影響產品搜索排名的因素
1、產品銷量排名
銷量排名反映了特定產品在同類產品中的銷售情況，這一數(shù)值會在產品Listing中展示出來，亞馬遜每小時會更新一次該排行榜。在亞馬遜算法看來，銷量多的產品即客戶需要的產品，相應排名也會提高。關注你所在的品類中那些銷量排名最前面的競爭產品，能讓你了解自己到底在與哪些賣家競爭。
2、Review
亞馬遜的Review系統(tǒng)是其獲得買家信任的關鍵，因為它能夠幫助買家在購買之前評估產品的實際情況。因此，不難理解亞馬遜將Review作為評估Listing表現(xiàn)的一個重要因素。通常，產品的Review評分越高，越多排名越靠前，反之亦然。 當然，亞馬遜算法在對Listing進行評估時，并不僅僅考慮Review的質量，數(shù)量也是一個考慮標準。因此，賣家應該積極請求買家發(fā)表Review。
3、問答區(qū)域
產品網(wǎng)頁中有一個答列表區(qū)域，里面包含了所有的買家提問，這個列表將幫助潛在買家更了解他們要買的產品。回答這些問題的往往是其它亞馬遜買家，這意味著你需要依賴他人為你潛在買家提供正確的答案，這也進一步展現(xiàn)了客戶服務的重要性。當然，作為賣家，你也可以提供答案，幫助潛在買家了解產品的實際情況。雖然，亞馬遜并沒有透露問答區(qū)對Listing搜索結果排名的影響有多大，但影響是存在的。而且亞馬遜認為，問答區(qū)答案豐富的Listing能為買家提供更豐富的產品信息，因此賣家要重視買家在問答區(qū)提出的問題，并提供答案。
4、轉化率
亞馬遜想賣盡可能多的產品，這意味著高轉化率的產品排名會更加靠前。雖然你不能直接控制轉化率，但你可以為顧客提供更多的優(yōu)惠，來促進產品銷售，產品價格的影響最為直接。作為賣家，你需要確保自己的定價具有競爭性，你可以嘗試使用自動定價工具。
5、客戶滿意度和留存率
亞馬遜注重客戶體驗，能為買家提供良好的購物服務的賣家將會更受其青睞。這方面亞馬遜算法是根據(jù)客戶反饋、訂單缺陷率、退款率等來進行評估的。你必須像經(jīng)營實體店一樣經(jīng)營你的亞馬遜平臺，在實體店里你微笑著面對顧客，并及時為他們提供幫助，在亞馬遜平臺上你也要有同樣的心態(tài)，客戶有了良好的購物體驗，客戶滿意度高，排名自然會有所提升。
6、產品清單完整性
亞馬遜上存在大量產品描述不完整的Listing，這些Listing將使客戶購物體驗大打折扣。作為電商賣家，你需要清楚，潛在的顧客不能親身體驗產品，他們只能通過產品描述來了解所有的產品信息。你可以看一看競爭對手們在這方面是怎么做的，發(fā)現(xiàn)自己缺漏的部分補上。打造完整的亞馬遜產品描述可能要花時間、精力和資源，但付出也是有回報的，你在搜索結果上的表現(xiàn)會告訴你付出是值得的。
7、相關度
另外一個主要的因素是相關度，相關度是從多個維度體現(xiàn)的，具體包括： 產品特征和要點（Bullet Points）。這部分要包含與產品相關的關鍵詞。 產品描述。創(chuàng)建產品描述時應該將關鍵詞考慮在內，這些詞將幫助亞馬遜算法識別出你的文字是關于什么的。 產品和品牌編號。產品描述的題目應該有品牌和產品編號。 產品規(guī)格，參數(shù)。買家搜索產品時，也有可能會用到這方面的信息，賣家需注意在產品描述中關于產品的規(guī)格和參數(shù)的信息要盡量詳細。
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