如果可以選擇重新來(lái)過(guò)，相信絕大多數(shù)人都會(huì)希望2020年可以重新開(kāi)始，甚至是直接跳過(guò)。剛開(kāi)始的這個(gè)2020年把世界折騰了個(gè)遍，對(duì)亞馬遜賣(mài)家的打擊更是一波接一波，苦不堪言。

對(duì)于很多賣(mài)家來(lái)說(shuō)已經(jīng)到了最艱難的時(shí)刻，尤其是小賣(mài)家，保持“現(xiàn)金流”至關(guān)重要，甚至直接決定能否挺過(guò)這次疫情。只是現(xiàn)在要么沒(méi)貨，要么發(fā)不了貨，要么不能上架，要么亞馬遜不派送，F(xiàn)BM賣(mài)家還好，F(xiàn)BA賣(mài)家貨都賣(mài)不出去，哪里來(lái)的“現(xiàn)金”呢？其實(shí)亞馬遜“欠”我們一筆索賠款，一些銷(xiāo)售額高的賣(mài)家早已經(jīng)拿回來(lái)幾十萬(wàn)美金的索賠，而你卻白白損失了。

亞馬遜FBA索賠退款，是指FBA賣(mài)家將貨物發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，平臺(tái)上架整理并進(jìn)行后續(xù)發(fā)貨等物流操作的過(guò)程中出現(xiàn)的如“貨物入倉(cāng)交接數(shù)量出錯(cuò)、配送過(guò)程中貨物丟失或損壞、貨物在倉(cāng)庫(kù)里丟失或損壞”，這些情況亞馬遜都是需要向賣(mài)家賠錢(qián)退款的。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)配送出錯(cuò)率在旺季時(shí)高達(dá)1.25%，會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)3%銷(xiāo)售額的損失，一百萬(wàn)就是足足三萬(wàn)的損失！

有的賣(mài)家自己也會(huì)向平臺(tái)發(fā)起申訴索賠，只是索賠回來(lái)的只有一小部分，絕大部分更難被找到的索賠項(xiàng)目就白白浪費(fèi)（亞馬遜設(shè)置了索賠期限，過(guò)了時(shí)間無(wú)法再進(jìn)行索賠）。索賠不僅需要了解政策，還需要很好的數(shù)據(jù)處理能力，才能找到更多的賠償部分，同時(shí)把握好申訴信的內(nèi)容和時(shí)間尺度，才能避免自己的索賠被亞馬遜駁回，順利拿到索賠金額。

下面來(lái)具體介紹下賣(mài)家可以向亞馬遜申請(qǐng)索賠退款的14種情況，包含運(yùn)輸和管理庫(kù)存、用戶退換貨、商品價(jià)值3大方面，這其中部分情況的索賠期限僅有90天，過(guò)期不可再發(fā)起索賠申請(qǐng)：

知道哪些可以向亞馬遜發(fā)起索賠申請(qǐng)的情況后，還需具備一定的數(shù)據(jù)處理能力，導(dǎo)出數(shù)據(jù)報(bào)告后進(jìn)行交叉對(duì)比，找到那些很隱蔽的索賠情況，才能向平臺(tái)索賠回來(lái)更多的退款。對(duì)于大部分賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自己進(jìn)行索賠費(fèi)時(shí)費(fèi)力，加上不了解索賠政策，開(kāi)case時(shí)很多地方不了解，可能導(dǎo)致功虧一簣，很多都會(huì)選擇借用全自動(dòng)索賠的靈狗退款幫自己拿回來(lái)在亞馬遜的錢(qián)。

舉兩個(gè)例子——

A例子：某箱包賣(mài)家，年銷(xiāo)售額約七百萬(wàn)美金，使用靈狗退款服務(wù)，計(jì)算出可退款的金額約為四萬(wàn)美金。九月份下旬綁定賬號(hào)，截至十月份中旬的時(shí)候，退回金額八千多美金，成功申訴了113個(gè)case。

B例子：某消費(fèi)電子賣(mài)家，年銷(xiāo)售額約三千萬(wàn)美金，可退款金額約二十萬(wàn)美金，擁有三套不同的亞馬遜帳號(hào)，由于該賣(mài)家擔(dān)心帳號(hào)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。使用了靈狗退款自己申訴的退款服務(wù)，通過(guò)后臺(tái)軟件在賣(mài)家自己的電腦和網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行申訴。截至十月份中旬，已退回三萬(wàn)美金的退款，申訴仍然在進(jìn)行。

這就是靈狗退款，憑借全自動(dòng)索賠功能，精準(zhǔn)先進(jìn)的算法找出絕大部分的異常庫(kù)存和訂單，計(jì)算結(jié)果更接近亞馬遜實(shí)際賠付，收到的更多退款，而且是全程自動(dòng)化，無(wú)需人工操作，申訴索賠成功率高達(dá)99%，最快48小時(shí)就能收到退款。正是憑借這些強(qiáng)大功能，靈狗退款成為包括傲基、帕拓遜、環(huán)球易購(gòu)、Anker、通拓、有棵樹(shù)等大賣(mài)的合作伙伴，有的大賣(mài)僅僅是拿回來(lái)的索賠款就已達(dá)千萬(wàn)（人民幣）之多！??！

亞馬遜寒冬，用靈狗退款，幫你找回更多的退款，挺過(guò)難關(guān)?，F(xiàn)在咨詢，還可免費(fèi)預(yù)估索賠金額，索賠成功后款項(xiàng)直接打入賣(mài)家賬戶。再次提醒，亞馬遜規(guī)定了索賠期限，部分情況只有90天的索賠期，建議盡早進(jìn)行索賠，可能會(huì)有一筆不小的意外收入！！！

FBA賣(mài)家必看！這筆索賠或會(huì)是你在亞馬遜寒冬里的救命錢(qián)！

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