編者按：美國貿易政策，攪亂全球貿易格局。但廣闊的全球市場并非只有美國這一塊 “蛋糕”。為助力更多中國企業積極應對挑戰、開拓新局，雨果跨境希望帶領廣大賣家探索全球多元市場機遇。

此次，我們特別推出《看世界》欄目，聚焦全球 17 大跨境電商市場，深度挖掘新興市場的潛在契機，為企業提供兼具前瞻性與實操性的布局思路與增長路徑。

根據數據研究機構Payments cards and mobile的數據指出，2020年至2025年，中東地區電商市場規模持續增長；截至2025年，預計中東地區的電商市場規模將達到500億美元。

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1、阿聯酋電商狂飆：170 億美元藍海待啟，BNPL 與家居賽道成新風口

與此同時，回望2024年中東地區的電商市場表現，具體數據如下：

·阿聯酋的在線訂單增長了7%，沙特阿拉伯的在線訂單增長了9%，超過了中東和北非地區5%的平均增幅。

·平均訂單價值(AOV)也從2023年的30美元，上漲至2024年的35.6美元。

·阿聯酋的平均售價從89美元上漲至102美元，而沙特阿拉伯的平均售價則從49.6美元上漲至52.5美元。

阿聯酋和沙特阿拉伯正在為該地區的電子商務擴張樹立標桿，這一增長反映了更強勁的消費者支出和不斷發展的數字支付生態系統，使整個地區的消費者能夠更快地進行交易，更加無縫、更加安全。

阿聯酋的電子商務市場經歷了巨大的增長，這意味著適應不斷變化的消費者偏好并采用創新解決方案的品牌將在該領域蓬勃發展。

根據YallaHub的一份報告指出，2025 年，該國的電子商務市場規模將達到 170 億美元，這歸因于互聯網使用率的上升、智能手機的普及以及對便捷的網上購物體驗的日益偏好。

約 90% 的賣家表示，隨著支付方式越來越流行，他們將提供“先買后付”（BNPL）選項。

在線家居和洗衣護理產品市場也受到了更多關注，預計到 2024 年收入將達到 7566 萬美元，市場滲透率將在 2024 年增加到 7.3%，到 2028 年底增加到 8.2%。

2、中東市場競爭程度較低，亞馬遜賣家“贏麻了”

與亞馬遜美國站不同，新賣家面臨著數百萬知名品牌的激烈競爭，而亞馬遜阿聯酋和沙特阿拉伯站則相對較新。因此也意味著，賣家的競爭對手減少、多個類別的產品差距較大、國際品牌需求旺盛。

根據海外咨詢機構RedSeer 的報告指出，海灣合作委員會 (GCC) 超過 65% 的在線購物者更青睞國際產品。這種對國際品牌的偏好意味著，以獨特的產品進入這些市場的賣家，更有可能脫穎而出并取得成功。

較低的競爭水平使得新賣家更容易進入，瞄準本土品牌尚未充分服務的利基市場。此外，由于缺乏成熟的區域性企業，國際賣家擁有巨大的發展空間，可以脫穎而出，并在尚未被充分開發的領域占據主導地位。

例如，環保產品、高端消費電子產品、健身器材和清真認證食品的需求尚未開發。通過在這些不斷增長的細分市場中戰略性地定位產品，亞馬遜賣家可以盡早獲得市場領導地位。

此外，較低的競爭水平可以幫助您節省廣告成本，尤其是按點擊付費 (PPC) 廣告系列，這對于成熟亞馬遜市場的賣家來說是一筆不小的開支。

亞馬遜阿聯酋和沙特阿拉伯是目標導向型品牌的沃土，尤其是那些產品符合該地區清真和道德要求的品牌。人們對可持續產品的認知和需求日益增長，加上與清真認證緊密相關的強大文化價值觀，使得這些市場成為注重社會責任的企業的理想之選。

