
最近TikTok小店悄悄搞了個大動作!所有賣家注意啦,一個叫"準時發貨率"(簡稱OTDR)的新指標要上線啦!很多新手賣家看到這串字母就開始頭疼,別慌!今天咱們用大白話幫你3分鐘摸透規則,還能教你幾招輕松拿捏店鋪評分~
?? 什么是準時發貨率?
簡單來說就是你的"發貨速度成績單"!比如今天有100個人下單,你有90單按時發貨,那你的OTDR就是90分。分數越高,平臺越喜歡你!
? 發貨時間怎么算?
記住這個口訣:工作日+發貨日=不扣分
舉個例子:客戶周五下單,發貨倒計時從下周一才開始算(周末不算工作日)。遇上節假日直接暫停計時,妥妥的防誤傷機制!
?? 為什么平臺要搞這個?
說白了就是讓買家少等快遞多點贊!數據證明按時發貨的店鋪回頭客能多30%(官方實錘!)。而且你的店鋪評分、健康分、甚至閃亮的"星級店鋪"徽章都和這個指標掛鉤,分數低了可能連平臺活動都參加不了!
?? 5個救命錦囊快收好!
1?? 訂單限流神器:在后臺設置"每日最大接單量",爆單時系統自動延長發貨時間,再也不怕手忙腳亂啦
2?? 特殊訂單特權:預售/定制商品可以單獨設置發貨時間(在商品管理里就能操作)
3?? 甩手掌柜模式:用官方FBT代發服務,這類訂單不算考核!(適合不想管物流的賣家)
4?? 異常訂單追蹤:后臺會把延遲訂單自動歸類到"物流問題"標簽,每天檢查這個tab就行
5?? 申訴護身符:萬一被誤判,準備好發貨憑證隨時申訴(政策上線后開放通道)
?? 行業老司機的情況:
現在平均OTDR超過85%的店鋪流量明顯更好!建議做好這些準備:
? 提前備貨熱門商品
? 把發貨時間設置比實際多1天(留點余地)
? 高峰期前調整"每日最大接單量"
? 復雜商品直接走預售通道
?? 重點預警:
健康分低于200會變"亞健康店鋪",連續違規可能被封店!但別怕,平臺準備了免費課程教大家避坑,在賣家學院就能學~
?? 總結:
準時發貨=更多好評+更高流量+平臺獎勵
拖延發貨=扣分警告+流量限制+可能封店
現在就去后臺檢查"訂單處理能力"設置吧!??
(來源:TikTok數據洞察Albert)
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