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2025-01-17 15:30
2025年剛開年，亞馬遜的規矩就多了起來！
近日，亞馬遜對2025年FBA貨件填追蹤碼提出了新要求，不少賣家因此收到亞馬遜警告！
該賣家認為這并不合理，UPS Fedex收走貨之后是按自己的方式貼也沒有拍照留檔，只負責幫你送到而已，該賣家也不是混裝UPS，不會提供這種一一對應的資料給賣家，那賣家要怎么填tracking呢？
而因同等情況貨件收到亞馬遜警告的賣家不在少數：
“我也收到了，誰能一一對應？”
“求解決之道，最近也遇到了，一直報錯，幾百個要點解決......”
“出現這個問題該怎么辦呢？我的缺陷率都成14%了。”
“如果不是shiptrack承運人怎么估算入倉時間，在快要到倉庫時候不停和物流商確認預約送倉時間嗎？ 這樣要是貨件量大的話，相當消耗精力”
針對這一問題，目前亞馬遜并非一刀切，也有部分賣家一直都是填寫FBA貨件編號，但沒有警告。但隨著越來越多賣家遇到同等問題，一再提醒賣家們，亞馬遜一直在加大力度收緊合規要求。
也有賣家表示2024年年中就遇到這個問題了，他們的做法是跟物流打招呼按照箱號貼，根據箱號返追蹤單號，數量多就加點手工費，一箱幾毛錢。
所以，賣家們在遇到同等問題時，要么讓海外倉跟著你的標去填，要么提前讓貨代把標打給你，你國內前置自己貼就好了。
FBA發貨的，后臺都有一個貨件績效頁面：
我們可以看到五個績效指標，分別是：缺少追蹤信息、標簽不正確-商品相關、標簽缺失-商品相關、箱內商品數量不準確、其他標簽瑕疵
也就是要告訴我們，追蹤編碼要填、標簽不要貼錯、數量不要錯發。
而且每一項都有一個可接受率，超過那個可接受率，就可能會影響你后面再發貨。
①標簽相關問題
1.標簽不正確：包括條形碼不可掃描、掃描儀無法識別條形碼、商品貼標錯誤等，其允許率為0.65%。
2.標簽缺失：如缺少窒息警告標簽、缺少亞馬遜條形碼或供應商條形碼（FNSKU或供應商條形碼二選一），其允許率為0.69%。
3.其他標簽問題：如沒有貼標，其允許率為1.37%。
②箱內商品問題
1.箱內商品數量不準確：指箱內商品數量與預期不符，其允許率為2.48%。
2.箱內商品與預期不符：如箱內放入了與預期不符的商品（多放了數量或其他產品），其允許率為1.22%。
③其他貨件績效指標
雖然不直接涉及標簽或箱內商品，但也會影響貨件績效評分的整體表現，包括：
訂單缺陷率（ODR）：衡量賣家提供良好買家體驗能力的主要指標，包括負面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務信用卡拒付的訂單所占的百分比
退貨不滿意率：指未在48小時內答復、錯誤拒絕或收到買家負面反饋的有效退貨請求所占的百分比
取消率：指賣家取消訂單次數所占百分比（買家取消訂單不計入此績效）
遲發率：指遲發訂單所占的百分比，在預計配送日期之后發貨的賣家自行配送訂單將被視為遲發訂單
有效追蹤率：計算發貨時提供了有效追蹤編碼的包裹數量占發貨并確認的包裹總數的比例
?那怎么來維持貨件正常的貨件績效呢？做到這3步：
1.有績效及時處理
2.缺了就補
3.發貨前檢查好標簽數量，及時上傳追蹤編號
注意：貨物送達時間不能提前，不能延后，控制在一周最好；發貨后每周都要跟進貨件情況，及時調整。
（來源：Lily-亞馬遜）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
