
Amazon Web Services (AWS)作為亞馬遜公司旗下云計算服務平臺,為全世界各個國家和地區(qū)的客戶提供一整套基礎設施和云解決方案,讓企業(yè)出海業(yè)務涉及的“獲客、跨境商貿(mào)”不再困難,在企業(yè)實施數(shù)字化轉型中扮演著極具引導力的經(jīng)驗分享者。
此次峰會,AWS為企業(yè)帶來出海的經(jīng)驗分享,以及如何使用數(shù)字化技術快速推動企業(yè)的海外業(yè)務增長。會議邀請了鄭州的優(yōu)秀企業(yè)負責人、外貿(mào)領域領先企業(yè)代表參加,旨在助力中國實業(yè)更好發(fā)展。
會議中AWS首先介紹了亞馬遜的文化之旅,且關于亞馬遜電商數(shù)字化運營進行了詳細說明,不同于其他電商平臺緊鎖”轉化”,亞馬遜把視線更多的放在“體驗”上,這種體驗要站在客戶角度看,讓客戶感到舒服.
然而消費者一直在變化,我們要把握這種變化很難,甚至消費者自己都不知道自己想要什么,但是回到電商的本質(zhì),有什么是不會變的呢?
那就是:選品、價格、便利。
* 選品
客戶在線上購買中依賴搜索,據(jù)統(tǒng)計70%的用戶只點擊搜索結果第一頁的內(nèi)容,亞馬遜98年推出基于商品的協(xié)同過濾算法,要將豐富的商品詳情頁展現(xiàn)給消費者,背后需要強大的技術能力,亞馬遜做選品是幫助客戶,而不是利用客戶。
* 價格
國內(nèi)雙十一湊滿減,買賣家都不受益,亞馬遜則可以依靠動態(tài)定價精準控制成本與利潤區(qū)間,讓消費者得到真實的實惠,賣家在促銷期間實現(xiàn)利潤最大化。
* 便利
亞馬遜供應鏈優(yōu)化,做供應鏈最大的天敵是復雜度,亞馬遜把對供應鏈重要的模塊拆解開來進行優(yōu)化升級,供應鏈的優(yōu)化支撐了客戶體驗的持續(xù)升級
(來源:外貿(mào)加油站)
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