
最近亞馬遜“大事頻發”,一朵陰云籠罩在跨境行業的上空,恐慌的硝煙久久彌漫。
觀表象,更要探內因,理清“大事件”背后蘊藏的內在邏輯,為未來做好正確的謀略規劃才能在恐慌中保持淡然的。在梳理內在邏輯之前,我們先簡單回顧下最近的幾個“大事件”。
事件一
亞馬遜大賣慘遭封號
幾天前,Safety Detectives網安團隊一則爆炸性的調查曝光,超20萬人參與的測評數據庫泄漏,涉及1300多萬條信息,或將波及7.5萬亞馬遜賬號。據了解,此次風波社會影響巨大,國外許多知名媒體跟進報道,導致輿論持續發酵,讓亞馬遜不得不對此推行嚴苛的舉措。這一次,亞馬遜沒有留情面,知名企業除了Anker外,基本上都被涉及其中,涉事賬號紛紛被封禁。據最新消息稱,亞馬遜已經開始刪除被吊銷品牌的產品評論,某大賣最暢銷的產品,評論已經由66000條減少到14000條,52000條評論被刪除。還有許多賣家則是收到了警告郵件,涉嫌違規操作評論的鏈接直接降低權重,整個店鋪都會被限流。
事件二
有效追蹤率(VTR)迎來新政策
據最新消息稱,自2021年8月9日起,自發貨賣家除了要使用與亞馬遜商城對接了配送追蹤的配送服務提供商,還要遵循兩點VTR要求:
1、運費和價值總計低于5美金的包裹都必須采用可追蹤的配送方式,并至少提供一次實際掃描。
2、運費和價值總計高于5美金的包裹都必須采用全程追蹤的配送方式,至少提供兩次掃描并且必須包含妥投掃描和嘗試妥投掃描。同時在輸入承運人名稱的時候亞馬遜是不支持中文字符的,必須正確填寫英文名稱才能抓到追蹤。
如果賣家沒有達到最新要求,相關分類下的自配送商品銷售權限可能會被暫停。除此之外,自2021年5月25日起,亞馬遜美國站點退換貨政策將更新,賣家們必須提供一個有效的美國境內退貨地址。
不難看出,亞馬遜正在以更嚴苛的姿態整頓平臺的賣家。其實正如我們之前所料,亞馬遜火熱的背后是重新洗牌的預兆。而近期的“大事件”正是亞馬遜大洗牌拉開的序幕。在未來的很長一段時間內,這場席卷整個跨境圈的風波都不會輕易消散。大賣尚且難逃一劫,占絕大多數的中小賣家又如何能夠高枕無憂。
聰明的賣家早已看破跨境市場發出的種種信號:加強審核、收緊注冊...亞馬遜早已不再缺新賣家,他們缺的是優質賣家,一批可以遵從平臺規則,提供優質產品及服務的賣家,一批可以讓C端用戶不斷加深與平臺黏度的賣家。
不能“耍小聰明”,不能“玩老套路”,其實并不是一件壞事??梢哉f,這樣的趨勢讓跨境賽道更加健康化、公平化。后面的賽道我們拼的是團隊的專業度,選品運營的能力以及品牌塑造的能力?!靶∽鞣弧币呀涀卟煌?,未來需要的是面面精通的規模化團隊。(來源:亞馬遜達人Max)
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(來源:亞馬遜達人Max)