雨果跨境獲悉，日前Wish 上線了V3 版用戶問題 API，V3 版用戶問題 API 現可供使用。

具體公告原文如下：

為了幫助商戶更好地通過 API 管理用戶問題，Wish 近日上線了 V3 版用戶問題 API。V3 版 API 端口將以前 V2 版中分散在多個端口的功能進行了整合，消除了端口冗余。

V3 版用戶問題 API 端口如下： 

回復用戶問題：POST /api/v3/tickets/{id}/replies 

更新用戶問題：PUT /api/v3/tickets/{id} 

取用戶問題：GET /api/v3/tickets/{id} 

列出所有用戶問題：GET /api/v3/tickets 

關于 V3 版用戶問題 API 端口，請注意以下幾點： 

? 由多個 V2 版 API 端口提供的功能（“關閉用戶問題”、“重新打開用戶問題”‘、“請求 Wish 客服協助解決用戶問題”）已整合到新的 V3 版 API 端口“更新用戶問題”中。 

? V3 版 API 端口“回復用戶問題”只能用于回復處于“AWAITING_MERCHANT”狀態的用戶問題。在您回復用戶問題之后，系統會自動更新其狀態。 

? 您可以使用 V3 版 API 端口“列出所有用戶問題”，按參數排序和篩選用戶問題。 

請注意，Wish 將繼續支持所有現有的 V2 版用戶問題 API 端口，直至另行通知。

（編輯：江同）

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