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碧昂斯買過他的產品,而成功秘訣竟是和中國工廠的合作

如何用創新的方式,打開產品銷量。

碧昂斯買過他的產品,而成功秘訣竟是和中國工廠的合作

有一句老話稱“富不過三代”,而Teddy 家族打破了這個詛咒。

2013年,Teddy Fong偶然來到中國深圳一個工廠展廳,一款時尚現代的組合式家具吸引了他的目光。他找到廠長,詢問價格。大約200-300美元,廠長答道。Fong震驚了,這種類型的沙發,在Room & Board公司售價可能要幾千美元。“沙發行業的利潤簡直驚人,”Teddy想道。

當時,Teddy從事的是嬰兒床行業。1990年,他的父母Daniel和Maryann Fong開創了Million Dollar Baby(MDB)——市值達到7000萬美元的兒童家具批發公司。旗下有6個品牌的嬰兒床,涵蓋各種價位和款式。產品通過各大電商平臺銷售,包括亞馬遜、沃爾瑪、Target和很多專賣店。聽過最暢銷售價379美元的極簡主義Babyletto Hudson嬰兒床嗎?那就是MDB生產的。碧昂斯購買的售價4500美元半透明嬰兒床也是來自MDB。

MDB公司在分銷方式上有一個很獨特的創新。大部分嬰兒床供應商都是1年接收零售商2次訂單,然后把產品發給零售商,讓其自行保存。而Daniel則逆流而行,他在Montebello郊區(臨近零售商客戶)建造了一個30000平方英尺的倉庫。零售商們可隨時去提取家具產品,而不用自行存貨。“我的格言是‘我的倉庫就是你的倉庫,’”Daniel稱。

在與亞洲制造商打交道時,Daniel也采取了一些非常規措施,而并不是簡單地保持貿易關系。MDB公司甚至會訂購一些并不需要的產品,來保持與工廠的穩定合作關系。長久下來,這些工廠變得非常忠誠,成為MDB獨家制造商,或承諾不會為其競爭對手生產同樣款式產品。

Teddy和他的姐姐Tracy,在MDB倉庫附近玩輪滑長大。有時他們會幫忙包裝螺母和螺栓。在完成學業和母親得癌癥后,他們兩個相繼回去幫扶家族事業。當很多供貨商仍在懷疑客戶是否肯在線訂購家具時,這兩個年輕人已經看到了電商潛力。他們在eBay平臺嘗試銷售已經停產的家具——以便解決物流配送問題——年營收大約10萬美元。

2005年,Babies "R" Us突然給Tracy打電話問MDB是否能生產和代發貨Jenny Lind這款嬰兒床時,她給出了肯定答復。“自此,我們的核心業務變成了代發貨,以及確保產品能通過FedEx配送,”擔任MDB銷售副總監的Tracy稱。很快,MDB的客戶名單又添加了沃爾瑪、亞馬遜、Target以及其它大型電商網站。

2006年,Teddy進入MDB公司,并作為客戶代表訪問美國西海岸地區的零售商。那時,他突然意識到自家公司缺乏品牌辨識度。“我們一直都站在零售商背后,從未展示在消費者面前,”他說。關于嬰兒車市場,他發現只有高端市場有款式創新。因此,Teddy讓父親投資創建一個現代的、款式新穎的平價嬰兒車品牌。2009年,Babyletto品牌誕生了,這是MDB公司每年營收達1000萬美元的重要原因。2010年,Teddy收購Nursery Works高端產品線,推出定價4500美元的嬰兒床。

在MDB占領嬰兒用品市場后,Teddy打算向另一個家居領域擴張——客廳。在拜訪中國工廠2年后的2015年,Teddy成立初創公司Capsule Home。該電商公司僅出售中等價位(900-5000美元)的現代沙發以及其它家具。

這是MDB首次嘗試向消費者直銷產品,它選擇的是West Elm、Crate & Barrel和電商新星Article等家具零售商們熱賣的產品類別。

“最大的挑戰是,建立品牌知名度的過程非常緩慢,” Capsule Home的聯合創始人Hwang說。為此,Capsule Home采取了一系列推廣措施:郵件營銷;快閃店;Instagram送贈品活動;在Wayfair這類網站進行早期產品迭代,看看哪些是可以堅持的。

Teddy認為,Capsule Home的秘密武器是與中國工廠的密切合作關系。比如,Kenneth Chong經營的中國沙發廠是MDB忠誠的制造商。Chong非常重視與MDB的合作,因此去年他為Capsule Home初創公司提供近50款產品模型,并愿意低量生產實物(有時僅5或10件),讓公司測試哪款產品賣得更好。

Chong還為Capsule Home生產一批定價400美元帶有USB充電孔的沙發,預計8月份推向市場。(編譯/雨果網 楊雪平)

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