
Newme 成立于2020年,是一家還不到兩年的創(chuàng)業(yè)型公司。現(xiàn)在Newme 除了家具以外,也在運(yùn)營(yíng)其他品類,包括美妝、3C數(shù)碼、文具和玩具等。
NewMe創(chuàng)始人顧俊表示,目前 Newme的銷售矩陣主要以TikTok為流量主陣地,以“TikTok Shop + 獨(dú)立站”為交易中心,覆蓋多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
以下內(nèi)容根據(jù)顧俊的分享整理:
本質(zhì)上來(lái)說(shuō),TikTok上賣貨的方式主要根據(jù)當(dāng)下的渠道特性。
舉個(gè)例子,Newme最開始會(huì)選擇賣家居,其實(shí)是因?yàn)樽钤缰挥卸桃曨l,投廣告,然后帶來(lái)GMV的轉(zhuǎn)化。但時(shí)至今日,無(wú)論是英國(guó)、東南亞的全閉環(huán)小黃車,以及英美融合店等都能發(fā)現(xiàn),其實(shí)直播和短視頻是兩種不同的銷售形式,所帶來(lái)的品類機(jī)會(huì)也是完全不同的。這也是在今年年初Newme 開始往更多品類去拓展的原因。
在過(guò)去的半年多時(shí)間里,Newme 在直播上也獲得了一點(diǎn)小成果,在這里為大家分享一下在TikTok平臺(tái)上銷售的爆款產(chǎn)品,有著什么樣的共性。
從經(jīng)營(yíng)公司的角度上,對(duì)公司來(lái)說(shuō)主要看爆品的生命周期。社媒平臺(tái)是內(nèi)容迭代速度非??斓牡胤?,如果你的爆品僅維持了兩周的熱度,大概率會(huì)活得很差。因?yàn)橐粋€(gè)爆品投下去,所有團(tuán)隊(duì)、人力、組織的精力都會(huì)按照峰值去做,但事實(shí)上這樣爆品的復(fù)制能力會(huì)比較差,所以最后導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)的人員開始冗余,最后會(huì)出現(xiàn)要不停的去降低團(tuán)隊(duì)的人數(shù)。
從北美整個(gè)大的商業(yè)環(huán)境來(lái)分析,電商出海有幾個(gè)特點(diǎn):
首先是優(yōu)勢(shì)。中國(guó)賣家有很好的供應(yīng)鏈整合能力,短視頻直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),包括基礎(chǔ)設(shè)施比較完善,在支付上有很多工具,數(shù)據(jù)分析也有不少工具來(lái)輔助選品、投放或是其他的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作;
其次是機(jī)會(huì)。疫情產(chǎn)生的中國(guó)制造業(yè)時(shí)間差,給品牌全球化帶來(lái)新機(jī)遇。劣勢(shì)方面,主要是文化價(jià)值觀的融合問(wèn)題;
最后是威脅。受平臺(tái)管控和政策危機(jī)以及全球玩家的逐步入場(chǎng)導(dǎo)致同行的快速內(nèi)卷。
直播模式上,主要分為全球主播的直播模式、本地節(jié)日的跟進(jìn)效率、穿透文化的定制賣點(diǎn)這三個(gè)以原生感的直播模式為主。
北美直播的地緣優(yōu)勢(shì)就在于,主播成本為20美金每小時(shí),比中國(guó)低70%。此外還有時(shí)區(qū)上的優(yōu)勢(shì),可以早上播歐洲,下午播美東。履約體驗(yàn)上,物流從10-14天提升到3-5天,尾程成本降低50%以上。
TikTok本質(zhì)上還是個(gè)內(nèi)容平臺(tái),所以需要大家生產(chǎn)各種各樣的內(nèi)容來(lái)支撐,不同類型的內(nèi)容有不同的優(yōu)劣勢(shì),比如自拍優(yōu)勢(shì)是素材版權(quán)強(qiáng),劣勢(shì)則是批量復(fù)制能力差;紅人的優(yōu)勢(shì)是原生感能力強(qiáng),劣勢(shì)則是成本高、執(zhí)行慢;混剪的優(yōu)勢(shì)在于速度快、成本低,劣勢(shì)則是易侵權(quán)易限流。
對(duì)于做TikTok Shop的中國(guó)賣家來(lái)說(shuō),首先一定要去做的事情是一店賣全球。
在英國(guó),運(yùn)營(yíng)更注重本地履約、本地運(yùn)營(yíng)、本地習(xí)慣,當(dāng)英國(guó)做好之后可以去做英美融合車。在馬來(lái)西亞,現(xiàn)在的做法就是跨境旅游,然后做雙邊運(yùn)營(yíng),當(dāng)然也可以有很多形式可以做復(fù)用。
最后來(lái)說(shuō)說(shuō)TikTok 的爆品特性和流量閉環(huán)。
所謂的“一平方厘米上挖出一公里的深度”,就是今天認(rèn)準(zhǔn)一件事兒,只要是符合你自己判斷邏輯的,然后實(shí)操上也能看到一些爆品的跡象,建議可以深挖。
如果以前做過(guò)Facebook,做過(guò) Google,你會(huì)看到很多熟悉的爆款品類。如今只是渠道變了而已,賣的方式變了,但面對(duì)的市場(chǎng)群體都差不多。團(tuán)隊(duì)上,建議要有內(nèi)容制作、達(dá)人投放、付費(fèi)投放以及直播運(yùn)營(yíng)的人員配置,以及整合供應(yīng)鏈的人員。
品牌直播上,Newme 主要采用雙循環(huán)的內(nèi)外協(xié)調(diào)直播模式:短視頻能提升品牌的認(rèn)知,紅人能給獨(dú)立站做分銷,營(yíng)銷矩陣和品牌聲量才能形成一個(gè)很好的協(xié)同。
封面/圖蟲創(chuàng)意
(來(lái)源:跨境愛(ài)T哥)
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