近期，亞馬遜發(fā)布了一系列政策更新，包含產(chǎn)品合規(guī)新要求、訂單處理能力新規(guī)、FBA賠付新規(guī)等。為了幫助各位賣家及時(shí)應(yīng)對這些調(diào)整，我們整理了近期的政策變化匯總。（大家也可將我們公眾號設(shè)為星標(biāo)賬號，關(guān)于亞馬遜政策或者算法更新，我們都會及時(shí)提醒賣家，保證各位賣家第一時(shí)間知曉）

一、美國站和加拿大站產(chǎn)品合規(guī)新規(guī)

近期，不少售賣“電動交通設(shè)備”及“電動交通設(shè)備配件”的賣家已經(jīng)收到亞馬遜的合規(guī)政策要求文件。

1、美國站和加拿大站“電動交通設(shè)備”合規(guī)要求更新：

“電動交通設(shè)備”包含產(chǎn)品有：滑板車、自平衡單輪車、電動滑板、電動滑板車、自平衡個(gè)人交通設(shè)備、電動自行車和電動三輪車等。

亞馬遜要求美國站和加拿大站此類產(chǎn)品，均經(jīng)過檢測并符合下列法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求：

圖片來源：亞馬遜

詳情頁面需要包含以下信息：

型號、部件編號或商品編號制造商或品牌名稱

對于在美國紐約州的電動交通設(shè)備：商品或包裝上的測試實(shí)驗(yàn)室徽標(biāo)或名稱的圖片以及商品需通過檢測的安全標(biāo)準(zhǔn)（ISO 17025認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測報(bào)告）。

同時(shí)，圖片需包含型號或商品編號 、制造商或品牌名稱、商品標(biāo)簽 、合規(guī)標(biāo)志 、危險(xiǎn)警告 以及產(chǎn)品說明書和手冊。

2、美國站和加拿大站“電動交通設(shè)備配件商品”合規(guī)要求更新：

電動交通設(shè)備配件商品包含：電動交通設(shè)備電池 、電動交通設(shè)備充電器、電動交通設(shè)備改裝套件、電動交通設(shè)備改裝套件的替換電池或充電器。

要求此類產(chǎn)品符合以下法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求：

圖片來源：亞馬遜

同時(shí)，詳情頁面跟前面要求一樣，也需要包含以下信息：

型號、部件編號或商品編號

對于在美國站紐約州銷售的電動交通設(shè)備：商品或包裝上的測試實(shí)驗(yàn)室徽標(biāo)或名稱的圖片以及商品需通過檢測的安全標(biāo)準(zhǔn)（也是需要ISO 17025認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測報(bào)告）。

提醒各位售賣相關(guān)產(chǎn)品的賣家，一定要遵守其最新要求，否則可能會面臨產(chǎn)品下架的問題。

二、亞馬遜尖利產(chǎn)品新規(guī)

自 4 月 14 日起，所有發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心的尖利商品，必須符合全新的嚴(yán)格包裝要求。而不符合新包裝要求的尖利商品在送達(dá)亞馬遜運(yùn)營中心后將被立即棄置，所有費(fèi)用由賣家自行承擔(dān)且不予賠償。

最新包裝要求，賣家需確保包裝處理過程中露出尖利邊緣或尖角，必須使用牢固的防破損包裝對所有尖利商品進(jìn)行包裝（如硬化塑料或吸塑包裝）。賣家需確保所有的尖利商品符合這些包裝指南：

圖片來源：亞馬遜

尖利產(chǎn)品包含的商品有：

圖片來源：亞馬遜

刀具類的賣家請務(wù)必確認(rèn)包裝是否符合新規(guī)，否則將可能導(dǎo)致大量商品被棄置并造成損失。

三、訂單處理新規(guī)

從2025年2月24日起，亞馬遜為每位賣家自動設(shè)定一個(gè)最低訂單處理能力閾值，這個(gè)值基于過去30天的日均訂單量計(jì)算。并且這個(gè)值每周會自動更新，一旦訂單量觸及這個(gè)閾值，交貨日期會自動延長一天。

圖片來源：亞馬遜

具體要求：

系統(tǒng)自動設(shè)定最低訂單處理能力：基于過去30天的平均每日訂單量，計(jì)算賣家能夠處理的訂單最低數(shù)量。交貨日期自動延長：如果賣家突然收到大量訂單并超出其處理能力，亞馬遜會自動為消費(fèi)者調(diào)整配送時(shí)間，將配送日期延遲1天，為賣家爭取額外的處理時(shí)間。每周自動更新：系統(tǒng)會每周重新評估賣家的訂單處理能力，并相應(yīng)調(diào)整最低值，使其更接近賣家的實(shí)際處理能力。適用范圍：此政策僅適用于標(biāo)準(zhǔn)和免費(fèi)經(jīng)濟(jì)型運(yùn)輸，不影響高級配送或賣家自配送Prime訂單。

