
沃爾瑪于美國東部時間3月11日晚上9點通過TikTok開啟其第二次直播購物,此次主題是“春季美妝煥新”。觀眾進入沃爾瑪的TikTok頻道即可參與直播間互動,點擊加入購物車—結算付款,一氣呵成。包括在TikTok斬獲350萬粉絲的Gabby Morrison在內的多位美妝博主走進直播間分享其的護膚,美妝的獨家秘笈,傳授時下流行妝效的教程,安利已經入駐沃爾瑪的美妝品牌—歐萊雅旗下的美寶蓮、NYX、Bliss、The Lip Bar、Kim Kimble和Marc Jacobs等等,直播時長為60分鐘。沃爾瑪在TikTok的首秀遠超預期,使得沃爾瑪這次卷入重來。
沃爾瑪第1次在TikTok開購物直播間是2020年的12月,彼時節假日的氛圍將購物情緒推向了高潮,沃爾瑪表示,實際觀看人數是預期估算的7倍,關注沃爾瑪TikTok賬號的人數增加了25%。
沃爾瑪目前在TikTok已經擁有大約62.2萬名粉絲,與Gabby Morrison等人氣美妝博主的合作將是其擴大社交網絡影響力的重要一環。TikTok購物直播間的火爆既是消費需求的轉型,也是品牌市場定位的再次校準。通過直播,品牌在實現實時銷量轉化的同時更能直接與消費者互動,用產品魅力與主播魅力在觀眾面前舞一場“混合雙打”,以打造專屬簇擁。
直播已成為時下持續發酵的營銷渠道。過去幾年,電子商務的強勁增長使得包括Facebook、谷歌、Pinterest和Snap在內的許多社交媒體新增購物功能,這一流行也助長了實體轉型線上消費的趨勢。
出于疫情防控的需要,實體店購物對于消費者也可謂鞭長莫及,作為旗下實體門店遍布全美的沃爾瑪來說,線上平臺的營收對于實現營業額總體增長至關重要。沃爾瑪季度報表顯示,2020年第4季度,其線上平臺的營業額同比去年增長35%,節假日扎堆的購物季期間營業額增長2.1%,約為1417億美元,沃爾瑪更是在全球電商市場喜大奔普的背景下順勢推出Walmart+—力圖與亞馬遜的Prime分庭抗禮。
市場營銷觀察公司Upfluence的一項全球調研顯示,45%市場營銷運營的從業人員表示在2020年的營銷推廣工作中使用過TikTok,而2019年使用次數可以忽略不計。TikTok正在蠶食Facebook旗下Instagram的業務,其中博主營銷推廣活動的占比從2019年的80%下降到2020年的68%。類似的現象在Facebook和Twitter身上也可以看到,Facebook的2020年推廣使用率同比下降3%(2019年是46%),Twitter下降7%(2019年是22%)。
(來源:谷哥運營寶典)