新的eBay退貨政策調整已于2018年8月1日開始生效。

eBay認為，如果有很多買家退貨并要回退款，這往往會讓賣家的指標面臨風險。為了彌補這一點，根據新的eBay退貨政策，賣家將會有兩天時間來處理退款，逾期eBay將根據產品退款進度以及退貨詳情，自動向買家退款。買家的退款一旦被返還，eBay將會自動關閉退款請求，以保護賣家不被進一步索要退款，并保護他們的指標免受不必要的影響。

·從2018年1月1日起，一旦eBay發現退貨已被賣家收到，他們將有2個工作日的時間，對任何新的退貨申請發起退款

·從2018年8月1日起，如果eBay發現退貨產品已交付給賣家，并且已過去兩個工作日，eBay會將退款退給買家。

這是eBay為保護賣家而做出的積極舉措，但是要記住，發生調整的30天或者60天退貨政策，也適用于以下這些類別的產品：

強制性的30天或60天退貨政策

從8月起，在一些類別中，14天的退貨政策將不再實行，你必須提供30天或者60天的退貨政策。如果你還未更新這些類別現有listing的退貨期，eBay將自動幫你更新為30天。

不再提供14天退貨期的產品類別有：

·時尚產品

·健康保健品

·家居&園藝產品

·運動休閑產品

·媒體產品

·汽車零配件

在以上類別中，有四種退貨政策可供選擇：

·30天退貨，回寄費用由買家承擔

·30天免費退貨

·60天退貨，回寄費用由買家承擔

·60天免費退貨

（編譯/雨果網 劉彩燕）