
亞馬遜不同站點(diǎn)會(huì)關(guān)聯(lián)嗎
亞馬遜不同站點(diǎn)是有可能關(guān)聯(lián)的,建議賣家仔細(xì)閱讀亞馬遜政策。
賣家可以參考以下多種排查方向,來確定導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的源頭事件:
1. 自己或身邊的家人、朋友或貴公司的工作人員是否注冊(cè)了其它的銷售賬戶?他們是否知道或擁有該賬戶?
2. 之前是否有人協(xié)助自己開設(shè)銷售賬戶?如果是,他們提供什么類型的幫助?
3. 有沒有幫助其他人開設(shè)賬戶或?yàn)槠渌u家提供過管理賬戶的服務(wù)?
4. 除了自己以外,是否曾和他人(例如朋友、家人或第三方等)分享過有關(guān)賬戶權(quán)限的任何信息?
5. 是否曾有他人(前員工、家人朋友)協(xié)助操作自己賬戶或擁有登錄信息?
6. 是否使用過任何第三方服務(wù)(第三方業(yè)務(wù)管理、代理中介、任何應(yīng)用程序編程接口(API)或VPN工具等)來以協(xié)助操作銷售賬戶?這些服務(wù)可能包括:創(chuàng)建賬戶、庫存管理、營(yíng)銷、配送、物流等。如果是,他們提供什么類型的服務(wù)?
7. 是否收到過來自不明來源的可疑電子郵件?
8. 是否注意到任何未經(jīng)授權(quán)的收費(fèi)?是否為賬戶被盜或身份盜竊的受害者?
此外,也要提醒各位賣家注意,日??梢酝ㄟ^以下方式,預(yù)防潛在的關(guān)聯(lián)賬戶風(fēng)險(xiǎn)。
· 如果使用代理、服務(wù)商,請(qǐng)注意篩選正規(guī)的服務(wù)商、代理中介,記錄存檔相關(guān)合同等證明材料。
· 請(qǐng)嚴(yán)格管控?fù)碛匈~戶登錄權(quán)限的人員,并提醒相關(guān)人員避免使用未經(jīng)加密保護(hù)的公共網(wǎng)絡(luò)登入賣家平臺(tái)或更換登錄設(shè)備,以避免賬戶安全受到威脅。
亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)能申訴回來嗎
亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)是有機(jī)會(huì)申訴回來的,具體申訴方式要根據(jù)賣家的實(shí)際情況判斷。具體分為三種情況:
情況一:我知道另一個(gè)賬戶,該賬戶屬于我
查看業(yè)績(jī)通知并且進(jìn)行調(diào)查之后,如果確認(rèn)關(guān)聯(lián)賬戶是自己的,需要登入該關(guān)聯(lián)賬戶,來了解賬戶的停用原因。在成功申訴并恢復(fù)該關(guān)聯(lián)賬戶后,再通過申訴來恢復(fù)因關(guān)聯(lián)賬戶而被停用的當(dāng)前銷售賬戶。
如何提交申訴?根據(jù)業(yè)績(jī)通知要求,點(diǎn)擊“重新激活您的帳戶”按鈕來進(jìn)行提交(在點(diǎn)擊“重新激活您的帳戶”按鈕后,也會(huì)看到對(duì)于提交/上傳所需申訴文件的要求)。
需要提交哪些材料?在關(guān)聯(lián)賬戶申訴成功后,將會(huì)收到一封跟進(jìn)業(yè)績(jī)通知,告知關(guān)聯(lián)賬戶已經(jīng)恢復(fù)正常銷售,接下來可以通過提供顯示關(guān)聯(lián)賬戶已重新激活的績(jī)效通知或電子郵件截圖,并提交激活日期來對(duì)當(dāng)前銷售賬戶提出申訴。
情況二:我知道另一個(gè)賬戶,但該賬戶不屬于我
我知道業(yè)績(jī)通知中提到的關(guān)聯(lián)賬戶,之前有過直接或間接合作關(guān)系,但目前已無任何合作關(guān)系。
如何提交申訴?建議提供一份具體有效的申訴說明,詳細(xì)解釋為何當(dāng)前的銷售賬戶會(huì)與關(guān)聯(lián)賬戶相關(guān)聯(lián)。請(qǐng)留意申訴過程中提及的所有信息,并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。如果無法提供某些文件,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明無法提供的具體原因。
情況三:我不知道另一個(gè)賬戶
業(yè)績(jī)通知中提到的關(guān)聯(lián)賬戶,我根本不知道。
如何提交申訴?請(qǐng)梳理排查所有從賬戶創(chuàng)建開始所出現(xiàn)的人事、業(yè)務(wù)、銷售活動(dòng)、營(yíng)運(yùn)操作等,列出所有認(rèn)為會(huì)在不知情或沒注意到的情況下導(dǎo)致與其他賬戶關(guān)聯(lián)的事件。例如,如果您委托了第三方來協(xié)助管理您的亞馬遜業(yè)務(wù),但該第三方的聯(lián)系信息也與其他賣家賬戶共享。
建議在申訴中提供所有調(diào)查的細(xì)節(jié),詳細(xì)記錄排查出的可疑信息,包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、牽涉人事或公司、事件過程等;以及具體說明將來會(huì)如何確保賬戶信息安全,以防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。
請(qǐng)留意申訴過程中提及的所有信息,并按照要求提交申訴所需的具體文件和資料。
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(來源:出海記事本)
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