2021年市場發展趨勢&啟示

｜因大環境變化線上消費習慣催化，刺激電商滲透率快速增長

疫情之下居家隔離措施加速了海外用戶消費需求，由線下向線上轉移；同時可以遇見未來全球防控工作和防疫突發公共衛生時間，仍將長期持續深刻改變用戶消費習慣，特別是，當前全球零售電商滲透率增長速率非常之高，原預期十年后達到的滲透率標準 (35% - 40%)，已經在疫情期間三個月內實現。

｜獨立站優勢凸顯

• 突出品牌實力和影響力，有利于客戶認知，識別，提升客戶黏性和復購。
• 自主積累和應用客戶數據，自行展開會員管理，優惠積分等多樣化營銷活動。
• 快速建站工具興起，極大降低企業建站門檻，運營成本并不高于第三方平臺。
• 對比第三方平臺，跨境電商的自主性，成長性優勢突出。

跨境電商行業，2021機會與危機并存

1.傳統渠道向線下靠攏，線上渠道積極往線下拓展，亞馬遜持續購買線下場地，文化和現實角度來看，超市仍然是主流，但是購物場景發生了流程上的變化，新的購物方式是線上采購-預約-到店取貨。不同的購物流程加速了線上數據與線下貨架的結合。

2.很多國內電商看到國外電商的成長速度，也進入外貿戰場，VC看到窗口Push跨境電商升級，用速度搶占跨境電商坑位。 競爭多元化：人海戰術、融資、品牌化（品牌出海）、科技等。

3.跨境電商發展迅速，但根據當前形式配套資源不足，物流線路瓶頸/倉儲瓶頸等。備貨精準度要求提升，以及回款周期的掌控。對于企業是把雙刃劍，對于積極擴張的企業是變強變大的突破口。

4.產品與運營，應該針對用戶場景去細分人群，提供針對性解決痛點的商品與服務；實現品類深耕，建立自己的護城河水保護和知識產權。

5.面對人才缺失的困局，招聘行業經驗人員后，發現兼容度成本過高，促使企業更關注持續培養內部高潛人才。

億級賣家2021的目標

（俱樂部會員不同體量以及方向，以下列舉為2021年重要目標）

1.積極的賣家會低利潤入場，保守的企業關注銷量穩定成長不受大環境影響。影響，不追求爆發性增長，但堅持優化內部實力，打破電商的低毛利經營。全公司加強ROI意識，并優化績效考核內容，全體動員實現凈利潤增長。

2.無論選擇積極進攻還是保守穩健，把控公司現金流，穩定供應鏈端不斷貨。

3.增強產品研發能力以及專利申請的成功率，對于大資金方進場，形成自我保護作用。

4.客戶的洞察，用客戶需求的角度思考問題；營銷能力的提升，經營自己的私域流量，增強客戶黏性與客戶再轉化。

5.團隊分工職能化，提升團隊的全局觀念與思維高度，訓練解決問題的能力與決策能力，以及協作效率，加強團隊做計劃的能力。

（來源：華博思騰HbizBooster）

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（來源：馬郁華_Eva）