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2025-05-15 12:11
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繼登頂海外16國(guó)APP下載榜后，淘寶加速出海。
雨果跨境獲悉，淘寶已在哈薩克斯坦上線俄語版本。現(xiàn)在，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者可以直接使用俄語瀏覽商品詳情、查看價(jià)格，并以本地貨幣結(jié)算，無需再借助翻譯軟件“海淘”中國(guó)商品。【品牌出海勢(shì)不可擋！5月28日DTC賣家出海峰會(huì)，行業(yè)大咖現(xiàn)場(chǎng)解讀最新品牌出海高效增長(zhǎng)打法，點(diǎn)擊此處快速報(bào)名】
圖：淘寶俄語版界面
中亞地區(qū)的電商市場(chǎng)近年來發(fā)展迅速，成為全球電商企業(yè)關(guān)注的新興市場(chǎng)之一。哈薩克斯坦是中亞地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)體，越來越多的中國(guó)企業(yè)將其作為出海中亞的首站。
據(jù)了解，這是淘寶首次面向非英語國(guó)家推出多語言版本。使用更熟悉的語言購(gòu)物，顯著提升了海外用戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)與消費(fèi)意愿。淘寶內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，俄語版上線一周后，淘寶哈薩克斯坦站超70%的新用戶首單均來自俄語用戶，新用戶訂單轉(zhuǎn)化率較此前增長(zhǎng)了47%。
“過去淘寶在海外主要用戶群體是華人、華僑和留學(xué)生。從去年開始，我們發(fā)現(xiàn)大量海外本地的消費(fèi)者也愛上了‘反向海淘’，所以提升這部分用戶的購(gòu)物體驗(yàn)是今年的工作重點(diǎn)。”淘寶哈薩克斯坦分站負(fù)責(zé)人表示，“在哈薩克斯坦，中國(guó)商品廣受歡迎，不少當(dāng)?shù)厝硕贾纴碜灾袊?guó)的‘萬能的淘寶’，新增的俄語版本將更好地服務(wù)當(dāng)?shù)赜脩簟！?/span>
除推出俄語版外，淘寶還在哈薩克斯坦首推“滿99元包郵”及“本地退貨”服務(wù)。在哈薩克斯坦的阿拉木圖，一單中國(guó)產(chǎn)的羽絨服最快只需10天就可送達(dá)消費(fèi)者手中，物流時(shí)效較半年前提升了40%以上。如果消費(fèi)者對(duì)商品不滿意，還可以到就近的自提點(diǎn)完成退貨。
公開資料顯示，早在去年9月，淘寶就在新加坡和馬來西亞推出英文版。有外媒報(bào)道稱，英文版的推出大幅提升了淘寶對(duì)東南亞地區(qū)英語用戶的觸達(dá)率，帶動(dòng)了淘寶App在當(dāng)?shù)?/span>手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)下載量的激增。業(yè)內(nèi)人士指出，淘寶俄語版本的上線標(biāo)志著淘寶正在加速拓展海外市場(chǎng)。
自2024年7月推出 “大服飾全球包郵計(jì)劃”以來，出海就成為了淘寶幫助商家實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)的重要戰(zhàn)略。去年雙11前夕，淘寶又宣布面向全行業(yè)全類目啟動(dòng)招商，推出“淘寶天貓出海增長(zhǎng)計(jì)劃”，美妝母嬰、3C數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)戶外、家居潮玩、小家電等多個(gè)行業(yè)的商家，都能跟著平臺(tái)“一鍵出海”。與其他跨境電商平臺(tái)不同的是，加入“淘寶天貓出海增長(zhǎng)計(jì)劃”的商家只要將境外訂單的貨物發(fā)往國(guó)內(nèi)集運(yùn)倉(cāng)，即可享受“0退貨、0退款、0運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、0營(yíng)銷投入”的出海體驗(yàn)。今年淘寶還將繼續(xù)加速出海，幫助商家開拓海外市場(chǎng)、獲得新生意新增長(zhǎng)。
（封面來源：圖蟲創(chuàng)意）
（來源：雨果快報(bào)）
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