Shopee認真聆聽賣家需求，結(jié)合近期疫情發(fā)展情況，及時調(diào)整多項政策，協(xié)助跨境賣家恢復(fù)運營：Shopee從物流時效、計分豁免及預(yù)售商品等方面對政策做進一步調(diào)整，解決時下跨境賣家痛點，幫助各位賣家朋友應(yīng)對疫情。

Shopee針對2020年2月19日及之前生成的訂單物流時效豁免延長至2月28日。物流時效豁免只針對賣家預(yù)計備貨時長(DTS)中ship_by_date（即最后一個工作日）在2月28日及之前的，統(tǒng)一調(diào)整為2月28日，(DTS)中ship_by_date在2月28日之后的以及自然日，沒有物流時效豁免。

以遲發(fā)貨計算為例：

假設(shè)：1月22日生成的訂單，DTS為2天，3月1日前到倉掃描即可。

假設(shè)：1月25日生成的訂單，DTS為10天，3月1日前到倉掃描即可。

假設(shè)：2月20日生成的訂單，DTS為2天，2月26日前到倉掃描即可。

2020年1月20日至2020年2月9日期間生成的訂單，將不計入遲發(fā)貨率和未完成訂單率的賣家計分考核。

即：2020年1月20日至2020年2月9日期間生成的訂單，若因發(fā)貨問題導(dǎo)致訂單遲發(fā)貨或未完成，將不計入店鋪賣家計分。

截至2020年2月29日，若賣家店鋪預(yù)售商品占比及個數(shù)超過限制，不會受到任何懲罰。3月1日起，預(yù)售商品數(shù)量限制將恢復(fù)。

即：3月9日恢復(fù)考核 (考核3月2日至3月8日預(yù)售商品數(shù)量情況)，請賣家屆時及時調(diào)整預(yù)售商品占比及數(shù)量。

截至2020年2月29日，預(yù)售商品可設(shè)置的天數(shù)（DTS，賣家備貨時長）延長至15天。

即：在此期間，非臺灣站點賣家店鋪備貨時長可以設(shè)置為2或5-15天，臺灣站點賣家店鋪備貨時長可以設(shè)置為3或5-15天。

注：賣家備貨時長(DTS)只計算工作日。

Shopee將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展動態(tài)，時刻聆聽賣家聲音，在政策上給予跨境賣家最大支持。我們鼓勵有發(fā)貨能力的賣家正常發(fā)貨，維護買家購物體驗。Shopee倉庫提供收貨及攬收服務(wù)，支持賣家正常發(fā)貨。疫情終將過去，讓我們共同努力，迎接跨境出海新機遇！

若針對以上政策調(diào)整有任何疑問，請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。（來源：Shopee東南亞與臺灣電商平臺）
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