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2025-04-23 17:31
亞馬遜店鋪設置休假模式需要注意什么
1. 提前完成待處理訂單
休假前需確保所有訂單已發貨或取消，避免休假期間出現糾紛。建議至少提前2天關閉Listing或清空庫存，防止休假前訂單激增導致手忙腳亂。
2. 設置自動回復
通過亞馬遜消息系統或郵件模板，告知買家休假時間及恢復營業日期。例如：“感謝您的關注！店鋪將于X月X日至X月X日休假，期間訂單將于X月X日后陸續發出，感謝您的理解！”自動回復需簡潔明了，避免因信息模糊導致差評。
3. 避免賬號關聯風險
休假期間若需遠程管理店鋪，需使用私人網絡和固定設備登錄，避免使用公共Wi-Fi或他人設備，防止賬號關聯被封。
4. 關注賬戶健康指標
休假期間仍需定期查看賬戶健康頁面，及時回復買家咨詢和差評。建議安排專人值班或使用智能客服工具，確保24小時內響應買家消息。
5. 庫存與促銷活動管理
FBA賣家需提前檢查庫存水平，確保假期期間不斷貨；自發貨賣家需提前聯系物流商，確認假期發貨政策。若計劃開展假期促銷，需提前設置活動時間，避免因休假導致活動失效。
6. 假期后恢復運營
休假結束后，需及時恢復Listing狀態、更新庫存數量，并檢查廣告投放和促銷活動是否正常。建議對假期訂單進行回訪，提升客戶滿意度。
亞馬遜店鋪休假模式的設置需結合自身業務模式（自發貨或FBA）和假期時長綜合考量。通過合理規劃，賣家既能享受假期，又能保障店鋪長期運營的穩定性。提前準備、細致執行，是假期運營成功的關鍵。
亞馬遜店鋪怎么設置休假模式
1. 方法一：修改Listing狀態
這是最直接的方式。賣家需登錄亞馬遜后臺，進入“設置-賬戶信息”頁面，找到“Going on holidays?”選項。在“假期設置”中，將所有站點的Listing狀態更改為“Inactive”（不可售），保存后系統將在1小時內移除商品詳情頁和搜索結果中的商品。休假結束后，只需將狀態改回“Active”即可恢復銷售。這種方式適合長期休假，能徹底避免訂單處理壓力。
2. 方法二：將庫存設置為0
通過“庫存-管理庫存”頁面，賣家可批量將所有商品的庫存數量設置為0。此操作后，商品頁面將顯示“暫時缺貨”，買家無法下單。休假結束后，重新輸入庫存數量即可恢復銷售。該方法操作簡單，但需注意庫存清零后可能導致排名波動，建議結合其他方式使用。
3. 方法三：延長發貨時間
針對亞馬遜自發貨賣家，可通過“Inventory-Manage Inventory-Edit Details-Handling Time”路徑，將發貨準備時間延長至休假天數。例如，若休假14天，可將發貨時間設置為14天。這種方式能避免訂單取消，但需提前在商品頁面和自動回復中告知買家發貨延遲，減少負面反饋風險。
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封面/圖蟲創意
（來源：出海記事本）
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