由于大流行，不少美國線下零售商不得不準備迎接假日季的銷售疲軟。但是，他們將在這個假期期間看到電子商務的重大轉變。

美國消費者今年將在假日電子商務購物上花費1904.7億美元，增長35.8％，與2019年相比增加500億美元的銷售額。但假日其間實體店的銷售將下降4.7％，降至8.279億美元。但是在線收益將完全彌補這些損失，導致假日季節(jié)總銷售額增長0.9％，達到1.013萬億美元。（注意：我們將假日銷售定義為11月和12月的銷售。）

Insider Intelligence的eMarketer首席分析師安德魯·利普斯曼（Andrew Lipsman）表示：“這個假期將繼續(xù)轉向電子商務渠道，因為購物者希望避開人群并盡量減少與人直接接觸的次數(shù)。” 

“Cyber Five”促銷期（感恩節(jié)至網(wǎng)絡星期一）將繼續(xù)獲得假日電子商務市場份額的份額，今年略有增長，達到20.5％。我們預測，到2020年，美國Cyber Five電子商務銷售額將達到391億美元，比2019年增長39.6％。

在“Cyber Five”期間，將有一些破紀錄的日子。首先是感恩節(jié)，我們預測感恩節(jié)的銷售額將大幅增長49.5％，達到61.8億美元。由于大多數(shù)大型零售商都在感恩節(jié)期間關門大吉，我們預計購物將轉向移動設備，這將使其成為“沙發(fā)商務”的終極一天。

黑色星期五將是有史以來首個100億美元的支出日，同比增長39.4％。“Cyber Five”時期將以“網(wǎng)絡星期一”創(chuàng)紀錄的銷售額結束，我們預計該數(shù)字將增長38.3％，達到128.9億美元-再次升至一年中的最高在線支出天。

（來源：北美電商觀察）