清真認證對阿聯酋和沙特阿拉伯的消費者來說至關重要，尤其是在食品、化妝品和保健產品方面。這些產品的需求持續增長，提供清真認證產品的公司有望占據相當大的市場份額。此外，可持續性對這些地區的消費者來說也越來越重要，越來越多的人尋求符合其道德價值觀的產品。

消費者意識的不斷增強為品牌提供了一個機會，使其能夠滿足中東市場的獨特需求，同時將自己定位為各自行業的道德領袖。

3、中東地區熱門電商品類解析

根據DHL的數據指出：

·時尚品類：占阿聯酋電子商務收入的 38.7%，主要受年輕、注重風格的消費者群體的推動。

·電子類和數字媒體類：19.9%，反映出對新產品和在線內容的高需求。

·家居用品和家具類：12.4%，因為消費者越來越多地在網上購買必需品。

·美容產品：預計截至2025 年，中東和北非的美容市場規模將達到 600 億美元！

中東和北非地區電子商務市場的突出趨勢之一是禮品和體驗經濟的快速增長。尤其是阿聯酋的禮品市場，預計到2024年將實現驚人的200%的增長。

迪拜禮品類的平均客單價為352迪拉姆（約合96美元）。禮品類的垂直品類中，鮮花占總購買量的43.5%，其次是糖果、面包和氣球。這種轉變反映了消費者對個性化和體驗驅動型購買的偏好不斷變化，而數字平臺則促進了無縫的在線送禮體驗。

4、社媒電商大有妙用，召喚用戶共創內容與活動

社交媒體在塑造中東和北非地區的在線購物方面發揮了關鍵作用。

TikTok、Pinterest、Instagram 和 Snapchat 推出了可購買帖子、應用內店鋪、產品標簽和直播購物活動等新功能，讓用戶在瀏覽社交媒體動態時就能找到甚至購買特別的商品。

90% 的消費者在選擇購買地點和支持品牌時會優先考慮真實性，因此品牌對用戶生成內容 (UGC) 以及與博主的合作越來越感興趣。

消費者通常對在社交媒體平臺上由紅人博主和日常用戶分享的真實內容中遇到的品牌抱有高度信任，并且更有可能購買這些品牌的產品。

在品牌線上發展過程中，與受眾建立文化聯系也至關重要。關鍵在于產品的精準本地化：觸達并感受文化差異、需求、痛點、偏好以及受眾的承受能力。圍繞齋月和國慶節等活動開展特別活動，而非僅僅關注圣誕節和情人節等全球知名節日，能夠展現對文化遺產的尊重，在中東和北非地區與品牌建立更真誠的聯系，并提升線上銷售額。

例如，阿聯酋的許多品牌在齋月期間都會開展特別活動（尤其是線上活動），強調團結的力量、凝聚力，并通過創新舉措賦能當地民眾。2024年齋月期間的活動：加拿大時尚品牌Aldo推出了“Everyone's Invited”（誠邀所有人）活動、俄羅斯禮品品牌Flowwow推出了“Ramadan Moments家庭卡牌游戲”活動、社媒平臺Snapchat推出的AR改造、科威特國民銀行（NBK）的“Doing Good Deeds”（做好事）活動等等。

5、多元化支付發展迅猛

中東和北非地區的電子商務致力于通過一鍵式生物識別選項和安全的數字錢包，讓消費者更輕松地進行在線支付。Tabby、Valu 和 Tamara 等“先買后付”（BNPL）解決方案也蓬勃發展，提供免息分期付款、靈活的付款計劃以滿足多樣化的金融需求，并與眾多線上和線下零售商建立了合作伙伴關系。

例如，Tabby 的用戶友好型平臺、費用透明化以及靈活的支付選項提高了客戶滿意度和忠誠度，回頭客率高達 40%。Tabby 的成功鼓勵其他 BNPL 提供商進入中東和北非市場，從而加劇競爭，并推動金融科技領域的進一步創新。

加密支付也越來越受歡迎，證明了該地區對區塊鏈和加密貨幣投資的興趣。

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