賣家可以在后臺手動調(diào)整閾值，但這個(gè)調(diào)整是有限制的，不能低于亞馬遜設(shè)定的最低值。（路徑：配送設(shè)置——備貨時(shí)間，即可看到）

圖片來源：亞馬遜

對于賣家來說，需要密切關(guān)注最低訂單處理能力閾值，避免交貨日期延遲。

四、亞馬遜FBA賠付新規(guī)

自2025年3月10日起，亞馬遜FBA賠付標(biāo)準(zhǔn)有大變化。針對買家下單前丟失、殘損的商品，將基于庫存的制造成本進(jìn)行賠償，不包括運(yùn)輸或裝卸費(fèi)用。

圖片來源：亞馬遜

意味著亞馬遜將按照商品的“制造成本”進(jìn)行補(bǔ)償，而不再參考銷售價(jià)格，對賣家來說不是一個(gè)利好信息。因?yàn)樾乱?guī)下，補(bǔ)償金額僅基于采購成本，且不包含運(yùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、關(guān)稅或其他費(fèi)用。

（“制造成本” 是指你從制造商、批發(fā)商、經(jīng)銷商處采購產(chǎn)品的成本，如果你是制造商，則指生產(chǎn)該商品的成本。它不包括運(yùn)輸、裝卸、關(guān)稅或其他費(fèi)用。）

賣家有兩種選擇來確定制造成本：

1、賣家提供相關(guān)資料：在 “管理你的制造成本” 頁面直接提交商品的制造成本。需要賣家得自己提供成本相關(guān)的證明，比如上傳像采購發(fā)票、物流票據(jù)這樣的證明文件，亞馬遜可接受的文件參考以下：

圖片來源：亞馬遜

2、亞馬遜估算：如果賣家未提供該信息，亞馬遜將根據(jù)亞馬遜、其他賣家的可比商品銷售情況以及批發(fā)渠道自行估算。

（路徑：庫存-庫存缺陷和賠償）

圖片來源：亞馬遜

如果亞馬遜因信息不一致、文件缺失或其他原因拒絕賣家提交的制造成本，將根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，賣家之前提交并獲批的金額亞馬遜或者自行估算的該商品制造成本。

新規(guī)下，賣家將面臨較低的賠償金額，特別是無法提供制造成本證明的賣家，賠償金額將大打折扣。因此，賣家應(yīng)當(dāng)確保及時(shí)更新并提交相關(guān)證明材料。

五、亞馬遜AWD新費(fèi)率

亞馬遜表示，進(jìn)一步鼓勵(lì)賣家使用AWD自動補(bǔ)貨功能，4月1日將推出AWD新政策。

1、費(fèi)用類型變化

之前AWD收取三種費(fèi)用類型：倉儲費(fèi)、處理費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)。4月1日起，處理費(fèi)分為兩筆：入庫處理費(fèi)和出庫處理費(fèi)。四種費(fèi)用類型變成：倉儲費(fèi)、處理費(fèi)（入庫）、處理費(fèi)（出庫）和運(yùn)輸費(fèi)。

圖片來源：亞馬遜

2、費(fèi)率類型變化

4 月 1 日起，將取消原有的集成費(fèi)率折扣，推出新的智能倉儲費(fèi)率。

智能倉儲費(fèi)率指的是如果賣家使用AWD自動補(bǔ)貨將庫存移至亞馬遜運(yùn)營中心，并在亞馬遜倉儲和分撥服務(wù)和亞馬遜物流之間保持充足的庫存水平。

如果要享受智能倉儲費(fèi)率，需要有一定要求：在過去 90 天內(nèi) SKU 70%或更多庫存是通過亞馬遜倉儲和分撥服務(wù)自動補(bǔ)貨發(fā)送到亞馬遜的運(yùn)營中心，且該 SKU 在亞馬遜倉儲和分撥服務(wù)和亞馬遜配送網(wǎng)絡(luò)中必須大于或等于70天，則該 SKU 將有資格享受智能倉儲費(fèi)率。

圖片來源：亞馬遜

綜合來看，其實(shí)費(fèi)用有一定程度的上漲。不過，新賣家和新品可以自動享受90天“AWD智能倉儲費(fèi)率”優(yōu)惠（自第一批貨發(fā)往亞馬遜倉庫后起90天內(nèi)）。

這些政策變化將對賣家的日常運(yùn)營產(chǎn)生一定影響，小匠建議各位賣家務(wù)必根據(jù)新規(guī)做出相應(yīng)的調(diào)整。

（來源：董海溫）

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