以往每到年末，我總是習慣的寫一個新年計劃，后來慢慢的不寫了，原因是，幾乎沒有幾個年度計劃能夠順利實現。

那是自己不努力嗎？有時候是，但也有的時候，是變化太快，即便在一年的尺度里，走著走著就變了。

就像我講創業課時講到的ABCD法則，原本計劃做A項目，A項目沒有成功，卻引出了B項目，B項目也失敗而終，但卻在項目進行中結識了C這個人，因為和C價值觀相投，C又有個D想法，于是合伙去做，結果成功了，你的初心是A，在做A時也從來未曾想到D，A和D原本沒有必然的聯系，但A后面的BCD都是因為你做了A才自然而然的或者偶然之間的產生了。

創業的有趣就在于無常。

因為無常，計劃就顯得有點蒼白，慢慢的，就不再寫年度計劃了。

但即便我知道沒有辦法做全盤的規劃，我也深知必須做好隨時的準備。只有把眼前的事情做到極致，才能帶動下一步美好的產生。

所以，雖然沒有寫年度計劃，但我確實對自己還是有幾點期望。在這里，分享給你。

第一、多寫文章

最近半年因為孵化營學員太多，每天講課、解答問題、會客等事情太忙，寫文章這件事就有點懈怠了。但寫文章還真和其他技術活一樣，寫得少，手就生了。而且，寫文章這事，沒有大量的寫作，鮮有妙手偶得的可能，世界上絕大多數的事情都遵循一個原則，量大是制勝的關鍵，想寫出好文章，也是如此。所以，我對自己的期望就是能夠把自己手頭上的一些瑣事解放出來，留出時間思考，留出時間多寫文章。

所以，對于寫文章，我的期望就是每天拿出一個小時的時間，寫出一篇記錄當時心境感受的文章來。

第二、多讀書

關于讀書，我的看法是讀書可以拓展一個人的認知邊界。

上課時我舉過一個例子。你在桌面上放一張白紙，在白紙上放上一只螞蟻，假設螞蟻會思考也可以和你互動，你詢問它，你看到了什么？螞蟻的答案可能是這樣的，“我看到白茫茫一片的原野”，這是螞蟻的視角。而對于站在桌子旁邊的你來說，你看到了什么呢？“我看到了一張桌子上放著一張白紙，白紙上有一只螞蟻在爬。”

同樣的事物，因為所站的高度不同，所見也截然不同。

讀書，在很大程度上可以起到拓展一個人視野，提升一個人認知的作用。

我們每個人能夠直接經歷的事情太少，但我們需要了解這個世界的事情卻太多，彌補這多與少的差距，有賴于多讀書，多讀人。

第三、對用戶好

上課時經常講到貝索斯，經常給學員們提醒貝索斯是“拜客戶教”教主。其實很多時候我都覺得不是為了把這個事情講給大家，而是為了在講的過程中給自己以強化，強化“對客戶好”的觀念。

最近我選擇和一個合作商戶終止了合作，原因無他，有大量的學員向我反饋和吐槽她家的服務有多差，中途收費有多坑，我把問題反饋給他們，提出要求要認真對待，要給學員做出補償，得到的永遠都是解釋，而解釋的結論似乎都是，商標專利注冊存在一定通不過的幾率，所以他們沒通過不關我們什么事。面對這樣的狀況，我決定終止合作。

我在多個場合講過，我特別在意公司的周例會，在會上，我總是反復強調，要求我們團隊的全體小伙伴要真心實意的對用戶好。原因無他，我們的培訓未必是最厲害的，我們的營銷能力更弱，在這種情況下，如何獲取持續的業務呢，只有一點，對客戶好。你對客戶足夠好，客戶能夠感受到，進而也會投桃報李，但如果你把客戶當傻子，客戶也會識破，而客戶拋棄你的時候，連聲再見也不會說。

以上三點，就是我打算在2021年用心做好好做的事情，分享與你，希望給你有啟發。也希望，在新一年里，我們能夠一起保持學習和成長的姿態，各自成長，在高處相逢。

（來源：跨境電商贏商薈）

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（來源：贏商薈老魏）