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跨境聚聊

基礎(chǔ)信息
跨境聚聊
跨境聚聊是Shopee/Lazada多店鋪客服管理的系統(tǒng)。

關(guān)于跨境聚聊

跨境聚聊支持手機(jī)+PC同時(shí)在線，隨時(shí)隨地聊客戶。

功能

多端回復(fù)更高效：支持Win/Mac OS系統(tǒng)電腦和IOS/安卓系統(tǒng)手機(jī)；

使用安全無風(fēng)險(xiǎn)：平臺官方API正規(guī)對接上線，無店鋪關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)；

自動(dòng)回復(fù)更及時(shí)：24小時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)，無須掛機(jī)，店鋪回復(fù)率不煩憂；

聊天回復(fù)更高效：多店鋪消息集中處理，省時(shí)又省力；

客服分配好管理：完善的子賬號系統(tǒng)，合理分配店鋪給每個(gè)員工；

自動(dòng)翻譯易閱讀：系統(tǒng)自帶翻譯功能，文字收發(fā)都將自動(dòng)翻譯。

優(yōu)勢

官方API對接：安全正規(guī)不關(guān)聯(lián)；

多設(shè)備聯(lián)動(dòng)客服系統(tǒng)：隨時(shí)隨刻都可以投入到客服工作；

店鋪消息集中處理：輕松實(shí)現(xiàn)一人管百店。

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