歷史證明了這一點，在2000年代初期的非典危機推動了電子商務公司（例如中國的阿里巴巴）以及其他最初以Uber和Airbnb之類的初創(chuàng)公司冒險的成熟公司的成長。

通過分析類似的商業(yè)模式，中東地區(qū)還正在實施經(jīng)濟增長的長期計劃，而技術(shù)在其中起著舉足輕重的作用。在冠狀病毒爆發(fā)后，阿聯(lián)酋宣布了總計超過340億美元的一攬子計劃，而沙特阿拉伯王國也采取了類似的方式，在其開發(fā)上投資了超過320億美元。在宏觀層面上，有很多創(chuàng)造就業(yè)機會，但有必要回顧一下企業(yè)家和初創(chuàng)企業(yè)如何在創(chuàng)新的最前沿利用危機。

遠程工作以及對心理健康在線系統(tǒng)的需求

疫情加快了遠程工作和在線教育的速度，呼叫應用程序在安排會議，家庭學習甚至單獨連接方面占據(jù)重要位置。Zoom是本年度下載量最高的應用程序之一，與其他視頻通話應用程序一樣，它最大程度地減少了對工作場所的干擾并簡化了流程。這也為基于技術(shù)的公司提供了將其服務轉(zhuǎn)移到在線而不是完全暫停業(yè)務的機會。

但是一個挑戰(zhàn)是，工作人員齊心協(xié)力，以高效精簡的方式繼續(xù)進行遠程工作。對于許多人來說，這是一個考驗期，對他們的心理健康和整體士氣造成了損害。因此，有趣的是將如何將心理健康整合到數(shù)字系統(tǒng)中，以及初創(chuàng)企業(yè)在數(shù)字化支持下如何有效地負責。

位于埃及的一家公司Shezlong為居民和在線客戶提供心理治療平臺。通過這種方式，人們可以與持照的專業(yè)治療師會面，并以數(shù)字方式分享他們的擔憂和焦慮。最近，該公司宣布已籌集了50萬美元的資金，并與2020年迪拜世博會合作，該初創(chuàng)公司計劃提供15,000次免費療法療程，包括各種專業(yè)知識，以改善心理健康并提高人們的認識。

在線醫(yī)療

混亂常常導致機會的發(fā)展。回想起來，當危機發(fā)生時，創(chuàng)新會蓬勃發(fā)展。這非常適合醫(yī)療技術(shù)行業(yè)。阿聯(lián)酋衛(wèi)生部已經(jīng)在與移動運營商du進行談判，以開發(fā)和執(zhí)行該國第一家虛擬醫(yī)院，該醫(yī)院將使人們能夠在家中舒適地使用醫(yī)療保健設施。該部已經(jīng)在提供在線醫(yī)療設施以及遠程醫(yī)療應用程序的開發(fā)過程中。這些服務已在許多阿聯(lián)酋醫(yī)院實施，以避免進一步暴露于傳染性感染。另一方面，沙特阿拉伯衛(wèi)生部制定了一些電子衛(wèi)生策略，將改善這些設施的可及性和質(zhì)量。

AI人工智能

阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯都通過2031年阿聯(lián)酋人工智能戰(zhàn)略和2030年沙特阿拉伯愿景將人工智能作為重中之重。兩國承諾采用“智能”解決方案來轉(zhuǎn)變企業(yè)，政府和學校。在封鎖期間，阿聯(lián)酋的迪拜警察局集成了AI解決方案，以區(qū)分屬于重要部門的人員和違反封鎖規(guī)則的車輛。

AI也正在整個機場和該地區(qū)的航空公司中使用。阿提哈德航空使用AI和自動化技術(shù)對乘客進行冠狀病毒可見癥狀的篩查，以防止任何潛在的傳播。此外，阿聯(lián)酋還開辦了第一所以謝赫·穆罕默德·本·扎耶德殿下命名的人工智能大學。該大學可以作為一個強大的平臺來培養(yǎng)和培養(yǎng)渴望成為AI行業(yè)杰出成員的學生。毫無疑問，人工智能將影響中東的未來。

電子商務的發(fā)展

社交疏離仍將持續(xù)一段時間，購物者可能會繼續(xù)避免參加聚會或去超市購買必需品。相反，他們將繼續(xù)在非接觸式交付支持的在線平臺上賺錢。中東被認為是增長最快的電子商務市場之一，它使人們對這個行業(yè)有了樂觀的見識，有抱負的企業(yè)主必須將電子商務視為必不可少的產(chǎn)品。

一個相關的例子是InstaShop的成功案例，該公司被Delivery Hero以約3.6億美元的價格收購。在不到四年的時間里，這家初創(chuàng)公司已經(jīng)積累了超過35萬活躍用戶，并擴展到了中東地區(qū)的主要樞紐。

到2021年，電子商務市場估計將超過480億美元，其中很大一部分將來自移動購物。普華永道進行的一項調(diào)查顯示，中東移動支付網(wǎng)關的消費量與2018年的平均使用量相比增長了25％。類似地，在大流行之后，這些渠道的人氣上升到31%。30％的消費者中，只有44％的消費者僅通過移動設備下訂單。

當然，由于疫情使數(shù)以百萬計的人和家庭受到影響，全球經(jīng)濟遭受了嚴重打擊。現(xiàn)在至關重要的是，以技術(shù)和創(chuàng)新為主導的企業(yè)家思想來分析大規(guī)模問題。盡管其中一些已獲得動力，但仍有很多探索和執(zhí)行的地方。

（來源：中東跨境電商匯）

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