應鏈服務商的定位,用大型工廠的資源和服務去賦能眾多中小型的賣家。除了設計、研發、物流、品牌包裝的綜合服務體系,漢帛如今還涉足內容、IP、品牌策略、藝術合作的軟性服務。高敏還帶領漢帛實現了生產線的信息化、數據化、自動化,用傳感器和大數據來控制流程,以及幫助客戶做數據采集。去年,漢帛開始了與亞馬遜全球開店的合作,涉足跨境電商領域。這些改革異常成功,幫助漢帛抓住了新的行業趨勢。

在改革中,高敏需要說服父母和眾多老員工去接受自己新銳的理念,這包含了常人難以想象的大量溝通。“不是每一次溝通都是順利的、愉快的,大部分是不順利、不愉快的。”高敏直言不諱。她的信念、堅持以及樂觀的心態幫助她走了下去,她說:“我是一個特別能堅持的人,對于我認定的事我會花很多的心思,我會很有激情的去說服一個人,或者去‘熬’”。除了改革之外,和亞馬遜的合作也是因為高敏的堅持才得以成型。這樣的“熬”換來了客戶的認可,也帶來了新的商業機遇和思考方式,為企業上下帶來了極大的信心。

就高敏的觀察而言,在國內,女性仍然是企業家群體里的少數派,不過女企業家正在越來越多地涌現。“女性無論再怎么強勢,跟男性相比,仍然是柔軟的,對事對人都不會展現很多攻擊性,所以比較不會被男性視為敵人或競爭對手,很少有對抗的局面產生,我覺得這是一個很大的優勢,”高敏笑言。此外,她覺得女性帶領的企業“幸福指數更高”,因為在企業管理和人生規劃上,女性更容易做出相對平衡和人性化的選擇,從長遠看來具有更大的競爭力。

在一個男性數量上占優勢的職業領域,對于一位女性如何實現職業目標,獲得同儕尊重,高敏拿自己舉例:”充滿信念感、堅持不懈以及心態樂觀,這是我的性格,或許正是我獲得成功的秘訣。“信念,意味著對目標和同伴的相信,這是推動高敏不斷前行的重要力量;堅持是在思考清晰之后,花很多的心思、激情和耐心去推進事情;樂觀則是波折的經歷中必不可少的。樂觀地看待人,樂觀地對待棘手的、甚至解決不了的事情,這些對成功來說都是非常重要的。

在亞馬遜全球開店的邀請下,漢帛參與一個不同于以往的全新商業合作項目,借由亞馬遜的品牌與平臺,提供設計與產品,展開了漢帛的跨境電子商務之旅。在高敏看來,亞馬遜全球開店運營能力幫助漢帛的產品出國,是一次行業模式的新鮮嘗試。盡管該項目因為與工廠統的“先收款,再出貨”模式不一樣而在內部推行時遇到了一些困難, 但這次大膽的嘗試還是為漢帛帶來了許多新的資源和經驗。在這次合作中,漢帛通過亞馬遜的數據反饋更清楚地知道了如何去改進產品、調整價格和進行布局,同時也有空間去發揮企業自身的長處。“和亞馬遜一起開展這個項目讓我們學會了不單純地用工廠的思維思考,這在以后可以復制到任何一個我們的潛在客戶身上,對我們來說意義非凡。”

在高敏成功女企業家的身份之外,她還是三個孩子的母親。工作之余,她興趣是與孩子們一起學習新東西,一起旅行。她注重事業和生活的相互調和,是當代女性學習平衡哲學的范本,并且,在兩個方面,她都享受其中。

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